李飛泉
摘 要:2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后,國(guó)有博物館沉寂數(shù)月終于有序向觀眾開放。新冠肺炎疫情對(duì)國(guó)有博物館的發(fā)展是沖擊也是考驗(yàn)。文章主要探討后疫情時(shí)代國(guó)有博物館如何切實(shí)有效地履行重要社會(huì)職能及其發(fā)展方向,旨在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在科學(xué)合理定位自身的基礎(chǔ)上,發(fā)揮傳播民族精神、樹立民族信念、服務(wù)社會(huì)及其發(fā)展的重要作用。
關(guān)鍵詞:疫情;國(guó)有博物館;數(shù)字化;新媒體
2020年春,新冠肺炎疫情暴發(fā),全國(guó)5000多家博物館被迫按下暫停鍵,唯有閉館“謝”客。沉寂數(shù)月后,博物館陸續(xù)面向觀眾開放。新冠肺炎疫情過(guò)后,國(guó)有博物館如何利用自身資源與“互聯(lián)網(wǎng)+”等新媒體技術(shù)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,滿足公眾情感和社會(huì)需求迫在眉睫。后疫情時(shí)代,國(guó)有博物館要想切實(shí)有效履行其社會(huì)職能須探索新的思路,其發(fā)展方向引起筆者的諸多思考。
1 基本職能的轉(zhuǎn)變
國(guó)有博物館的基本職能最初被定義為“收藏、研究和教育”①。隨著社會(huì)發(fā)展,人們對(duì)歷史知識(shí)和傳統(tǒng)文化的渴望與需求日益增加,國(guó)有博物館的職能也與時(shí)俱進(jìn),逐步衍生出“包含搜集、保存、修護(hù)、研究、展覽、教育、娛樂(lè)七項(xiàng)”②,并有日漸增加的趨勢(shì)。國(guó)有博物館因其國(guó)有性屬性,在文博行業(yè)各方面處于指導(dǎo)和示范作用,也賦予了它更加重要的社會(huì)職能。自2008年國(guó)家開始推行博物館免費(fèi)開放政策以來(lái),各地的國(guó)有博物館紛紛轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)免費(fèi)的、滿足人民群眾精神文化需求的公益性機(jī)構(gòu),其基本職能已經(jīng)由收藏研究?jī)A向公共文化服務(wù)。后疫情時(shí)代,相對(duì)于私人博物館,國(guó)有博物館更應(yīng)該在收藏、研究和展示物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮好記載、傳承、解讀和弘揚(yáng)優(yōu)秀民族文化與民族精神的重要社會(huì)職能,形成多職能的文化綜合體,從而發(fā)揮其傳播民族精神、樹立民族信念、服務(wù)社會(huì)及其發(fā)展的重要作用。
2 切實(shí)履行基本職能的基礎(chǔ)
2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后,許多國(guó)有博物館出現(xiàn)手忙腳亂、不知所措的現(xiàn)象,基本處于閉館狀態(tài)。面對(duì)如此重大的公共突發(fā)事件,無(wú)預(yù)警、無(wú)措施、無(wú)方向地消極等待,這是對(duì)自己定位不準(zhǔn)導(dǎo)致未能履行社會(huì)職能的最直接表現(xiàn)??茖W(xué)合理地為自己定位,是國(guó)有博物館履行職能發(fā)揮作用的基礎(chǔ)和前提條件。
2.1 客觀認(rèn)識(shí)自己
