□文/鄭四華 張學(xué)敏

（景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)研究生院 江西·景德鎮(zhèn)）

［提要］技術(shù)創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是不可阻擋的趨勢(shì)，景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷要想又快又好發(fā)展，必須在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)這一時(shí)代的產(chǎn)物，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳和銷售。景德鎮(zhèn)現(xiàn)已在高技術(shù)陶瓷方面取得很大的成就，但依舊在創(chuàng)新意識(shí)以及智能化等方面存在不足。本文就景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題展開研究，并提出相應(yīng)對(duì)策。

瓷器是中國(guó)的偉大發(fā)明。一部中國(guó)陶瓷史，就是中國(guó)美學(xué)史、中國(guó)工藝史和中國(guó)文明史的縮影。景德鎮(zhèn)制瓷歷史悠久，享有“千年瓷都”之譽(yù)。這里“集天下名窯之大成，匯全國(guó)技藝之精華”，工匠代代相傳，窯火生生不息。陶瓷是景德鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)，有著悠久的歷史，深厚的文化底蘊(yùn)，發(fā)展歷程也是起起伏伏。景德鎮(zhèn)在多方面與不同領(lǐng)域相結(jié)合，在高技術(shù)陶瓷上取得卓越的成績(jī)，對(duì)陶瓷業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用。

一、景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷發(fā)展現(xiàn)狀

（一）高技術(shù)陶瓷企業(yè)快速增加。近年來，景德鎮(zhèn)市以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，全面助推陶瓷產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，景德鎮(zhèn)市陶瓷高科技企業(yè)由2015年的4家增長(zhǎng)到2018年的19家，2019年第一批經(jīng)專家評(píng)審及核查并上報(bào)科技部的有8家，第二批有8家通過專家評(píng)審。同時(shí)，景德鎮(zhèn)市科技型中小企業(yè)的數(shù)量也在不斷增長(zhǎng)，獲得2019年度科技型中小企業(yè)入庫(kù)編號(hào)的企業(yè)已有100家，其中陶瓷企業(yè)36家。

數(shù)據(jù)體現(xiàn)了景德鎮(zhèn)市科技型企業(yè)的增長(zhǎng)速度，也彰顯出景德鎮(zhèn)市陶瓷產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新能力的不斷增長(zhǎng)。景華特陶正是2015年景德鎮(zhèn)市4家陶瓷高科技企業(yè)之一。如果說在陶瓷金屬化管殼領(lǐng)域全國(guó)市場(chǎng)占有率20%或位列浮梁縣5家重點(diǎn)企業(yè)之一，還不能形象地展現(xiàn)其科技含量的話，那么該公司生產(chǎn)的耐高低溫陶瓷元器件助力“嫦娥奔月”足以說明問題。

（二）構(gòu)建陶瓷“雙創(chuàng)”平臺(tái)。創(chuàng)辦于2015年的哇陶，以“互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷產(chǎn)業(yè)”和科技創(chuàng)新為發(fā)展路徑，不僅打造出“匠心眾創(chuàng)——哇陶科技服務(wù)平臺(tái)”，還開發(fā)及整合出“我型我創(chuàng)、哇陶訂制、大元夢(mèng)華、3D博物館”等多個(gè)完全具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專利的“互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷”產(chǎn)品，以及研發(fā)出多樂窯、3D智能水轉(zhuǎn)印貼花等科技專利產(chǎn)品。其中，“哇陶考古學(xué)家”、“多樂窯”項(xiàng)目獲得第七屆中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽江西賽區(qū)優(yōu)秀獎(jiǎng)。

