周繼榮 劉媛媛 劉靜 劉慶

摘要：隨著新媒體的盛行，正確應對和正向引導網(wǎng)絡意見表達，是高校思想政治教育工作者們亟需解決的課題。必須準確認清高校網(wǎng)絡意見表達現(xiàn)狀，不斷學習先進思想文化、引導學生正確維權、大力弘揚傳統(tǒng)文化，才能真正實現(xiàn)以正確的價值取向正向引導網(wǎng)絡意見表達。

關鍵詞：新媒體，網(wǎng)絡意見表達，正向引導

當今社會，隨著新媒體的盛行，信息化浪潮正在不斷沖擊著社會群體的價值選擇和認知方式。高校學生群體作為思維敏捷又對新鮮事物充滿興趣的年輕一代，習慣于借助微信、微博等多元化的網(wǎng)路載體，表達意見、外化情緒、彰顯個性。這種表達方式對高校思政工作而言，既是挑戰(zhàn)，又是機遇。如何圍繞立德樹人價值取向，正確應對和正向引導網(wǎng)絡意見表達，著力構建包容開放、自由和諧的高校文化氛圍，是新媒體時代高校思想政治教育工作者們亟需解決的課題。

一、新媒體時代高校網(wǎng)絡意見表達的現(xiàn)狀

1.新媒體傳播的去中心化與網(wǎng)絡意見表達的個性化、零碎化。新媒體正在以信息量大、傳播速度快等獨特優(yōu)勢改變著我們的學習、工作和生活。它的去中心化特性讓每個人都可以借助新媒體隨時隨地表達意見、傳遞信息，也可以通過新媒體關注別人的狀態(tài)和言論。這對社會的整體輿論環(huán)境提出了全新的考驗和挑戰(zhàn)。高校大學生正處于青春時期，思維活躍、個性張揚，但是“三觀”尚未形成，對道德價值觀念的理解也不夠透徹，在紛繁復雜的網(wǎng)絡環(huán)境中，不能正確認知和接受有利于自身健康成長的信息，反而容易被一些錯誤思想所蒙蔽，隨性發(fā)表一些影響網(wǎng)絡秩序、破壞網(wǎng)絡環(huán)境的個性化評論，從而造成一些負面的影響。

2.新媒體信息的多元化與青年學生價值觀念務實化、復雜化。新媒體時代，各種社交網(wǎng)絡上出現(xiàn)的信息涉及面廣、內容復雜多樣，而大學生們由于缺乏較強的分辨力和自制力，加之內心盲目從眾心理作祟，很多學生對網(wǎng)絡信息產生了強烈的探知欲，其一言一行在無形中就受到了網(wǎng)絡信息的影響，從而在價值觀念上出現(xiàn)了務實化傾向。同時，很多大學生從小受西方文化影響，世界觀、人生觀、價值觀也有被“西化”的趨勢。網(wǎng)絡上傳播的與西方價值取向相符的英雄主義、自由主義等散發(fā)著負能量的價值觀與中國高等教育理念完全相悖，嚴重干擾了高校思政教育，造成了大學生們價值觀念復雜化。

3.新媒體環(huán)境的平等化與學生權益維護的主觀化、過度化。在新媒體網(wǎng)絡環(huán)境中，普通民眾常以“隱身”狀態(tài)在網(wǎng)絡平臺上出現(xiàn)，大家身份和地位平等，不被外在因素影響而輕視彼此。隨著網(wǎng)絡遍布人們生活的每個角落，維護個人權益已在網(wǎng)絡上形成自覺無形的渠道，但是關于網(wǎng)絡維權的相關法律法規(guī)并不完善，網(wǎng)上維權經常延伸到網(wǎng)下引發(fā)糾紛，從而發(fā)生一些危害社會治安的事件，產生混淆民眾視聽的負面的社會輿論。當代大學生們學習理解能力強，當自身利益受到損害，就會借助網(wǎng)絡渠道并尋求相關的法律部門維護自身權益?？陀^上講，新媒體為民眾們創(chuàng)造了一個新型的法治平臺，但是由于網(wǎng)民們網(wǎng)絡身份的不可知、不透明，導致大學生們發(fā)表的錯誤意見會增加社會的不安定因素，不負責的言論和自身權益的過分訴求時有發(fā)生。

二、新媒體時代高校網(wǎng)絡意見表達正向引導的價值取向

1.以文化包容為目標的多元取向。網(wǎng)絡意見表達的正向引導必須要順應網(wǎng)絡文化多元性的重要特征，要鼓勵多元文化共存。大力提倡高校實現(xiàn)網(wǎng)絡文化包容，一方面要加強網(wǎng)絡校園文化建設，進一步豐富教育資源，另一方面還要增強學生參與校園事務的積極性，激發(fā)學生的責任感。其次，必須要凸顯表達群體的多元性，鼓勵不同專業(yè)、社團、民族的學生交流和碰撞不同的觀念，豐富學生們的視界和知識。在表達載體上，要拓寬新興微平臺，讓能夠容納更豐富文化內容的傳播媒介成為學生表達網(wǎng)絡意見的平臺。在輿論對象引導上，要統(tǒng)籌考慮思想導向性和議題豐富性，兼顧到時政、生活和娛樂等話題。另外，高校輔導員們要改變施教者們的姿態(tài)和對話模式，以平等的心態(tài)走近學生，尊重他們表達網(wǎng)絡意見的習慣。

