劉琳 洛陽廣播電視臺

民生新聞作為近年來不斷受到人們關注的新聞類型，所蘊含的信息量較大，同時容易受到地域、人文的影響，觀眾在吸收民生新聞的過程中往往會將視角集中于自身較為關注的部分，然而一些民生新聞記者在進行民生新聞報道的過程中，所使用的方式容易受到一定的限制，導致民生新聞報道工作的效率得不到提升，下文就這一問題列出幾點詳細解決措施。

一、當前民生新聞報道工作面臨的難點問題

（一）民生新聞工作總量與日俱增

近年來我國整體經濟的持續(xù)攀升讓人們的社會生活逐漸富足，隨之生活中產生的民生新聞總量也在不斷增加。民生新聞記者在日常工作中需要對大量的新聞信息進行統(tǒng)計整合，并且在新媒體環(huán)境下，各種自媒體的加入也使得各種質量較低的民生新聞在被不斷傳播，其中一些民生新聞的源頭難以追溯，往往需要民生新聞記者耗費大量的時間和精力。此時如若民生新聞記者不慎將虛假新聞進行借鑒，那么將直接導致所在主流媒體的媒體公信力受到嚴重影響，同時記者的工作積極性也會受到影響，不利于主流電視媒體的順利發(fā)展。

（二）民生新聞記者與受眾間交互較少

以往民生新聞記者在報道民生新聞的過程中，很少與大眾進行交流互動，通常只是站在媒體人的角度進行報道，并且以往傳統(tǒng)電視媒體與受眾之間的交互渠道也久久得不到更新。以電話、信訪、電子郵件為主，隨著民生新聞記者工作量日益增長，民生新聞記者對這些渠道的使用頻率已經逐漸降低，難以及時掌握大眾的反饋，會直接導致民生新聞記者對民生新聞的敏感度日漸降低，同時也無法及時掌握受眾對民生新聞的偏好，優(yōu)化民生新聞報道質量的工作效率也會受到較大影響。

（三）記者個人新媒體綜合能力薄弱

主流電視媒體記者在開展民生新聞工作報道的過程中，所使用的工作方式仍舊存在一定的單一性。這是由于部分電視記者常年從事該行業(yè)，自身已經在日復一日的民生新聞報道中總結了大量的經驗，電視記者認為通過這些經驗足以維持民生新聞報道工作的正常運轉。然而各類新媒體技術的加入，以及其他主流媒體創(chuàng)新工作的推進，使得媒體對復合型人才的需求越來越高。而民生新聞記者通常圍繞的重點多為電視節(jié)目，工作模式存在一定的陳舊性，并且一些電視媒體在針對人才引進、提升方面的工作也缺少系統(tǒng)化的管理政策，導致民生新聞記者很難在這種環(huán)境下提升自身的個人綜合能力，相應的電視媒體在新媒體環(huán)境下的轉型升級工作也會受到一定阻礙。

二、民生新聞記者個人綜合素質能力升級的重要性

（一）是有效幫助媒體提升新聞報道質量的重要途徑

當前環(huán)境下民生新聞的瀏覽量呈現逐日增長的趨勢。想要讓民生新聞報道內容在眾多新聞信息中脫穎而出，為電視媒體積累更多媒體影響力，提升民生新聞記者個人綜合素質是一項不可或缺的工作。通過接觸各類新媒體渠道，能夠為民生新聞記者積累更多的民生新聞報道經驗，并且能夠在和新媒體進行交流互動的過程中，憑借民生新聞記者個人優(yōu)秀的綜合素質，搭建電視媒體與其他媒體合作溝通的橋梁，豐富電視媒體報道民生新聞的形式，從而貼合更多受眾對民生新聞的瀏覽需求，使電視媒體能夠在新媒體的環(huán)境下具有源源不斷的生命力，推進民生新聞報道工作的有序進行。

（二）是推動主流媒體內部人才成長的有力手段

對民生新聞記者的培養(yǎng)工作，主流媒體應當注意到，不僅民生新聞記者的個人專業(yè)能力需要進行有效提升，對媒體內部人才的多元化培養(yǎng)也需要不斷重視，通過引進復合型尖端人才，同時定期組織培訓，幫助民生新聞記者建立正確積極的工作態(tài)度，并且這種工作環(huán)境也有助于民生新聞記者在工作過程中通過合作總結不斷發(fā)現問題，對工作內容進行及時改善，保證民生記者與時俱進，掌握更加先進的工作模式，高效工作挖掘自身更多的價值，逐漸成長為適應新媒體大環(huán)境的復合型人才，進一步滿足電視媒體現階段民生新聞報道工作順利開展的需求。

