杜清源，岳偉娜(河南龍宇煤化工有限公司，河南 永城 476600)

0 引言

“新”是相對于“舊”而言的，像新概念、新理論、新機制、新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)，及其多者之間相互的組合等。創(chuàng)新是這個由“舊”到“新”的變化過程。周雖舊邦，其命維新！從古至今，大到朝代國家，小到企業(yè)家庭甚至個人，任何一個團體、組織及個人，如果不能及時對內(nèi)外部環(huán)境做出及時正確的反應(yīng)，甚至是對未來的趨勢做出合理的預(yù)判及反應(yīng)，都可能導(dǎo)致其失敗甚至滅亡。而在這個主動或者被動適應(yīng)而做出改變的過程，往往既包含著管理、又蘊含著創(chuàng)新，尤其是在成功的優(yōu)秀管理案例中，“管理”和“創(chuàng)新”兩者之間必然存在不可分割的關(guān)系，管理創(chuàng)新時刻在發(fā)生。就像馮友蘭談到人生哲學一樣：“何謂意義？意義發(fā)生于自覺及了解。任何事物，如果我們對它能夠了解，便有意義；否則便無意義。了解越多，越有意義，了解得少，便沒有多大的意義”。所幸的是最早認識到管理創(chuàng)新意義的便是企業(yè)這個群體，并且管理學專家也對其進行了定義。

加強管理是企業(yè)發(fā)展的永恒話題。創(chuàng)新是企業(yè)管理不斷提升、不斷發(fā)展的必然選擇。企業(yè)管理創(chuàng)新，是企業(yè)主動適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，在明確改進及提升方向、目標后，通過運用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式[1]，將適用的創(chuàng)新要素(領(lǐng)導(dǎo)者、知識、資金、技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)加以整合，精準有效地形成合力，以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并最終實現(xiàn)預(yù)定目標，同時具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。

1 化工企業(yè)開展管理創(chuàng)新的意義

我國化工企業(yè)經(jīng)過近幾十年的發(fā)展，技術(shù)方面已經(jīng)取得了長足的進步，涌現(xiàn)出了一批像中化、萬華、中石化等為代表的擁有核心技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)的大型化工企業(yè)，已經(jīng)在國際化工市場的激烈競爭中站穩(wěn)了腳跟，甚至在個別領(lǐng)域擁有了一定的話語權(quán)。但在管理方面卻相對薄弱，尤其是和國際化工巨頭陶氏杜邦、巴斯夫、三菱化學、LG化工等企業(yè)相比，仍存在著巨大的差距。例如杜邦公司在中國成立了可持續(xù)發(fā)展解決方案事業(yè)部，除了技術(shù)輸出外，還向外輸出優(yōu)秀的管理體系、管理機制和管理經(jīng)驗。國際知名的化工管理方面的咨詢公司有麥肯錫、埃森哲、杜邦等也均為國外企業(yè)，中國則幾乎沒有。管理創(chuàng)新可以有效地激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的活力，幫助化工企業(yè)建立起適合自身發(fā)展的管理體系和管理模式，有效提升自身的核心競爭力，在日益激烈的市場競爭中不斷的發(fā)展壯大。因此，管理創(chuàng)新對于中國化工企業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)、健康快速發(fā)展具有重大意義。

1.1 管理創(chuàng)新可提高化工企業(yè)資源的配置效率

通過開展管理創(chuàng)新對創(chuàng)新資源要素的重新組合，實現(xiàn)價值重塑，最終實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙提升。配置效率效果可以在化工企業(yè)通過很多指標上得到反映，可以反映到品質(zhì)提升、能耗降低、利潤增加、人員減少、創(chuàng)新能力增強、勞動效率提升、生產(chǎn)裝置安穩(wěn)長滿優(yōu)運行等，綜合可以概括為“四高四低”，即“高效能、高效率、高效益、高質(zhì)量、低風險、低能耗、低排放、低污染”。

1.2 管理創(chuàng)新可以全面激發(fā)化工企業(yè)的活力

管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，創(chuàng)新是企業(yè)全員智慧的結(jié)晶，也是一個企業(yè)凝聚力與創(chuàng)造力的具體表現(xiàn)。尤其是通過實施全員參與的管理創(chuàng)新活動可以有效激發(fā)企業(yè)員工創(chuàng)新的積極性，培育員工敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新、勤于創(chuàng)新的精神，通過參與管理創(chuàng)新活動增強員工的主人翁意識，充分激發(fā)企業(yè)活力?；て髽I(yè)通過管理創(chuàng)新的實施，在解決一些具體問題的同時，可以讓化工企業(yè)管理更加規(guī)范、生產(chǎn)現(xiàn)場取得較大改善、生產(chǎn)效率得到明顯提升、勞動強度大幅降低。隨著這些管理創(chuàng)新體系的持續(xù)實施，能讓化工企業(yè)保持創(chuàng)新態(tài)勢，因創(chuàng)新而發(fā)生的變化可以讓干部員工始終感受到企業(yè)的活力和朝氣。