2.以和諧構建為目標的發(fā)展取向。不管學生們網(wǎng)絡意見表達方式是否理性、內容是否全面，至少這些方式和內容是高校和社會發(fā)展狀況的真實反應，也是高校穩(wěn)定局面和未來發(fā)展的晴雨表和檢測調節(jié)的窗口。因此，網(wǎng)絡意見表達的正向引導要求高校必須學會客觀分析學生意見，既要關心大學生最新思想動態(tài)，有針對性地開展思政工作，又要結合合理訴求，重新思考工作中的問題，為更準確地預判形勢提供決策依據(jù)。當然，要注意的是，不能因為擔心輿情失去控制，而通過刪帖、禁言等粗暴方式限制網(wǎng)絡意見表達，而更應該以“疏”代“通”的方式鼓勵學生客觀理性表達，以正向認知的方式為學校和社會進步建言獻策。

3.以立德樹人為目標的育人取向。高校辦學的根本任務之一是培養(yǎng)人才。高校網(wǎng)絡意見表達的正向引導，是創(chuàng)建和諧校園的重要舉措，也是圍繞立德樹人傳授知識、傳播價值的內在要求。在新媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡文化摻雜著大量錯誤信息、黑色信息，作為身處傳播底端的被動接受者，大學生們的“三觀”肯定會受到負面影響，對人性認知和自我認同可能也會動搖，所以思政工作者必須在“潤物細無聲”中做好正向引導，引導學生多關注正能量的社會事件，傳遞公平正義、客觀理性等積極向上的價值理念。需要強調的是，當學生在網(wǎng)絡上以匿名的身份傳播信息的時候，通常沒有在真實生活中與人交流的顧慮。因此，青年學生表達的網(wǎng)絡意見更加接近內心真實看法，此時人格的缺陷、隱藏的問題癥結等更容易暴露，思想政治教育工作者必須學會對癥下藥，指導和幫助學生們樹立正確的價值觀。

三、新媒體時代高校網(wǎng)絡意見表達正向引導的路徑

1.學習先進思想文化。當前，高等學校應該以思想政治教育為重要抓手，組織學生學習吸收先進思想文化，把學生表達的個性化和零碎化的網(wǎng)絡意見轉變?yōu)橛袃r值的言論，讓學生從自身做起，共同構建和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。同時，高校要加強對學生網(wǎng)絡意見表達的教育，督促學生形成正確的意見表達習慣，提醒學生在發(fā)表言論時，要從整體和大局出發(fā)，對自己的一言一行負責。對網(wǎng)絡上出現(xiàn)的負能量的言論和信息，要正確對待、理性分析、客觀評論，要傳播正能量。

2.引導學生正確維權。大學生屬于弱勢群體，社會經驗缺乏，社會能力不足，維權形式單一，在遭遇糾紛時，他們不喜歡借助學校的力量進行溝通，同時也擔心會遭受報復，所以更傾向于通過網(wǎng)絡維護個人權益。而這種維權行為和方式因為相關法律法規(guī)還不夠完善，往往不能爭取到社會輿論和政府部門的完全支持，維權效果事倍功半。高?？梢岳镁W(wǎng)絡平臺加強與學生的溝通交流，了解學生碰到的困難和需要解決的難題，防止出現(xiàn)學生因為不正當維權導致網(wǎng)絡環(huán)境混亂和社會不安定。同時，學校還應該建立健全相關規(guī)章制度，讓學生網(wǎng)絡維權的行為有章可循，有法可依，最終合理妥善地解決糾紛。

3.大力弘揚傳統(tǒng)文化。互聯(lián)網(wǎng)技術讓不同國度之間的民眾交流變得更便捷，中西方文化、傳統(tǒng)與新興文化在新媒體時代實現(xiàn)了充分融合。當代大學生們在網(wǎng)絡上受西方思想的影響，其很多言行變得越來越“西化”，傳統(tǒng)文化的痕跡越來越淡。雖然文化碰撞、沖擊和融合會推動人類社會不斷前進，但是作為生活在文明古國的學生們，應該學會正確分辨東西方文化的不同內涵，吸收西方文化中的精華部分并融入到中國傳統(tǒng)文化中去，樹立正確的社會主義核心價值觀。另外，高?？梢蚤_設宣揚傳統(tǒng)文化的素質教育類課程，讓學生進行修讀，讓他們了解中國的傳統(tǒng)文化，了解何為“仁義禮智信”。

本文系2019年度東南大學黨建研究項目“新時代高校意識形態(tài)工作創(chuàng)新研究”（項目編號：DJ201911）；江蘇省教育廳高等學校哲學社會科學研究項目2019年立項課題“高校思想政治教育工作視域下的學風建設實施路徑研究”（項目編號：2019SJB847）階段性成果。

參考文獻：

[1]秦永和，徐璐.淺析新媒體時代大學生網(wǎng)絡意見表達引導機制的構建[J].北京：人民出版社.思想教育研究，2017（2）：88-91.

[2]俞婷.新媒體時代高校宣傳思想工作的機制創(chuàng)新研究[J].學校黨建與思想教育，2018（11）：37-40

（作者簡介：周繼榮，東南大學成賢學院制藥與化學工程學院黨總支副書記、助理研究員，主要從事公共事業(yè)管理研究）

（責任編輯：李雪威）