■ 李陶陶 李梁威 任珂 田依潔

《氣象知識(shí)》一直秉承宣傳普及氣象知識(shí)、弘揚(yáng)科學(xué)文化、反對(duì)和破除封建迷信的辦刊宗旨，緊緊圍繞氣候變化以及防災(zāi)減災(zāi)等內(nèi)容，策劃、組織、發(fā)表了眾多優(yōu)秀氣象科普文章。然而隨著時(shí)代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)飛速發(fā)展，新的傳播生態(tài)下，公眾對(duì)科普傳播方式也提出了便利化、體驗(yàn)化的新需求，微博、微信、微視頻等自媒體以及虛擬現(xiàn)實(shí)等人機(jī)互動(dòng)方式為公眾喜聞樂見，這需要?dú)庀罂破展┙o水平進(jìn)一步提高。隨著公眾信息獲取方式發(fā)生變化，氣象科普多元化、差異化需求明顯，要求氣象科普更有內(nèi)涵、有特色，信息推送更及時(shí)、更精準(zhǔn)，服務(wù)更貼心，依托全媒體傳播進(jìn)行多樣化展示、多介質(zhì)推送，從而讓氣象科普活起來，更富吸引力和影響力。在這種形勢(shì)下，《氣象知識(shí)》等傳統(tǒng)氣象科普平臺(tái)如何在融媒體時(shí)代充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維，同時(shí)又把握傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在知識(shí)傳播過程中實(shí)現(xiàn)科普效果倍增效應(yīng)，值得深入調(diào)查、分析、研究。

本文基于《氣象知識(shí)》現(xiàn)有風(fēng)格和內(nèi)容，設(shè)計(jì)了面向其受眾或潛在受眾（以下統(tǒng)稱“受眾”）的調(diào)查問卷，在有較高影響力的氣象微信公眾號(hào)發(fā)布，并對(duì)回收的問卷進(jìn)行了分析和研究，以期為進(jìn)一步探討《氣象知識(shí)》發(fā)展、氣象科普紙媒如何充分利用融媒體的理念和技術(shù)提供科學(xué)依據(jù)。

1 問卷設(shè)計(jì)

本調(diào)研設(shè)計(jì)的問卷由兩大部分組成：一是氣象科普知識(shí)的受眾特點(diǎn)，包括受眾的性別、年齡、受教育程度、所在地域等；二是受眾對(duì)氣象知識(shí)的關(guān)注點(diǎn)及載體的喜好傾向，包括受眾獲取氣象知識(shí)的偏好、途徑、目的等。調(diào)查問卷?yè)?jù)此設(shè)計(jì)了10個(gè)問題，分為單選和多選兩種，具體包括：性別（單選）、年齡（單選）、受教育程度（單選）、所在地域（填空，相當(dāng)于單選）、獲取氣象知識(shí)的頻次（單選）、獲取渠道（多選）、關(guān)注的知識(shí)點(diǎn)（多選）、喜歡的產(chǎn)品形式（多選）、傾向的知識(shí)載體（多選）、關(guān)注氣象知識(shí)的目的（多選）。

本調(diào)查問卷在“氣象知識(shí)”微信公眾號(hào)及“環(huán)球氣象”微信公眾號(hào)上發(fā)布，共計(jì)回收來自我國(guó)大陸及臺(tái)灣地區(qū)的有效問卷946份。

2 基本數(shù)據(jù)及分析結(jié)論

2.1 受眾自身特點(diǎn)

從本次有效填寫調(diào)查問卷的人群來看，男性占比約65%，比女性高近一倍。需要說明的是，雖然本次回收的有效調(diào)查問卷顯示被調(diào)查人群的男女比例差距較大，但這不一定能說明男性比女性更關(guān)注氣象方面的信息和知識(shí)。因?yàn)檫@種差異也可能是使用手機(jī)或參加問卷調(diào)查積極性的性別差異而導(dǎo)致的，因此不能簡(jiǎn)單認(rèn)為對(duì)氣象知識(shí)感興趣的人群一定有如此之大的性別差異。

