朱曉莉 茂名市高級(jí)技工學(xué)校
從現(xiàn)代化視角出發(fā),對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的體系進(jìn)行構(gòu)建,在振興鄉(xiāng)村方面具有重要意義。在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型及融合的當(dāng)今社會(huì),全域旅游的出現(xiàn)為創(chuàng)新基于鄉(xiāng)村旅游所延伸出市場(chǎng)營銷的工作提供了有力支持,近幾年,市場(chǎng)營銷逐漸朝著集約化和復(fù)合型的方向轉(zhuǎn)變,在群眾對(duì)休閑文化所提出需求持續(xù)提升的背景下,將農(nóng)村地區(qū)多產(chǎn)業(yè)融合工作提上日程,為市場(chǎng)營銷創(chuàng)新助力勢(shì)在必行,只有這樣才能確保農(nóng)村地區(qū)所推出旅游服務(wù)及相關(guān)項(xiàng)目更具競(jìng)爭(zhēng)力,從而為經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展助力。
作為農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主旋律,產(chǎn)業(yè)融合始終是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)?;卩l(xiāng)村旅游所衍生出市場(chǎng)營銷,仍有亟待解決的問題存在,例如缺少有效制度保障,旅游項(xiàng)目品牌單一,只有盡快解決現(xiàn)實(shí)問題,才能促使市場(chǎng)營銷由粗放營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)營銷,其發(fā)展水平自然可以得到顯著提高。
在產(chǎn)業(yè)融合的大背景下,要想使鄉(xiāng)村旅游得到長期、持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵是要有科學(xué)且有效的政治制度作為保障。研究表明,導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游缺少應(yīng)有規(guī)范性的原因,主要是法治建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)均缺乏科學(xué)性及前瞻性,具體表現(xiàn)在以下方面:一是現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)規(guī)劃沒有做到向可為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供支持的、建設(shè)軟硬件的工作傾斜,相關(guān)政策缺少協(xié)調(diào)性,未能達(dá)到以宏觀視角為出發(fā)點(diǎn),對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展方向進(jìn)行整體規(guī)劃的要求[1]。二是由旅游行業(yè)所衍生出服務(wù)行業(yè),缺少相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,通過走訪可知,現(xiàn)階段鄉(xiāng)村旅游仍然有服務(wù)質(zhì)量低和不熱忱的情況存在,少數(shù)引導(dǎo)人員在引導(dǎo)游客到達(dá)消費(fèi)地點(diǎn)后,其服務(wù)態(tài)度發(fā)生明顯反轉(zhuǎn)。另外,旅游產(chǎn)品所帶來真實(shí)體驗(yàn)未能達(dá)到宣傳效果的問題同樣需要引起重視,例如,一部分景區(qū)在母嬰需求、指引咨詢以及游客服務(wù)等方面所提供服務(wù),難以滿足游客需求。
在鄉(xiāng)村旅游為越來越多人所熟知的當(dāng)下,相關(guān)項(xiàng)目的熱度持續(xù)提高,而產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展所帶來問題,主要是各地區(qū)所采用發(fā)展模式大致相同,在旅游目的地所銷售特色飲食、紀(jì)念商品的重合度極高,本地所制造產(chǎn)品占比較小,多數(shù)紀(jì)念商品均由固定廠商負(fù)責(zé)供應(yīng),由此可見,鄉(xiāng)村旅游亟待解決的問題,主要是復(fù)制比較高,特色區(qū)域產(chǎn)業(yè)及自身優(yōu)勢(shì)未能得到應(yīng)有發(fā)揮。
