陳珺

摘要：隨著時(shí)代和社會(huì)的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)金融在我國(guó)各種資源的整合和作用下迅速發(fā)展，引發(fā)了金融市場(chǎng)的創(chuàng)新和改革，成為傳統(tǒng)金融業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。在互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)迅速擴(kuò)張的背景下，小型商業(yè)銀行將面臨更加多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因此，我們應(yīng)該把成本管理放在戰(zhàn)略管理的高度，積極進(jìn)行思考和探索，運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理理論指導(dǎo)小型商業(yè)銀行把握互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)律，積累發(fā)展動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);金融;小型商行;戰(zhàn)略成本;管理

1互聯(lián)網(wǎng)金融視閾下小型商行推行戰(zhàn)略成本管理的必要性

1.1小型商行的客觀競(jìng)爭(zhēng)需要戰(zhàn)略成本管理

在互聯(lián)網(wǎng)金融的背景下，我國(guó)金融機(jī)構(gòu)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力不斷增強(qiáng)。中國(guó)政府積極鼓勵(lì)金融市場(chǎng)釋放內(nèi)部力量，營(yíng)造更加活躍的金融市場(chǎng)氛圍，促進(jìn)金融市場(chǎng)運(yùn)行秩序更加規(guī)范有序，為更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供寬松的競(jìng)爭(zhēng)空間。因此，許多非金融機(jī)構(gòu)也利用互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)造的積極條件進(jìn)入金融市場(chǎng)，參與金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，這使得原本在傳統(tǒng)金融市場(chǎng)處于劣勢(shì)的小型商業(yè)銀行感到更大的壓力。許多金融產(chǎn)品或服務(wù)的同質(zhì)化使商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)性下降。小商業(yè)銀行要進(jìn)一步積累競(jìng)爭(zhēng)力，積極拓展經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和范圍，努力用戰(zhàn)略思維加強(qiáng)成本管理，控制成本管理不善帶來的金融風(fēng)險(xiǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的研究，積極瞄準(zhǔn)潛在市場(chǎng)，嵌入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的實(shí)際需求。可以看出，從互聯(lián)網(wǎng)金融的角度來看，中小商業(yè)銀行的客觀競(jìng)爭(zhēng)需要戰(zhàn)略成本管理。

1.2有助于風(fēng)險(xiǎn)控制體系建設(shè)，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力

首先，數(shù)據(jù)來源更加廣泛。物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)使商業(yè)銀行能夠獲取客戶電、水、物流、資金流的三維數(shù)據(jù);其次，分析程序更加智能化，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)分析多維數(shù)據(jù)，通過場(chǎng)景和群體全面描述客戶，識(shí)別異常行為，挖掘風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)。

1.3發(fā)揮對(duì)戰(zhàn)略決策的支持作用

共享財(cái)務(wù)服務(wù)中心能以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，及時(shí)向決策層、管理層及其他利益相關(guān)者提供實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)信息和反饋，通過關(guān)注核心業(yè)務(wù)，對(duì)于戰(zhàn)略決策提供全面支持，促進(jìn)管理效率提升，將財(cái)務(wù)管理作為價(jià)值鏈環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)向企業(yè)價(jià)值增值轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，通過釋放基礎(chǔ)性交易和會(huì)計(jì)處理閑置產(chǎn)能轉(zhuǎn)向高附加值的財(cái)務(wù)管理工作，作為企業(yè)的戰(zhàn)略單元而不是簡(jiǎn)單職能部門為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，甚至可通過提供外部咨詢服務(wù)而成為利潤(rùn)中心，形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

2互聯(lián)網(wǎng)金融視閾下小型商行戰(zhàn)略成本管理的改進(jìn)建議

2.1大力引進(jìn)和培養(yǎng)人才，積極加強(qiáng)制度建設(shè)，提高成本管理質(zhì)量

成本管理體系對(duì)運(yùn)營(yíng)商的素質(zhì)要求很高。只有引進(jìn)專業(yè)人才或加強(qiáng)人才培養(yǎng)，才能具有很高的理論理解能力、研發(fā)能力、應(yīng)用能力、市場(chǎng)判斷和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，使管理者能夠積極運(yùn)用管理系統(tǒng)，并將系統(tǒng)與銀行實(shí)際情況相結(jié)合，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.2強(qiáng)化完善職責(zé)分工

