羅少佳 李爽 沈陽大學(xué)

一、運動健身類APP的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們健康意識不斷增強，越來越多的用戶成為運動健身類APP的用戶。我國健身市場用戶規(guī)?？傮w呈大幅上升趨勢。數(shù)據(jù)顯示，2020年2月，運動健身APP行業(yè)活躍用戶規(guī)模上漲至89238萬，同比增長了93.3%。其中，健康管理APP月活用戶突破2405萬，同比增長152.8%。預(yù)計到2022年，中國運動健身市場規(guī)模將達(dá)到2115億[1]。雖說目前市場上運動健身類APP數(shù)量有近千家，但是用戶分布卻比較集中。根據(jù)十大品牌網(wǎng)“2020運動APP十大品牌排行榜”顯示，市場上運動類APP前五名排名從高到低分別為：Keep、咕咚、樂動力、悅動圈、悅跑圈。

二、運動健身類APP存在的問題

雖然目前市場上運動健身類軟件行業(yè)整體發(fā)展勢頭良好，但是依然處于發(fā)展的初級階段，有一些問題急待解決。

（一）軟件功能單一

目前市場上運動健身類APP數(shù)量雖然很多，但是大部分軟件目前還只具有GPS定位、記錄運動數(shù)據(jù)和監(jiān)測用戶身體指標(biāo)等基本功能，這種較低的準(zhǔn)入門檻也是在線運動軟件行業(yè)快速發(fā)展的原因之一。事實上，運動健身類APP只具有這些基本功能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果一個運動健身類APP不能夠較全面地滿足用戶的需求，用戶往往需要下載多個運動軟件，這在一定程度上也降低了用戶使用軟件的滿意度，進(jìn)而阻礙了運動健身類APP的發(fā)展。

（二）同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

目前市場中的運動健身類APP之間普遍存在一定的同質(zhì)化現(xiàn)象，缺乏獨特的核心訴求。部分APP為了獲得用戶，甚至直接將競爭對手受歡迎的功能照搬照用。一般而言，運動健身類APP的用戶較分散，軟件之間的相互滲透率不高，用戶集中度低，如果沒有特色功能很難獲得用戶黏度。有時候即使部分用戶嘗試去使用其他款A(yù)PP，在使用新鮮感過后，如果軟件和之前使用的軟件差別不大，用戶也不會選擇繼續(xù)使用。因此同質(zhì)化現(xiàn)象是運動健身類APP需要迫切解決的問題。

（三）盈利方式單調(diào)

目前大多數(shù)運動健身類APP沒有實現(xiàn)盈利，少部分已經(jīng)開始盈利的APP也因為盈利方式單調(diào)而無法形成良性循環(huán)。事實上，大部分運動健身類APP的初期發(fā)展往往是仿制其他類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件的發(fā)展軌跡，盲目設(shè)置收費項目，但是這些收費項目并沒有考慮用戶的消費習(xí)慣，只是在用戶想使用的功能板塊直接要求用戶付費，不僅無法獲利，往往還會流失顧客。

（四）用戶隱私保護(hù)不到位

任何軟件在運營過程中都需要重視用戶隱私的保護(hù)，運動健身類APP更是如此?！?019個人信息安全年度報告》顯示，運動健身類APP自2017年以來，在隱私政策測評中持續(xù)墊底。而且已經(jīng)有不少的運動健身類APP因為用戶隱私問題被下架。存在的問題主要包括運動健身類APP沒有在用戶隱私政策中告知用戶其對應(yīng)的使用環(huán)境、收集目的和存留方式等。甚至有些運動軟件還因保護(hù)不到位導(dǎo)致用戶電話號碼、健身活動路徑甚至住址被泄露等情況，這將給用戶帶來極大的負(fù)面影響。

三、促進(jìn)運動健康類APP發(fā)展的對策

針對運動健身類APP存在的問題，本文提出了以下發(fā)展對策。

（一）豐富內(nèi)容，選擇產(chǎn)品電商化路徑

應(yīng)用軟件的核心競爭力主要取決于軟件的功能，作為提供運動相關(guān)服務(wù)的運動健身類APP更是如此。APP開發(fā)商一定要重視軟件的功能更新，緊跟潮流，貼合用戶使用習(xí)慣，給用戶提供更好的使用體驗。在“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展的背景下，運動健身類APP聯(lián)合品牌實現(xiàn)產(chǎn)品電商化成為豐富運動APP內(nèi)容的重要途徑選擇。實現(xiàn)產(chǎn)品電商化主要有兩種方法。一是自建健身配件品牌，在APP商場里上架出售運動健身配件或者運動裝備。Keep就是通過出售自己品牌的運動配件和運動裝備，從一個健身工具向運動商業(yè)平臺逐漸轉(zhuǎn)型。二是與其他品牌聯(lián)手實現(xiàn)跨界合作，這種方式可以給軟件帶來更多的附加值。悅跑圈就曾與可口可樂、阿迪達(dá)斯、杜蕾斯等國際大牌進(jìn)行合作，并收獲了良好的口碑和品牌影響力。

（二）精準(zhǔn)定位，打造自身特色功能

運動類APP在對自身功能進(jìn)行豐富的同時，還要做好產(chǎn)品的差異化定位，打造自身特色功能。事實上，目前市場上較為成功的運動健身類APP在起步期往往靠單點突破；在發(fā)展期，則源自用戶在線運動的多樣化訴求，逐步豐富產(chǎn)品形態(tài)。例如KEEP就是致力于提供健身教學(xué)、跑步、騎行、交友及健身飲食指導(dǎo)、裝備購買等一站式運動解決方案。悅跑圈就是一款專注跑步的運動APP，具有最全面最精準(zhǔn)的跑步數(shù)據(jù)記錄功能。而咕咚則致力于通過游戲化、社交化和碎片化的方式，來鼓勵人們形成良好的運動習(xí)慣和生活方式。只有做好運動健身類APP的精準(zhǔn)定位，開發(fā)好軟件的特色功能，才能在激烈的競爭中脫穎而出，并獲得強有力的競爭力。

（三）合理利用廣告功能，完善增值服務(wù)

目前，運動健身類APP和大部分的互聯(lián)網(wǎng)軟件一樣，通過廣告來實現(xiàn)盈利。這種盈利模式下，軟件開發(fā)商在資訊閱讀或者活動體驗界面插入廣告，給用戶送去商業(yè)產(chǎn)品資訊，促進(jìn)用戶實現(xiàn)購買行為。但是在實施這一策略時要特別注意用戶的感受，盡量避免在功能界面強行插入廣告。在短視頻風(fēng)靡的當(dāng)下，還可以嘗試容易引起用戶共鳴的視頻廣告，給用戶進(jìn)行更主觀、更豐富的廣告植入，提高廣告帶來的收益。另外設(shè)置VIP功能、開設(shè)精品課程、售賣運動裝備等等增值服務(wù)也是獲得收入的重要途徑。

（四）重視隱私保護(hù)管理，強化隱私保護(hù)功能

首先，軟件公司要重視對用戶隱私的保護(hù)工作，比如建立個人信息安全小組，完善個人信息安全重大風(fēng)險識別、產(chǎn)品數(shù)據(jù)合規(guī)指引制度等。其次，在開發(fā)設(shè)計軟件時要充分考慮到可能涉及的用戶隱私信息，同時盡量避免收集過多的用戶隱私。在用戶使用軟件之初明確告知用戶將收集哪些信息，并承諾絕不會將用戶的個人信息做商業(yè)上的利用，解除用戶的后顧之憂。