現(xiàn)階段,少數(shù)地區(qū)對(duì)鄉(xiāng)村旅游未來發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行制定時(shí),仍然沒有做到科學(xué)銜接其他產(chǎn)業(yè),具體表現(xiàn)為反復(fù)建設(shè)農(nóng)業(yè)園區(qū),為游客所提供旅游產(chǎn)品缺少產(chǎn)業(yè)風(fēng)格以及區(qū)域特征,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)還有營銷的體系,在個(gè)性化和差異化方面的表現(xiàn)不盡如人意。受體系不健全以及產(chǎn)業(yè)鏈不完整等多方因素影響,鄉(xiāng)村旅游普遍存在品牌性較弱還有規(guī)模化水平較低的問題,另外,發(fā)展資金有限,內(nèi)容缺少特色,產(chǎn)品所具有凝聚力無法達(dá)到要求等情況也較為常見,這也是鄉(xiāng)村旅游所具有影響力,無法經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)、市場(chǎng)平臺(tái)得到顯著提高的主要原因[2]。在農(nóng)家樂模式被大量復(fù)制的當(dāng)下,采摘和垂釣等項(xiàng)目正逐漸失去原本的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)市場(chǎng)營銷相關(guān)工作加以落實(shí)的動(dòng)力也有所減弱。
結(jié)合鄉(xiāng)村旅游相關(guān)項(xiàng)目所取得開發(fā)結(jié)果可知,旅游行業(yè)、農(nóng)業(yè)融合程度未能達(dá)到預(yù)期的情況較為常見,具體表現(xiàn)為農(nóng)業(yè)和其他相關(guān)行業(yè)的合作局限于表面層次,鄉(xiāng)村旅游所具有文化及人文價(jià)值沒有引起有關(guān)人員重視,在設(shè)計(jì)還有營銷旅游產(chǎn)品方面,相關(guān)企業(yè)未能做到深入剖析當(dāng)?shù)匚幕桶l(fā)展歷史,由此而設(shè)計(jì)出的旅游產(chǎn)品,在創(chuàng)新性、體驗(yàn)性以及地域性方面的表現(xiàn)往往差強(qiáng)人意。
早在20世紀(jì)90年代,經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較高的沿海地區(qū)及中部地區(qū),便成為引領(lǐng)市場(chǎng)需求的主體,當(dāng)?shù)卣诎l(fā)展農(nóng)村旅游業(yè)方面投入了較多的精力和時(shí)間,打造了大批的生態(tài)繁育還有養(yǎng)殖觀光基地,但受到產(chǎn)業(yè)融合程度不足的影響,相關(guān)產(chǎn)業(yè)所具有特色及優(yōu)勢(shì)均未能得到應(yīng)有發(fā)揮,由此而帶來的問題,還包括鄉(xiāng)村旅游未能做到對(duì)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行市場(chǎng)沉淀,當(dāng)?shù)厮芴峁┞糜畏?wù)及產(chǎn)品缺少知名度和影響力,久而久之,鄉(xiāng)村旅游就開始朝著小農(nóng)業(yè)+大旅游的方向發(fā)展,即使競(jìng)爭(zhēng)激烈程度不斷加劇,鄉(xiāng)村旅游所能創(chuàng)造效益也無法達(dá)到預(yù)期水平。
農(nóng)村大地所蘊(yùn)藏發(fā)展資源數(shù)量十分可觀,在落實(shí)產(chǎn)業(yè)融合相關(guān)工作時(shí),無論是提取人力資源、還是開發(fā)自然資源,其服務(wù)對(duì)象均為旅游發(fā)展及營銷,這樣做的目的主要是為農(nóng)村過剩勞動(dòng)力的消化和職業(yè)轉(zhuǎn)型助力,使就業(yè)問題可盡快得到解決。研究表明,在農(nóng)業(yè)發(fā)展過程中,諸多地區(qū)仍然存在農(nóng)民收入較低、勞動(dòng)力過剩等問題,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化無法實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的發(fā)展,不僅自然資源、產(chǎn)業(yè)資源還有人力資源難以得到科學(xué)整合及有效利用,可使農(nóng)民收入得到增加的渠道也十分狹窄。對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合,可使產(chǎn)業(yè)壁壘被完全打通,就業(yè)崗位數(shù)量大幅增加,隨著各行業(yè)形成合力,旅游行業(yè)自然具備了持續(xù)發(fā)展的條件。此外,這樣做所帶來積極影響,還體現(xiàn)在以下方面:一是為農(nóng)民提供在鄉(xiāng)村就業(yè)及創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),使勞動(dòng)力過剩的情況得到緩解;二是加快農(nóng)業(yè)、旅游行業(yè)充分結(jié)合的速度,通過同步發(fā)展的方式,使勞動(dòng)力、自然景色還有產(chǎn)業(yè)合作對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展所具有推動(dòng)作用得到充分發(fā)揮;三是將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及營銷工作所覆蓋范圍擴(kuò)大,隨著經(jīng)濟(jì)消費(fèi)被拉動(dòng),農(nóng)民收入得到增加,區(qū)域經(jīng)濟(jì)所呈現(xiàn)出發(fā)展勢(shì)頭自然更加良好[3]。