仔細(xì)分析本館所處的地域和館藏特色、性質(zhì)及發(fā)展現(xiàn)狀。結(jié)合本館資源,立足本館實(shí)際,科學(xué)合理地為自己定位。朝陽(yáng)博物館位于遼寧省朝陽(yáng)市,屬歷史類國(guó)有博物館,為朝陽(yáng)市規(guī)模最大的文物收藏、研究、展示機(jī)構(gòu)。藏品資源豐富,并具有深厚的遼西地區(qū)古文化特色。新冠肺炎疫情暴發(fā)后,朝陽(yáng)博物館在對(duì)自己準(zhǔn)確定位(遼西地區(qū)、歷史文化類、國(guó)有)的基礎(chǔ)上結(jié)合本館實(shí)際情況響應(yīng)黨中央“就地過(guò)年”政策,借助新媒體(微信公眾號(hào))推出“金牛迎春中頭彩 朝博贈(zèng)書賀新年”活動(dòng)(圖1)。在春節(jié)前夕為在朝陽(yáng)過(guò)年的外地學(xué)子贈(zèng)送《朝陽(yáng)歷史與文物》,在讓學(xué)生們感受朝陽(yáng)厚重底蘊(yùn)的同時(shí),發(fā)揮弘揚(yáng)歷史文化的重要作用,贏得社會(huì)強(qiáng)烈反響和廣泛好評(píng)。
2.2 樹立本館的宗旨
例如,南京博物院始終履行“提倡科學(xué)研究,輔助公眾教育,以適當(dāng)之陳列展覽,圖智識(shí)之增進(jìn)”的立院宗旨,雖然在抗戰(zhàn)時(shí)暫遷四川李莊,但仍然舉辦了“史前石器展覽”等一系列展覽。1948年還與故宮博物院舉辦聯(lián)合展覽,觀眾有10萬(wàn)余人。
2.3 做出中長(zhǎng)期的規(guī)劃
結(jié)合本館實(shí)際做出方向性整體規(guī)劃,時(shí)間跨度一般為五到八年。例如,浙江省臨海市博物館于2019年做出中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,從發(fā)展形勢(shì)、指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)、主要任務(wù)、保障措施四個(gè)方面為本館確立了前進(jìn)方向。
3 切實(shí)履行基礎(chǔ)職能的新思路
新冠肺炎疫情暴發(fā)后,在社會(huì)發(fā)展變化的新形勢(shì)下,國(guó)有博物館想要從歷史文化的角度利用其專業(yè)優(yōu)勢(shì),履行引導(dǎo)和教化民眾的重要社會(huì)職能,勢(shì)必要在服務(wù)模式上做出新的調(diào)整,拓展新的方向、新的思路。
博物館“為了明天收藏今天”①。人類發(fā)展中的每一段歷史事件都會(huì)作用于社會(huì),或推動(dòng),或阻礙。但保存事件中遺留下的物品以見證這些歷史事件的發(fā)生、發(fā)展、過(guò)程及結(jié)果,供后人分析和研究,從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以領(lǐng)會(huì)精神,是博物館必要的基礎(chǔ)職能。保存人類的集體記憶更是國(guó)有博物館應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。
新冠肺炎疫情暴發(fā)后,在國(guó)家文物局的號(hào)召下,許多國(guó)有博物館發(fā)出了征集疫情見證物的公告,如長(zhǎng)沙博物館、天津博物館。但這種趕潮流式的征集,大多對(duì)見證物是否具有征集價(jià)值考慮不周全,未來(lái)利用的思路也欠佳。疫情見證物的征集必須統(tǒng)籌規(guī)劃才具實(shí)際意義。
①見證物必須具有典型性和參考性,并且是已經(jīng)從現(xiàn)實(shí)生活中剝離出來(lái),可以為已經(jīng)發(fā)生的事件提供最直接參照的標(biāo)志性事物。如天津博物館征集的“紅手印”請(qǐng)戰(zhàn)書和社區(qū)志愿者“紅馬甲”等。②見證物的再編輯。對(duì)于已征集的見證物,如要發(fā)揮其最大的價(jià)值,則需博物館進(jìn)行再編輯,突出主題以體現(xiàn)意義,使公眾更加深刻地理解疫情。如“‘我們眾志成城’上海防控新冠肺炎疫情主題展覽—張文宏醫(yī)生專題記錄視頻”,眾多的素材經(jīng)博物館人整理后為觀眾講述了一段可歌可泣的抗疫歷程,十分具有教育意義。③特別注意非傳統(tǒng)載體信息的篩選和入藏,如各種數(shù)字化信息。
4 新媒體與數(shù)字化技術(shù)的融合與運(yùn)用
