孫 之 富
(張家口市第一醫(yī)院,河北 張家口 075000)
當(dāng)前,在醫(yī)院體制不斷改革和創(chuàng)新的過程中,醫(yī)院職工的思想政治工作也需要不斷完善和創(chuàng)新。為此,醫(yī)院應(yīng)制定出優(yōu)化方案,將培養(yǎng)職工高尚的道德品質(zhì)、無私的奉獻(xiàn)精神和積極樂觀的處世態(tài)度落到實(shí)處,讓每一位職工都能在自己的崗位恪盡職守,發(fā)光發(fā)熱,為祖國的醫(yī)療事業(yè)無私奉獻(xiàn)。
醫(yī)院是向人民群眾提供服務(wù)的機(jī)構(gòu),服務(wù)對(duì)象是身患疾病或身體受傷的人群。由于病患來自各個(gè)階層,文化水平和道德觀念參差不齊。此外,一些人由于受病痛的折磨而心態(tài)失衡,會(huì)作出很多不合常理的事情,這對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作提出了更高的要求。因此,醫(yī)護(hù)人員不僅要有精湛的醫(yī)術(shù),還要有處理突發(fā)事件的能力,以應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的各種狀況。在面對(duì)質(zhì)疑、誤解和不理解的時(shí)候,醫(yī)護(hù)人員要放平心態(tài),一切以患者健康為重,全心全意為病人服務(wù),保障人民群眾的身體健康。這就要求醫(yī)院職工緊密團(tuán)結(jié),在追求個(gè)人理想和自我價(jià)值的同時(shí),更要有全局觀念,胸懷大愛,使醫(yī)院各個(gè)工作環(huán)節(jié)無縫銜接,保證醫(yī)院的健康良性發(fā)展??梢?,在醫(yī)院職工中開展思想政治工作勢(shì)在必行。此外,隨著時(shí)代的發(fā)展,人們對(duì)祖國的醫(yī)療事業(yè)越來越關(guān)注,越來越多的青年人加入醫(yī)療行業(yè),他們對(duì)新鮮事物敏感,遇事機(jī)敏,喜歡挑戰(zhàn)有難度的工作,為醫(yī)院工作帶來了熱情和活力。但同時(shí),他們也存在缺乏耐心、好勝心強(qiáng)和過于計(jì)較得失等問題。因此,要及時(shí)對(duì)他們開展思想政治教育,讓青年職工具備責(zé)任感和使命感,以便更好地投入到工作中去[1]。
思想政治工作是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展的保證,既可加強(qiáng)醫(yī)院管理,又能凝聚人心形成合力。
醫(yī)院的健康發(fā)展不僅需要一批醫(yī)德高尚和技藝高超的醫(yī)務(wù)人員,更需要一個(gè)健康的醫(yī)療氛圍,而健康醫(yī)療氛圍的建立離不開醫(yī)院的管理工作。但提高醫(yī)院的管理能力不能僅依靠醫(yī)院的管理制度,還要加強(qiáng)醫(yī)院的思想政治工作。管理制度對(duì)每一名醫(yī)院人員是剛性約束,思想政治工作則是柔性化管理。醫(yī)院要開展必要的團(tuán)建活動(dòng),對(duì)職工進(jìn)行必要的人文關(guān)懷,從思想層面讓職工主動(dòng)自覺地去遵守規(guī)章制度。這樣既有利于醫(yī)院的團(tuán)結(jié),又有利于醫(yī)院工作的順利開展。
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。醫(yī)院文化能體現(xiàn)醫(yī)院的整體面貌和綜合實(shí)力,是建設(shè)現(xiàn)代化、科技化和人文化醫(yī)院的根本。醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括外在文化、制度文化和精神文化3個(gè)層面。其中,精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱,包括價(jià)值觀念、政治信仰、思想意識(shí)、服務(wù)理念和道德風(fēng)尚等,它決定著醫(yī)院文化的性質(zhì)和發(fā)展方向。醫(yī)院是一個(gè)醫(yī)護(hù)人員相對(duì)集中、人員構(gòu)成復(fù)雜且涉及科室較多的單位,這給管理工作帶來了許多難度。開展思想政治工作可讓每一位職工保持積極向上的心態(tài),具備主人翁意識(shí),在自己的工作崗位上恪盡職守,無私奉獻(xiàn)。醫(yī)院要圍繞自身的管理理念,挖掘體現(xiàn)醫(yī)院精神和風(fēng)貌的感人故事,幫助醫(yī)護(hù)人員樹立在民族大義面前“舍我其誰”的道德風(fēng)范,構(gòu)筑良好的醫(yī)院文化。