青少年（14～20歲）占比僅為3.38%，反饋人數(shù)隨著年齡增加而遞增，50歲以上的人數(shù)占比近50%（圖1）。答卷人群的年齡特點(diǎn)表明，中老年人對(duì)氣象方面的信息和知識(shí)的關(guān)注度更高。同時(shí)考慮到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)用戶的主體實(shí)際以青少年為主，氣象知識(shí)對(duì)于青少年的吸引力顯得比較低，令人深思。

本次調(diào)查問卷顯示，參與填寫問卷的受眾受教育程度，中學(xué)及以下占比為47.04%，大學(xué)學(xué)歷占比為48.2%，研究生以上學(xué)歷僅為約5%。除去14～20歲尚在接受九年義務(wù)教育的青少年和尚未取得大學(xué)學(xué)歷的青年（3.38%）外，本調(diào)查顯示關(guān)注者以低學(xué)歷者居多。這可能與關(guān)注氣象知識(shí)的受眾年齡偏高有關(guān)，因?yàn)槔夏耆艘蛩帟r(shí)代原因?qū)W歷普遍較當(dāng)今社會(huì)偏低。考慮到高學(xué)歷人士對(duì)氣象知識(shí)再普及的潛力更大，有必要采取有效措施加大針對(duì)這部分人群的氣象知識(shí)科普力度。

從本次有效填寫調(diào)查問卷人群的居住地來看，居于前五位的是山東、河南、北京、江蘇、河北，均為人口密度較大的省或直轄市（圖2）。其中山東省約占問卷反饋人數(shù)的12%。在參與人數(shù)較少的省份中，除臺(tái)灣省外，后六位為貴州、寧夏、重慶、青海、海南、西藏，均為西部地區(qū)?？紤]到參加調(diào)查的樣本有限，且不同?。▍^(qū)、市）人口基數(shù)差異較大，對(duì)氣象知識(shí)科普的態(tài)度是否存在地域特點(diǎn)，需要基于更大樣本的研究和分析。

圖2 被調(diào)查者所在?。▍^(qū)、市）

2.2 受眾對(duì)氣象知識(shí)及載體的喜好傾向

調(diào)查顯示，每天都會(huì)查看的受眾占比近58%，當(dāng)出現(xiàn)特殊天氣過程會(huì)主動(dòng)獲取的占比約31%，二者相加為近90%（圖3）?？梢娛鼙妼?duì)氣象方面的信息獲取頻率非常高，近半數(shù)的人在日常生活中有經(jīng)常了解氣象知識(shí)的習(xí)慣，而在出現(xiàn)特殊天氣時(shí)，大部分人都會(huì)主動(dòng)了解氣象知識(shí)。這說明氣象部門的知識(shí)普及不僅具有良好的群眾基礎(chǔ)，并且，充分利用天氣變化和氣候事件的輿情效應(yīng)，可以顯著提高氣象知識(shí)普及的效益。

圖3 被調(diào)查者主動(dòng)獲取氣象知識(shí)的頻率

從關(guān)注內(nèi)容來看，對(duì)氣象方面的實(shí)用知識(shí)很感興趣的人數(shù)高達(dá)2/3以上，天氣事件緊隨其后，也為受眾高度關(guān)注，可見與自身工作生活緊密相關(guān)的氣象知識(shí)是人們的關(guān)注重點(diǎn)（圖4）。與此相反，科學(xué)故事和科技動(dòng)態(tài)關(guān)注度較低。這一結(jié)果顯示，不少科普工作者認(rèn)為提高氣象科普的傳播力，應(yīng)努力在故事性和前沿性上下功夫，這似乎與本次調(diào)查所顯示的受眾需求興趣點(diǎn)并不吻合。

圖4 被調(diào)查者比較關(guān)心的氣象知識(shí)

以生活參考為目的的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他類關(guān)注目的，其中安排出行達(dá)到近67%，這說明氣象服務(wù)于普通大眾的根本目的還是為他們的日常生活提供必要的參考。防災(zāi)減災(zāi)占比四成以上，考慮到參加問卷調(diào)查的人員是以個(gè)體而非集體的身份參加，這一比例顯得較高，表明氣象知識(shí)科普在防災(zāi)減災(zāi)方面起到了不可或缺的作用。

