摘要:醫(yī)院是較為特殊的人員密集場所,醫(yī)院安全管理工作有一定的特殊性和復雜性。這是由于醫(yī)院是一個對外開放的同時本身又是一個救死扶傷的醫(yī)療場聽這一特點決定的。醫(yī)院對供電設(shè)施、消防設(shè)施及醫(yī)療設(shè)施等各種設(shè)備、設(shè)施等保障要求十分高,運行的安全管理顯得十分重要。此外,飲食服務(wù)和食品安全管理,停車安全管理等一系列后勤等安全管理工作。因此,無論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)安全問題,都有可能引發(fā)安全事故甚至重大安全事故。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;安全管理;全員化;穩(wěn)定
安全生產(chǎn)工作作為保障醫(yī)院運行最為基礎(chǔ)、重要的支撐體系,為維護廣大患者和職工生命財產(chǎn)安全、以及實現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要[1]。醫(yī)院作為救死扶傷的公共衛(wèi)生事業(yè)單位,如何能杜絕不安全事件的發(fā)生,減少安全隱患的出現(xiàn)?首先就是強化全體職工的安全意識,確保各個環(huán)節(jié)的安全工作落實到位,責任到人,做到安全管理全員化,才能確保醫(yī)院職工和患者在醫(yī)院的安全,并做到“以患者為中心”的基礎(chǔ)上,逐步完善醫(yī)院的安全管理體系。
1.什么是安全全員參與?
全員參與不是一句空口號,而是一種安全理念,特別是醫(yī)院管理者的安全理念。其次,全員參加并不是僅僅指的是所有的員工參加而已,而是不同部門、不同班組、不同崗位的職工參加與其崗位安全職責相匹配的工作,全員參與不是服從,而是有創(chuàng)造力的,主動積極,引導性地參與安全改善、管理工作。最后,安全不是階段性的,而是持續(xù)改進的。
2.如何做到全員參與
2.1強化全員安全意識,層層落實安全職責。安全在于常抓不懈,提出“全員參與,全員教育,全員提高,全員安全”的理念,堅持“安全第一,預防為主,以人為本,系統(tǒng)管理”。醫(yī)院職工需熟知安全生產(chǎn)目標以及與各自崗位相關(guān)的安全職責、辨識出崗位的危險源、對崗位開展安全檢查、接受醫(yī)院的安全教育與培訓、參加應(yīng)急演練等等。日常生活中將安全工作放于首位,層層簽訂責任狀,安全重擔大家挑,人人肩上有指標[2]。
2.2重視全員教育工作
防范于未然的關(guān)鍵就在于強化安全教育的同時,抓嚴抓細抓實,確實抓出效果。2013年到2018年,每年我院組織院級安全培訓一次,新進員工安全培訓一次,班組、特種設(shè)備、危險作業(yè)場所安全培訓一次,全院消防培訓一次,并下到每個臨床科室舉行安全、消防培訓,受教育者達到1700人次,力爭做到全院每一個職工收到安全教育。同時立足廣泛宣傳,時刻注重教育,通過院報、微信、會議講評、圖片展覽、征文等多種新式,使大家受到實實在在的安全教育。
2.3加強檢查,消除隱患,強化全員管安全的意識
規(guī)范檢查流程,成立醫(yī)院安全生產(chǎn)檢查小組,形成檢查制度,科室、班組交班時組織安全自查,每周四主管院領(lǐng)導帶隊下科室檢查,每個月、節(jié)前院長帶隊對醫(yī)院重點部位進行嚴格檢查,核查整改完成情況,強化職工安全意識,建立安全管理主人公的意識,將安全隱患上會討論協(xié)調(diào),及時整改保障全院安全。通過安全保衛(wèi)部組織的安全監(jiān)督檢查,科室定期抽查和班組自檢自查等,形成上下聯(lián)動、內(nèi)外互動的檢查、監(jiān)控體系。
2.4以“安全生產(chǎn)月”作為載體,持續(xù)開展安全活動
