劉智 鹽山縣人力資源和社會保障局
績效考核在事業(yè)單位人力資源管理中的靈活應(yīng)用,可以更好地激勵員工,實現(xiàn)員工價值的最大化。在前人研究的基礎(chǔ)上,對事業(yè)單位績效考核策略進行了改進,包括完善績效考核體系、綜合檢索績效考核信息、綜合處理績效考核等。但是,績效考核應(yīng)用于事業(yè)單位人力資源管理時,需要不斷優(yōu)化績效考核體系,積極更新績效考核理念,才能真正發(fā)揮績效考核的作用價值,增強事業(yè)單位的市場競爭力。
事業(yè)單位在建立績效考核體系時,應(yīng)詳細了解績效的定義,明確每個崗位的工作內(nèi)容和標準,使員工對考核指標有清晰的認識,并能全身心地投入到工作中。事業(yè)單位在招聘新員工時,需要詳細介紹崗位基本信息,明確相關(guān)崗位的薪酬管理制度和工作標準,進一步提高員工的薪酬水平。
此外,績效考核的應(yīng)用還可以準確評估員工的貢獻,使員工擺脫群體的保護,全心全意地參與所有工作。事實上,事業(yè)單位的一些員工只需要完成自己的工作,這對事業(yè)單位的發(fā)展非常不利,也會導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量的全面下降。
績效考核體系作為實施薪酬管理的重要依據(jù),包括能力評估、績效評估、潛力評估、適用性評估和態(tài)度評估等。通過績效考核的結(jié)果,機構(gòu)可以掌握機構(gòu)中員工的素質(zhì)水平,從而判斷員工是否勝任自己的工作,適當(dāng)提升人才。同時,事業(yè)單位員工可以根據(jù)績效考核結(jié)果,更多地了解自己的工作成果,積極反思存在的不足,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)實現(xiàn)自我價值。
績效考核體系的建立還可以促進人力資源體系的有效完善,滿足新時期單位的發(fā)展要求,改變“輪流坐村”的現(xiàn)象,給員工更多的發(fā)展機會。通過績效考核的應(yīng)用,可以為事業(yè)單位注入更多的新鮮血液,為員工提供更多的服務(wù)崗位,積極完善事業(yè)單位人力資源體系。
目前,許多機構(gòu)對績效考核的內(nèi)涵還沒有完全理解。一方面,一些單位總是將績效考核工作與員工的獎金掛鉤,沒有充分合理地認識到其作用。另一方面,單位和部門總是認為績效考核和普通考核一樣,沒有根據(jù)實際情況制定績效考核標準,導(dǎo)致考核結(jié)果不規(guī)范,職能不能有效發(fā)揮。
績效考核結(jié)果出來后,很多單位不能及時、公開地向員工反饋,所以很多員工不知道自己工作的不足和需要改進的地方,這違背了績效考核的目的,浪費了單位考核人員的時間和精力。而且單位里有些考官也不能很好的認識到績效考核的作用,他們只是把它作為一種控制手段來證明自己的權(quán)威。這樣員工很難履行職責(zé),在單位找不到歸屬感,很難激發(fā)單位的凝聚力和向心力。
首先,許多事業(yè)單位的智力勞動比例相對較大,但相關(guān)考官在進行人員績效考核時很難量化智力勞動,從而制定出可量化的標準。在事業(yè)單位的實際評估工作中,如果缺乏合適的量化標準,以及被評估人員的個人教育水平和工作差異,很容易使制定的評估標準缺乏規(guī)范性和準確性,因此評估結(jié)果不盡相同。其次,許多機構(gòu)在實際績效考核工作中沒有嚴格遵循相應(yīng)的標準,一些被考核部門和人員的工作不能及時、全面地記錄下來,因此評分結(jié)果是盲目的。
一方面,事業(yè)單位應(yīng)明確相應(yīng)的績效考核原則。其原則包括:公平、公正、公開、科學(xué)合理、實用、引導(dǎo)等。另一方面,在績效考核的初始階段,單位還應(yīng)明確其相應(yīng)的目標。在設(shè)定目標時,要綜合考慮各部門職能的差異,注重可量化的績效考核標準。同時,我們也可以讓員工參與進來,增強他們的向心力,讓他們更積極、更勤奮地與單位一起完成設(shè)定的目標。
目前,仍然有許多考官不能理解和合理使用績效考核的結(jié)果。因此,事業(yè)單位應(yīng)積極與相關(guān)績效考核人員溝通,了解他們對工作的真實想法和感受,同時對員工進行相應(yīng)的指導(dǎo),使他們認識到考核結(jié)果的重要性。其主要功能有:一是評估結(jié)果可以幫助單位相關(guān)部門和人員及時認識自身工作的不足,進行改進;第二,績效考核的結(jié)果可以清晰的讓事業(yè)單位知道部門和人員在單位的貢獻,從而對其進行合理公正的評價;第三,通過績效考核的結(jié)果,事業(yè)單位可以對本單位的人員進行合理配置,讓相關(guān)人員找到更適合自己的崗位。
目前國內(nèi)很多事業(yè)單位還缺乏可量化的績效考核標準,所以事業(yè)單位可以從以下幾個方面制定出可量化的考核標準:一是事業(yè)單位要熟悉不同部門、不同崗位的工作內(nèi)容;第二,單位可以細分評價標準,比如正直、勝任、品德好、責(zé)任心等;第三,相關(guān)工作者在制定評價標準時,要理解個體不同,尊重差異。此外,事業(yè)單位應(yīng)把績效考核作為一項重要任務(wù),嚴格負責(zé)地實施,以更好地促進事業(yè)單位的良好發(fā)展。
目前,我國人力資源績效考核取得了很大進展,但突出的問題更加嚴重。因此,相關(guān)機構(gòu)必須充分重視這項工作,運用更先進的管理理念,制定科學(xué)合理的績效考核體系,并使其得到有效實施,從而進一步發(fā)展自己,為我國國民經(jīng)濟的發(fā)展貢獻自己的力量。