醫(yī)院開展思想政治工作要落到實(shí)處,不搞形式主義。要?jiǎng)?chuàng)新路徑,改變傳統(tǒng)模式,發(fā)揮思想政治工作應(yīng)有的作用。
由于醫(yī)院職工的能力、閱歷和知識(shí)儲(chǔ)備等方面存在一定的差異,因此在開展思想政治工作時(shí)不能一概而論,而要有針對(duì)性。隨著高學(xué)歷青年醫(yī)務(wù)工作者的加入,醫(yī)院整體人員構(gòu)成逐漸年輕化。年輕人在給醫(yī)院帶來活力的同時(shí)也存在一些問題。他們一般都具有較高的學(xué)歷,在學(xué)校受過系統(tǒng)的專業(yè)教育,對(duì)一些比較罕見的醫(yī)療案例和棘手的醫(yī)療事件能夠提出一些建設(shè)性的意見。但良好的醫(yī)德與高超的醫(yī)術(shù)需要在理論與實(shí)踐中不斷進(jìn)步與提升。因此,青年職工的思想政治工作就顯得更為重要。醫(yī)院要以端正政治思想為前提,鼓勵(lì)青年職工實(shí)現(xiàn)自己的理想,發(fā)揮個(gè)人價(jià)值,積極推動(dòng)醫(yī)院工作的創(chuàng)新。但也不能過分追求個(gè)人意識(shí),忽略團(tuán)隊(duì)精神[2]。青年職工要將學(xué)校所學(xué)與實(shí)際工作有效結(jié)合起來,發(fā)揮自己的長處,同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的前輩醫(yī)者學(xué)習(xí),交流心得,推陳出新,引領(lǐng)醫(yī)院向更現(xiàn)代化的方向發(fā)展,更好地推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的振興。
醫(yī)院開展思想政治工作應(yīng)有創(chuàng)新性。一方面,可以設(shè)置專職人員負(fù)責(zé)宣傳工作。專職人員通過網(wǎng)絡(luò)搜集素材和相關(guān)事例,如用鐘南山、陳薇和張伯禮等人的奮斗歷程和奉獻(xiàn)精神激勵(lì)每一位職工作好自己的本職工作,成為優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。此外,還有很多醫(yī)護(hù)人員置個(gè)人生死于不顧,將“救死扶傷”的精神和民族大愛表現(xiàn)得淋漓盡致,這種精神也值得每位醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)。另一方面,醫(yī)院可以利用微信公眾號(hào)等新媒體組織大家進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育,這不僅可以提高信息的傳播速度,還能激發(fā)大家的學(xué)習(xí)興趣。除此之外,還可以組織一些演講活動(dòng)來調(diào)動(dòng)職工的學(xué)習(xí)熱情,保證思想政治工作的順利開展。
隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展,人們充分認(rèn)識(shí)到身體健康的重要性,對(duì)醫(yī)院給予了更高的期盼,也對(duì)醫(yī)院提出了更高層次的要求。這就要求醫(yī)院在新醫(yī)改的背景下,根據(jù)環(huán)境和任務(wù)的變化,健全教育機(jī)制,強(qiáng)調(diào)“救死扶傷”的宗旨,將醫(yī)德教育放在首位,以服務(wù)患者為中心,樹立“患者至上”的服務(wù)態(tài)度,為醫(yī)院塑造良好的行業(yè)形象[3]。要想保證醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制的合理性和規(guī)范性,就必須在工作思路方面創(chuàng)新。醫(yī)院可以適當(dāng)組織一些志愿者活動(dòng),如利用閑暇時(shí)間開展義診等,巧妙地將醫(yī)德教育融入到活動(dòng)中,潛移默化地提高職工的品德素養(yǎng)。要進(jìn)一步完善審核制度,加強(qiáng)思想政治工作的連貫性。組織思想政治學(xué)習(xí)并及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)成果,定期進(jìn)行分析和總結(jié),把思想政治工作的理論內(nèi)容落到實(shí)處。對(duì)在實(shí)踐過程中出現(xiàn)的問題分類收集整理,及時(shí)解決,并作為日后工作的參考依據(jù)。