調(diào)查問卷顯示，本次填寫有效問卷的人群獲取氣象知識(shí)渠道以微信公眾號(hào)等移動(dòng)客戶端居多，占比近69%。這當(dāng)然不排除本次調(diào)查問卷是在微信公眾號(hào)上發(fā)布的原因，但從網(wǎng)絡(luò)獲取此類信息的比例也較高（68.32%），已超過從電視上獲?。ㄆ浔壤秊?6.07%），可見新媒體已成為人們獲取氣象知識(shí)不可替代的途徑，即便是傳播面足夠的傳統(tǒng)媒體也應(yīng)該充分考慮利用新媒體進(jìn)行二次傳播。

相應(yīng)地，微博、微信等移動(dòng)客戶端被認(rèn)為是最適合發(fā)布?xì)庀笾R(shí)的載體，高居榜首，顯示出當(dāng)前移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及率之高（圖5）。專業(yè)科普產(chǎn)品占比四成，表明人們對(duì)此類產(chǎn)品的需求量也比較高。利用生活用品傳播氣象知識(shí)也有相當(dāng)?shù)氖鼙娦枨蟆６埫疆a(chǎn)品位列最末，這與當(dāng)前紙媒衰退的大形勢(shì)一致。

圖5 被調(diào)查者認(rèn)為最合適氣象知識(shí)的載體

排除本次調(diào)查是從微信公眾號(hào)上發(fā)布因而選擇微信公眾號(hào)居多的因素，選擇文字方面的氣象知識(shí)產(chǎn)品居高，位列第一；通過圖文、電視、動(dòng)漫以及微視頻展示推送的氣象知識(shí)產(chǎn)品的關(guān)注度緊隨其后（圖6）?？梢?，目前圖文類氣象科普產(chǎn)品仍是氣象科普宣傳中被普遍接受的形式，但如想進(jìn)一步吸引年輕受眾，似乎需要盡快拓展與之相應(yīng)的展示及輸出渠道，以防后繼乏力。

圖6 被調(diào)查者喜歡的氣象知識(shí)產(chǎn)品形式

本次調(diào)研的目的是要了解被調(diào)查者對(duì)于氣象知識(shí)的興趣點(diǎn)和傳播形式的偏好，問題的設(shè)計(jì)具有普遍性，并不針對(duì)特別的群體。但是，由于本次參與調(diào)查的受眾可能與《氣象知識(shí)》讀者群及潛在讀者群有較大交集，因此上述分析所得到的結(jié)論或更適用于《氣象知識(shí)》雜志。

3 討論與思考

一是科普提供者缺少對(duì)受眾群體的分析。通常而言，科普提供者對(duì)受眾群體的分析不夠深入，缺乏對(duì)科普對(duì)象的特點(diǎn)把握，其結(jié)果就是因?yàn)榘咽鼙姰?dāng)成某類特定階段的學(xué)生進(jìn)行對(duì)待，以至收效甚微。對(duì)于受眾而言，由于性別、年齡、愛好、地區(qū)、文化程度、職業(yè)等不同，必然形成不同群體。準(zhǔn)確定位，針對(duì)性投放，是科普宣傳達(dá)到優(yōu)質(zhì)高效的重要環(huán)節(jié)。以科普期刊為例，準(zhǔn)確的讀者定位能使期刊盡可能多地覆蓋有效讀者，有助于傳播力的提升。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可使期刊供給方快速了解受眾方的構(gòu)成，明確目標(biāo)群體。同時(shí)，期刊在出版經(jīng)營(yíng)過程中，利用大數(shù)據(jù)也可跟蹤讀者的動(dòng)態(tài)變化，隨時(shí)調(diào)整辦刊思路，促進(jìn)期刊穩(wěn)定、快速發(fā)展。對(duì)于受眾面相對(duì)較窄的氣象科普更是如此，根據(jù)準(zhǔn)確的受眾定位進(jìn)行分眾化傳播，是讓受眾真正接受科普的最重要一步。本次調(diào)查表明，對(duì)氣象知識(shí)感興趣的人群近一半未能接受大學(xué)教育，且70%為近中年或老年人（40歲以上）。這就不難理解為什么本次受調(diào)查的人群對(duì)實(shí)用知識(shí)和天氣事件最為關(guān)注，并使用相關(guān)知識(shí)來安排自身日?；顒?dòng)。針對(duì)這樣的群體，到底應(yīng)如何設(shè)計(jì)氣象科普產(chǎn)品，值得深入研究。從另一角度來講，研究生及以上學(xué)歷者對(duì)氣象知識(shí)的關(guān)注度不到5%，可見現(xiàn)有并使用的科普平臺(tái)似乎失去了對(duì)年輕且受教育程度較高的群體的吸引力，這也解釋了為何快手、抖音、微博等這些年輕人最為喜愛并使用的平臺(tái)在本次調(diào)研中占比幾乎都低于10%的原因，這一現(xiàn)象值得深思。

