徐蓓 長(zhǎng)治農(nóng)商銀行

銀行人事行政管理工作在我國(guó)銀行業(yè)建設(shè)發(fā)展進(jìn)程中具有極其重要的意義和作用，能夠不斷提高銀行部門的管理質(zhì)量效率，推動(dòng)銀行業(yè)的穩(wěn)定有序發(fā)展，為我國(guó)社會(huì)建設(shè)事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)。本文結(jié)合銀行基層管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行了全面研究分析，明確了其中存在的人事行政管理問(wèn)題，提出了應(yīng)對(duì)解決措施，希望以此為銀行管理工作的高效發(fā)展提供參考依據(jù)。

一、當(dāng)前銀行人事行政管理工作中存在的問(wèn)題和不足

銀行人事行政管理工作直接影響到銀行系統(tǒng)的發(fā)展質(zhì)量和管理成效，需要行政管理部門制定科學(xué)完善的管理制度、不斷改進(jìn)完善管理方法措施以提高銀行行政管理效率。但在實(shí)際工作過(guò)程中，許多銀行機(jī)構(gòu)的行政管理工作存在這樣那樣的實(shí)際問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）銀行人事行政管理理念方法落后。當(dāng)前我國(guó)銀行系統(tǒng)的人事行政管理工作大都沿用傳統(tǒng)模式進(jìn)行，而傳統(tǒng)方法模式由于受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的長(zhǎng)期影響，與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境并不適應(yīng)，呈現(xiàn)出明顯的落后性。伴隨金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的日趨激烈，銀行行政管理工作更加需要改革意識(shí)和創(chuàng)新理念，采用現(xiàn)代化管理方法模式，引進(jìn)留住高素質(zhì)專業(yè)人才，才能獲得理想的管理成效。但由于相關(guān)人事行政管理人員思想理念的落后，全面科學(xué)的人才結(jié)構(gòu)難以建立、人才流失問(wèn)題嚴(yán)重，銀行人事行政管理面臨巨大工作挑戰(zhàn)[1]。

（二）銀行人事行政管理機(jī)制存在弊端。傳統(tǒng)銀行人事行政管理機(jī)制將論資排輩當(dāng)作主要管理依據(jù)，“官本位”是其主要工作作風(fēng)，這些管理弊病在快速發(fā)展的今天已經(jīng)得到了極大改善。但在一些國(guó)有銀行企業(yè)的人事行政管理工作中依然發(fā)揮不小的影響，對(duì)銀行人事行政管理的科學(xué)高效發(fā)展產(chǎn)生極大的阻礙。銀行人事行政管理模式的完善與否直接關(guān)系到廣大員工的工作熱情和積極性，而論資排輩等錯(cuò)誤晉升機(jī)制卻對(duì)其造成極大損害，嚴(yán)重危害到銀行事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，亟須得到徹底根除。

（三）銀行人事行政管理人員能力素質(zhì)有待提升。全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢(shì)對(duì)銀行工作人員的綜合能力素質(zhì)提出了更高要求，需要他們不斷學(xué)習(xí)充電、培訓(xùn)交流，才能獲得現(xiàn)代化管理理念和先進(jìn)業(yè)務(wù)本領(lǐng)技能，從而提高我國(guó)銀行系統(tǒng)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。但就目前來(lái)看，我國(guó)銀行人事行政管理人員的綜合專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力處于較低水平；銀行內(nèi)部培訓(xùn)提升工作缺乏針對(duì)性和細(xì)化性；銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力管理工作投入不足、重視不夠；培訓(xùn)方式落后，職工參與度較低。這些不利發(fā)展因素對(duì)銀行人事行政管理的最終質(zhì)量成效產(chǎn)生極大不利影響[1]。

