王凌

摘要：想要保證人性化理念充分作用到事業(yè)單位檔案管理環(huán)節(jié)，就應當結(jié)合單位員工要求作出考慮，不斷改進創(chuàng)新思維模式，切實強化信息服務的快捷性，力求緩解檔案管理人員的工作負擔，并為單位其他工作良好開展提供更便利的服務?？梢栽诔浞至私鈾n案管理職務特色的基礎(chǔ)上，再從營造氛圍、革新思想、更新技術(shù)、完善隊伍等幾個方面加強重視，從而提高事業(yè)單位檔案管理質(zhì)量成效，助力事業(yè)單位更好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;檔案管理;人性化;應用

引言

從目前來看，具備完善的管理機制，事業(yè)單位可以對內(nèi)部檔案管理作出全面革新，可以營造更專業(yè)的管理氛圍，可以完善單位基建工作。然而在相關(guān)工作開展時，檔案管理者仍處于高負荷工作狀態(tài)，進而表現(xiàn)出很重的心理壓力，假若這樣的現(xiàn)象不能盡快得到緩解，長此以往就可能導致檔案管理的快捷性和成效性下降，所以有必要對此加強重視。

1事業(yè)單位人性化檔案管理的特征

真正意義上的人性化管理都會表現(xiàn)動態(tài)性，其實主要就是能夠提高工作人員工作熱情，激發(fā)工作人員專業(yè)潛能。在新的形勢下，事業(yè)單位也應與時俱進，以人性化思想為指導，開展檔案管理工作，所以就應營造相互重視、相互促進的氛圍。具體可對以下內(nèi)容進行參考：首先是轉(zhuǎn)變思維模式，了解應用新思維模式。人性化管理注重的是員工專業(yè)潛能的發(fā)揮，也就是說，鼓勵員工脫離以往思維模式的框架，始終保持了解新知識的狀態(tài)，逐步增進對檔案管理的了解，使檔案管理質(zhì)量也呈現(xiàn)持續(xù)向好狀態(tài)。其次是建立完善人性化管理制度。也就是說，具體的制度建立，應進一步彰顯柔性化，從以往管理制度的角度來說，柔性化制度重點就是根據(jù)職工大的思想動向，建立落實的管理措施。隨著檔案管理的逐步深化實行，檔案管理者，通常都會從中總結(jié)出更多的經(jīng)驗，并對檔案管理有更進一步的了解，同時也會更加明確檔案管理中的缺失與亮點，然而，以往管理制度內(nèi)容過于局限，導致實際的檔案管理難以創(chuàng)新。而柔性化管理制度的建立執(zhí)行，就能夠為檔案管理者這些目標的達成提供有利條件，也進一步清晰化檔案管理組中各崗位的職能范圍，增進其中工作人員的工作積極性。強化檔案管理快捷性。最后是真正意義上的人性化管理，應當以良好的管理團隊為前提。在柔性化管理制度建立落實的同時，還應當有管理者技能和素養(yǎng)的加強，事業(yè)單位應當借助專業(yè)培訓，強化其技能和職業(yè)素養(yǎng)，促進檔案管理者，在調(diào)整工作項目的基礎(chǔ)上，也表現(xiàn)更具人性化的職業(yè)習慣。

2事業(yè)單位檔案管理工作中出現(xiàn)的問題

2.1檔案管理工作效率低下，管理水平不高

受傳統(tǒng)管理思想的束縛，當前事業(yè)單位檔案管理工作側(cè)重于檔案的管理，而對信息的服務層次上的則顯然欠缺一些，不能主動向有需求的各方提供服務，反而在有需求的各方向檔案管理尋求服務時，由于歸類歸檔不明確，缺少細化的工作流程，導致服務質(zhì)量也不盡如人意，無法滿足現(xiàn)實的服務需要。

2.2檔案管理比較粗放，缺乏專業(yè)人才管理

當前的檔案管理工作只是簡單的流于表面，并沒有實際上深入下去，其原因則在于缺少專業(yè)的管理人才，所以導致當前的檔案管理工作效率低下，且水平不高。當前檔案管理工作中缺少人性化因素，沒有精確把握管理人才的方式方法，員工缺乏好的伯樂引導，無法展現(xiàn)自己最優(yōu)秀的一面，對工作提不起興趣，也就無從發(fā)揮檔案管理工作的價值，提供的信息服務質(zhì)量差強人意，違背了檔案管理工作的初衷。

