敖瑾 盛倩玉

2021年9月26日，顧客在上海山姆旗艦店內(nèi)選購(gòu)商品。

近段時(shí)間，家樂福中國(guó)首家會(huì)員店正式開業(yè)。10月22日晚，家樂福會(huì)員店深夜發(fā)布一封公開信。 公開信中提及，“在開業(yè)首日，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施壓供應(yīng)商回購(gòu)買空相關(guān)商品，使得不少會(huì)員消費(fèi)者無(wú)法購(gòu)買”“從家樂福會(huì)員店籌建到開業(yè)，競(jìng)對(duì)持續(xù)向一些品牌施壓，如果該品牌供貨給家樂福會(huì)員店，就下架該品牌在競(jìng)對(duì)的產(chǎn)品”……迅速將山姆會(huì)員商店推上了風(fēng)口浪尖。一些網(wǎng)友在評(píng)論中追問山姆會(huì)員店，“現(xiàn)在不是嚴(yán)禁二選一嗎？”“涉嫌壟斷肯定會(huì)被處理的”“應(yīng)該多罰點(diǎn)，前不久罰壟斷，沒長(zhǎng)記性?！钡灿胁簧倬W(wǎng)友提到，“家樂福為啥要抄山姆的會(huì)員模式，還不是為了搶人家的賺錢市場(chǎng)?！薄把b飾、陳列、烘焙區(qū)、熟食區(qū)都在復(fù)刻?！?/p>

家樂福方面提到的，“堅(jiān)決反對(duì)商業(yè)領(lǐng)域的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，反對(duì)自身市場(chǎng)地位強(qiáng)迫商家‘二選一’，并已向相關(guān)部門舉報(bào)”，直接將山姆會(huì)員商店推上了風(fēng)口浪尖。

家樂福公開信中雖未點(diǎn)名“競(jìng)對(duì)”是誰(shuí)，但據(jù)《國(guó)際金融報(bào)》報(bào)道，家樂福方面有關(guān)人士曾向《國(guó)際金融報(bào)》記者證實(shí)，其所指的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手即沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店。

山姆會(huì)員商店被懷疑并非空穴來(lái)風(fēng)。據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，早在2015年8月，本土零售商物美集團(tuán)在北京朝陽(yáng)開設(shè)首家會(huì)員制商店，但據(jù)物美方面高管表述，開業(yè)首日，遭遇了多家供應(yīng)商撤貨，涉事商品多在供應(yīng)商下架要求被拒后，在開業(yè)首日被神秘顧客成批買走，山姆被指在背后向供應(yīng)商施壓。

家樂福風(fēng)波發(fā)生后，盒馬方面也向媒體透露，去年10月首店開業(yè)時(shí)，也遭遇了小部分供應(yīng)商“買空”商品的狀況，至今也持續(xù)承壓，這種情況主要出現(xiàn)在3C、家電品類，包括一些款式規(guī)格方面的限制，甚至不合作。

“精選SKU模式， 對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店提出了很高的一個(gè)采購(gòu)能力要求，即選品一定是要跟客群匹配的， 這樣門店才會(huì)有市場(chǎng)，一旦不匹配的情況出現(xiàn)， 門店基本上可能就沒有價(jià)值了?！?/p>

對(duì)于被家樂福和盒馬共斥涉嫌“二選一”一事，10月25日，山姆向媒體表示，一向注重合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，歡迎良性競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)檫@終將對(duì)會(huì)員有益。同時(shí)，也大力呼吁和倡導(dǎo)業(yè)界，企業(yè)應(yīng)專注自身特色的開發(fā)，不斷對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，這是整個(gè)行業(yè)良性健康發(fā)展的基礎(chǔ)。商品復(fù)制和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，真正損失的將是廣大消費(fèi)者的利益。當(dāng)天下午，山姆會(huì)員商店發(fā)布官方聲明，稱到目前為止，沒有看到有關(guān)方提供任何直接或間接事實(shí)，表明山姆會(huì)員商店存在所謂“二選一”問題。與此同時(shí)，還提及“企業(yè)應(yīng)專注自身特色開發(fā)、不斷對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。這是整個(gè)行業(yè)良性健康發(fā)展的基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單的商品復(fù)制和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，真正損害的是消費(fèi)者的利益。”回應(yīng)內(nèi)容也被一些網(wǎng)友解讀為“暗指對(duì)方抄襲”。

針對(duì)許多網(wǎng)友關(guān)心的“知名超市是否涉嫌壟斷”問題，北京市銘泰律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師網(wǎng)首席律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心研究員徐新明告訴南都周刊記者，從法律角度來(lái)看，壟斷行為的判定需要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程，比如界定相關(guān)市場(chǎng)、界定該企業(yè)在相關(guān)市場(chǎng)中是否具有支配地位，以及是否濫用支配地位等。單從直覺上覺得是壟斷是不夠的，還需要執(zhí)法機(jī)關(guān)使用專業(yè)的調(diào)查手段，進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治雠袛唷?/p>

