邢月 中國重汽集團濟南特種車有限公司

隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也隨之發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，我國已經(jīng)逐漸步入了大數(shù)據(jù)分析時代，大數(shù)據(jù)分析指的是對信息量異常巨大、具有宏觀性且無法簡單利用人腦計算的數(shù)據(jù)，利用計算機，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對其進行分析及處理，逐一挖掘其中蘊含的信息。大數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為未來公司經(jīng)營的主要應(yīng)用技術(shù)，對于大幅度推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、為企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略提供了強有力的保障。大數(shù)據(jù)分析時代的到來，促進了企業(yè)轉(zhuǎn)變銷售模式的頻率，為我國企業(yè)的市場營銷帶來了機遇的同時，也帶來了眾多嚴峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)準確把握住機遇，對于大數(shù)據(jù)分析結(jié)果中蘊含的消費者行為習(xí)慣以及市場整體動態(tài)，從而制定更加符合客戶需求、更加符合市場整體動態(tài)的市場營銷戰(zhàn)略，從而提高企業(yè)的市場營銷效率，提高企業(yè)的資金收入，促進我國企業(yè)的市場營銷活動隨著大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的廣泛應(yīng)用而進行改變，促進我國的經(jīng)濟迅速發(fā)展，促使企業(yè)更加精準地獲悉市場整體動態(tài)[1]。

一、大數(shù)據(jù)分析與市場營銷

（一）大數(shù)據(jù)分析的概念

大數(shù)據(jù)即社會管理數(shù)據(jù)與公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的整體集合，大數(shù)據(jù)分析指利用先進的信息技術(shù)對整合的數(shù)據(jù)進行分析處理，并加以利用。目前，國內(nèi)眾多公司對于大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用僅停留在表面，缺少對其進行更深層面的應(yīng)用，由于大數(shù)據(jù)信息中儲存著海量的信息，因此，公司在利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對公司整體經(jīng)營活動中的財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)以及市場需求數(shù)據(jù)進行相應(yīng)分析時，相關(guān)管理人員需要加強分析能力，對于大數(shù)據(jù)信息中的垃圾信息進行高效的甄別。因此，公司需要定期派遣相關(guān)數(shù)據(jù)管理人員對于大數(shù)據(jù)中的垃圾信息進行清掃處理，整合優(yōu)質(zhì)信息與公司的市場營銷方式相結(jié)合，從而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)的分類合并，為后期的大數(shù)據(jù)分析奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）市場營銷的概念

市場營銷，即公司將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)向消費者以及客戶出售的營銷方式，公司適當?shù)亻_展一定的市場營銷活動，對市場營銷活動進行相應(yīng)的改變，有助于提升公司產(chǎn)品的銷量。因此，公司可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對當前市場營銷方式以及公司營銷戰(zhàn)略進行結(jié)合，從而為公司的設(shè)計部門以及制造部門提供具有發(fā)展價值的市場數(shù)據(jù)，為公司提高其產(chǎn)品銷量奠定堅實的基礎(chǔ)[2]。隨著社會的不斷發(fā)展以及公司經(jīng)營方式的現(xiàn)代化，公司想要確保獲得持久性地發(fā)展，必須制定具有長遠計劃的市場營銷戰(zhàn)略，以確保公司的市場營銷方式符合市場發(fā)展的相關(guān)需求。

（三）大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與市場營銷方式的關(guān)系

大數(shù)據(jù)分析可以通過網(wǎng)絡(luò)對市場的營銷方式以及市場發(fā)展經(jīng)驗進行分析，為公司的發(fā)展提供具有建設(shè)性的意見及策略，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的核心是使網(wǎng)絡(luò)信息通過合適的途徑在合適的時間將合適的信息傳達給合適的公司管理者，使得公司獲得合適的發(fā)展。大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于公司市場營銷工作的本質(zhì)是使消費者以及顧客成為市場營銷工作的主宰，從而為公司創(chuàng)造更多的價值，促進公司的工作中心向消費價值以及公司發(fā)展轉(zhuǎn)變，使得公司可以借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，了解消費者以及市場的相關(guān)需求，生產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)品，制定相關(guān)的市場營銷戰(zhàn)略方式，做到公司工作以消費者為中心、以公司發(fā)展為中心、以國家經(jīng)濟發(fā)展為中心[3]。

