張玲玲

（蘇州大學(xué)衛(wèi)生與環(huán)境技術(shù)研究所，江蘇蘇州 215000）

環(huán)境監(jiān)測是指對影響環(huán)境質(zhì)量因素的指標進行監(jiān)測，確定環(huán)境質(zhì)量，分析環(huán)境變化趨勢，并做出正確專業(yè)的環(huán)境質(zhì)量評價。環(huán)境監(jiān)測對于城市發(fā)展而言具有重大的價值，與城市的可持續(xù)發(fā)展和人民群眾的生活質(zhì)量息息相關(guān)。環(huán)境監(jiān)測要求全面精準地反映環(huán)境基本情況與發(fā)展動態(tài)，但因環(huán)境監(jiān)測覆蓋的范圍面積較大，數(shù)據(jù)采集工作困難較多，數(shù)據(jù)庫的體量龐大，數(shù)據(jù)整理的程序復(fù)雜，很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)誤差的產(chǎn)生[1]。環(huán)境監(jiān)測實驗室必須要進行質(zhì)量控制，以此來獲得更精準的數(shù)據(jù)信息。

1 環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量控制的重要性分析

1.1 提高監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性

制定質(zhì)量控制目標能全面提升監(jiān)督管理力度，可以督促相關(guān)人員嚴格按照標準規(guī)范進行實驗操作，在各項監(jiān)測工作完成后要詳細記錄各項監(jiān)測數(shù)據(jù)，編制準確且合規(guī)的報告，通過分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)環(huán)境存在的各種問題并快速處理。通過讓工作人員嚴格實行管理監(jiān)督機制，更能夠?qū)?shù)據(jù)的可信度提供保障。質(zhì)量控制的形式包括留樣復(fù)測、現(xiàn)場密碼樣品分析、儀器比對、不同結(jié)果的相關(guān)性分析、實驗比對和對審核報告數(shù)據(jù)等[2]，可以及時對分析結(jié)果進行合理預(yù)判，防止得出錯誤的結(jié)果。所以，加強質(zhì)量控制能夠從根本上提升數(shù)據(jù)監(jiān)測的準確性。

1.2 反映環(huán)境的實際情況

在環(huán)境監(jiān)測中，各項實驗獲得的數(shù)據(jù)信息是開展工作的根本，其可以真實反映出環(huán)境質(zhì)量的實際情況，直觀地反映出所制定的環(huán)保措施實施效果，為有關(guān)環(huán)境保護部門制定進一步環(huán)保工作提供必要數(shù)據(jù)支持[3]。質(zhì)量控制通過對環(huán)境監(jiān)測工作的全程監(jiān)督，對質(zhì)控措施的實施結(jié)果進行評價，可以及時反映出監(jiān)測過程中的問題。

1.3 培養(yǎng)實驗室人員質(zhì)量意識，提高專業(yè)素養(yǎng)

確保監(jiān)測工作質(zhì)量是監(jiān)測工作的第一要務(wù)，實驗人員對質(zhì)控方案的實施是質(zhì)控工作關(guān)鍵。實驗室工作人員在實施質(zhì)量控制的過程中，可以熟悉各種實驗操作，對出現(xiàn)的偏差可以準確分析原因，找出癥結(jié)所在。通過實施質(zhì)控可以提高監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)能力，有助于順利開展環(huán)境檢測的工作。實驗室工作人員的專業(yè)素養(yǎng)會對環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量造成直接影響，一個優(yōu)秀的監(jiān)測人員需要掌握充足的分析能力和扎實的環(huán)境監(jiān)測理論知識。因此通過質(zhì)量控制體系，能夠讓實驗室人員熟練掌握實驗室的儀器操作流程，培養(yǎng)工作人員的質(zhì)量意識，對提升環(huán)監(jiān)測質(zhì)量意義重大[4]。