面對(duì)如新冠肺炎疫情這種突發(fā)的公共事件,國(guó)有博物館想做到閉門不“謝”客,必然需要依托于新媒體與互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)。新媒體是相對(duì)于舊媒體(報(bào)紙、廣播、電視三類傳統(tǒng)媒體)發(fā)展而來(lái)的,是“借助計(jì)算機(jī)(或具有計(jì)算機(jī)本質(zhì)特征的數(shù)字設(shè)備)傳播信息的載體”②,如博物館主頁(yè)、社交網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、抖音直播等。
自新冠肺炎疫情暴發(fā),國(guó)有博物館被迫從線下走向線上,可問(wèn)題層出不窮,服務(wù)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足,更新緩慢。被媒體炒得大熱的“云展覽”有些是前幾年的內(nèi)容,主題和視覺風(fēng)格均已落伍。視頻圖像模糊,體驗(yàn)效果不佳,只是對(duì)展品進(jìn)行簡(jiǎn)單、枯燥的介紹,嚴(yán)重缺少細(xì)節(jié)。并且解說(shuō)情緒背離了疫情時(shí)人們的心態(tài),不講求溝能策略,并沒(méi)有起到應(yīng)有的文化撫慰作用。甚至有些博物館線上服務(wù)還尚未形成完整的體系。面對(duì)如此多的不足,國(guó)有博物館更應(yīng)及時(shí)調(diào)整以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和公眾的需求。
4.1 數(shù)字資源采集工作需提到重要日程
無(wú)論何種形式的服務(wù),均是以館藏文物資源的科學(xué)研究為基礎(chǔ)。數(shù)字資源采集工作是線上服務(wù)的基礎(chǔ)和保障,要求做到全覆蓋、多角度、常更新。當(dāng)觀眾無(wú)法到博物館欣賞文物實(shí)體時(shí),其工作成果就能發(fā)揮巨大功用。以故宮博物院為例,其云展覽共分為圖書館、視聽館、數(shù)字文物庫(kù)、全景故宮、V故宮(即VR)五大部分,幾乎囊括了目前可以運(yùn)用的全部數(shù)字技術(shù),是國(guó)有博物館向智慧博物館轉(zhuǎn)變的典型參照物。數(shù)字文物庫(kù)目前收錄文物68006件,且?guī)缀趺恐芏紩?huì)隨公眾需求進(jìn)行更新。如“《百牛賀歲》紫禁城里的牛文物”專題展覽,共更新文物125件。這些都是建立在扎實(shí)的數(shù)字資源采集工作基礎(chǔ)之上的。
4.2 提高館藏資源再加工能力
再加工能力包括解說(shuō)編寫錄制、視頻制作、圖片合成等除一般文本外的多媒體技術(shù)支持。館藏資源再加工是體現(xiàn)館藏文物價(jià)值的必要手段,更是觀眾了解和領(lǐng)會(huì)其文化內(nèi)涵和教育意義的重要途徑。中國(guó)國(guó)家博物館官方網(wǎng)站“視頻”板塊內(nèi),“精品文物”專欄“王往逐兕”卜骨云展覽視頻(圖2),解說(shuō)詞新穎別致,講解員聲音親切并富有強(qiáng)烈的時(shí)代感與青春氣息。將“逐兕”這一晦澀難懂、現(xiàn)代生活中已不再出現(xiàn)的事物解說(shuō)得活潑生動(dòng)并具有一定的教育意義。為適應(yīng)手機(jī)端新媒體碎片化特點(diǎn),視頻雖只有1分22秒,但內(nèi)容精簡(jiǎn)完整,主題又非常鮮明。歷史(珍貴歷史實(shí)物圖片)、故事(三千年前的狩獵活動(dòng))、網(wǎng)絡(luò)流行元素(表情包與抖音官方主頁(yè)推薦,圖3)相結(jié)合,觀賞者始終在輕松愉悅的氛圍中欣賞文物、品味歷史。這種方式不但使觀眾對(duì)所觀賞的展覽和文物記憶深刻,同時(shí)也能感受到國(guó)有博物館為服務(wù)社會(huì)、打造精品所做出的不懈努力。
4.3 合理選擇網(wǎng)絡(luò)渠道,分眾化開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