但如果家樂福方面在公開信中提到的情況屬實(shí)，從反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的角度會(huì)更容易判斷。“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”是指經(jīng)營(yíng)者以及其他有關(guān)市場(chǎng)參與者采取違反公平、誠(chéng)實(shí)信用等公認(rèn)的商業(yè)道德的手段去爭(zhēng)取交易機(jī)會(huì)或者破壞他人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，損害消費(fèi)者和其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。“不論是壟斷還是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相應(yīng)處罰都是有法律規(guī)定的，首先是要停止相關(guān)違法行為，此外還包括罰款等?！毙煨旅鞣治觥?/p>

大成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人鄧志松接受南都周刊記者采訪時(shí)提到，目前國(guó)內(nèi)高度重視壟斷行為和自由競(jìng)爭(zhēng)，且《反壟斷法》涉及的處罰金額，是目前中國(guó)現(xiàn)行所有法律中，涉及行政處罰金額最高的法律，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)提升公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，避免觸碰法律紅線。我們國(guó)家的市場(chǎng)主體，普遍來(lái)講反壟斷意識(shí)還比較薄弱，可能不像歐美國(guó)家，有上百年的法律歷史積淀，所以很多企業(yè)其實(shí)并不重視，很容易就產(chǎn)生同行之間協(xié)同協(xié)調(diào)銷售價(jià)格等行為，或者當(dāng)一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)能力變強(qiáng)，占據(jù)的市場(chǎng)份額變大，就容易出現(xiàn)要求‘二選一’，或者定出不公平的高價(jià)等行為，還有大數(shù)據(jù)殺熟等等，這些其實(shí)都是明顯的壟斷行為。而一旦被判定違反反壟斷法，最高可能被罰上一年銷售額的10%，處罰力度和價(jià)格法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法都不是一個(gè)量級(jí)，企業(yè)很可能因此就走向危機(jī)了?！编囍舅烧f(shuō)。

對(duì)于這次的家樂福、盒馬聯(lián)手控訴山姆強(qiáng)迫供應(yīng)商“二選一”事件，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，本質(zhì)上是倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店之間的供應(yīng)鏈之爭(zhēng)。

開源證券在一份研報(bào)中總結(jié)了倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的商業(yè)模式：全球范圍來(lái)看，典型的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店商業(yè)模式為通過(guò)精選SKU（SKU，庫(kù)存量單位。即庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的基本單元，可以是以件、盒、托盤等為單位），實(shí)現(xiàn)更高單品銷售量及周轉(zhuǎn)效率，并獲得對(duì)上游供應(yīng)商的較強(qiáng)議價(jià)能力，從而為消費(fèi)者提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)商品吸引客流，并依靠會(huì)員費(fèi)獲得主要利潤(rùn)。

從數(shù)量上看，山姆會(huì)員店的平均SKU僅為4000個(gè)左右，而沃爾瑪超市的SKU能達(dá)到 10 萬(wàn)個(gè)。精選SKU的業(yè)態(tài)，決定了倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店需要在選品上做出大量的投入?！熬xSKU模式，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店提出了很高的采購(gòu)能力要求，即選品一定是要跟客群匹配的，這樣門店才會(huì)有市場(chǎng)，一旦不匹配的情況出現(xiàn)，門店基本上可能就沒有價(jià)值了?！蓖鯂?guó)平說(shuō)，“山姆會(huì)員店前期在選品這塊需要投入大量的人力成本和經(jīng)濟(jì)成本，才能實(shí)現(xiàn)精選SKU，這時(shí)候如果有后來(lái)者照搬，確實(shí)會(huì)引起一些爭(zhēng)議?！蓖鯂?guó)平還表示，零售渠道近年來(lái)話語(yǔ)權(quán)變?nèi)酰蠊?yīng)商“二選一”或是站隊(duì)的現(xiàn)象較少發(fā)生，但倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店則可能是特例。

“目前倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員業(yè)態(tài)存在斷層現(xiàn)象，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)講比較大的玩家只有Costco、山姆等，供應(yīng)商也愿意和這些比較大的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員渠道抱團(tuán)相互成就?！蓖鯂?guó)平說(shuō)。 聯(lián)商高級(jí)顧問團(tuán)成員上佳在接受“新零售”采訪時(shí)則表示，“二選一”并不可取。其表示，對(duì)會(huì)員店這種小風(fēng)口業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，今后有許多升級(jí)空間，企業(yè)需要應(yīng)付眼下的競(jìng)爭(zhēng)，更需要提升自身能力，在當(dāng)前國(guó)家大力要求自由公平競(jìng)爭(zhēng)的情況下，“二選一”絕對(duì)不應(yīng)該是企業(yè)的首選，回歸到商業(yè)本質(zhì)價(jià)值中才是正解。

徐新明分析指出，針對(duì)一些網(wǎng)友關(guān)心的“商業(yè)模式、裝飾、陳列復(fù)刻”的問題，消費(fèi)者從情感上來(lái)說(shuō)可能會(huì)有一些反感;但從法律角度來(lái)說(shuō)，如果是很具體地，比如模仿使用他人的文案、廣告語(yǔ)，使用一些商業(yè)標(biāo)識(shí)刻意構(gòu)成混淆，可能涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。但商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)模式是公開的，進(jìn)行模仿其實(shí)不涉及侵權(quán)。 但從法律角度而言，為了制止其他企業(yè)對(duì)自身商業(yè)模式的模仿，而要求供應(yīng)商去做二選一，卻可能涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)甚至壟斷。