三、新媒體環(huán)境下新聞記者綜合素質提升的具體方法

（一）借助“短視頻”豐富民生新聞呈現形式

時下短視頻的爆火讓眾多主流媒體、自媒體紛紛發(fā)現了其具有的獨特優(yōu)勢，短視頻以較為精煉的內容以及快捷傳播的特點產出了豐富的經濟、媒體效益，收攬了大量的受眾。民生新聞記者通過短視頻這一途徑，可以將民生新聞以不同的形式展現在大眾的眼前，這就要求民生新聞記者靈活運用短視頻平臺，掌握短視頻制作的技巧，以及借助短視頻平臺內部工具優(yōu)化民生新聞報道工作。首先民生新聞記者可以在短視頻平臺內開展直播報道工作，以時下非常熱門的“抖音”短視頻平臺為例。民生新聞記者可以在電視媒體的抖音官方賬號中開通直播功能，在進行實地采訪報道的活動中，民生新聞記者可以通過手機設備實時、便捷的進行直播活動。這種方式幫助民生新聞記者節(jié)省了人力物力資源，不用攜帶繁多的攝影攝像設備，也能夠保證直播過程的高效、暢通。其次民生新聞記者在編輯采編到的民生新聞內容時，也可以通過短視頻平臺制作短視頻作品，可以借鑒一些其他主流電視媒體官方賬號中發(fā)布的優(yōu)質內容，尋找其中值得學習的技巧，為自身的短視頻作品增添趣味性。同時“短視頻+”的使用也能夠讓民生新聞中涉及的廣告、商品信息得到更加清晰全面的展示。以某地區(qū)大型商場開展的重大活動為例，通過“短視頻+”的形式，受眾可以在短視頻中點擊鏈接，查看二級網頁中更多關于此次活動的詳細信息，而不是像以往一樣需要自行尋找咨詢方式。這種方式極大提升了民生新聞的傳播速度和廣度，能夠為電視媒體積累更多受眾量，同時也能夠讓民生新聞記者對這一媒體形式的運用更加嫻熟，提升民生新聞記者個人新媒體工作能力。

（二）通過“微博”搭建與觀眾之間的溝通橋梁

民生新聞記者在工作中需要意識到與觀眾交流互動的重要性，民生新聞內容繁雜，觀眾給予民生新聞記者的反饋會直接影響民生新聞報道內容質量的高低，能夠有效推動民生新聞記者對報道方向、內容的優(yōu)化調整?！拔⒉边@種成熟的新聞類交互平臺能夠幫助民生新聞記者和受眾實現這一訴求。民生新聞記者可以在微博中發(fā)布一些與民生新聞相關的話題，比如某地區(qū)出現了“施工方午夜擾民作業(yè)”的現象，民生新聞記者可以在微博中就這一事件發(fā)布話題，并且在其中設置選項，通過受眾選擇的“能理解”“無法接受”等選項，結合話題下方的評論留言，總結這一事件造成的大眾輿論。在發(fā)現一些具有代表性的留言評論后，民生新聞記者也應該及時回復，通過客觀的語言正確引導大眾輿論。同樣通過微博平臺，一些在民生新聞事件發(fā)生地周邊的觀眾也可以將自己采集到的素材提供給民生新聞記者，優(yōu)化民生新聞記者的新聞采編工作，節(jié)約大量走訪調查時艱的同時，也能夠幫助民生新聞記者多角度看待民生新聞，對新聞事件產生更高的敏感度。

（三）多參與線上線下媒體合作報道活動

新媒體環(huán)境下，眾多主流媒體開始重視通過合作融合的模式開展新聞報道工作，民生新聞記者要抓住這一契機，發(fā)揮合作工作的優(yōu)勢，多參與到電視媒體與其他媒體開展的線上線下合作報道活動中，通過與其他媒體工作者的學習交流，以及分工合作，提升民生新聞報道工作的整體效率。比如在針對某地區(qū)開展的文明城市活動建設工作的報道中，民生新聞記者可以通過與其他諸如報紙、網絡媒體工作人員進行合作，在線上線下靈活的對這一事件進行采訪報道。在線上報道時民生新聞記者應積極幫助并參與到網絡采訪相關負責人的活動中，通過采訪了解文明城市活動建設的整體規(guī)劃和項目進度。在線下采訪時，民生新聞記者可以發(fā)揮自身的工作優(yōu)勢，為其他主流媒體工作者解答采訪工作所需注意事項，并且通過合作分工的方式對城市多地區(qū)居民、商戶進行大規(guī)模走訪調查。調查結束后民生新聞記者和其他主流媒體工作者將采訪到的數據進行分享，并且共同進行數據統(tǒng)計、文案編寫等工作。這種方式能夠讓民生新聞記者了解到更多主流媒體的工作模式，為民生新聞記者積累豐富的工作經驗，并且給予了民生新聞記者更多直面新聞現場的機會，在不斷的實踐中鍛煉了民生新聞記者的個人綜合素質。

（四）民生新聞記者提升自身媒體責任感

新媒體環(huán)境的錯綜復雜使得現階段民生新聞內容的健康傳播受到一定影響，民生新聞記者需要沖陣前列，做好表率作用，要不斷提高自身的媒體責任感。在發(fā)現虛假新聞時，民生新聞記者要不畏艱難，盡力對新聞事件溯源，并且通過自身客觀的語言發(fā)表正當觀點，正確引導大眾積極地看待新聞事件。同時自身也要多注重基礎專業(yè)能力的鍛煉，在日常生活中應多接觸復合型尖端人才，學習其新聞工作模式中先進的技巧，并不斷養(yǎng)成良好的民生新聞工作態(tài)度，對待崗位盡職盡責，在不斷的自我提升中凸顯即時新聞記者個人更高的價值，從而幫助電視媒體推進民生新聞報道工作的順利進行。

四、結語

綜上所述，在新媒體環(huán)境下，民生新聞記者應當不斷接觸各類新媒體技術，并且將之有效應用于自身的民生新聞報道工作中。同時自身要不斷提升新聞敏感度，多接觸受眾，并且堅守媒體責任感，協(xié)助電視媒體提高民生新聞報道工作能力。