新冠肺炎疫情暴發(fā)后,伴隨著線上服務(wù)的逐步運(yùn)營(yíng),許多國(guó)有博物館在新媒體運(yùn)用上出現(xiàn)了明顯的跟隨性和盲目性。一味地跟著當(dāng)下熱點(diǎn)媒體,無(wú)定向、無(wú)計(jì)劃的館藏資源網(wǎng)絡(luò)投放必定差強(qiáng)人意。國(guó)有博物館運(yùn)用線上服務(wù)打破了傳統(tǒng)的時(shí)間和空間限制,觀眾由此呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的選擇就應(yīng)該根據(jù)媒體社會(huì)影響力、館藏資源基礎(chǔ)及教育方向等合理運(yùn)用、定向開展。2021年2月25日,遼寧省博物館舉辦的“走進(jìn)唐宋八大家”公開課活動(dòng)(圖4),其教育群體基礎(chǔ)為遼寧省中小學(xué)生,唐宋八大家的很多作品都是中小學(xué)語(yǔ)文教材中的重點(diǎn)古文篇目。館藏資源的投放與教育群體具有相當(dāng)高的契合點(diǎn),其網(wǎng)絡(luò)渠道選擇與新媒體(“人民網(wǎng)+”客戶端、咪咕視頻)結(jié)合的直播形式,且無(wú)須注冊(cè),簡(jiǎn)單操作即可觀看。針對(duì)教育群體(中小學(xué)生)的精準(zhǔn)館藏資源投放(唐宋八大家作品),加上合理的網(wǎng)絡(luò)渠道(直播形式簡(jiǎn)單易懂),使此次公開課既提高了遼寧省博物館的社會(huì)影響力,又發(fā)揮了其重要的傳播知識(shí)、教育民眾的作用,值得其他博物館借鑒。
4.4 依托大數(shù)據(jù)信息平臺(tái),加快智慧博物館建設(shè)
大數(shù)據(jù)時(shí)代,小到營(yíng)銷推廣,大到未來(lái)規(guī)劃,都需要大數(shù)據(jù)信息的支撐,國(guó)有博物館的發(fā)展也不例外。“智慧博物館是在傳統(tǒng)博物館、博物館信息化、數(shù)字博物館充分發(fā)展基礎(chǔ)上形成的、以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最新成果為支撐的博物館新業(yè)態(tài)”①,更是國(guó)有博物館發(fā)展的最終趨勢(shì)和奮斗方向?!按髷?shù)據(jù)技術(shù)則針對(duì)博物館所產(chǎn)生的海量、多源、異構(gòu)、時(shí)變的數(shù)據(jù),采用數(shù)據(jù)挖掘、深度學(xué)習(xí)等技術(shù),為社會(huì)提供更好的個(gè)性化服務(wù),令博物館更加知識(shí)淵博與善解人意成為可能?!雹趶亩鴺?gòu)成線上線下互動(dòng)支撐、互為補(bǔ)充的新型博物館知識(shí)生產(chǎn)體系、傳播體系和智能體系,以保障國(guó)有博物館從容面對(duì)各種危機(jī)和考驗(yàn)。陜西歷史博物館數(shù)字展廳設(shè)在博物館內(nèi)的一角,其內(nèi)部空間并不大,設(shè)有一座弧形多觸點(diǎn)藏品墻,點(diǎn)擊感興趣的藏品便可觀看各種類別文物的高清大圖并閱讀詳細(xì)完整的文字介紹,間隔一段時(shí)間便會(huì)自動(dòng)翻頁(yè),對(duì)文物和歷史感興趣的觀眾可以看到許多因條件限制未能參展的文物。線上與線下的互動(dòng)大大提高了國(guó)有博物館的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)貢獻(xiàn)力度。
5 結(jié)語(yǔ)
作為國(guó)有博物館人,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到線上博物館并不是疫情之需。數(shù)字化技術(shù)的利用、“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界融合、數(shù)字博物館、智慧博物館本身就是國(guó)有博物館發(fā)展的方向之一,也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然結(jié)果,疫情只是起到了催化作用,也是對(duì)國(guó)有博物館新技術(shù)應(yīng)用的一次嚴(yán)格考驗(yàn)。筆者僅在職能與發(fā)展方向方面提出幾點(diǎn)思考,旨在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),科學(xué)合理定位自身,以便國(guó)有博物館更切實(shí)有效地履行其重要社會(huì)職能。