目前，哇陶擁有專業(yè)的“五大”導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，已入駐的130多家創(chuàng)業(yè)實(shí)體以青年大學(xué)生及“景漂”為主。經(jīng)過4年多的發(fā)展，哇陶不僅在“互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷產(chǎn)業(yè)”和科技創(chuàng)新上屢有建樹，也從省級(jí)陶瓷眾創(chuàng)空間升級(jí)為國(guó)家備案眾創(chuàng)空間。而與哇陶一樣成為省級(jí)以上陶瓷眾創(chuàng)空間（科技企業(yè)孵化器）的還有陶瓷夢(mèng)工場(chǎng)、翰林陶瓷眾創(chuàng)空間等另外3家，其中陶瓷夢(mèng)工場(chǎng)、翰林陶瓷眾創(chuàng)空間也同樣升級(jí)為國(guó)家備案眾創(chuàng)空間。2019年10月，景德鎮(zhèn)市科技局又推薦了“景德鎮(zhèn)伊人如瓷眾創(chuàng)空間”申報(bào)省級(jí)眾創(chuàng)空間?？梢灶A(yù)料，隨著一家家陶瓷“雙創(chuàng)”平臺(tái)的成立與成長(zhǎng)，勢(shì)必對(duì)景德鎮(zhèn)市高技術(shù)陶瓷創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來積極作用。

（三）初步形成以高技術(shù)陶瓷為核心的生產(chǎn)基地和創(chuàng)意高地。景德鎮(zhèn)市著力組織實(shí)施陶瓷研發(fā)項(xiàng)目，提升陶瓷創(chuàng)新水平，并初步形成了以高技術(shù)陶瓷為核心的生產(chǎn)基地和創(chuàng)意高地。景德鎮(zhèn)市借助各級(jí)財(cái)政科技資金，組織實(shí)施各類科技項(xiàng)目，支持陶瓷企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)，促進(jìn)陶瓷技術(shù)提升、陶瓷文化傳承、陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展。爭(zhēng)取省級(jí)以上科技資金支持。其中，組織推薦“陶瓷固體廢棄物資源化綜合利用”項(xiàng)目獲得立項(xiàng)及539萬(wàn)元資助；“陶瓷固廢資源化利用關(guān)鍵技術(shù)研究與示范”項(xiàng)目獲得省科技廳2019年度重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)及100萬(wàn)元資金。有效發(fā)揮省財(cái)政廳下達(dá)的陶瓷產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)補(bǔ)助專項(xiàng)資金作用，支持陶瓷產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)意發(fā)展，重點(diǎn)支持陶瓷創(chuàng)新創(chuàng)意及文化傳承方面研究開發(fā)成果的中試及產(chǎn)業(yè)化，促進(jìn)科技與陶瓷文化的緊密融合，推動(dòng)景德鎮(zhèn)市高技術(shù)陶瓷經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其中，2018年下達(dá)資金900萬(wàn)元；2019年下達(dá)資金600萬(wàn)元。

（四）高技術(shù)陶瓷電子商務(wù)發(fā)展迅速?！疤沾?電子商務(wù)”成為老產(chǎn)業(yè)的新模式?！疤沾?互聯(lián)網(wǎng)”的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是工業(yè)化，而是以家庭為單位的作坊式訂制化經(jīng)濟(jì)。景德鎮(zhèn)當(dāng)前的生產(chǎn)格局正符合這一新商業(yè)模式的要求。依據(jù)阿里研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，2014年，景德鎮(zhèn)陶瓷電商已實(shí)現(xiàn)交易額100億元，2015年，景德鎮(zhèn)陶瓷電商共創(chuàng)下了150億元交易額。據(jù)阿里研究院發(fā)布的2016年中國(guó)“電商百佳城市”榜單顯示，景德鎮(zhèn)成為江西省入圍的3個(gè)城市之一，電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)在全國(guó)排67位，兩年間前移了19位。2015年江西省電子商務(wù)交易額高達(dá)2，871億元，同比增長(zhǎng)107.36%。為了響應(yīng)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，景德鎮(zhèn)市政府積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷”的產(chǎn)業(yè)新模式，陶瓷產(chǎn)業(yè)的電商化給景德鎮(zhèn)帶來了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。雖然景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)從2012年才開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，但景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務(wù)發(fā)展迅速，取得較好的成績(jī)。阿里巴巴平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)和“阿里巴巴電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)”顯示，2014年景德鎮(zhèn)電子商務(wù)企業(yè)密度的網(wǎng)商指數(shù)位居全國(guó)第36位，全省排名第一。2015年景德鎮(zhèn)電子商務(wù)交易總額高達(dá)152億元，同比增長(zhǎng)100.5%，其中景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)自營(yíng)電子商務(wù)的交易額為50億元。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷產(chǎn)業(yè)面臨的問題