2 提升環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量控制的途徑

2.1 嚴格按照相關(guān)規(guī)范采樣、布點

嚴格遵照環(huán)境監(jiān)測的相關(guān)規(guī)范要求，需要根據(jù)污染物情況、監(jiān)測對象等因素合理設(shè)置監(jiān)測點位[5]。樣品采集工作完成后，需要分裝于不同的容器中。采樣員應(yīng)嚴格按照規(guī)程及要求進行采樣，采樣前校準儀器并詳細記錄，在完成采樣工作后，及時貼好樣品標識標簽，填寫完整的采樣記錄，交接給樣品保管員。針對需要運回實驗室的樣品要嚴格把關(guān)樣品運輸和存儲環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。在樣品進行運輸前要做好準備工作，樣品保管員要檢查樣品的包裝、標簽以及外觀是否完好無損；樣品的品名、采樣地點、樣品個數(shù)等內(nèi)容是否和樣品交接單相符；樣品是否有變質(zhì)、損壞或污染；樣品的編號是否具有唯一性。如果排查出問題，首先應(yīng)做好詳細記錄，第一時間和采樣員聯(lián)系，反饋樣品的情況，必要時重新采樣[6]。其次，樣品運輸過程中的質(zhì)量控制同樣重要。樣品進行運輸之前要預(yù)先制定運輸方案，對運輸過程中可能發(fā)生的狀況做出預(yù)設(shè)。如果樣品不能立即送至實驗室，應(yīng)在現(xiàn)場加好固定劑，防止樣品失效，控制實驗室溫度和濕度，防止樣品受損。

2.2 減少分析誤差

想要提高監(jiān)測質(zhì)量，就必須保證原始數(shù)據(jù)的準確性，選擇正確的測量方法，減少分析誤差。儀器、人員操作等因素可能會導(dǎo)致誤差的發(fā)生。對監(jiān)測結(jié)果準確性和有效性有影響的實驗儀器需由計量部門按要求定期進行檢定和校準。要想減少誤差，需將監(jiān)督責(zé)任落實到個人頭上。原始數(shù)據(jù)記錄應(yīng)包含足夠全面的信息，要求能從記錄數(shù)據(jù)上體現(xiàn)工作的全過程。檢測原始記錄應(yīng)按檢測標準完整記錄相關(guān)信息，包括使用的分析條件、方法、依據(jù)及分析過程、選取的計算公式/分析結(jié)果、質(zhì)控記錄及圖表[7]。記錄中還應(yīng)明確實驗室人員責(zé)任，要求記錄有檢測人員、復(fù)核人、審核人的簽名。測量方法是分析化學(xué)用來獲取所需信息的手段，測量方法的核心是把樣品轉(zhuǎn)化為可被準確測定的分析形式，以適應(yīng)最終可利用的測定系統(tǒng)。在進行測量方法選擇時應(yīng)將國家標準作為首選，其次考慮行業(yè)標準和國際通用標準。測量方法需要國家層次部門進行整理歸納，對基層環(huán)境監(jiān)測實驗室的工作進行指導(dǎo)，以提供實驗室質(zhì)量控制水平。

2.3 質(zhì)量管理體系文件和文件管理

數(shù)量龐大的技術(shù)文件和記錄是環(huán)境監(jiān)測實驗室的質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。工作人員進行環(huán)境監(jiān)測工作時，應(yīng)嚴格遵照質(zhì)量管理規(guī)范和相關(guān)技術(shù)文件的指引，仔細記錄并保護原始實驗數(shù)據(jù)，制作現(xiàn)場采樣規(guī)程及實驗室安全操作指南。因為實驗的內(nèi)外環(huán)境在隨時發(fā)生變化，所以制定的質(zhì)量體系需不斷地進行優(yōu)化。實驗室體系及文件都應(yīng)當(dāng)具備動態(tài)可變性，參與質(zhì)量管理的各方需協(xié)同一起進行文件修訂，內(nèi)容發(fā)生變更的文件應(yīng)由專人負責(zé)整理，提高質(zhì)量控制文件的可操作性和可行性[8]。

2.4 實施實驗室質(zhì)量控制的監(jiān)督

想保證實驗室質(zhì)量控制工作能有效開展，需要建立完善的質(zhì)量監(jiān)督評審機制，對實驗室人員工作進行合理監(jiān)督[9]。質(zhì)量監(jiān)督是保證實驗室質(zhì)量管理有效性的核心，實驗室應(yīng)定期或不定期地對實驗過程進行監(jiān)督。環(huán)境監(jiān)測實驗室應(yīng)配置質(zhì)量監(jiān)督負責(zé)員負責(zé)質(zhì)控監(jiān)督工作，其主要職責(zé)有，監(jiān)督監(jiān)測活動是否按規(guī)定程序進行，檢查監(jiān)測環(huán)境條件是否達標，實時監(jiān)測儀器設(shè)備是否正常運作，監(jiān)測用樣品是否合規(guī)，檢驗依據(jù)是否符合標準，監(jiān)測數(shù)據(jù)的記錄是否存在缺失漏項的情況；考察監(jiān)測人員的技術(shù)能力是否不足；觀察監(jiān)測過程中各項目檢測是否相互影響等。