安全工作的長效機制要靠優(yōu)秀的單位安全文化所引導。積極開展“安全生產(chǎn)月”系列活動,強化安全紅線意識,落實安全生產(chǎn)主體責任,增強職工生產(chǎn)安全意識,利用各種途徑開展安全生產(chǎn)月宣傳活動,制作安全宣傳單,利用醫(yī)院科室宣傳欄等途徑開展有特色的安全生產(chǎn)月主題宣傳活動、開展以“生命至上,安全發(fā)展”為主題演講比賽活動,開展下科室消防培訓。開展“安全生產(chǎn)月答題贏大獎”活動,通過微信軟件答題,發(fā)動醫(yī)院所有職工進行答題,并從全部答對的職工中按抽取幸運者發(fā)送獎品,用新穎的模式、激勵的機制進一步加強安全生產(chǎn)法律知識的宣傳普及,提升員工安全生產(chǎn)法治意識、普及員工安全生產(chǎn)知識。使員工學有所得、學有所樂,確保安全宣傳全員化。
2.5統(tǒng)一職工和單位的目標,打造雙贏互利的局面
著名管理學家陳怡安教授把人為管理提煉成三句話:“點亮人性的光輝、回歸生命的價值、共創(chuàng)繁榮和幸?!盵3]。這里的共創(chuàng)繁榮華潤幸福,指的是職工和單位的目標和諧統(tǒng)一。在實施安全管理的過程中,多聽取職工的意見,讓職工參與安全管理,采納職工的合理化建議,有強烈的主人翁意識,讓職工把自身和單位興旺緊密聯(lián)系在一起,讓職工發(fā)動最大的潛能、動力、智慧,打造雙贏互利局面。
2.6結(jié)束語
搞好安全管理就要提高政治站位,發(fā)揮“黨管安全”的政治優(yōu)勢,始終把安全工作擺到“高于一切、重于一切、先于一切、影響一切”的位置,堅持“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管,失職追責”“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”。推動建立更適合醫(yī)院管理需要的安全標準體系、規(guī)章制度、具體措施。疫情防控常態(tài)化條件下,強化落實安全工作責任制,執(zhí)行責任提醒制度,把落實責任重點放在預防上,加強對責任落實情況的監(jiān)督考核,把責任追究的重錘敲在預防不力上。
要對標安全管理體系,及時修訂完善安全工作基本制度、專項安全制度及安全管理要求,督導責任人切實履行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)安全工作的直接管理責任。開展日常教育和監(jiān)督檢查,按照要求部署安全生產(chǎn)信息化“一張網(wǎng)”系統(tǒng),實現(xiàn)安全信息互聯(lián)互通。強化安全生產(chǎn)、消防安全標準化管理,深化班組和崗位安全達標,倡導個人自防、同事協(xié)防、班組長督防。
要開展生產(chǎn)安全事故風險評估和應(yīng)急資源調(diào)查,及時修訂完善各類應(yīng)急預案,做到綜合預案要素齊全,專項預案針對實用,現(xiàn)場處置方案“圖表化、卡片化、簡明化”。加強應(yīng)急預案培訓,實現(xiàn)100%實際操作演練,做到現(xiàn)場作業(yè)人員要清楚存在危險源、預防事故措施、事故初期處理和逃生疏散方法。建立安全生產(chǎn)內(nèi)部舉報制度,及時準確報告事故事件,不得遲報、瞞報、謊報、漏報。
發(fā)展不能以降低安全成本為代價,更不能以犧牲人的生命為代價。通過全員參與的安全管理方式,增強單位職工的安全意識,提高職工安全文化素質(zhì),營造“安全是生命,安全是責任,安全是效益”的濃厚氛圍,從而降低單位的安全風險,從源頭上預防和減少不良安全事件對醫(yī)院造成的影響,進而全面提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競爭力。
參考文獻
[1]劉威.醫(yī)院安全文化建設(shè)的實踐與思考[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理,2018,7(07):822-823.
[2]鄭和,張震,谷冬梅.淺談全員參與安全生產(chǎn)[J].安全管理,2010,10(10):51-52.
[3]高雨、朱琦、門媛媛.關(guān)于全員參與安全管理方式的思考[J].應(yīng)用技術(shù)及其他,2006,17(11)863-865.
作者簡介
佘桂平(1976-9)、男、本科、漢、湖南省邵陽市邵東市、職務(wù):安全辦副主任、職稱:初級、研究方向:安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)。