二、提高銀行人事行政管理效率的方法與途徑

（一）建立科學(xué)完善的管理制度，打造同步提升的良好局面。當(dāng)前的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要銀行管理者及時(shí)轉(zhuǎn)變理念思路，不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新發(fā)展，制定科學(xué)完善的人事行政管理制度，才能適應(yīng)快速發(fā)展的需要，獲得最為理想的管理成效。完善的人事行政管理制度主要包含合理的薪酬制度、公平的晉升制度、科學(xué)的流動(dòng)制度、高效的培訓(xùn)制度和健全的激勵(lì)制度等內(nèi)容，涵蓋范圍廣泛、實(shí)施意義重大，是銀行部門穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)行的有效基礎(chǔ)保障。因此需要銀行人事行政管理部門深入了解員工發(fā)展需求，有針對(duì)性地為他們提供工作生活支持與保障，形成企業(yè)利益和員工利益高度一致、雙方共同發(fā)展進(jìn)步的良好管理局面[2]。這就需要我們制定公平合理的薪酬激勵(lì)制度，對(duì)廣大職工發(fā)揮有效激勵(lì)作用，促使其工作潛能得到有效發(fā)揮；構(gòu)建和諧民主、積極正向的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)廣大職工的歸屬感與凝聚力；建立公開(kāi)公正的晉升機(jī)制，為員工自我發(fā)展提供指導(dǎo)幫助，吸引留住高素質(zhì)專業(yè)人才；開(kāi)展多元化培訓(xùn)提升活動(dòng)，提高整個(gè)銀行機(jī)構(gòu)的專業(yè)技能和服務(wù)能力。

（二）制定戰(zhàn)略性管理目標(biāo)，推進(jìn)高效融合發(fā)展。銀行人事行政管理工作的高效發(fā)展是一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的任務(wù)，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義，但同時(shí)具有巨大的發(fā)展難度，需要銀行人事行政管理層具有長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展眼光，具備與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)理念，對(duì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)及金融環(huán)境變化具有高度敏感性和預(yù)見(jiàn)性，能夠制定切實(shí)可行的人事行政管理方案并將其落實(shí)到位，從而獲得理想的管理工作成效。具體如下：一是全面深入地樹(shù)立正確戰(zhàn)略性人事行政管理方法思路，正確認(rèn)識(shí)銀行職員的發(fā)展特征，形成完善的人力資源體系，將人才戰(zhàn)略作為銀行發(fā)展的重要推動(dòng)力量，充分發(fā)揮人力資源的重要意義價(jià)值；二是建立健全銀行人才庫(kù)系統(tǒng)，并通過(guò)有效管理實(shí)現(xiàn)對(duì)高素質(zhì)專業(yè)金融人才的培養(yǎng)留住目的；三是將人事管理與行政管理進(jìn)行有效融合，既要注重人力資源管理工作又要同時(shí)提高行政管理成效，推動(dòng)銀行企業(yè)的全面發(fā)展[2]。

（三）健全人事行政管理體系，提高管理隊(duì)伍能力素質(zhì)。銀行機(jī)構(gòu)必須提高對(duì)人事行政管理工作的重視程度，加大創(chuàng)新發(fā)展力度，建立健全銀行人事行政管理工作體系，促使相關(guān)管理工作逐步走向?qū)I(yè)化、現(xiàn)代化的發(fā)展之路。這就需要銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各級(jí)各部門的人員管理工作進(jìn)行深入探究，全面提升自身的現(xiàn)代化管理工作水平；廣大人事行政管理工作人員積極順應(yīng)時(shí)代金融發(fā)展需要，培養(yǎng)提升自我管理實(shí)力，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升專業(yè)管理技能，通過(guò)有效實(shí)踐工作提高管理成效；銀行機(jī)構(gòu)需要積極構(gòu)建高素質(zhì)專業(yè)人事行政管理團(tuán)隊(duì)，不斷提高整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的整體能力素質(zhì)，形成分析判斷準(zhǔn)確全面、執(zhí)行落實(shí)有力到位、凝聚力和感召力極強(qiáng)的良好發(fā)展局面，增強(qiáng)銀行部門對(duì)高素質(zhì)人才的吸引力和激勵(lì)作用，為留住優(yōu)秀人才、實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

銀行人事行政管理是一項(xiàng)涵蓋廣泛、意義重大的重要管理內(nèi)容，是銀行企業(yè)良性穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)保障和巨大推動(dòng)力，具有長(zhǎng)期戰(zhàn)略性特征，需要我們予以高度重視和深入研究，才能促使其管理質(zhì)量效率不斷得到提升。因此，銀行領(lǐng)導(dǎo)需要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光，制定科學(xué)完善的人事行政管理制度及戰(zhàn)略性管理目標(biāo)，健全人事行政管理體系，提高管理隊(duì)伍能力素質(zhì)，推進(jìn)高效融合發(fā)展，以科學(xué)高效的人事行政管理工作為銀行機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展定性堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供有效推動(dòng)力量，從而推動(dòng)整個(gè)銀行體系的健康穩(wěn)定發(fā)展。