實驗室質(zhì)量控制工作需要由有經(jīng)驗、責(zé)任心強的人員擔(dān)任。應(yīng)強化實驗室質(zhì)量管理人員的監(jiān)督意識，實驗室應(yīng)實行檢測人員、復(fù)核人、審核人三級審核制度，杜絕發(fā)生跨級審核的情況。為落實實驗室質(zhì)量控制，管理層可以制定月終或年終獎勵計劃，提高監(jiān)督人員的積極性。制作規(guī)范的質(zhì)量手冊和工作流程文件，增加質(zhì)量控制的說服力。還可開展座談會，實驗室員工之間互相交流質(zhì)控經(jīng)驗，以此來達到強化實驗室質(zhì)量控制的效果。

2.5 加強實驗室儀器的檢查

目前我國大部分環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)的儀器較為落伍，儀器監(jiān)測精準度一般，儀器種類少，故障率高，使用壽命短[10]。實驗室應(yīng)加大對檢測設(shè)備的資金投入力度，購買先進設(shè)備。在監(jiān)測儀器設(shè)備的管理上，要制定儀器設(shè)備管理規(guī)程，遵循行業(yè)法律法規(guī)，定期按規(guī)定對儀器進行維護，按時校準設(shè)備，并對儀器設(shè)備運行的情況做出記錄。例如樣品的氣密性可能會由于不同的因素導(dǎo)致在進行方法確認時產(chǎn)生容易忽視的問題，所以在對樣品進行檢測前必須要根據(jù)實際情況對樣品的容量進行氣密性檢查和流量校準[11]。需要根據(jù)計量標準器最高要求，落實環(huán)境監(jiān)測量值溯源體系。開展檢查和校準監(jiān)測設(shè)備的工作，確保量值溯源工作順利進行，以獲得準確可靠的監(jiān)測數(shù)據(jù)。

2.6 嚴格執(zhí)行環(huán)保部門法規(guī)

我國政府對環(huán)保工作的重視程度逐漸提升，在開展環(huán)境監(jiān)測工作時，各地政府的生態(tài)環(huán)境主管部門應(yīng)結(jié)合環(huán)保法律法規(guī)進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測規(guī)劃，設(shè)置和保護監(jiān)測網(wǎng)點[12]。各地方政府環(huán)保部門需要大力建設(shè)環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)，提高對環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)的扶持力度，建設(shè)高效科學(xué)的環(huán)境監(jiān)測體系。

2.7 提高實驗室人員專業(yè)能力

我國的環(huán)境監(jiān)測實驗室人員專業(yè)能力參差不齊，在基層環(huán)保部門化學(xué)分析專業(yè)出身的實驗員極為稀缺。在實驗室招聘環(huán)節(jié)，應(yīng)盡量招納專業(yè)人才，提高實驗室隊伍素質(zhì)。環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量控制除了要求樣品采集、測定、分析按照嚴格程序完成之外，要求實驗室工作人員必須具備精湛的實驗分析能力。實驗室每三年要進行一次計量認證或者實驗室資質(zhì)認定[13]。應(yīng)定期組織實驗室技術(shù)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的評審內(nèi)容，深度學(xué)習(xí)環(huán)境監(jiān)測的基本理論、技術(shù)規(guī)范、分析方法、評價辦法等，幫助實驗室工作人員查漏補缺，強化實驗技能，提高環(huán)境監(jiān)測實驗室工作效率。

3 結(jié)語

在對環(huán)境監(jiān)測實驗室進行質(zhì)量控制時，首先需要構(gòu)建和完善質(zhì)量控制體系，從制度上為環(huán)境監(jiān)測工作提供保障；其次要保證確保監(jiān)測數(shù)據(jù)有效可靠，為環(huán)境保護部門提供數(shù)據(jù)支持。現(xiàn)如今環(huán)境問題日趨嚴重，做好環(huán)境監(jiān)測實驗室質(zhì)量控制工作，可以從根本上提升環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量，推動環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。