摘要：本文圍繞智慧圖書館視域下館員角色轉(zhuǎn)變影響因素及對策研究展開論述，首先對智慧圖書館館員的工作內(nèi)容進行了詳細描述，在其中加入了傳統(tǒng)圖書館館員轉(zhuǎn)變的影響因素，然后對整體的智慧圖書館館員提升對策進行了探討。

關(guān)鍵詞：智慧圖書館;館員角色轉(zhuǎn)變;影響因素分析;培養(yǎng)對策

引言

智慧圖書館主要指的是運用智能技術(shù)對傳統(tǒng)的圖書館檔案管理加以改造，并使得圖書館變成一個不受空間因素限制，高度自由化的智能型建筑，從某種意義上來說，就是將傳統(tǒng)的圖書館向著智能化、數(shù)字化靠攏，同時將這些數(shù)字化、智能化的技術(shù)應(yīng)用到圖書館的管理工作中。在智慧圖書館的運行過程中，雖然借助了智能化的技術(shù)，但是大部分的高重復(fù)性管理和復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理工作需要的卻是云計算功能和物聯(lián)網(wǎng)的智慧化管理流程。這些新興的領(lǐng)域在智能圖書館中應(yīng)用尚淺，并且對智能圖書館館員的專業(yè)素養(yǎng)要求較高，要求其有突出的工作能力和管理能力。

一、智慧圖書館工作內(nèi)容概述

1新的工作角色定位

在傳統(tǒng)的圖書館運行模式中，每一種館員工作都是向客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)和初級的信息查閱服務(wù)。然而在智慧圖書館的要求下，圖書館館員的工作環(huán)境發(fā)生了較大變化。對于智能圖書館的館員而言，在這種全新的環(huán)境下主要的工作內(nèi)容是向廣大用戶提供高針對性的服務(wù)工作。例如有些用戶想要查閱檢索記錄，這時候圖書館館員就可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和人工智能技術(shù)對相關(guān)信息進行深入挖掘，從而向用戶提供具有高度參考價值的意見，關(guān)聯(lián)的文獻資料數(shù)據(jù)也可以通過這種針對性的方式提供。

綜上所述，在智慧圖書館的環(huán)境中，館員的自身工作身份和定位需要從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)性服務(wù)者身份轉(zhuǎn)向系統(tǒng)性知識的深度加工者和個性化的服務(wù)者，因此智慧圖書館對于館員的綜合素質(zhì)提出了較高的要求，館員既要滿足于傳統(tǒng)圖書館的工作管理身份同時也要符合一名新時代的服務(wù)者身份，這樣才能夠提升廣大用戶在智慧圖書館中的便利性，也能提高智慧圖書館的運行效率。除此之外，智慧圖書館館員也要對各項智能技術(shù)以及智能設(shè)備予以高度重視，要給予圖書館、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等設(shè)備展開管理工作。

2核心工作內(nèi)容

首先，為教學工作的有序性開展信息支持。在我國的教育體系中，僅憑借教師和學校的知識儲備范圍很難滿足新時代學生的思維寬度要求，要想使得新時代學生得到全面的培養(yǎng)，獲取更為新鮮的知識，就要在智慧圖書館的運營過程中對各大院校提供信息支持，館員借助大數(shù)據(jù)的挖掘技術(shù)和人工智能等技術(shù)對學校的信息進行深入挖掘，了解到學校的實際教學情況。

其次，要為科研工作者提供信息支持。在各科研工作機構(gòu)、高等院校的科研運營工作中，需要借閱大量的參考文獻和實驗報告。在這種背景下，科研工作者在科研探討方面主要存在的難點為：首先原始的數(shù)據(jù)借閱模式下，需要消耗大量的時間成本來開發(fā)數(shù)據(jù)。另一方面，傳統(tǒng)的技術(shù)手段無法對檢索到的科研信息進行過濾。

但是在智慧圖書館的環(huán)境中，館員可以借助各項智能技術(shù)來確保科研資料的真實性、有效性，并且智慧圖書館館員不僅可以在短時間內(nèi)根據(jù)各個用戶的信息檢索歷史記錄來查閱參考資料，同時還能對資料進行匯總處理，然后對處理后的信息資源內(nèi)進行二次加工和過濾。然后從這些過濾后的資源中篩選出具有高度參考價值或者具有一定潛在價值的信息數(shù)據(jù)。這就確保了在科研工作的開展過程中，科研人員的工作效率更高。館員在平時應(yīng)該與科研人員和相關(guān)部門進行全過程的動態(tài)化研究，并將實時的研究切入點和研究方向、成果查閱、相關(guān)信息資源總結(jié)等服務(wù)提供給科研工作者。