商業(yè)銀行所有部門都要需要嚴(yán)格按照動(dòng)因分?jǐn)傄?guī)則，對(duì)本部門的成本費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)?。第一，?jì)劃財(cái)務(wù)部門。計(jì)劃財(cái)務(wù)部門是成本費(fèi)用分?jǐn)偟闹饕?fù)責(zé)部門，需制定統(tǒng)一的分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)和規(guī)則;對(duì)各部門分?jǐn)倓?dòng)因的收集、整理進(jìn)行監(jiān)管并負(fù)責(zé)錄入、審核，嚴(yán)格遵守分?jǐn)傇瓌t進(jìn)行項(xiàng)目開支審批;不斷完善和優(yōu)化成本費(fèi)用分?jǐn)偡绞剑嵘杀举M(fèi)用分?jǐn)偩珳?zhǔn)度。第二，人力資源部。人力資源部門主要作用就是對(duì)人力進(jìn)行有效分配，在這個(gè)過程中會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的成本費(fèi)用，這就要其嚴(yán)格按照規(guī)定的動(dòng)因分?jǐn)倢?duì)本部門成本費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)?，而業(yè)務(wù)部門和網(wǎng)點(diǎn)是需要積極配合人力資源部門開展上述相關(guān)工作。第三，辦公室。辦公室的成本費(fèi)用主要是市場(chǎng)發(fā)展費(fèi)用和部門機(jī)構(gòu)運(yùn)行費(fèi)用，也是需要嚴(yán)格按照規(guī)定的動(dòng)因分?jǐn)偙静块T管理、報(bào)銷的費(fèi)用。第四，其他部門，其成本費(fèi)用按照遵循設(shè)定的動(dòng)因分?jǐn)倛?bào)銷本部門的費(fèi)用。

2.3全面推廣和實(shí)施

一方面是制度建設(shè)。系統(tǒng)建設(shè)的最終目標(biāo)是能夠?qū)⑾到y(tǒng)應(yīng)用到每個(gè)分支機(jī)構(gòu)和每個(gè)員工。由于制度本身的復(fù)雜性，制度的全面推廣不能一蹴而就。它必須經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練、修改和測(cè)試的過程。只有讓全體員工經(jīng)過這一系列的反復(fù)思考，才能真正理解制度的真諦，并運(yùn)用到每一項(xiàng)業(yè)務(wù)中，讓每一位員工在辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，都清楚地知道每一項(xiàng)業(yè)務(wù)帶來的收入或支出，，使每個(gè)員工和各支行的工作目標(biāo)始終與總行保持一致，并實(shí)施成本管理。

2.4逐步引進(jìn)創(chuàng)新技術(shù)，不斷提升科技水平

共享平臺(tái)是構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵和落地基礎(chǔ)，在構(gòu)建初期就要充分考慮功能需求、漏洞和可能存在的問題，從宏觀角度進(jìn)行戰(zhàn)略部署，提高系統(tǒng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，結(jié)合中小商業(yè)銀行科技基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的現(xiàn)實(shí)情況，從構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的需求出發(fā)，以核心系統(tǒng)無縫對(duì)接為支撐，以數(shù)據(jù)價(jià)值和信息安全為底線，以促進(jìn)管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)深度融合為方向，對(duì)同行業(yè)標(biāo)桿進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研，考慮借助成熟的技術(shù)公司進(jìn)行外包，但要注意外包模式下本行對(duì)于構(gòu)建的主導(dǎo)權(quán)，充分了解市場(chǎng)環(huán)境，循序漸進(jìn)地推進(jìn)。

2.5加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建給中小商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理模式帶來巨大變革，由此產(chǎn)生的管理分析職能使得對(duì)復(fù)合型人才的需求更為突出，該種模式下的會(huì)計(jì)內(nèi)控機(jī)制必須考慮共享中心人員的實(shí)際工作能力。結(jié)合實(shí)際情況，可通過定期輪崗、針對(duì)性培訓(xùn)、制度匯編、設(shè)立問題解答渠道、人才選拔等方式縮短共享中心人員培養(yǎng)周期。對(duì)于轉(zhuǎn)崗的其他員工，做好其職業(yè)規(guī)劃關(guān)懷，鼓勵(lì)他們持續(xù)改善職業(yè)素養(yǎng)。另外，要通過內(nèi)部宣傳、高層示范等形式，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，助力轉(zhuǎn)型方案的推進(jìn)。同時(shí)要注意增強(qiáng)職工對(duì)這種模式的適應(yīng)程度，考慮人員調(diào)整影響，在構(gòu)建初期就要做好職工需求規(guī)劃，充分預(yù)判員工工作內(nèi)容、轉(zhuǎn)崗及安置情況，可通過問卷調(diào)查法、訪談法等收集員工意見建議，提高參與度，弱化抵制情緒。

結(jié)論

總之，農(nóng)村商業(yè)銀行要提高成本管理意識(shí)，轉(zhuǎn)變成本管理觀念，營(yíng)造成本管理氛圍;成本控制應(yīng)具有針對(duì)性、科學(xué)性、合理性和準(zhǔn)確性;及時(shí)引入科學(xué)的管理體系，注重成本管理專業(yè)人才的引進(jìn)和培訓(xùn)，使科學(xué)的管理體系更好地服務(wù)于農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理。

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