韋春玲

摘要：圖書館空間服務(wù)工作的開展，需要做好必要的圖書館空間智慧要素分析，明確圖書館空間服務(wù)，對圖書館空間服務(wù)形成分析，進(jìn)行圖書館空間服務(wù)的構(gòu)思與設(shè)計框架，主動對圖書館空間服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，如價值觀轉(zhuǎn)變、空間角色轉(zhuǎn)變等。創(chuàng)新落實(shí)圖書館空間服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的措施，合理優(yōu)化圖書館實(shí)體空間，構(gòu)建虛擬空間，豐富館藏電子資源，構(gòu)建特色服務(wù)空間 ?拓展新型功能。做好圖書館空間服務(wù)管理能力，實(shí)現(xiàn)有效的模式創(chuàng)新，解決圖書館的服務(wù)管理問題。

關(guān)鍵詞：圖書館;空間服務(wù);創(chuàng)新

1引言

圖書館空間服務(wù)工作的開展，需要做好科學(xué)化管理，重視解決空間服務(wù)管理問題，改善和提升必要的服務(wù)效果，全面解決服務(wù)管理能力，做好科學(xué)優(yōu)化，重視服務(wù)控制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的優(yōu)化升級，突出圖書館的發(fā)展價值。

2驅(qū)動圖書館空間智慧化的要素

圖書館空間智慧化服務(wù)功能的挖掘和凸顯，需要做好服務(wù)管理，重視控制服務(wù)能力，保障提升服務(wù)的層次性，能不斷探索圖書館的個性化服務(wù)類型，尤其針對青少年的閱讀需求，制定對應(yīng)的服務(wù)模式。空間智慧化要素包括了借還服務(wù)、閱讀工具租賃服務(wù)、閱讀空間服務(wù)的功能最大化、靈活性服務(wù)調(diào)整等。

3圖書館空間服務(wù)

3.1圖書館空間服務(wù)形成分析

空間服務(wù)工作主要是能為讀者在閱讀中，提供最舒適到位的服務(wù)環(huán)境，包括了閱讀空間、資源空間等，能給予讀者較多的私人空間領(lǐng)域，使得讀者更加被尊重，有利于以全面化、便捷的服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力提升，解決公共空間的占用和共享協(xié)調(diào)矛盾。個人空間的有效管控，能發(fā)揮積極管理價值，提升空間服務(wù)水平，以不同服務(wù)需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)空間服務(wù)的有效管理，重視解決閱讀空間服務(wù)改善能力，重視在不斷收集讀者的特殊閱讀需求，整合反饋意見，制定特色化服務(wù)模式，注重不同服務(wù)形式的融合，實(shí)現(xiàn)圖書館空間服務(wù)的全面化管理。閱讀空間服務(wù)機(jī)制的開展，注重提升青少年閱讀興趣，打造多元化服務(wù)空間。

3.2圖書館空間服務(wù)的構(gòu)思與設(shè)計框架

圖書館空間服務(wù)構(gòu)思和設(shè)計框架機(jī)制的制定和實(shí)施，能做好必要的空間屬性管理，重視解決空間環(huán)境問題，做好維度分析，能實(shí)現(xiàn)在形式化構(gòu)思和系統(tǒng)化設(shè)計中，發(fā)揮良好的設(shè)計框架優(yōu)化，解決圖書館的空間服務(wù)構(gòu)思能力，注重結(jié)合讀者的閱讀內(nèi)容和閱讀習(xí)慣，細(xì)化空間服務(wù)模式，做好空間服務(wù)管理，提升設(shè)計優(yōu)勢，控制必要的服務(wù)管理，解決服務(wù)問題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力的全面提升，解決服務(wù)管理隱患。對于空間屬性參數(shù)的確定，按照空間給人的心理感受和領(lǐng)域性，在公共空間、半公共空間、半私密空間、私密空間的基礎(chǔ)上，將主體活動空間劃分為公共空間、半公共空間和私人空間。

3.3圖書館空間服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變

（1）價值觀轉(zhuǎn)變

圖書館空間服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，需要先做好價值觀的轉(zhuǎn)變管理，重視做好圖書館的服務(wù)定位，青少年兒童圖書館要能與青少年的成長相協(xié)調(diào)，做好必要的價值管控，重視解決價值管理隱患，突出空間服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變效果，加強(qiáng)價值功能的管理優(yōu)勢，突出專業(yè)分析能力，實(shí)現(xiàn)青少年的特殊服務(wù)轉(zhuǎn)變，提升價值觀服務(wù)水平，做好必要的空間管理，解決服務(wù)問題，做好圖書館交流、開放、知識的空間主體打造，解決交流問題，重視提升空間服務(wù)管理能力，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理，提升價值觀管理能力，做好空間服務(wù)管理，重視解決服務(wù)管理問題，做好溝通服務(wù)管理優(yōu)勢。從傳統(tǒng)的重圖書收藏、展示、設(shè)備及其應(yīng)用為主，逐漸向圖書收藏展示、人的多元社交活動、知識服務(wù)空間轉(zhuǎn)變，并且要求圖書館的空間設(shè)計要圍繞著這一轉(zhuǎn)變，為利用圖書館學(xué)習(xí)、交流提供更加和諧、溫馨、便捷的空間。

