吳蘭英 云南省曲靖市沾益區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，其在本質(zhì)上是一種人才上的競(jìng)爭(zhēng)，這就對(duì)人力資源績(jī)效管理提出了新的要求，而大數(shù)據(jù)無(wú)疑為管理提供了一條便捷的途徑。大數(shù)據(jù)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)貫穿始終，在人才評(píng)估中發(fā)揮著極其重要的作用，對(duì)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化有很大的意義，它會(huì)成為機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理最有效的工具。

一、大數(shù)據(jù)下的機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新的必要性

目前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代逐漸到來(lái)，我國(guó)對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的研究已經(jīng)十分深入，并且將其真正地融入到了各個(gè)行業(yè)中。習(xí)近平總書記指出：“大數(shù)據(jù)是信息化發(fā)展的新階段”，并做出了“推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、構(gòu)建以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)、運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升國(guó)家治理現(xiàn)代化水平、運(yùn)用大數(shù)據(jù)促進(jìn)保障和改善民生、切實(shí)保障國(guó)家數(shù)據(jù)安全”的戰(zhàn)略部署，為我國(guó)構(gòu)筑大數(shù)據(jù)時(shí)代國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)指明了方向。人力資源作為機(jī)關(guān)事業(yè)單位發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，做好人力資源管理是推動(dòng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位前進(jìn)的重中之重，但是，舊有的人力資源績(jī)效管理方式已經(jīng)難以滿足目前機(jī)關(guān)事業(yè)單位發(fā)展的需求，因此機(jī)關(guān)事業(yè)單位必須尋求突破，要深度結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代背景，不斷探索大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用方法，將大數(shù)據(jù)與人力資源績(jī)效管理進(jìn)行有效結(jié)合，對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人力資源績(jī)效管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，提高單位的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

二、大數(shù)據(jù)下的機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新的問(wèn)題

（一）思維轉(zhuǎn)變落后

我國(guó)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作繁多，人員數(shù)目也十分龐大，但是專職從事人力資源管理的人卻很少，這就加大了人力資源管理的難度。而且我國(guó)人力資源績(jī)效管理方式沿用多年，一直使用舊有的人力資源管理系統(tǒng)，沒有意識(shí)到人力資源管理方式變革的重要性，這就導(dǎo)致人力資源部門無(wú)法真實(shí)的統(tǒng)計(jì)工作人員的實(shí)際績(jī)效，不能根據(jù)每個(gè)人績(jī)效的實(shí)時(shí)變動(dòng)狀況進(jìn)行獎(jiǎng)賞，無(wú)法激勵(lì)工作人員努力工作，按部就班完成任務(wù)就能領(lǐng)取薪水的思想大大降低了機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工作效率[1]。雖然近年來(lái)機(jī)關(guān)事業(yè)單位意識(shí)到了自己存在的弊端，但也僅僅是關(guān)注到了工作的考評(píng)結(jié)論，而沒有重視在實(shí)際工作過(guò)程中的管理制度，這就導(dǎo)致了考核無(wú)法做到真實(shí)準(zhǔn)確的反映工作人員的工作成效，這會(huì)大大降低工作人員的工作積極性。此外，機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人員對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)際操作還較為陌生，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)踐中，描述性、預(yù)測(cè)性分析應(yīng)用多，決策指導(dǎo)性等更深層次分析應(yīng)用偏少，對(duì)于將大數(shù)據(jù)技術(shù)和人力資源績(jī)效管理相融合的事情還存在懷疑，這也給機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新造成了障礙。

（二）分配機(jī)制落后

目前，我國(guó)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位管理機(jī)制模式陳舊，存在著眾多的缺陷，為人力資源績(jī)效管理造成了很多困難。由于人力資源績(jī)效管理制度存在缺陷，單位無(wú)法真正考核每個(gè)工作人員的實(shí)際成績(jī)，在遇到分配培訓(xùn)名額、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀工作人員的時(shí)候就會(huì)缺乏客觀真實(shí)、有說(shuō)服力的依據(jù)，隨意分配很容易造成眾多員工的不滿。此外，機(jī)關(guān)事業(yè)單位在分配工作崗位時(shí)沒有切實(shí)考慮到每個(gè)人所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，不能發(fā)揮他們的才能，導(dǎo)致人才埋沒。并且，機(jī)關(guān)事業(yè)單位在調(diào)配崗位時(shí)會(huì)出現(xiàn)有些部門人員擁擠，有些部門卻缺乏人手，導(dǎo)致工作運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)失誤，降低了工作效率。這些分配上存在的問(wèn)題都為機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新造成了困難。

三、大數(shù)據(jù)下的機(jī)關(guān)事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新對(duì)策

（一）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

機(jī)關(guān)事業(yè)單位的組織結(jié)構(gòu)是推動(dòng)單位實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的強(qiáng)大助力，它能對(duì)單位的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，明確各個(gè)組織的功能，進(jìn)而完成單位的目標(biāo)任務(wù)，因此，在對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人力資源績(jī)效管理進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，首先要做的就是優(yōu)化機(jī)關(guān)事業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，可以從以下三個(gè)方面著手：第一，健全機(jī)關(guān)事業(yè)單位的組織功能。機(jī)關(guān)事業(yè)單位要不斷完善機(jī)構(gòu)的功能，拓寬工作范圍；第二，簡(jiǎn)化機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)功能。部分機(jī)構(gòu)的功能存在重復(fù)煩瑣的現(xiàn)象，要將部分功能重復(fù)的機(jī)構(gòu)剔除，將功能具有關(guān)聯(lián)性的機(jī)構(gòu)進(jìn)行合并，使得各部門工作更有條理性，減少人力資源的浪費(fèi)；第三，明確機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)權(quán)責(zé)。如果機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)不夠明確，各個(gè)單位在完成一件工作時(shí)容易出現(xiàn)責(zé)任混亂，調(diào)令不明的現(xiàn)象，導(dǎo)致任務(wù)不能及時(shí)完成。機(jī)關(guān)事業(yè)單位必須重新劃分組織結(jié)構(gòu)，將責(zé)任明確到個(gè)人，各部門任務(wù)明確，各司其職，從而提高工作效率。