1.3 管理創(chuàng)新可以幫助化工企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理型人才

化工企業(yè)在實施管理創(chuàng)新時，項目參與者大部分是化工企業(yè)的高層及中層管理者和部分技術(shù)人員，而管理創(chuàng)新成果取得的同時，也提升了部分管理技術(shù)人員的管理能力和水平。尤其是一些優(yōu)秀的化工企業(yè)，由于管理經(jīng)驗的積累、平臺的加持及管理創(chuàng)新項目的實施，更能快速促進管理型人才和復(fù)合型人才的成長。這些管理型人才的產(chǎn)生，使企業(yè)的管理掌握于專家的手中，從而提高了企業(yè)資源的配置效率，同時企業(yè)的所有權(quán)與管理權(quán)分離開來，推動企業(yè)更健康地發(fā)展。管理型人才的形成對企業(yè)的發(fā)展有很大作用，他們也是企業(yè)管理創(chuàng)新的主體，并且能夠形成人才成長與企業(yè)發(fā)展的良性互動。

2 化工企業(yè)管理創(chuàng)新的難點及應(yīng)對策略

2.1 領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新意識和能力有待提高

化工行業(yè)是技術(shù)密集型行業(yè)，化工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往都是從生產(chǎn)一線成長起來的技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)，他們往往是重技術(shù)而輕管理。而管理創(chuàng)新的主體卻又是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，大型管理創(chuàng)新項目肯定是企業(yè)一把手工程，因為只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才能充分調(diào)動企業(yè)的所有資源。同時，其重視程度也直接影響企業(yè)的管理創(chuàng)新工作開展的難易程度。技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)對管理創(chuàng)新熱情較低的一個不容回避的原因是其管理創(chuàng)新能力方面的短板導(dǎo)致的。技術(shù)創(chuàng)新，投入產(chǎn)出過程和結(jié)果相對明顯，風險相對較小；而管理創(chuàng)新實施周期長，涉及范圍廣，成效相對模糊，短期不易出成績，所以技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)往往在管理創(chuàng)新方面不樂于投入過多的精力。所以要想搞好企業(yè)管理創(chuàng)新，化工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先充分認識到管理創(chuàng)新的意義，并能加強學習，補管理短板；勤交流，開拓思維和視野；善思考，謀改革發(fā)展和管理創(chuàng)新。

化工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備敢為人先的精神，以高度的責任感與使命感、非凡魄力與勇氣去實施改革創(chuàng)新。同時，企業(yè)負責人的相對穩(wěn)定對于管理創(chuàng)新工作來說也是必要的，頻繁的調(diào)整也勢必影響管理創(chuàng)新的發(fā)展。因為一些大型的管理項目實施周期較長、影響范圍也較廣，如果新舊領(lǐng)導(dǎo)的思路不同就可能會出現(xiàn)“新官不理舊賬”而直接導(dǎo)致管理創(chuàng)新項目的夭折，甚至一些已經(jīng)取得一定成效的創(chuàng)新成果也會被棄用，更不用說持續(xù)提升了。作為企業(yè)頂層設(shè)計負責人，化工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)在戰(zhàn)略創(chuàng)新、機制創(chuàng)新等方面給予更多的關(guān)注，盡量親自主持管理創(chuàng)新項目，當好項目負責人，牽頭實施推動。