二、智慧圖書館館員在當下轉(zhuǎn)型方面遇到的問題

智慧圖書館管理工作不僅需要專業(yè)的技能和專業(yè)的素質(zhì)，在新時代的要求下還需要將傳統(tǒng)的管理技能和現(xiàn)代化數(shù)字化的管理手段相結(jié)合。當下的智慧圖書館管理人員普遍綜合素質(zhì)偏低，一方面由于高等院校并沒有開設(shè)智慧圖書館管理相關(guān)的專業(yè)，使得智慧圖書館管理相關(guān)的人才緊缺，另一個方面對現(xiàn)有的智慧圖書館管理人員來說，學習新的技術(shù)和新的管理技巧略顯困難，并且從社會上招聘來的智慧圖書館管理人員的素質(zhì)也很難達到要求，這就會使得管理的水平難以得到提升。

綜合性人才的匱乏使得我國的智慧圖書館管理工作很難得到精進，并且在管理手段上也會產(chǎn)生不利的影響，因此當局應(yīng)該重視這方面的問題。

三、智慧圖書館環(huán)境下，館員的工作能力及專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)策略

1對館員的學習效率和主動性進行提升

智慧圖書館主要是指應(yīng)用多項智能化技術(shù)形成的一個不受空間因素限制的高自由度智能化建筑，館員應(yīng)該基于圖書館、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等展開管理工作。因此館員應(yīng)該對各項智能技術(shù)的技術(shù)理念做深入探究，改變傳統(tǒng)意義上對傳統(tǒng)圖書館管理和服務(wù)工作的認知，并確保新型的管理工作能夠順利開展。

這就對智慧圖書館環(huán)境下的館員工作能力提出了新的要求，在優(yōu)化館員的綜合素質(zhì)同時，也要優(yōu)化培養(yǎng)館員學習效率以及自主學習積極性的方式方法，提高智慧圖書館館員的崗位專業(yè)素養(yǎng)。

2注重智慧圖書館管理人才培養(yǎng)

在信息化的時代背景下，智慧圖書館管理工作也變得更加復(fù)雜，因此對于智慧圖書館管理相關(guān)人員的綜合素質(zhì)是一項極大的挑戰(zhàn)，對于智慧圖書館管理相關(guān)人才的培養(yǎng)也勢在必行。智慧圖書館信息管理的復(fù)雜化在無形之中加重了智慧圖書館管理人員的工作壓力，并且智慧圖書館管理人員的綜合素質(zhì)也會嚴重的影響到智慧圖書館管理的科學化水平。

應(yīng)該通過加強智慧圖書館管理相關(guān)的人才培養(yǎng)來解決這種問題，通過培訓教育或者高校的專業(yè)教育來使得智慧圖書館管理的人才能力能夠提升。這是源頭上的一種解決措施，也可以從招聘的環(huán)節(jié)入手，要挑選對于智慧圖書館管理工作有一定經(jīng)驗的人員，并且這些人最好對現(xiàn)代化數(shù)字化的管理手段比較熟悉，對招聘條件的提升能夠使得相關(guān)管理人員的水平得到提升，其次是要制定相應(yīng)的合理培訓，并制定出完善的考核和獎評機制，從而提升智慧圖書館管理人員工作的積極性。

四、結(jié)束語

綜上所述，智慧圖書館的建設(shè)和發(fā)展對人類社會的發(fā)展具有重要的指導性意義，智慧圖書館的建立不僅對社會具有突出的貢獻，同時在一些領(lǐng)域中，例如教育、科研、社會治理等方面具有特殊的意義。作為一名智慧圖書館館員，應(yīng)該在新時代的要求下盡快地完成角色轉(zhuǎn)變，同時以全新的面貌面對這項重要的工作。智慧圖書館的管理者也應(yīng)該著重于培養(yǎng)高素質(zhì)、全面性的館員工作隊伍，并針對性的提升館員的學習能力、管理能力和服務(wù)能力。

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作者簡介

趙悅（1991.11—），女，漢族，籍貫：黑龍江大慶，哈爾濱華德學院，館員，碩士學位，研究方向：智慧圖書館、圖書館服務(wù)、知識管理。

課題項目

黑龍江省高校圖工委科研課題《智慧圖書館視域下館員的角色轉(zhuǎn)變研究》（課題編號：2019-053-B）