鄉(xiāng)村旅游所存在問題主要是市場(chǎng)視野狹窄,更傾向于利用民俗民風(fēng),自然景觀或是特色資源吸引游客,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營銷的側(cè)重點(diǎn)為開發(fā)資源、全方位包裝,未能意識(shí)到利用多元產(chǎn)業(yè)為旅游業(yè)發(fā)展助力的重要性,導(dǎo)致旅游業(yè)陷入發(fā)展困境。在全域旅游理念被大力推廣的當(dāng)下,鄉(xiāng)村附近區(qū)位、現(xiàn)有資源和產(chǎn)業(yè)因素得到充分整合,產(chǎn)業(yè)鏈也隨著產(chǎn)業(yè)融合而變得更加完善,傳統(tǒng)營銷理念逐漸被市場(chǎng)所淘汰。游客往往會(huì)選擇對(duì)目的地附近情況進(jìn)行全方位了解,其對(duì)目的地所具有認(rèn)知也由參觀風(fēng)景名勝轉(zhuǎn)變成獲得全面且深入的體驗(yàn)。基于產(chǎn)業(yè)融合對(duì)游客進(jìn)行引流,在此基礎(chǔ)上,對(duì)旅游服務(wù)還有產(chǎn)品供給進(jìn)行豐富,有助于從業(yè)人員對(duì)產(chǎn)業(yè)融合所具有積極意義進(jìn)行更進(jìn)一步的了解,這對(duì)營銷理念的推陳出新有突出影響。
作為農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要趨勢(shì),產(chǎn)業(yè)融合對(duì)市場(chǎng)營銷具有重大意義?,F(xiàn)階段,鄉(xiāng)村地區(qū)應(yīng)將充分融合、持續(xù)開發(fā)旅游行業(yè)、農(nóng)業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的工作提上日程,在對(duì)現(xiàn)有制度體系加以完善的基礎(chǔ)上,打造特色鮮明的區(qū)域產(chǎn)業(yè)及旅游品牌,通過科學(xué)、合理規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游未來前進(jìn)方向的方式,真正做到以實(shí)踐維度為落腳點(diǎn),對(duì)市場(chǎng)營銷所采用模式進(jìn)行創(chuàng)新。
基于鄉(xiāng)村旅游所延伸出市場(chǎng)營銷要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展,關(guān)鍵是要有切實(shí)可行的制度體系提供支持,在落實(shí)相關(guān)工作時(shí),有以下三點(diǎn)內(nèi)容需要引起重視:一是對(duì)產(chǎn)業(yè)融合所涉及政策規(guī)定進(jìn)行優(yōu)化,確保相關(guān)產(chǎn)業(yè)能夠在健全制度的引導(dǎo)及支持下,通過循序漸進(jìn)的方式,實(shí)現(xiàn)全方位融合。二是對(duì)資金政策和相關(guān)制度加以完善,以當(dāng)?shù)厍闆r為依據(jù),對(duì)靈活、開放且有實(shí)際意義的融資機(jī)制進(jìn)行建立,對(duì)政府現(xiàn)有財(cái)政管理機(jī)制、引入并利用社會(huì)資金的機(jī)制進(jìn)行升級(jí),為旅游行業(yè)提供持續(xù)發(fā)展所需充足資金[4]。三是對(duì)旅游發(fā)展所涉及法律法規(guī)進(jìn)行細(xì)化,杜絕鄉(xiāng)村地區(qū)在發(fā)展旅游行業(yè)的過程中,出現(xiàn)不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、侵權(quán)無序或是生態(tài)被破壞的問題。四是針對(duì)生態(tài)保護(hù)發(fā)展規(guī)劃對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行建立,根據(jù)評(píng)估和開發(fā)鄉(xiāng)村生態(tài)所面臨問題,對(duì)相關(guān)政策體系加以確定,通過全周期監(jiān)督的方式,對(duì)不同階段對(duì)生態(tài)資源進(jìn)行開發(fā)以及利用的實(shí)際情況進(jìn)行準(zhǔn)確把握。
鄉(xiāng)村旅游的出現(xiàn),主要受政府引導(dǎo)和市場(chǎng)需求影響,對(duì)鄉(xiāng)村旅游而言,政府往往發(fā)揮著無法被替代的作用。首先,基于鄉(xiāng)村旅游所延伸出市場(chǎng)營銷,其本質(zhì)是農(nóng)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,這也表明農(nóng)業(yè)并非是孤立存在的產(chǎn)業(yè),政府為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供引導(dǎo)時(shí),應(yīng)重視將發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的封閉模式打破,通過產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)的方式,為農(nóng)業(yè)提供跨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的平臺(tái)與契機(jī)。