二是科普途徑未能完全適應(yīng)當(dāng)今技術(shù)進(jìn)步。時(shí)代在發(fā)展，新媒體不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)科普方式顯然不適用于當(dāng)今社會(huì)，難以滿足受眾的真實(shí)需求并獲得認(rèn)同。進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，諸多科普網(wǎng)站、手機(jī)科普平臺(tái)等儲(chǔ)存及發(fā)布了大量電子科普書籍、期刊、報(bào)紙，承擔(dān)起宣傳普及科學(xué)知識(shí)的重任，相較傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介，這些網(wǎng)站和平臺(tái)上發(fā)布的科普產(chǎn)品具有內(nèi)容海量、結(jié)構(gòu)立體、查詢便捷，個(gè)性化自定義等特點(diǎn)。本次調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)（包括移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)）是最受歡迎的科普知識(shí)獲取渠道。究其原因，除了其便利性的特點(diǎn)之外，也因新媒體可以提供極其豐富的表現(xiàn)形式，以滿足不同需求。其中最受歡迎的還是可以集文字、圖片、視頻、動(dòng)漫等形式為一體的微信公眾號(hào)（占比高達(dá)約69%），比常規(guī)主渠道電視超出23個(gè)百分點(diǎn)。開辦科普展覽、提供科普展板、以報(bào)告形式宣傳科普、撰寫科普文章等形式雖然還不失為必要的科普途徑，但往往是以單位為主體的科普活動(dòng)的主要選擇，其產(chǎn)生的效果并不能滿足人們的日常獲取需求，且這種科普方式仍是灌輸式為主，不是提供受眾“要提供的”，而是提供者“想提供的”，供給與需求沒有對(duì)接，故而效果往往事倍功半。

三是科普內(nèi)容未能充分抓住受眾關(guān)注點(diǎn)。本次調(diào)查設(shè)計(jì)了9個(gè)受眾比較關(guān)心的氣象知識(shí)，這9個(gè)知識(shí)點(diǎn)也是通常氣象科普的切入點(diǎn)。例如，《氣象知識(shí)》雜志的欄目版塊就是按照這種模式加以展現(xiàn)的。但正如上述調(diào)查結(jié)果所顯示的，除了實(shí)用知識(shí)、天氣事件、氣象原理等3項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)外，其他6項(xiàng)關(guān)注度均未超過50%，這說明常規(guī)科普切入點(diǎn)未能與受眾關(guān)注點(diǎn)相適應(yīng)。有科普工作者將科學(xué)普及方式以“軟”“硬”加以區(qū)分：“硬科普”是指直接用專業(yè)術(shù)語(yǔ)普及具體的科學(xué)知識(shí)，“軟科普”是指普及科學(xué)精神、科學(xué)的世界觀和人生觀、科學(xué)思維方法等，也可以解釋為將生澀難懂的“硬科普”以貼近公眾生活的語(yǔ)言進(jìn)行深入淺出的講解，使專業(yè)知識(shí)變得簡(jiǎn)單易懂。實(shí)際上，當(dāng)今大量科普供給內(nèi)容往往還是參照教科書體系來設(shè)計(jì)并進(jìn)行的，即在每次科普時(shí)都試圖將相關(guān)知識(shí)以完整體系方式呈現(xiàn)給受眾。殊不知，這種供給與移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代知識(shí)獲取的快餐化特點(diǎn)極其不相適應(yīng)，往往不盡如人意，甚至讓潛在受眾在不敢或不愿觸碰過多信息的心理作用下對(duì)這些科普敬而遠(yuǎn)之。如何將硬科普轉(zhuǎn)化為軟科普，也是氣象科普中應(yīng)該高度重視的事情。

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