吳啟錢
現(xiàn)實工作中,“方向性錯誤”不多,南轅北轍的事情也少,比較常見的是,方向沒錯,程序也到位,卻由于用心不夠或者說不夠用心,往往事倍功半。
豆瓣(網(wǎng)絡(luò)興趣小組)上有個叫“殺死偽勤奮”的小組,說過這樣一句話:“機械式努力的背后,不過是一種肌肉的習(xí)慣性運動。這看起來是勤奮,其實是腦子的偷懶?!币会樢娧?。機械式努力,重點不在“努力”,而在“機械式”,即這種努力是非自覺非自主的,而是被安排的,是高度程序化或程式化的。
機械式努力的實質(zhì)是形式主義。它與“任務(wù)性思維”是一體兩面的關(guān)系,即凡是任務(wù)性的工作或程序性的要求,都會按照“規(guī)定動作要到位”的要求去做。任務(wù)性思維的標(biāo)準(zhǔn)是“做過了就是做好了”,至于成效如何,不是優(yōu)先選項。
比如,政府機關(guān)和企事業(yè)單位時不時會啟動“安全大檢查”,檢查的規(guī)格很高,通常都有領(lǐng)導(dǎo)帶頭,聲勢也不小。但結(jié)果怎樣呢?檢查組前腳剛走,后腳就發(fā)生安全生產(chǎn)事故的案例并不罕見。
原因在于,部署檢查用的是任務(wù)式思維,而檢查人員所做的則是機械式努力,大家心照不宣的認(rèn)識是:部署過了就好了,檢查過了就無責(zé)。查隱患的目的,是把事故消滅在萌芽狀態(tài),但查隱患是一種技術(shù)活,主觀上要認(rèn)真細(xì)致,客觀上既要著眼全過程,又要在重要點位下功夫,離不開專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)手段,最不應(yīng)該走過場。
這種“規(guī)定性動作”,通常都是查會議有沒有開過,文件有沒有發(fā)過,責(zé)任狀有沒有簽過,規(guī)章制度有沒有上墻,值班人員有沒有到位,物資保障有沒有落實,應(yīng)急預(yù)案有沒有,臺賬資料齊不齊等“表面項目”,不可能真查出什么事故隱患。
這樣的“任務(wù)性思維”與“機械式努力”,不是形式主義是什么?習(xí)慣于機械式努力和任務(wù)性思維的人,有一個重要特征,就是特別忙,總有干不完的活,應(yīng)付不完的工作。
這種忙,是典型的機械式應(yīng)付。沒有心思去思考工作背后的邏輯,沒有時間去改進(jìn)相關(guān)工藝或流程,不可能舉一反三,甚至難以避免起碼的陷阱。
機械式努力和任務(wù)性思維,所謂的勤奮、用功、敬業(yè),都不過是重復(fù)且長時間的無盡忙碌,做得越多,雖然不一定會錯得越多,但一定會“邊際效用遞減”,忙忙碌碌而諸事難成。
摘編自《寧波日報》2021年9月30日