其次,對(duì)鄉(xiāng)村旅游未來發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行制定時(shí),有關(guān)人員應(yīng)對(duì)多樣性、安全性、科學(xué)性和生態(tài)性等內(nèi)容引起重視,確保生態(tài)、技術(shù)、文化和醫(yī)療均能夠被融入農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。根據(jù)不同區(qū)域的特征,通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)形成合力,在同步開展醫(yī)療治安與道路交通工作的前提下,對(duì)相關(guān)區(qū)域流動(dòng)疏散、協(xié)調(diào)溝通和承載游客的能力進(jìn)行強(qiáng)化。最后,加大思想引導(dǎo)力度,從為地方文化所具有特色提供全方位保護(hù)的角度出發(fā),引導(dǎo)相關(guān)行業(yè)樹立正確道德風(fēng)尚和科學(xué)理念,為綠色發(fā)展、持續(xù)發(fā)展以及共贏發(fā)展相結(jié)合的良好氛圍的營造奠定基礎(chǔ)。
要想使產(chǎn)業(yè)得到充分融合,一方面要對(duì)鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)進(jìn)行關(guān)聯(lián),對(duì)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)形式、內(nèi)容和參與人員等因素進(jìn)行優(yōu)化。關(guān)于產(chǎn)業(yè)活動(dòng)形式及內(nèi)容,其發(fā)展方向通常是由早期的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活轉(zhuǎn)變成旅游服務(wù)與農(nóng)村生活結(jié)合。對(duì)從業(yè)人員組織而言,當(dāng)務(wù)之急便是將以農(nóng)家樂為主的農(nóng)民就業(yè)與創(chuàng)業(yè)局面,盡快轉(zhuǎn)變成城市創(chuàng)業(yè)者與農(nóng)民相結(jié)合的二元結(jié)構(gòu)。在產(chǎn)業(yè)全方位融合并朝著持續(xù)發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)的背景下,鄉(xiāng)村旅游對(duì)應(yīng)目的地同樣需要進(jìn)行轉(zhuǎn)變,由范圍較小的農(nóng)家院,逐步延伸至周邊地區(qū),真正做到附近旅游地帶和田間地頭充分結(jié)合。另一方面要將揚(yáng)長避短作為核心原則,在對(duì)鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)業(yè)所具有優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上,盡快對(duì)內(nèi)容銜接工作加以落實(shí),將產(chǎn)業(yè)融合所造成不利影響降至最低。此外,還要保證農(nóng)民與游客、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與自然環(huán)境和諧發(fā)展,將鄉(xiāng)村旅游打造成向外界宣傳區(qū)域農(nóng)業(yè)發(fā)展相關(guān)內(nèi)容的主要平臺(tái),將農(nóng)業(yè)打造成支持鄉(xiāng)村旅游及相關(guān)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉,通過對(duì)旅游行業(yè)、農(nóng)業(yè)所具有契合度進(jìn)行最大程度提高的方式,使農(nóng)業(yè)旅游資源得到更加系統(tǒng)且多元的開發(fā),為新型市場(chǎng)營銷模式所具有優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮助力。
綜上,對(duì)農(nóng)村地區(qū)而言,要想實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵是要做到產(chǎn)業(yè)融合,作為產(chǎn)業(yè)融合中心環(huán)節(jié)的鄉(xiāng)村旅游,自然應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)營銷所秉持理念進(jìn)行創(chuàng)新,基于現(xiàn)實(shí)維度、價(jià)值維度還有實(shí)踐維度,就如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)深度融合展開探索,通過對(duì)現(xiàn)有制度機(jī)制還有規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化的方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)特色旅游品牌進(jìn)行樹立的目標(biāo),使鄉(xiāng)村旅游煥發(fā)出勃勃生機(jī)。