葉佳作 國網(wǎng)泉州供電公司

現(xiàn)如今，電力企業(yè)在向綜合能源服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的過程中，應(yīng)注重如何在互聯(lián)網(wǎng)模式下進(jìn)行能源再生，實(shí)現(xiàn)高效率的轉(zhuǎn)型，這樣既可以在規(guī)定的期限做好轉(zhuǎn)型，也能在一定程度上降低能源的使用成本。所以，如何做到綜合能源服務(wù)轉(zhuǎn)型，并使其與互聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合，是當(dāng)前電力企業(yè)乃至相關(guān)行業(yè)應(yīng)注重的問題。對(duì)于其綜合能源服務(wù)轉(zhuǎn)型，要從多方面進(jìn)行思考，注重電力、油氣、燃?xì)狻崮?，其次，還需分析當(dāng)綜合能源服務(wù)可以為電力企業(yè)創(chuàng)造的效益，是否可以提升其市場競爭。要確保綜合能源服務(wù)這種新型的客戶端可以滿足人們的需求，這樣電力企業(yè)才可以更好的發(fā)展。

一、關(guān)于綜合能源服務(wù)模式的研究

在分析電力企業(yè)朝著綜合能源服務(wù)模式轉(zhuǎn)型后的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)，綜合能源服務(wù)模式主要分為兩種類型，第一種是流通端升級(jí)的綜合能源服務(wù)。此種類型的綜合能源服務(wù)主要是在電力行業(yè)進(jìn)行開放售電側(cè)時(shí)，電力企業(yè)從中可以獲得相應(yīng)的參與競爭性售電業(yè)務(wù)的資格，這樣一來，電力企業(yè)的運(yùn)營形式則會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)變，盈利效果也會(huì)增加，而且也會(huì)得到用戶的認(rèn)可，隨之電力企業(yè)在市場中的競爭力則會(huì)增加，與此同時(shí)，綜合能源服務(wù)也會(huì)讓電力企業(yè)做好對(duì)人力、物資、資金的調(diào)節(jié)，這樣則會(huì)獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益、第二種類型則屬于消費(fèi)端升級(jí)的綜合能源服務(wù)。當(dāng)電力企業(yè)接受售電側(cè)政策后，電力企業(yè)則會(huì)開始主動(dòng)企業(yè)的利潤，這時(shí)電力企業(yè)則會(huì)開始朝向增值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，并注重電力、油氣、燃?xì)?、熱能等能源的服?wù)，多種能源服務(wù)可以滿足人們的供需，也可以讓電力企業(yè)的運(yùn)行效果增加，當(dāng)電力企業(yè)開始朝向一消費(fèi)端升級(jí)的綜合能源服務(wù)的類型發(fā)展后，人們的需求才會(huì)得到滿足，人們也能使用價(jià)格合理，質(zhì)量高的能源[1]。

二、關(guān)于電力企業(yè)向綜合能源服務(wù)轉(zhuǎn)型提出的對(duì)策

（一）注重互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)為人們的生活創(chuàng)造了豐富精彩的內(nèi)容事件，與此同時(shí)，也為不同行業(yè)的發(fā)展帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益。在互聯(lián)網(wǎng)模式下發(fā)展企業(yè)，可以讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展范圍增加，也能讓企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。因此，電力企業(yè)必須要重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新符合時(shí)代需求的電力系統(tǒng)，要能做好電力企業(yè)向綜合能源服務(wù)的轉(zhuǎn)型工作，融合互聯(lián)網(wǎng)中的資源，促進(jìn)電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，還應(yīng)注重互聯(lián)網(wǎng) + 客戶服務(wù)模式的建設(shè)和推廣，比如，當(dāng)前的公眾號(hào)網(wǎng)址等，都有助于電力企業(yè)的發(fā)展?fàn)I銷。電力企業(yè)在朝著綜合能源服務(wù)時(shí)，要能運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)拓寬發(fā)展渠道，對(duì)發(fā)展流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，以便于為日后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)[2]。

（二）對(duì)電力價(jià)格進(jìn)行改進(jìn)

電力企業(yè)在為人們提供能源時(shí)，應(yīng)從價(jià)格贏得人們的認(rèn)可，這主要是因?yàn)殡娏ο到y(tǒng)在不斷的改進(jìn)，這樣電力系統(tǒng)疏松的電力也就隨之發(fā)生變化，因此，對(duì)于電力價(jià)格的改善尤為重要，既要確保為人們輸送優(yōu)質(zhì)的能源，也應(yīng)注重價(jià)格的條件，從價(jià)格上穩(wěn)住市場的競爭力，才可以得到人們的支持。尤其是電力企業(yè)在朝著綜合能源轉(zhuǎn)型時(shí)，電力企業(yè)必須要做好市場調(diào)查工作，根據(jù)市場對(duì)電力能源真實(shí)的需求，完善電力服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)當(dāng)?shù)卣畬?duì)電力企業(yè)的要求，對(duì)電力價(jià)格進(jìn)行改變，從而讓電力結(jié)構(gòu)更為優(yōu)化，這樣也能有效的提升電力企業(yè)的誠信度，進(jìn)而做好資源配置工作[3]。

（三）不斷結(jié)合客戶的真實(shí)需求

電力企業(yè)改革的最終目的就是滿足人們對(duì)電力能源的需求，從其需求拓寬電力企業(yè)發(fā)展的途徑，獲得相應(yīng)的發(fā)展利潤，因此，以客戶為中心，才是電力企業(yè)改革的實(shí)質(zhì)。要能在改革的過程中做好對(duì)客戶真實(shí)需求的調(diào)查，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)一記錄工作，結(jié)合客戶的建議，有針對(duì)性進(jìn)行改革，有方向的朝著綜合能源服務(wù)轉(zhuǎn)型。同時(shí)，電力企業(yè)還需要積極主動(dòng)對(duì)管理方式方式進(jìn)行創(chuàng)新，結(jié)合用戶的需求，準(zhǔn)確的進(jìn)行市場開發(fā)?，F(xiàn)如今，人們對(duì)于電力能源的需求更為注重質(zhì)量，所以，可以為客戶制定套餐，這樣既可以滿足客戶多種需求，也能讓電力企業(yè)全面發(fā)展。電力企業(yè)要積極主動(dòng)的引進(jìn)人才，讓其發(fā)揮能力，為電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供更多優(yōu)質(zhì)的方案，使其可以為電力企業(yè)做出經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)，對(duì)于人才的培養(yǎng)，電力企業(yè)也做好相關(guān)方面的工作，這樣才可以獲得好的轉(zhuǎn)型效果。

三、結(jié)束語

總而言之，電力企業(yè)在改革的過程中，必須結(jié)合市場競爭情況和用戶真正的需求，要能對(duì)電力能源進(jìn)行不斷改進(jìn)的同時(shí)，還應(yīng)讓電力內(nèi)容服務(wù)質(zhì)量更加完善，這樣才可以提升電力能源在市場中的競爭力，與此同時(shí)，還應(yīng)對(duì)電力企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)行重新定位，如果有效的實(shí)現(xiàn)綜合能源轉(zhuǎn)型，才是值得思考的問題。對(duì)于人才的引進(jìn)，電力企業(yè)也應(yīng)加以重視，要讓人才借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有針對(duì)性的實(shí)現(xiàn)綜合能源服務(wù)的轉(zhuǎn)型，提升電力企業(yè)整體服務(wù)效率，才是對(duì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)設(shè)的保障。