（一）景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷產(chǎn)業(yè)技術(shù)落后，智能化發(fā)展緩慢。國(guó)外陶瓷行業(yè)整體工業(yè)技術(shù)的智能化、自動(dòng)化程度較高，采用的是較現(xiàn)代化的工藝技術(shù)，陶瓷生產(chǎn)專業(yè)化分工較強(qiáng)，有標(biāo)準(zhǔn)化、商品化的原料基地，有專業(yè)的輔助材料供應(yīng)商。在開發(fā)設(shè)計(jì)上，國(guó)際知名陶瓷企業(yè)投入較大，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品個(gè)性化強(qiáng)、款式新穎、品種豐富。世界知名的陶瓷品牌主要集中在英國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙等，這些企業(yè)的陶瓷品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量和檔次都較高。

隨著國(guó)民素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高，人們生活品質(zhì)和審美能力也在不斷提高，日用陶瓷制品已被當(dāng)成藝術(shù)品來看待，傳統(tǒng)的陶瓷制品樣式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人的追求。因此，陶瓷制品應(yīng)當(dāng)向造型異形化、裝飾藝術(shù)多樣化、人性化、高度技術(shù)化、主題鮮明化的方向發(fā)展。日用陶瓷的設(shè)計(jì)是生活、藝術(shù)、科學(xué)結(jié)合的產(chǎn)物，設(shè)計(jì)者要把握“以人為本”的設(shè)計(jì)理念，不斷的學(xué)習(xí)和探索，設(shè)計(jì)出各式各樣高品質(zhì)高藝術(shù)價(jià)值的日用陶瓷產(chǎn)品。

景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)的發(fā)展不適合當(dāng)前的市場(chǎng)趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)模式轉(zhuǎn)型迫在眉睫。在技術(shù)上，沿用比較傳統(tǒng)的制造工藝，單位產(chǎn)品的時(shí)間和消耗比較大，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格上不能和沿海各產(chǎn)區(qū)相提并論；在市場(chǎng)供給上，主要生產(chǎn)的還是禮品類產(chǎn)品，比如禮品茶具、酒瓶等，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一，不能滿足年輕一代主要消費(fèi)群體的關(guān)注；在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上也比較古板，不適合現(xiàn)代家居風(fēng)格和年輕人對(duì)創(chuàng)意新品的獵奇需求。

（二）景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)不足。高技術(shù)陶瓷產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)不足，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，高技術(shù)陶瓷品牌定位缺乏個(gè)性，景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷品牌定位不清晰、缺乏差異化、生產(chǎn)產(chǎn)品趨于雷同、風(fēng)格相似。在產(chǎn)品的購(gòu)買中，消費(fèi)者往往很難在相差無(wú)幾的產(chǎn)品和價(jià)格中做出決定。品牌個(gè)性的目的在于使消費(fèi)者可以很快地識(shí)別出該種陶瓷產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品，即使價(jià)格再高，但只要有創(chuàng)意、有新意、質(zhì)量好就會(huì)獲得大眾的喜愛。在消費(fèi)者需求逐漸多樣化的今天，若沒有創(chuàng)新，景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷很難做大。

