趙黎鳴 國網(wǎng)大學(xué)(國家電網(wǎng)公司高級培訓(xùn)中心)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)運用數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新過程,通過重塑企業(yè)愿景、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、能力和文化,以適應(yīng)高度變化的數(shù)字環(huán)境(Gurbaxani和Dunkle,2019)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型外部影響因素主要包括數(shù)字技術(shù)發(fā)展及滲透、競爭環(huán)境加劇和用戶需求變化等。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的作用主要表現(xiàn)為促進產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新,進而實現(xiàn)運營效率和組織績效提升(韋影和宗小云,2021)。
近年來,隨著數(shù)字化技術(shù)的蓬勃發(fā)展,我國政府正大力宣傳和推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2020年5月,國家發(fā)展改革委員會在官網(wǎng)發(fā)出“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動”倡議,提出要加快打造數(shù)字化企業(yè),構(gòu)建數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈,支撐經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。2021年3月,國務(wù)院國資委發(fā)布了100個國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型案例,涉及產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、生產(chǎn)運營智能化、數(shù)字化營銷服務(wù)、數(shù)字生態(tài)、新一代信息技術(shù)、工控安全、兩化融合管理體系、綜合等八個類型,對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗做法進行了宣傳和推廣。由此可見,企業(yè)大學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型具備成熟而充分的外部條件,是適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展的必然選擇。
企業(yè)大學(xué)是以培養(yǎng)企業(yè)人才為主要目標(biāo),滿足員工職業(yè)生涯培訓(xùn)學(xué)習(xí)與個人發(fā)展需要的一種新型學(xué)習(xí)組織。自1955年世界第一所企業(yè)大學(xué)(通用電氣公司的克勞頓管理學(xué)院)創(chuàng)立以來,企業(yè)大學(xué)經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展和壯大逐步在人才培養(yǎng)、經(jīng)驗萃取、文化傳承、產(chǎn)業(yè)鏈賦能等方面發(fā)揮重要作用。
隨著人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的發(fā)明與普及,以及2020年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情,傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)已經(jīng)無法滿足和適應(yīng)市場的需求,企業(yè)大學(xué)紛紛開展業(yè)務(wù)需求驅(qū)動下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在產(chǎn)品方面,推出了豐富多樣的線上培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)和在線知識服務(wù)。在運營方面,越來越多的企業(yè)大學(xué)開始建設(shè)跨終端的線上學(xué)習(xí)平臺,包括PC端、手機端和微信端,并開展線上線下相結(jié)合的培訓(xùn),綜合應(yīng)用直播、錄播、點播等方式,為學(xué)員提供多元化的知識服務(wù)。
企業(yè)大學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,即是通過數(shù)字技術(shù)與信息系統(tǒng),把培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、項目體系、課程體系、崗位能力素質(zhì)模型、學(xué)習(xí)地圖、學(xué)習(xí)資源、運營管理等要素集成到企業(yè)數(shù)字化體系中,建成線上企業(yè)大學(xué),實現(xiàn)知識產(chǎn)品化、運營數(shù)據(jù)化、結(jié)果可視化,提升學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗和學(xué)習(xí)效果,并將知識、學(xué)習(xí)、人才與能力四要素一體化集成,滿足企業(yè)大學(xué)輕資產(chǎn)、高效率運行(盛婷婷和夏紫菱,2021)。
2016年6月22日,財政部發(fā)布了《管理會計基本指引》,提出“單位應(yīng)用管理會計,應(yīng)遵循融合性原則。管理會計應(yīng)嵌入單位相關(guān)領(lǐng)域、層次、環(huán)節(jié),以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),利用管理會計工具方法,將財務(wù)和業(yè)務(wù)等有機融合”。企業(yè)根據(jù)上述要求,在管理會計領(lǐng)域進行了相關(guān)探索,并將之稱作“業(yè)財融合”。業(yè)財融合管理不僅能有效提高企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理水平,更能促進企業(yè)優(yōu)化配置及整合資源,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)大學(xué)的業(yè)財融合管理即根據(jù)企業(yè)大學(xué)的業(yè)務(wù)特點,將財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理進行有機融合,實現(xiàn)業(yè)財流程貫通,業(yè)財數(shù)據(jù)共享,進一步提升企業(yè)大學(xué)的內(nèi)部管理效率和學(xué)員的體驗感。
隨著企業(yè)大學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理模式已無法適應(yīng)數(shù)字化時代的需求,亟須變革。利用“云大物移智”等現(xiàn)代信息技術(shù),在管理理念、管理方法、業(yè)財流程上不斷創(chuàng)新和突破,對“業(yè)財融合管理”進行數(shù)字化升級,才能夠適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)大學(xué)的運營管理需求。
企業(yè)大學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項系統(tǒng)性工作,涉及戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等多個方面。在轉(zhuǎn)型過程中,財務(wù)管理應(yīng)發(fā)揮自身的價值,主動擁抱變化,積極進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以適應(yīng)企業(yè)大學(xué)的發(fā)展。財務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以看作是業(yè)財融合管理的數(shù)字化升級版,需要其業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)性、徹底性的重新定義,對組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)活動和信息系統(tǒng)的全方位優(yōu)化升級。
企業(yè)大學(xué)財務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,旨在利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、RPA等現(xiàn)代信息化技術(shù),將業(yè)財融合管理的理念植入到信息系統(tǒng)中,以智慧財務(wù)和戰(zhàn)略財務(wù)為發(fā)展方向,圍繞“業(yè)財流程智能化、風(fēng)控管理前置化、財務(wù)管理平臺化、財務(wù)服務(wù)個性化、決策支持前瞻化”,逐步建成業(yè)財深度融合、數(shù)據(jù)實時反饋、管理精益高效的數(shù)字化運營財務(wù)平臺,充分發(fā)揮財務(wù)的管理職能,提高內(nèi)部管理效率,同時為客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
助力業(yè)務(wù)部門。貫通了原由各部門分別管理的不同流程,流程之間的銜接從線下轉(zhuǎn)移到線上,從人工傳遞變成系統(tǒng)自動處理,提高工作效率,節(jié)約人員時間成本。通過自動向業(yè)務(wù)部門收集和反饋數(shù)據(jù),消除數(shù)據(jù)孤島,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。業(yè)務(wù)部門可隨時掌握本部門的費用報銷情況、合同支付情況和預(yù)算執(zhí)行情況,并利用豐富的業(yè)財數(shù)據(jù)進行業(yè)務(wù)分析,全面提升精益化管理水平。
助力財務(wù)部門。通過各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與賬務(wù)管理系統(tǒng)的集成,實現(xiàn)主要業(yè)務(wù)條線(收入、開票、成本、報表)的業(yè)財融合,貫通業(yè)財鏈路,完成業(yè)財數(shù)據(jù)的集成,基本消除手工錄入憑證,促進財務(wù)職能從記賬式向管理式、戰(zhàn)略式,為財務(wù)管理發(fā)揮價值分析、價值創(chuàng)造職能打下堅實基礎(chǔ)。
助力決策層。業(yè)財融合管理覆蓋業(yè)務(wù)活動的全過程,對企業(yè)大學(xué)主要經(jīng)營環(huán)節(jié)實施全面、有效的控制監(jiān)督,有助于找準(zhǔn)內(nèi)部控制和風(fēng)險管理的薄弱環(huán)節(jié)并予以改進提升。與此同時,大量業(yè)財信息將得到充分有效的利用,為企業(yè)大學(xué)內(nèi)部經(jīng)營管理和各項決策提供依據(jù)。