（2）空間角色轉(zhuǎn)變

空間角色轉(zhuǎn)變需要做好科學(xué)化分析，重視解決角色管理問題，應(yīng)能提升圖書館的功能價值，樹立更高的職能作用，如做好文化傳播、城市形象展示等。在長期的空間管理中，能做好必要的空間角色管控，注重提升信息化服務(wù)能力，尤其對讀者的信息化思維具有一定的引導(dǎo)，也滿足現(xiàn)代化圖書館的服務(wù)能力?？臻g角色轉(zhuǎn)化，需要做好科學(xué)化管理，重視解決空間角色問題，提升交流管控優(yōu)勢，使得圖書館的管理更加開放、自由，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的服務(wù)管理，需要做好必要的交流優(yōu)化，重視提升空間分析能力，重視解決動態(tài)知識問題，解決空間設(shè)計問題，積極融入城市文化，制定符合讀者需求的空間服務(wù)模式。

4圖書館空間服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的措施

4.1以讀者需求為中心，合理優(yōu)化圖書館實(shí)體空間

圖書館空間服務(wù)改造，要充分考慮讀者的需求，從讀者的閱讀體驗(yàn)出發(fā)，充分利用圖書館內(nèi)的每一處空間，無論門廳、走廊、樓梯、露臺等都應(yīng)為人所用，突顯教育內(nèi)涵和文化氛圍。例如南寧市少年兒童圖書館每個樓層墻壁和借閱室懸掛著小讀者的書法和繪畫作品;在舊館改造的時候則充分的利用物理空間和實(shí)體設(shè)施把二樓露臺打造成綠色、藝術(shù)和非遺文化融為一體的休閑空間，讓讀者在學(xué)習(xí)之余可以放松身心、欣賞南湖美景。此舉可將圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘜W(xué)習(xí)空間和休閑場所于一體的城市文化中心。

4.2豐富館藏電子資源，進(jìn)行虛擬空間改造

圖書館空間服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，需要與現(xiàn)代信息化時代特點(diǎn)相切合，做好館藏電子資源的儲備優(yōu)化，重視提升服務(wù)空間能力，解決特色化服務(wù)管理，拓展和豐富網(wǎng)絡(luò)信息資源內(nèi)容體系。注重嵌入用戶環(huán)境，提供面向領(lǐng)域、學(xué)科、專業(yè)的定制化服務(wù)。注重特色館藏資源建設(shè)。強(qiáng)化和拓展數(shù)字資源長期保存建設(shè)。能在探索實(shí)施電力資源圖書服務(wù)中，擴(kuò)大服務(wù)范圍，滿足不同讀者的閱讀訴求。在目錄查詢、圖書定位、電子期刊閱讀等方面都能發(fā)揮積極優(yōu)勢，積極推動資源開放獲取及新型學(xué)術(shù)交流模式的建立。

4.3注重館際協(xié)作，盤活圖書館空間資源

圖書館之間的全面合作，能實(shí)現(xiàn)對圖書、服務(wù)資源的整合，提升圖書管理能力，解決圖書管理問題，做好科學(xué)化管理控制，實(shí)現(xiàn)圖書館空間服務(wù)能力的提升，全面實(shí)現(xiàn)在空間服務(wù)層面上，發(fā)揮積極管理價值，做好高效服務(wù)管控，重視提升高效服務(wù)問題，突出服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)信息化技術(shù)的科學(xué)管理，在數(shù)字化信息化技術(shù)的支撐下，圖書館之間的全面協(xié)作能力提升，進(jìn)步信息化共建優(yōu)勢，能空大圖書館空間，實(shí)現(xiàn)信息資源的高效流動。

4.4構(gòu)建特色服務(wù)空間 ?拓展新型功能

特色功能空間主要為讀者提供多種功能體驗(yàn)區(qū)，信息共享空間、學(xué)習(xí)共享空間、藝術(shù)暢享空間等，途徑多種多樣。以館藏文獻(xiàn)、數(shù)字技術(shù)、創(chuàng)新工具為支撐，激活讀者智慧，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新靈感與設(shè)計的對接。如南寧市少年兒童圖書館湖畔書吧的“非遺藝術(shù)傳承基地"，開設(shè)南寧民間剪紙、欽州坭興陶、藍(lán)染、芒編，傳統(tǒng)花燈技藝、壯錦織機(jī)體驗(yàn)等非遺項(xiàng)目;在閱讀大廳設(shè)有智能書法臺，通過智能桌面用毛筆觸臨摹筆畫，進(jìn)行書寫體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念的創(chuàng)新。

5結(jié)語

圖書館空間服務(wù)機(jī)制的發(fā)展和創(chuàng)新，需要做好科學(xué)化管理，在空間服務(wù)工作開展中，能做好必要的管理控制，提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效果的有效發(fā)揮，在空間服務(wù)管理上，能針對讀者的閱讀需求，探索實(shí)施多元化服務(wù)機(jī)制，改善服務(wù)空間結(jié)構(gòu)，將圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘜W(xué)習(xí)空間和休閑場所于一體的城市文化中心，最大限度的發(fā)揮圖書館的社會價值。

參考文獻(xiàn)：

[1]王世偉.國際大都市圖書館服務(wù)空間發(fā)展的功能融合趨勢論略[J].國家圖書館學(xué)刊，2013（6）：3-9.

[2]王筱雯，王天泥.基于人工智能的圖書館空間再造與服務(wù)[J].圖書與情報，2018（3）：50-55.