二、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對于公司市場營銷工作產(chǎn)生的影響

（一）有利于公司了解消費者的消費行為

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的不斷普及，越來越多的消費者的消費行為由傳統(tǒng)的消費方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)線上消費，因此，許多消費者的消費記錄對于其他人而言是公開的，因此，公司可以憑借大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對利用網(wǎng)絡(luò)消費的消費者的消費記錄進行分析整理，有利于公司對消費者的消費行為以及消費喜好進行了解，從而能為消費者推送符合其消費喜好的產(chǎn)品，并根據(jù)消費者消費方式的不同，為不同消費者制定富有個性化的營銷服務(wù)，市場營銷戰(zhàn)略的制定應(yīng)以大多數(shù)消費者的愛好為標準進行相關(guān)制定，使得公司的市場營銷戰(zhàn)略縫合大多數(shù)消費者的消費需求以及消費愛好，促使公司的市場營銷方式獲得最大化的發(fā)展，從而提高公司的工作效率，激發(fā)消費者的消費興趣，提高公司的相關(guān)收入[4]。除此之外，公司還可以通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)分析大多數(shù)消費者的消費記錄，從而對接下來的消費行為進行相關(guān)預(yù)測，根據(jù)相關(guān)預(yù)測結(jié)果制定相關(guān)的市場營銷策略，使企業(yè)的市場營銷工作更加具有前瞻性，根據(jù)預(yù)測結(jié)果推送符合大眾化消費愛好的產(chǎn)品，從而促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

（二）有利于公司構(gòu)建跟進式的市場營銷方式

在傳統(tǒng)的市場營銷工作過程中，由于公司不了解客戶或者消費者對于產(chǎn)品的具體評價以及產(chǎn)品反饋，因此，公司想要獲得更好的發(fā)展，制定符合大眾愛好的市場營銷方式，就必須在投放產(chǎn)品之前，消耗大量的資金進行市場調(diào)研活動，再通過大量的時間對市場調(diào)研的結(jié)果進行分析，然后根據(jù)分析結(jié)果進行市場營銷方式的構(gòu)建以及產(chǎn)品的投放，在節(jié)奏日益加快、人們消費水平也發(fā)生著迅速的變化，傳統(tǒng)費時費財?shù)氖袌鰻I銷方式已經(jīng)無法適應(yīng)消費者的消費愛好，有了大數(shù)據(jù)分析技術(shù)作為支持，公司可以借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的輔助，對消費者的消費愛好以及消費反饋進行第一時間的分析及整理，獲得消費者的第一手使用數(shù)據(jù)以及反饋數(shù)據(jù)，從而根據(jù)相應(yīng)數(shù)據(jù)及時地制定符合消費者消費愛好的市場營銷模式，有利于構(gòu)建跟進式的市場營銷模式，在跟進式市場營銷模式的輔助下，公司的營銷人員還可以通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)了解消費者的反饋情況，從而改變服務(wù)方式，與消費者建立和諧的互動溝通交流方式，根據(jù)消費者提供的反饋意見對自身的服務(wù)工作進行合理調(diào)節(jié)[5]。除此之外，由于大數(shù)據(jù)分享自技術(shù)是借助互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的消費者分析，因此，公司在對消費者的消費行為以及消費愛好進行調(diào)研，制定跟進式的市場營銷模式時，不受時間以及空間的局限性，保證了公司可以隨時隨地的對消費者的消費動態(tài)進行跟進調(diào)查，及時制定跟進式的市場營銷模式。

（三）借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進行精準營銷

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國的大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行各業(yè)之中取得了廣泛的應(yīng)用，如今，我國的各行各業(yè)已經(jīng)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對于市場營銷的發(fā)展以及客戶的需求信息進行精準的分析及整理，以促進公司市場營銷方式以及公司經(jīng)濟的發(fā)展，因此，公司應(yīng)對于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進行廣泛正確地應(yīng)用，為不同愛好、不同性格的客戶提供個性化的服務(wù)，轉(zhuǎn)變公司的產(chǎn)品生產(chǎn)模式以及產(chǎn)品經(jīng)營模式，實現(xiàn)公司的產(chǎn)品精細化管理，開展精準化的市場營銷模式[6]。綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)購物以及電子商務(wù)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，公司必須根據(jù)自身情況，將客戶以及市場進行結(jié)合，并根據(jù)客戶的具體要求對市場進行細分，進而為公司的發(fā)展設(shè)計精準化的市場營銷方案，建立精準化的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。

（四）共享大數(shù)據(jù)分析成果

在社會中，公司之間應(yīng)該將大數(shù)據(jù)分析的成果進行共享，以促進公司獲取數(shù)據(jù)的渠道，各公司之間可以借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對外界的經(jīng)驗技術(shù)進行借鑒并互相交流，促進共同進步，保證整體行業(yè)的高效穩(wěn)定發(fā)展，促進同一行業(yè)間的共同發(fā)展，激發(fā)行業(yè)間的競爭意識的培養(yǎng)，促進行業(yè)制定更加有利于公司發(fā)展的市場營銷方式，以確保公司的市場營銷模式更加符合消費者的消費心理以及消費需求，以促進公司的發(fā)展及進步。

三、總結(jié)

綜上所述，在大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，公司利用大數(shù)據(jù)分析工具，對消費者的消費心理以及消費愛好進行深入挖掘及分析整理，可以為公司轉(zhuǎn)變市場營銷模式提供重要的數(shù)據(jù)來源，有助于公司由傳統(tǒng)的粗放式市場營銷模式向精準化的市場營銷模式的轉(zhuǎn)變，促進公司在工作重心由產(chǎn)品到消費者的轉(zhuǎn)移，確保公司制定的市場營銷方式更加符合市場發(fā)展的導(dǎo)向。