2.2 管理創(chuàng)新的文化氛圍需要大力構(gòu)建

管理創(chuàng)新文化氛圍不濃，必然導(dǎo)致創(chuàng)新的動力不足、激情不高，創(chuàng)新的主動性不強，創(chuàng)新的效果也不會好。化工企業(yè)要搞好管理創(chuàng)新,需要靠文化滲透，需要構(gòu)建一個奮發(fā)有為、全員參與、積極向上的企業(yè)文化。當然創(chuàng)新文化孕育是需要化工企業(yè)經(jīng)過長期持之以恒的不斷積累而形成的。化工企業(yè)屬于技術(shù)人才密集型企業(yè)，必須建立以人為本的企業(yè)文化。建立人本文化，首先要注重情感管理,即理解人、尊重人、關(guān)心人，通過塑造良好的人際關(guān)系,充分發(fā)揮人的主動性積極性[2]。重視創(chuàng)新平臺的搭建和創(chuàng)新人才的培養(yǎng),為員工創(chuàng)新提供廣闊舞臺，進一步提升員工的創(chuàng)新技能及素養(yǎng)。重視對管理創(chuàng)新的激勵，運用物質(zhì)手段和精神手段相結(jié)合的方式,并能將創(chuàng)新的成效與個人的績效、年終考評及個人發(fā)展有機結(jié)合起來，充分激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。作為化工企業(yè)，要圍繞企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及生產(chǎn)經(jīng)營的重點難點開展管理創(chuàng)新，實事求是貼近實際的管理創(chuàng)新更能激發(fā)人的創(chuàng)新欲望和動力。同時，要重視管理創(chuàng)新的日常宣傳和氛圍的營造。領(lǐng)導(dǎo)者除了親身參與管理創(chuàng)新外，還要在企業(yè)經(jīng)常強調(diào)管理創(chuàng)新工作，企業(yè)管理創(chuàng)新部門和宣傳部門也要加強配合，大力宣傳，多方努力，共同培育企業(yè)強烈而持久的創(chuàng)新價值觀，形成強烈的創(chuàng)新認同感；構(gòu)建企業(yè)管理創(chuàng)新的環(huán)境,形成良好的創(chuàng)新氛圍。

2.3 創(chuàng)新與企業(yè)實際結(jié)合不緊密

管理創(chuàng)新的宗旨是為了企業(yè)更好的發(fā)展，創(chuàng)新是以企業(yè)管理更加規(guī)范、效益、效率得到提升為目的，不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。管理創(chuàng)新需要解放思想，但最重要的還是應(yīng)該實事求是，不應(yīng)為功名去創(chuàng)新，更不應(yīng)讓盲目創(chuàng)新裹脅了創(chuàng)新的初衷[3]。管理創(chuàng)新若脫離了實際，便成了無源之水無本之木，也失去了靈魂和存在的價值?；て髽I(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)該牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的新發(fā)展理念，堅持“自主創(chuàng)新、重點跨越、引領(lǐng)發(fā)展、支撐未來”的方針，持續(xù)深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，按照現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，全面分析企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境，及時把當代管理理論及管理手段運用到實際管理中，借鑒其它企業(yè)的成功經(jīng)驗，在管理理念、機制、方法等方面進行適當?shù)母倪M和創(chuàng)新，實施一批重點管理創(chuàng)新攻關(guān)項目，帶動全員管理創(chuàng)新積極性，加快提升企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力?；て髽I(yè)的管理創(chuàng)新應(yīng)該貼近化工行業(yè)的特性，并能有效結(jié)合企業(yè)管理的實際。企業(yè)層面的管理創(chuàng)新應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、安全環(huán)保、自動化網(wǎng)絡(luò)化智能化水平提升、綠色工廠創(chuàng)建、人才培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等方面開展。在基層單位的管理創(chuàng)新應(yīng)緊緊圍繞班組建設(shè)、現(xiàn)場管理、裝置安穩(wěn)長滿優(yōu)運行、成本管理、安全管理、生產(chǎn)組織等方面開展。同時，化工企業(yè)的管理創(chuàng)新必須遵循化學的規(guī)律[4]，在以安全環(huán)保為前提的情況下，若要想取得快速而明顯的經(jīng)濟效益，要與生產(chǎn)工藝和技術(shù)創(chuàng)新有機結(jié)合，逐步在企業(yè)內(nèi)部形成技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新“雙輪驅(qū)動”的創(chuàng)新機制。通過管理創(chuàng)新促進技術(shù)創(chuàng)新，進一步促進化工企業(yè)的技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)升級。

2.4 管理創(chuàng)新的資源投入不足

管理創(chuàng)新項目的開展需要創(chuàng)新資源要素的支持，如果管理創(chuàng)新資源要素投入不到位，就會影響管理創(chuàng)新的質(zhì)量。實施管理創(chuàng)新的資源要素有領(lǐng)導(dǎo)者、組織、知識、人才、技術(shù)、資金、設(shè)備等。在認識到管理創(chuàng)新對于化工企業(yè)生存發(fā)展的意義后，應(yīng)加大創(chuàng)新資源投入，應(yīng)盡力避免因創(chuàng)新資源投入不足而造成管理創(chuàng)新項目的失敗。領(lǐng)導(dǎo)者要高度重視，建章立制，做好頂層設(shè)計。加強管理創(chuàng)新工作組織領(lǐng)導(dǎo)，并成立專職機構(gòu)負責管理創(chuàng)新工作。設(shè)立專職崗位、由專人負責企業(yè)日常管理創(chuàng)新工作。加強日常創(chuàng)新培訓和日常激勵，大力開發(fā)和培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。化工企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理創(chuàng)新項目立項情況設(shè)立企業(yè)管理創(chuàng)新專項資金，以滿足部分管理創(chuàng)新項目開展的資金需求。除了領(lǐng)導(dǎo)者、組織、人才、資金等創(chuàng)新要素外，企業(yè)管理創(chuàng)新主管部門應(yīng)全力協(xié)調(diào)，根據(jù)管理創(chuàng)新項目實施情況在知識、人力、技術(shù)、設(shè)備和場地等方面予以全力支持。