醫(yī)院在對(duì)職工開展思想政治教育工作的時(shí)候,要時(shí)刻秉持以人為本的發(fā)展理念,將醫(yī)院的整體目標(biāo)細(xì)化到每位職工身上,不斷強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng),讓每位職工都保持使命感。在每年的醫(yī)師節(jié)和護(hù)士節(jié)等節(jié)日,要對(duì)貢獻(xiàn)突出的醫(yī)院職工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并將他們的先進(jìn)事跡在醫(yī)院內(nèi)大力宣傳,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的榮譽(yù)感和自豪感,激勵(lì)他們?cè)诠ぷ鲘徫簧习l(fā)揮優(yōu)勢(shì),一刻也不懈怠[4]。
醫(yī)院在對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育工作時(shí)要強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。要杜絕歪風(fēng)邪氣,本著一切為人民的思想理念,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,讓老百姓放心地將自己的生命交到醫(yī)護(hù)人員的手中,體會(huì)到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛,感受到祖國大家庭的溫暖。醫(yī)護(hù)人員要擁有純潔美好的心靈,自覺維護(hù)好醫(yī)院風(fēng)清氣正的環(huán)境,時(shí)刻關(guān)注患者的需求,以患者滿意為宗旨。為此,醫(yī)院可以設(shè)置專門的服務(wù)窗口,虛心聽取患者的意見建議,及時(shí)改進(jìn)工作,有效地提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和整體形象[5]。
一個(gè)醫(yī)院要想穩(wěn)步向前發(fā)展,更好地發(fā)揮為人民服務(wù)的職能,就要具有較強(qiáng)的凝聚力。醫(yī)院各部門要在思政教育工作的引領(lǐng)下團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持和諧的關(guān)系,把工作落到實(shí)處。只有所有的職工都團(tuán)結(jié)一心,才能形成一支穩(wěn)定精良的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)才能靈活應(yīng)對(duì),隨時(shí)等待國家和人民的召喚。醫(yī)院要在專業(yè)方面為員工提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)和機(jī)會(huì),在日常生活中給予員工關(guān)心和愛護(hù),讓大家感覺到醫(yī)院大家庭的溫暖。每一位醫(yī)護(hù)工作者心中不僅有對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱愛,還有為醫(yī)療事業(yè)和人民生命健康無私奉獻(xiàn)的夢(mèng)想。醫(yī)院要通過思想政治教育提升職工的思想覺悟,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,引導(dǎo)大家以飽滿的工作熱情投入到為人民服務(wù)中去,發(fā)揮每個(gè)人的能動(dòng)性和主動(dòng)性,不斷把醫(yī)療工作向前推進(jìn)。
綜上,隨著中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,醫(yī)療體制改革也在穩(wěn)步推進(jìn)。與此同時(shí),醫(yī)院需要?jiǎng)?chuàng)新有效路徑,加強(qiáng)對(duì)職工的思想政治教育,提高職工的綜合素質(zhì),推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步前行,進(jìn)而推動(dòng)中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。