3人性化管理在事業(yè)單位檔案管理工作中的應用

3.1建立完善的檔案管理機制和氛圍

在具備合理機制的條件下，再把人性化思想融入其中，才會保證人性化管理的正常運作。從近期情況分析中得知，大部分事業(yè)單位的人性化管理理念都還處在研究狀態(tài)，以往思維模式已根深蒂固，因而，就會考慮將人性化管理體現(xiàn)于規(guī)章制度方面，令檔案管理者在制度執(zhí)行時，建立人性化管理的思維模式，增進事業(yè)單位職工群眾的歸屬感，保證其各方面要求可以盡快達成，為事業(yè)單位檔案管理的更好實行創(chuàng)造有利條件。想要保證如此良好狀態(tài)能持續(xù)。還應當創(chuàng)設(shè)專業(yè)濃厚的管理氛圍。使檔案管理變得快捷高效。管理氛圍可規(guī)劃為內(nèi)部與外部兩個環(huán)節(jié)。從內(nèi)部氛圍的角度來說，主要是結(jié)合檔案管理人員正向要求進行考慮，使其感知到作為事業(yè)單位一員的歸屬感，呈現(xiàn)人性化管理的狀態(tài)，提高檔案管理人員的工作積極性，加強相關(guān)工作質(zhì)量成效。從外部氛圍的角度來說，需要注重檔案管理基礎(chǔ)條件的完備，完善信息化管理系統(tǒng)，助力檔案管理發(fā)展進一步具有人本性和先進性。逐步發(fā)掘拓展檔案管理的作用范圍，切實保證各工作間順暢的信息傳遞，使檔案資料得以適時充分地應用，實時總結(jié)經(jīng)驗，能夠盡快辨別防控檔案管理中的影響因素，強化事業(yè)單位檔案管理的質(zhì)量。

3.2柔性化的檔案管理理念

在根本上脫離對以往思維模式的依賴，建立具有高度適應性的柔性化管理思維模式，加大檔案管理力度，進一步合理化相關(guān)工作步驟，優(yōu)化相關(guān)工作硬件條件，使檔案管理工作呈現(xiàn)更加專業(yè)的氣氛。把以往的以物為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹黧w，在將原本檔案管理作為主要項目的基礎(chǔ)上，也強調(diào)信息服務良好實行，把服務主體的要求也確定為方案管理中的主要項目，以此，保證滿足服務主體要求，加強事業(yè)單位檔案管理的實效。

3.3引進信息化建設(shè)，優(yōu)化管理方式

現(xiàn)代事業(yè)管理的發(fā)展過程會涉及更多的項目，這樣也必然會產(chǎn)生各種大量的信息數(shù)據(jù)，這增加檔案管理的負擔和壓力。在這樣的條件下，為保證切實加強檔案管理的快捷性和成效性，事業(yè)單位就應當以與時俱進的態(tài)度，和長遠發(fā)展的思想，積極構(gòu)建檔案管理系統(tǒng)，建立同樣具有時代意義的思維模式，也就是說以信息技術(shù)為支撐，開展檔案管理工作，從而呈現(xiàn)線上與線下混合管理的發(fā)展狀態(tài)。這樣就能夠加強相關(guān)工作的快捷性和精準性。并且從以往實體空間管理模式的角度來說，線上管理模式會進一步具有便捷性，從而在減輕檔案管理人員工作負擔和壓力的同時，也能夠為后續(xù)的檔案信息查找提供更加便捷的條件。

3.4打造高素質(zhì)檔案管理隊伍

事業(yè)單位檔案資料，承載了單位發(fā)展歷程、單位職工的簡歷等，所以檔案管理工作意義重大，這樣就會對相關(guān)工作人員的工作技能和素養(yǎng)提出高要求，從人性化管理的角度上來說，事業(yè)單位應該組建一個有高度職業(yè)素養(yǎng)的檔案管理團隊，對事業(yè)單位內(nèi)部以及外部人員提供更加優(yōu)勢的服務。需要做到以下二點：其一是進一步合理化考核機制，信息設(shè)置各崗位工作職能范圍、建立現(xiàn)實合理的鼓勵政策、不斷關(guān)注檔案管理人員日常表現(xiàn)，把日常表現(xiàn)和薪酬待遇等進行融合，提高相關(guān)工作人員的工作積極性職責感。其二是，以固定時間組織檔案管理人員開展專業(yè)培訓活動，力求在加強其崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，也保證能夠滿足相關(guān)工作人性化發(fā)展的要求。

結(jié)語

事業(yè)單位檔案管理工作的開展意義重大，會關(guān)系到單位未來發(fā)展的穩(wěn)定性，在相關(guān)工作開展，以人性化管理思想為指導，能夠加強檔案管理的快捷性，加強檔案管理的能力，提高事業(yè)單位檔案資料應用的充分性，為事業(yè)單位將來的更好發(fā)展提供有利條件。

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