摘要：新冠疫情給社會(huì)生活帶來極大沖擊，在此背景下，在線健康社區(qū)成為研究的熱點(diǎn)話題。文章運(yùn)用Citespace V軟件對(duì)國(guó)內(nèi)外2005-2021年間在線健康社區(qū)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧和梳理，結(jié)合新冠疫情背景，對(duì)在線健康社區(qū)的設(shè)計(jì)與管理提出看法。

關(guān)鍵詞：在線健康社區(qū);知識(shí)圖譜;演進(jìn)脈絡(luò)

一、引言

數(shù)字化催生了各種在線社區(qū)。除企業(yè)為其發(fā)展所構(gòu)建的企業(yè)在線社區(qū)外，還衍生出為用戶健康服務(wù)的在線健康社區(qū)。醫(yī)護(hù)人員、病人及其家屬和其他用戶都可以在在線健康社區(qū)中分享信息、尋求或提供社會(huì)支持[1]。新冠疫情的爆發(fā)與流行，給人們的身心帶來巨大沖擊。伴隨著人們對(duì)健康信息獲取和情感支持方面的迫切需求，結(jié)合國(guó)內(nèi)外新冠疫情帶來的沖擊，越來越多人參與在線健康社區(qū)，從中尋求或分享個(gè)人的治療經(jīng)驗(yàn)與健康防護(hù)知識(shí)。

隨著好大夫在線、丁香園等在線健康社區(qū)的不斷崛起，加上對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療資源的重復(fù)利用需求，如今在線健康社區(qū)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域顯現(xiàn)出勢(shì)不可擋的態(tài)勢(shì)。前人的研究多從不同角度對(duì)在線健康社區(qū)進(jìn)行探討，但缺乏統(tǒng)一的理論基礎(chǔ)，研究主題零散，研究所選取的樣本各不相同、完整性不足，難以呈現(xiàn)在線健康社區(qū)的研究前沿、主流視角與最新成果。

因此，本研究從在線健康社區(qū)出發(fā)，以文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)引文分析、共現(xiàn)分析原理為基礎(chǔ)，從 CNKI數(shù)據(jù)庫收集該領(lǐng)域中英文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，利用Citespace V工具，系統(tǒng)梳理在線健康社區(qū)研究熱點(diǎn)、研究側(cè)重點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)等研究情況，在此基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前研究的不足之處，指出未來在線健康社區(qū)的研究方向供參考。

二、在線健康研究動(dòng)態(tài)

關(guān)鍵詞時(shí)區(qū)圖能夠很好的反應(yīng)國(guó)內(nèi)研究的發(fā)展趨勢(shì)。本文以在線健康社區(qū)為出發(fā)點(diǎn)，從CNKI數(shù)據(jù)庫收集該領(lǐng)域中文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，通過Citespace V工具，呈現(xiàn)國(guó)內(nèi)在線健康社區(qū)研究的演進(jìn)路徑圖譜，為客觀評(píng)價(jià)本領(lǐng)域研究發(fā)展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和全面視角。

2010-2015年為在線社區(qū)研究的理論奠基時(shí)期，這個(gè)階段的演進(jìn)過程有四條，分別是以在線健康社區(qū)、知識(shí)圖譜、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、影響因素為起點(diǎn)的演進(jìn)。翟姍姍等[5]和季璐[2]提出，利用知識(shí)圖譜分析及眼洞追蹤技術(shù)分析，利為在線健康社區(qū)建設(shè)提供新思路。由此可見，在線健康社區(qū)研究以其本身作為研究對(duì)象，關(guān)注技術(shù)推動(dòng)作用下的發(fā)展，但未對(duì)系統(tǒng)構(gòu)成的整體要素進(jìn)行規(guī)整。2016-2018年為在線健康社區(qū)研究的探索發(fā)展時(shí)期，在線健康社區(qū)的另一重要演進(jìn)節(jié)點(diǎn)是信息的獲取與提供。學(xué)者們基于小世界效應(yīng)[3]、信任[4]、知識(shí)共享的機(jī)理[5]等推動(dòng)信息傳播的問題上，分析驅(qū)動(dòng)在線健康社區(qū)發(fā)展的最好手段。2019-2021年為在線健康研究的蓬勃發(fā)展時(shí)期。2019年底出現(xiàn)的新冠疫情引發(fā)社會(huì)高度關(guān)注。疫情防控下，學(xué)者的研究逐漸延伸到關(guān)系網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)演化[5]、用戶求助行為 [6]、醫(yī)療資源優(yōu)化配置[7]、信息生態(tài)演化[8]等方面，在線健康社區(qū)的應(yīng)用性日漸加強(qiáng)。

受到新冠疫情的沖擊，技術(shù)進(jìn)步催生下的在線健康社區(qū)發(fā)展尤為迅速，但普遍存在信息同質(zhì)性高、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與隱私權(quán)沒有受到保護(hù)等問題，有必要對(duì)在線健康社區(qū)的主題管理進(jìn)行優(yōu)化，提高信息的精準(zhǔn)度和在線健康社區(qū)的實(shí)用性。

三、結(jié)語

基于國(guó)內(nèi)在線健康社區(qū)研究數(shù)據(jù)，對(duì)該領(lǐng)域的演進(jìn)路徑等進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，在線健康社區(qū)發(fā)展先后經(jīng)歷了理論奠基時(shí)期、探索發(fā)展時(shí)期與蓬勃發(fā)展時(shí)期，不同時(shí)期所關(guān)注的主題較為不同，需要結(jié)合當(dāng)下時(shí)代背景展開在線健康社區(qū)的相關(guān)研究。在線健康社區(qū)的前沿研究呈現(xiàn)出逐年上升趨勢(shì)。新冠疫情背景下，疫情防控、疾病預(yù)防等問題還有待進(jìn)一步研究，在線健康社區(qū)的研究需要結(jié)合國(guó)情、實(shí)事開展，未來應(yīng)采取多案例研究方法，以提高研究的有效性和可靠性。

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作者簡(jiǎn)介：

張海賢（1997-），女，安徽六安人，安徽大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)2019級(jí)碩士研究生。