陳慶貴

屈原《卜居》云：“夫尺有所短，寸有所長(zhǎng);物有所不足，智有所不明;數(shù)有所不逮，神有所不通?！比撕褪挛锝】党砷L(zhǎng)，均需借助贊美和批評(píng)揚(yáng)長(zhǎng)揭短，以期取長(zhǎng)補(bǔ)短。然贊美和批評(píng)均須發(fā)自內(nèi)心動(dòng)機(jī)純粹，而絕非惡意“假贊美”和故意“假批評(píng)”。

起底心理動(dòng)機(jī)，常表現(xiàn)為：不是“把芝麻說成西瓜”之類的浮夸放大，便是“把稻草說成金條”之類的無中生有。人們習(xí)見的是，職場(chǎng)中下屬對(duì)上司阿諛奉承無所不用其極，社會(huì)上弱勢(shì)對(duì)強(qiáng)勢(shì)極盡拍馬溜須之所能事，比若夸上司貌平老婆“漂亮”，熊孩子“聰明”，失誤決策“英明”等。其“醉翁之意”當(dāng)然不是發(fā)自內(nèi)心真贊美，而是藉以獻(xiàn)媚討好，覬覦達(dá)到個(gè)人不可告人之目的。

故意“假批評(píng)”則屬有中生無刻意回避，其心理動(dòng)機(jī)以畏懼忌憚最為常見。批評(píng)和自我批評(píng)，無疑是組織發(fā)現(xiàn)問題解決問題，進(jìn)而保持機(jī)體健康的內(nèi)在需要。現(xiàn)實(shí)尷尬的是，“假批評(píng)”花樣百出：避重就輕正話反說隔靴搔癢的“假批評(píng)”孽種日益變異，“為批評(píng)而批評(píng)”“完成批評(píng)任務(wù)”的形式主義怪胎揮之不去。個(gè)別隅域批評(píng)與自我批評(píng)流于形式走過場(chǎng)，異化為歪打正著的表揚(yáng)與自我表揚(yáng)，成因可謂“禿頭上虱子——明擺著”，批評(píng)上級(jí)怕遭報(bào)復(fù)，批評(píng)同級(jí)怕傷感情，批評(píng)下級(jí)怕丟選票，批評(píng)自己怕跌身份。一言以蔽之：心存忌憚不敢真批評(píng)。

惡意“假贊美”哪怕子虛烏有，頂多會(huì)讓少數(shù)好大喜功者昏昏然飄飄然，但對(duì)大多數(shù)心智認(rèn)知正常者而言，通常會(huì)選擇一笑了之免受其擾。退一萬步說，就算虛榮心強(qiáng)大者信贊為真，也斷難讓假贊成真，進(jìn)而為被贊者贏得公共口碑和上位加分。在正常環(huán)境和健康生態(tài)中，惡意“假贊美”既很難遁過群眾的火眼金睛，更難突破民主科學(xué)程序的銅墻鐵壁，絕難有“以假亂真”“假作真時(shí)真亦假”的得逞機(jī)會(huì)。

故意“假批評(píng)”則不然。緣其處心積慮刻意回避問題掩蓋矛盾，必致問題矛盾日積月累愈做愈大，甚或?qū)е隆靶《床谎a(bǔ)，大洞吃苦”的危局。更要命的是，其還有可能藉以“馬虎眼”“障眼法”，讓心術(shù)不正偽君子陰謀詭計(jì)得逞，藉以“一棵老鼠屎壞一鍋湯”破壞效應(yīng)。惡化污染創(chuàng)業(yè)生態(tài)事小，影響事業(yè)可持續(xù)演進(jìn)事大。兩害相權(quán)，須警覺惡意“假贊美”，更須提防故意“假批評(píng)”。

“若批評(píng)不自由，則贊美無意義?！辟澝揽尚哦纫颗u(píng)自由度來檢驗(yàn)和支撐，二者皆有賴外部環(huán)境生態(tài)保障。說到底，遏滅惡意“假贊美”和故意“假批評(píng)”孽種變異繁衍，“外甥打燈籠——照舊（舅）”，還得仰仗健全完善和持續(xù)改進(jìn)保障真批評(píng)的外部環(huán)境生態(tài)，無它。