楊建平
中國(guó)有這樣一批傳統(tǒng)企業(yè),它們處于流通領(lǐng)域或是制造領(lǐng)域,這些企業(yè)的平均年齡在20年以上,而企業(yè)骨干團(tuán)隊(duì)的平均年齡在50歲以上。這些企業(yè)經(jīng)過(guò)了充分的市場(chǎng)搏殺,靠自身滾動(dòng)發(fā)展,它們是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利者,實(shí)實(shí)在在地提升著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,而這些共同構(gòu)成了大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的底蘊(yùn)。
這些企業(yè)的老板有超越利潤(rùn)之上的追求,但這種成功也制約了企業(yè)管理職能的發(fā)展,他們?cè)谛畔⒒芾?、?shù)字化管理方面沒(méi)能踏上快車道。因?yàn)樵赑C互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,管理的信息化有悖于他們的習(xí)性,所以傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有被過(guò)多賦能。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)是個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。
包政教授在《營(yíng)銷的本質(zhì)》一書(shū)中指出:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不再是一種溝通工具,它已經(jīng)改變了我們的生活方式,從而改變了我們的組織與管理方式。正是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)首先成為一種生活方式,所以當(dāng)其成為一種管理方式的時(shí)候,可以做到無(wú)縫連接。不喜歡在PC端看報(bào)表、圖形的企業(yè)家們,卻能很快習(xí)慣在微信社群、微信管理軟件、OA管理軟件里去組織、整合團(tuán)隊(duì),去做經(jīng)營(yíng)管理決策……這是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變。
信息同步交互、決策及時(shí)一致、客戶需求與產(chǎn)品提供同步,這些在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代已經(jīng)變得順理成章,這就是傳統(tǒng)企業(yè)面臨的新賽道。
傳統(tǒng)企業(yè)要想突圍,乃至走上世界舞臺(tái),需要從三個(gè)方面著手:
1.產(chǎn)品再定義。我們的產(chǎn)品已經(jīng)足夠好,但是我們的產(chǎn)品定義是中國(guó)化的,現(xiàn)在需要根據(jù)國(guó)際化的反饋來(lái)修正我們的產(chǎn)品,讓產(chǎn)品呈現(xiàn)出一系列符合國(guó)際化的元素。比如虜克電梯,現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到智能控制,并達(dá)到了世界領(lǐng)先水平。智能控制模塊可以做到手勢(shì)、聲音控制。這樣的概念非常符合當(dāng)前的時(shí)代需求,中國(guó)是新電梯的市場(chǎng),歐美是老電梯的改造市場(chǎng),虜克電梯自然可以走出國(guó)門(mén)。
2.運(yùn)營(yíng)效率的提升。包括有效決策、產(chǎn)銷協(xié)同等。比如塞飛亞草原鴨已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)殖智能化信息收集、育成技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化操作、產(chǎn)銷協(xié)同、客戶資源開(kāi)發(fā)與管理等??梢岳脭z像頭、測(cè)溫儀等進(jìn)行大數(shù)據(jù)推演,建立起相應(yīng)模型,就能在不影響鴨子生長(zhǎng)的情況下,預(yù)測(cè)鴨子出欄時(shí)多大、多重。有了這些數(shù)據(jù),企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃自然可以同步、準(zhǔn)確做出。
3.利出一孔、力出一孔。傳統(tǒng)企業(yè)組織更多地依靠人治,員工人數(shù)達(dá)到幾百人可能就到了極限,而超過(guò)千人一定會(huì)亂。這些企業(yè)家在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中吃了很多苦頭。我們需要依靠信息化、數(shù)字化把目標(biāo)分解得更清晰,把戰(zhàn)略任務(wù)分解到責(zé)任之后,在計(jì)劃層面使其環(huán)環(huán)相扣。
在新賽道上,所有企業(yè)都將進(jìn)入信息化時(shí)代,都將成為基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)。這將有助于它們走向國(guó)際賽場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)水到渠成,但目前供給不足,相關(guān)數(shù)字化、信息化工具還需要企業(yè)去提供、去賦能。