（三）景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷企業(yè)知識(shí)管理缺失。景德鎮(zhèn)高新技術(shù)陶瓷涉及的面很廣，包括多孔陶瓷、耐磨陶瓷、介電陶瓷及陶瓷粉體等工業(yè)陶瓷企業(yè)，需要重點(diǎn)研發(fā)攻關(guān)技術(shù)含量高、市場(chǎng)前景好的日用陶瓷和建筑陶瓷企業(yè)、陶機(jī)設(shè)備、墨水企業(yè)、噴釉機(jī)器人企業(yè)，也包括為陶瓷行業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，另外還有新材料企業(yè)。與先進(jìn)產(chǎn)瓷區(qū)高新技術(shù)企業(yè)相比，景德鎮(zhèn)高新技術(shù)陶瓷企業(yè)的研究開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化還存在較大差距，其中一個(gè)重要原因是景德鎮(zhèn)高新技術(shù)陶瓷企業(yè)知識(shí)管理存在較大問題。

企業(yè)知識(shí)包括兩種類型：隱性知識(shí)和顯性知識(shí)。其中，隱性知識(shí)管理是獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。目前，景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷企業(yè)不重視隱性知識(shí)的管理，一部分實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)大多也是流于形式，主要表現(xiàn)為：（1）忽略無(wú)形資產(chǎn)的管理。無(wú)形資產(chǎn)的管理往往只停留在口頭上或文本上，以至于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)淡薄，不能及時(shí)應(yīng)用專有技術(shù)，企業(yè)知識(shí)專利被其他企業(yè)搶注等等。大部分景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷企業(yè)基本不具備無(wú)形資產(chǎn)管理實(shí)施的條件。（2）缺乏人力資源觀念。由于員工是企業(yè)隱性知識(shí)的載體，因此對(duì)企業(yè)人力資源的管理直接決定著對(duì)隱性知識(shí)管理的成效。景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷企業(yè)的人力資源管理多為傳統(tǒng)的人事管理，管理理念落后。（3）不重視企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)隱性知識(shí)管理模式中的重要內(nèi)容，也是實(shí)施隱性知識(shí)管理的重要環(huán)境條件。目前，景德鎮(zhèn)很多高技術(shù)陶瓷企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)只注重形式，企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性，不能促進(jìn)知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新的推進(jìn)。

（四）景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷宣傳渠道少，網(wǎng)絡(luò)宣傳力度小。景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷企業(yè)宣傳力度不足，廣告宣傳是提升知名度最有效的方法之一，但景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷企業(yè)沒有充分利用好這一關(guān)鍵點(diǎn)，適宜的廣告宣傳，可以使客戶更了解產(chǎn)品，以及產(chǎn)品背后的內(nèi)涵和公司文化。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何利用媒介來宣傳自己的產(chǎn)品是一個(gè)很重要的課題，景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷產(chǎn)業(yè)需要思考如何借助這些媒體手段達(dá)到宣傳的效果。雖然2014年的時(shí)候，景德鎮(zhèn)電子商務(wù)的總體交易額已經(jīng)達(dá)到了48.6億元之多，但其在江西省的GDP占比還是比較低的，這個(gè)數(shù)據(jù)與同樣是電子商務(wù)發(fā)展城市的佛山市以及潮州市還有相當(dāng)一段距離。總體上來看，當(dāng)前景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)還沒有形成規(guī)模發(fā)展，與之相關(guān)的服務(wù)體系仍然不是特別完善，政策也不夠到位，呈現(xiàn)出分散以及各自為營(yíng)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策

