程家敏 朱梅花 呼倫貝爾金新化工有限公司

新常態(tài)下對企業(yè)行政督辦工作提出了更高的要求，企業(yè)需要主動適應新常態(tài)下的新變化，積極進行行政督辦工作形式的創(chuàng)新，豐富督辦工作的內容，加強制度建設，有效落實管理措施及方法，不斷促進行政督辦工作走向科學化和規(guī)范化，如此才能夠優(yōu)化企業(yè)管理體系及運作模式，才能夠全面提高企業(yè)各項重大決策及重要工作部署的質量及效率。

一、行政督辦工作的內涵及意義

在《說文解字》中對督辦的解釋為：“督，察也；辦，致力也?！蓖ㄋ讈碚f，督辦是督促辦理和督查辦理，也就是對工作任務執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，并督促執(zhí)行，從而提高工作完成的質量。企業(yè)行政辦公室是督查督辦工作的歸口管理部門，主要負責安排專門人員對企業(yè)內部各職能部門具體負責督查督辦事項完成情況的跟蹤管理，切實保障督查督辦工作有效開展。

對于企業(yè)而言，行政督辦是圍繞企業(yè)中心任務及重點工作開展的一項工作，因此對于落實企業(yè)重大決策、重要部署及重要事項有著重要的意義。同時，行政督辦工作要求企業(yè)內部各職能部門要各司其職、各負其責，實現(xiàn)規(guī)范操作，務實成效，因此也有利于提升企業(yè)整體的運行水平。另外，行政督辦工作強調協(xié)調和服務，要求要深入工作一線，確保事事有交代、件件有落實，并及時解決工作中存在的矛盾和問題，這對促進企業(yè)核心業(yè)務發(fā)展也有著重要的作用。

二、企業(yè)做好行政督辦工作的建議

（一）圍繞企業(yè)高質量發(fā)展這一中心開展

新常態(tài)下企業(yè)要想做好行政督辦工作，應當圍繞企業(yè)高質量發(fā)展這一中心進行督辦工作的部署，即將企業(yè)高質量發(fā)展作為督辦工作的出發(fā)點和落腳點，堅持圍繞這一中心對企業(yè)發(fā)展中存在的主要矛盾等進行督辦規(guī)劃和調整，同時重點抓企業(yè)生產經營過程中技術、營銷及重點項目等工作，通過督辦這一條線，實現(xiàn)企業(yè)全年中心工作的有效連接，保證中心工作能夠高質量開展。另外，還需要關注督辦工作中存在的疑難問題、關鍵步驟及主要節(jié)點，做到及時提醒、主動協(xié)調，從而不斷提高企業(yè)抓落實的執(zhí)行能力，進而促進企業(yè)高質量發(fā)展。

（二）強化抓重點工作及完善決策職能的落實

企業(yè)要想做好行政督辦工作，還需要重視重點工作抓落實及完善決策參謀這兩項職能的有效落實。首先，在重點工作抓落實方面，應將其作為督查督辦工作的核心部分進行，即將企業(yè)年度工作會議和半年工作會議中決策的全局性事項，以及董事會、黨組織、總經理辦公會及相關專題會議議定的商討事項，作為督查督辦工作的重點開展。一方面要求企業(yè)行政辦公室要將企業(yè)年度工作會議和半年工作會議中決策的全局性事項具體落實到企業(yè)內部各個部門中，并督查各個職能部門全年不間斷推進；另一方面要求企業(yè)行政辦公室注重重點工作督辦的有效突破，即將相關專題會議議定的商討事項及領導審批通過的辦事項逐一進行突破，可通過分別立項和獨立建檔的方式，待辦結完一項后便進行一項的通報和銷號，從而實現(xiàn)與全局工作的緊密銜接。其次，在完善決策職能方面，要求企業(yè)行政辦公室要在推進督辦工作時，做好相關問題的預測和推演，建議在督辦立項之初便開展這一項工作，形成相應的預案，如此可有效提升督辦過程的管控效果。另外，也應強化對可能存在問題的實地調研，結合具體的調研情況向企業(yè)黨組織提出有效的調整及改進建議，確保企業(yè)作出更加科學合理的決策。

（三）實現(xiàn)督辦理念、制度及手段的有效轉變

新常態(tài)下企業(yè)行政辦公室要想做好行政督辦工作，還需要重視督辦理念、督辦制度及督辦手段的有效轉變。首先，在督辦理念上，應從原有的重考核理念向強考核與重服務方向轉變，以往在行政督辦工作中，始終強調考核的導向作用，但是對于如何更好地完成目標及達到理想效果缺乏全面的理解和指導，因此需要企業(yè)行政辦公室進行督辦理念的轉變，既要重視考核，也要重視服務，在確保企業(yè)黨組重大決策部署權威性的同時，主動協(xié)調各方解決相關問題，形成協(xié)同力量，進而共同推進企業(yè)黨組決策部署有效落地。其次，在督辦制度方面，應實現(xiàn)向責任與清單制的轉變，即按照督辦要求進行目標細化，由企業(yè)內部各職能部門制定具體的方案措施，并實施報送承辦情況。這樣有利于上級任務要求有效落實至企業(yè)內部各職能部門中，也有利各部門及時進行工作的調整，減少工作推進的阻力。同時，為了進一步強化督辦管理的效果，行政辦公室也需要按照督辦要求形成相應的工作清單，并與各職能制定的具體方案措施結合，實現(xiàn)清單制管理，有利于促進督辦方向、督辦時限及督辦成效與上級要求一致。最后，在督辦手段方面，行政辦公室應積極向信息化方向轉變，傳統(tǒng)的督辦手段更多是依靠相關的公文進行，雖然存在較強的儀式感和權威性，但也容易出現(xiàn)提醒不及時、文件傳遞慢等問題，嚴重阻礙行政督辦效率的提升。因此需要企業(yè)行政辦公室積極進行督辦手段的轉變，可借助快速發(fā)展的互聯(lián)網基礎，建立起科學完善的督辦督查電子信息系統(tǒng)，實現(xiàn)督查督辦信息化管理，打通信息壁壘，實現(xiàn)信息實時反饋，不僅可以有效提升行政督辦的工作成效，也能夠促進企業(yè)整體運行效率的提升。

三、結語

總之，行政督辦工作對促進企業(yè)工作有效運行具有重要的作用，企業(yè)行政辦公室作為督辦督查的歸口管理部門，應不斷完善和創(chuàng)新督查督辦工作，緊緊圍繞企業(yè)高質量發(fā)展這一中心，有效落實督辦職能，創(chuàng)新督辦理念、制度及手段，提升行政督辦的質效，從而更好地推進企業(yè)高質量的發(fā)展。