（二）保障公平公正

要對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人力資源績(jī)效管理進(jìn)行創(chuàng)新，最重要的措施是保障公平公正。第一，要完善人力資源的考核獎(jiǎng)懲制度。首先，單位要充分利用大數(shù)據(jù)，對(duì)每個(gè)工作人員的實(shí)際成效進(jìn)行監(jiān)控記載，實(shí)時(shí)采集信息，建立人力資源績(jī)效的信息傳遞與共享機(jī)制，并確保數(shù)據(jù)的公開透明；其次，要保證績(jī)效考評(píng)方法公平客觀，用客觀的數(shù)據(jù)作為考核的依據(jù)，這樣才能得到每位工作人員的認(rèn)可。第二，要完善人力資源的崗位管理制度[2]。不同的員工有不同的興趣愛好，個(gè)人能力也不同，機(jī)關(guān)事業(yè)單位要深入分析每個(gè)員工的特性，將其分配到最合適的崗位，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。

（三）豐富數(shù)據(jù)信息

想要對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工作人員做好管理，人員的基本信息是必不可缺的，這對(duì)于考核時(shí)客觀數(shù)據(jù)的采集十分有幫助。客觀數(shù)據(jù)包含的信息很多，包括基礎(chǔ)信息和其他信息?；A(chǔ)信息指的是工作人員的姓名、年齡、學(xué)歷、家庭背景等個(gè)人信息，其他信息指的是工作人員在從業(yè)的時(shí)間里所經(jīng)歷的職位變動(dòng)、工作成績(jī)以及工作上出現(xiàn)的污點(diǎn)等。這些信息對(duì)于人力資源績(jī)效管理是十分重要的，因此，單位必須借助大數(shù)據(jù)，不斷完善人力資源信息系統(tǒng)，增強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息的統(tǒng)計(jì)，并對(duì)采集到的信息做出分析處理，此外，系統(tǒng)要將人事信息細(xì)化為三部分——人力資源質(zhì)量數(shù)據(jù)、人員變動(dòng)數(shù)據(jù)和客觀基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。人力資源質(zhì)量數(shù)據(jù)指的是通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析，得出的工作人員在該單位從業(yè)的時(shí)間內(nèi)對(duì)該單位做出的貢獻(xiàn)以及取得的成就，這其中包括工作人員的責(zé)任心指數(shù)、工作效率指數(shù)和出勤率指數(shù)?？傊瑫r(shí)代的變化發(fā)展對(duì)事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理工作提出了更高的要求，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能幫助工作人員詳細(xì)分析和探究具體的人力資源信息數(shù)據(jù)，進(jìn)一步豐富相關(guān)的數(shù)據(jù)信息資源及其內(nèi)容、拓展數(shù)據(jù)信息的范圍，進(jìn)而為單位的人力資源績(jī)效管理工作提供雄厚的數(shù)據(jù)信息支持，強(qiáng)化對(duì)員工的有效管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)單位人力資源管理工作的效率與效果[3]。

（四）健全體制機(jī)制

一個(gè)健全的體制機(jī)制是支撐機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)的根本力量，因此，機(jī)關(guān)事業(yè)單位想要對(duì)人力資源績(jī)效管理進(jìn)行創(chuàng)新，就必須在體制機(jī)制上尋求突破。結(jié)合當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景，機(jī)關(guān)事業(yè)單位要建立大數(shù)據(jù)人力資源管理制度。首先，機(jī)關(guān)事業(yè)單位要了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，充分做好人才的市場(chǎng)調(diào)研，明確當(dāng)前市場(chǎng)上的人才流通規(guī)律，并根據(jù)單位內(nèi)部的管理需求選拔人才，把好人才管理的第一關(guān)。其次，單位要借助大數(shù)據(jù)構(gòu)建人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)市場(chǎng)上的人才進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)確把握人才的相關(guān)信息。在挑選人才時(shí)要根據(jù)單位的實(shí)際需求，挑選真正有用的人才，避免造成人力資源的浪費(fèi)。最后，機(jī)關(guān)事業(yè)單位要借助大數(shù)據(jù)對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部的培訓(xùn)資料進(jìn)行不斷豐富，獲取更多的資料，對(duì)工作人員的理論、技術(shù)和管理等方面的能力不斷進(jìn)行培訓(xùn)，從而提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，提高工作效率。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在時(shí)代滾滾向前的洪流之下，我國(guó)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人力資源績(jī)效管理方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，必須加以改進(jìn)。大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種潮流和趨勢(shì)，機(jī)關(guān)事業(yè)單位必須加深對(duì)大數(shù)據(jù)的了解，將其應(yīng)用到日常管理工作的方方面面，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，保障公平公正，豐富數(shù)據(jù)信息，健全體制機(jī)制，建立科學(xué)化、智能化、信息化的人力資源績(jī)效管理系統(tǒng)。這不僅能夠提高單位的工作效率，而且能夠深入挖掘人才優(yōu)勢(shì)，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力，提高工作效率，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的發(fā)展，為我國(guó)新時(shí)代的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。