（一）引進(jìn)高技術(shù)人才，與高校展開合作。人才因素是制約景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷發(fā)展的重要因素，當(dāng)前景德鎮(zhèn)人才結(jié)構(gòu)不合理問題突出，亟待解決。景德鎮(zhèn)不乏專門陶瓷研究院校，但產(chǎn)學(xué)研脫節(jié)，專業(yè)技術(shù)人才外流嚴(yán)重。景德鎮(zhèn)政府應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)政策留住應(yīng)屆畢業(yè)生，并采取多種措施，擴(kuò)大高技術(shù)陶瓷研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等專業(yè)人才隊(duì)伍。其中導(dǎo)致人才不足的原因也是由于低端陶瓷生產(chǎn)者還未意識(shí)到向高技術(shù)陶瓷轉(zhuǎn)變的意義，以及高技術(shù)陶瓷的效益和未來景德鎮(zhèn)陶瓷發(fā)展的走向，這需要政府做相關(guān)工作，努力改變思想。此外，景德鎮(zhèn)應(yīng)該利用瓷博會(huì)和高技術(shù)陶瓷交流會(huì)論壇等平臺(tái)，關(guān)注高技術(shù)陶瓷前沿理論和技術(shù)，吸收外來優(yōu)秀高技術(shù)人才。

另外，也應(yīng)加強(qiáng)與高校的合作，致力于培養(yǎng)高精尖人才。2021年的兩會(huì)上，深耕陶瓷藝術(shù)創(chuàng)作多年的全國(guó)人大代表同時(shí)也是景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)國(guó)際學(xué)院院長(zhǎng)的張婧婧也提出了高校應(yīng)該設(shè)計(jì)高標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際化的有景德鎮(zhèn)特色的陶瓷課程體系，開設(shè)全英文教學(xué)和雙語(yǔ)教學(xué)的陶瓷課程。另外，高校還應(yīng)該加大與海外友好院校的合作力度，推進(jìn)共同培養(yǎng)碩士、博士的國(guó)際課程，共同開展合作辦學(xué)、師生互換等長(zhǎng)短期合作交流項(xiàng)目。

（二）建立電商平臺(tái)，通過數(shù)字化、信息化來達(dá)到智能化?；ヂ?lián)網(wǎng)思維就是一種買家思維、產(chǎn)品思維，本質(zhì)上就是大家將傳統(tǒng)企業(yè)做到極致的一種看法?；ヂ?lián)網(wǎng)講的不是把產(chǎn)品賣給誰(shuí)，而是如何提供有價(jià)值的服務(wù)，讓買賣雙方永遠(yuǎn)保持連接。高技術(shù)陶瓷及藝術(shù)產(chǎn)品買賣雙方之間的交易并不是一錘子買賣，而是長(zhǎng)期的關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)上聚集越多的買家，就會(huì)產(chǎn)生越大的化學(xué)反應(yīng)，并產(chǎn)生巨大的創(chuàng)新。電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，越來越多地改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣與生活方式?，F(xiàn)代人們?cè)絹碓阶非髠€(gè)性的解放，追求與眾不同的生活方式。電商平臺(tái)無(wú)疑是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，深度記錄大眾的消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣，借助這個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)后臺(tái)可以進(jìn)行準(zhǔn)確的分析。消費(fèi)者的地域分布特征、經(jīng)濟(jì)水平、年齡層次、消費(fèi)水平，都可以成為藝術(shù)品企業(yè)營(yíng)銷的參考工具。通過精準(zhǔn)定位、精確觸發(fā)，降低企業(yè)成本、增加企業(yè)盈利的同時(shí)，可以通過對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的分析，提供最佳的銷售服務(wù)增加顧客的消費(fèi)體驗(yàn)；同時(shí)通過長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，可以為定制化產(chǎn)品、個(gè)性化產(chǎn)品提供參考數(shù)據(jù)，通過后臺(tái)分析，可以根據(jù)買家需求打造個(gè)性化、定制化的高技術(shù)陶瓷和服務(wù)提供給消費(fèi)者。大數(shù)據(jù)會(huì)深刻地帶動(dòng)陶瓷產(chǎn)品電商平臺(tái)的發(fā)展變革。

