房佳佳

小紅很疼愛她的英短貓。

朋友小紅告訴我，她最近養(yǎng)了一只英短貓，原因很簡單，就是需要陪伴。獨自在異地打工的她一個人租房居住。

“一次我加班回到家，亮燈那一瞬間，空蕩蕩的房間就在眼前，只有我一人的喘息聲?！蹦且豢?，孤獨感涌上她的心頭，也就有了養(yǎng)只貓的決定。我之前采訪過寵物市場相關(guān)選題，接觸過一些養(yǎng)寵人士，小紅這樣的“鏟屎官”在都市白領(lǐng)中大有人在。

“雖然貓作為寵物，天然能治愈人的孤獨感。但說實話，養(yǎng)貓真有可能掏空你的錢包?！毙〖t坦言，自從養(yǎng)了貓后，明顯感覺開銷變大了。平日里的貓糧貓砂貓食盆玩具零食、定期的疫苗、體內(nèi)外驅(qū)蟲，還有絕育手術(shù)等等都費錢。有些功能一樣的用品，比如儲存食品的柜子，一旦打上了“寵物用”的標(biāo)簽，價格就會上漲不少。

另一位養(yǎng)貓的朋友就遭遇過一樁倒霉事。他養(yǎng)的橘貓從8樓跳到5樓，肋骨摔骨折。到醫(yī)院診治，醫(yī)生告訴他做內(nèi)固定手術(shù)需要3000多元?！奥牭较⒌乃查g就真的是五雷轟頂。我不愛存款，一時之間也沒有那么多錢?？梢膊荒懿恢伟?。”后來，他開了花唄，選擇了預(yù)支年底的年終獎。

作為一個不養(yǎng)寵物的人，對于這筆開銷，我有些吃驚。我對當(dāng)前國內(nèi)寵物行業(yè)的市場做過簡單的了解，得知該市場已經(jīng)形成了一條覆蓋寵物衣食住行、生老病死的全產(chǎn)業(yè)鏈，并且催生了很多新興的服務(wù)類型，例如寵物攝影、職業(yè)尋寵、寵物安葬與追悼等，名目繁多。

一名職業(yè)尋寵人告訴我，某些尋寵人不講道德，抓住了失主不計成本找回愛寵的心理，收費普遍高于寵物的市場價格，牟取高利潤。還有的以擁有更為精良的設(shè)備為由，漫天開價卻不認(rèn)真找;有的借此賺取賞金差價，用2000元贖回寵物，卻和失主索要5000元酬金;還有打著尋寵的名義詐騙，拿了錢就失聯(lián)的。此外，尋寵還面臨著亂收費、定價標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)人員的專業(yè)性無法考證、服務(wù)質(zhì)量無從評價、同行信息被惡意盜用，甚至是因合同責(zé)任條款不明引發(fā)的各種糾紛等市場問題。

這樣的現(xiàn)象不僅存在于尋寵行業(yè)中，在整個寵物行業(yè)也都很普遍。在寵物醫(yī)療行業(yè)，寵物醫(yī)院的收費標(biāo)準(zhǔn)不一，存在獸醫(yī)職業(yè)資格偽造、寵物醫(yī)院常規(guī)經(jīng)營執(zhí)照偽造等現(xiàn)象，寵物醫(yī)療服務(wù)也因缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理而往往得不到保障。這就導(dǎo)致寵物醫(yī)療事故頻頻發(fā)生，但后續(xù)的糾紛卻因法律的不完善而難以解決。在寵物殯葬行業(yè)，一些商家所提供的墓地并不是合法審批的用地，一旦被查到，寵物墓地就得被強制遷走。為了利益最大化，商家并不會嚴(yán)格進(jìn)行無害化處理，而是簡單地淺埋了事，很容易留下防疫和衛(wèi)生安全隱患。在寵物托運行業(yè)，一些負(fù)責(zé)承接寵物托運的專業(yè)團隊實際上是無證經(jīng)營，即便是有品牌背書的連鎖店，也難以保證不出問題。事實上，寵物托運致死的案例已屢見不鮮。

歸根究底，正是市場監(jiān)管的缺乏，讓一些達(dá)不到從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人員得以進(jìn)入寵物行業(yè)，做著無證經(jīng)營、不規(guī)范操作的事，這不僅傷了養(yǎng)寵人士的心，更是對一個又一個生命的傷害。寵物市場要想良性發(fā)展，相關(guān)部門就必須有針對性地補短板、堵漏洞，精準(zhǔn)施策，盡快填補寵物行業(yè)的法律空白，在準(zhǔn)入門檻、資質(zhì)審批、服務(wù)流程等問題上做出明確規(guī)范。