2.5 企業(yè)體制機制需要完善

國有企業(yè)無論是管理創(chuàng)新還是技術(shù)創(chuàng)新往往不如民營企業(yè)開展得好。國有企業(yè)很多管理受限于政府的要求，而國有企業(yè)下屬的化工企業(yè)又同樣受限于上級集團公司各體制機制的束縛，畫地為籠且被捆著手腳，從而很難搞出像樣的創(chuàng)新來。在化工企業(yè)，如果要想搞好管理創(chuàng)新，必然首先要解除體制機制的束縛，解放思想，建立寬容失敗的創(chuàng)新機制，法無禁止即可為，讓大家敢想敢干，加上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視和科學的激勵機制，讓企業(yè)形成勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)新的企業(yè)文化。同時，管理創(chuàng)新要緊跟時代步伐，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等信息管理技術(shù)提升化工企業(yè)自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平[5]，并能充分利用兩化融合管理體系、信息安全管理體系等促進企業(yè)信息化與工業(yè)化的有機融合，推動化工企業(yè)智能高效綠色發(fā)展。

2.6 管理創(chuàng)新日常管理政策落實不到位

企業(yè)任何一項工作如果要想做好，必須要有科學完善的管理機制，管理創(chuàng)新也依然如此。首先，企業(yè)應(yīng)成立專職機構(gòu)負責企業(yè)管理創(chuàng)新工作的日常管理。并制定完善的管理創(chuàng)新機制，包括管理創(chuàng)新項目立項、過程跟蹤及驗收評審、成果收購及持續(xù)改進優(yōu)化管理等。然后，根據(jù)項目計劃情況制定相應(yīng)的資金、技術(shù)投入計劃，并從人才、設(shè)備、管理等方面予以支持。項目過程應(yīng)做好跟蹤指導(dǎo)和過程監(jiān)督。項目結(jié)束后應(yīng)及時進行驗收評審及獎勵，并做好管理創(chuàng)新項目的持續(xù)改進和提升。要重視管理創(chuàng)新工作的規(guī)劃。不但每年要制定管理創(chuàng)新工作的實施方案和年度目標，也要結(jié)合行業(yè)發(fā)展和企業(yè)實際制定長期系統(tǒng)的管理創(chuàng)新工作規(guī)劃和奮斗目標。工作規(guī)劃要明確職責和工作機制，奮斗目標要有明確的創(chuàng)新成果數(shù)量、質(zhì)量及取得的經(jīng)濟和社會效益等量化指標。同時，要高度重視管理創(chuàng)新成果推廣工作。對優(yōu)秀成果及時宣傳和推廣，避免造成管理創(chuàng)新資源的浪費。大型管理創(chuàng)新項目及優(yōu)秀管理體系的形成往往需要很長的周期，在明確創(chuàng)新目標和方向后，企業(yè)一定要有足夠的耐心，持續(xù)向前推進，并及時修正和改進。只有不斷地積累，持之以恒的堅持，才能取得突破性進展。

3 結(jié)語

新時期我國化工企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型與升級，產(chǎn)業(yè)發(fā)展將由中低端邁向中高端，任重而道遠?；て髽I(yè)應(yīng)積極謀劃通過管理創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級，但化工企業(yè)的管理創(chuàng)新之路也同樣漫長。這就要求我國化工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要開闊視野，了解和掌握國內(nèi)外管理信息和動態(tài)并善于借鑒先進的管理思想、管理行為、管理技術(shù)和管理方法；要有超前意識，加大創(chuàng)新資源的投入，破除束縛創(chuàng)新的體制機制，并建立合理的激勵機制，大力弘揚“勇于創(chuàng)新、敢為人先、寬容失敗”的創(chuàng)新文化，用創(chuàng)新文化激發(fā)創(chuàng)新精神，推動創(chuàng)新實踐，激勵創(chuàng)新事業(yè)，通過管理創(chuàng)新讓企業(yè)獲得持續(xù)的核心競爭力，推動化工企業(yè)高質(zhì)量、持續(xù)健康快速的發(fā)展。