（三）借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)作，以客戶需求為導(dǎo)向建立定制系統(tǒng)。在各種軟件、APP等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)包圍的時(shí)代，傳統(tǒng)藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師可以高高在上的時(shí)代逐漸結(jié)束，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式比較簡(jiǎn)單粗暴，對(duì)待所有客戶都是千篇一律的推送頻率、一樣的推送內(nèi)容。效果差的同時(shí)，還帶來了不好的客戶體驗(yàn)，造成資源的浪費(fèi)。

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們的審美也在逐漸提高。我們可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，根據(jù)客戶的具體需求為客戶定制商品，因?yàn)閿?shù)碼技術(shù)、3D掃描和打印以及工業(yè)制造4.0的普及，我們可以先根據(jù)客戶的需求打印出樣品，看是否符合客戶要求，客戶滿意后再進(jìn)行制作。這樣既不浪費(fèi)原材料又可以達(dá)到客戶的要求。我們要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)特長(zhǎng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)和個(gè)人提供個(gè)性化、高質(zhì)量的產(chǎn)品。

（四）通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上交易，拓寬銷售渠道。傳統(tǒng)的陶瓷銷售一般都是在線下進(jìn)行，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以采用線上線下同時(shí)銷售的營(yíng)銷方式，在各大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)創(chuàng)建旗艦店、生活館。用戶在線上購(gòu)買或預(yù)訂服務(wù)，再到線下商戶實(shí)地享受服務(wù)；亦或者用戶通過線下實(shí)體店體驗(yàn)并選好商品，然后通過線上下單來購(gòu)買商品。

我們可以建立陶瓷交易線上平臺(tái)，借助這個(gè)平臺(tái)使國(guó)內(nèi)外友人對(duì)景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。這個(gè)平臺(tái)可以把發(fā)展陶瓷文化產(chǎn)業(yè)和金融創(chuàng)新結(jié)合起來，使陶瓷交易由傳統(tǒng)的現(xiàn)貨貿(mào)易發(fā)展成為公開、集中的線上交易。該平臺(tái)擁有評(píng)審專家委員會(huì)、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的技術(shù)支撐，所有交易的產(chǎn)品都必須經(jīng)過專業(yè)鑒定，保證產(chǎn)品的真實(shí)性。同時(shí)，通過平臺(tái)無(wú)數(shù)次的交易，利用大數(shù)據(jù)來分析每一個(gè)交易產(chǎn)品未來的價(jià)格空間，把價(jià)格決定權(quán)交給市場(chǎng)。

陶瓷屬于易碎品，需要保證運(yùn)輸安全，可以建立專門的物流體系，從景德鎮(zhèn)直接發(fā)往全國(guó)，有效降低配送過程中的損壞率。

四、結(jié)語(yǔ)

整體來看，景德鎮(zhèn)高技術(shù)陶瓷產(chǎn)業(yè)雖然有許多的進(jìn)展，但還存在很多的不足，相比同行業(yè)的佛山銷售額還有差距，對(duì)比其他地方，無(wú)論是高技術(shù)陶瓷的技術(shù)上還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)上都存在極大的不足，需要盡快提升。同時(shí)，景德鎮(zhèn)地處贛東北地區(qū)，離沿海距離較遠(yuǎn)，交通設(shè)施這幾年才開始逐漸完善，造成運(yùn)輸困難，信息相對(duì)不流通。所以，景德鎮(zhèn)應(yīng)該加快自身城市建設(shè)，這樣才會(huì)吸引更多的資源，以及資金和技術(shù)支持，留住相關(guān)人才，否則人才流失情況可能會(huì)更加嚴(yán)重，甚至?xí)e(cuò)過很多發(fā)展的機(jī)會(huì)。不過現(xiàn)在景德鎮(zhèn)正在積極整改，無(wú)論是城市建設(shè)還是文化積累，都在向好的方向發(fā)展，相信在不久的將來會(huì)取得卓越的成績(jī)。