何玉柱，茍振清(山東天弘化學(xué)有限公司，山東 東營 257500)

0 引言

對于石油化工企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理是其中重要的工作內(nèi)容。運用先進的專業(yè)設(shè)備對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，可以有效地判定產(chǎn)品是否達到相關(guān)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合質(zhì)量檢測結(jié)果，根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計理念、生產(chǎn)工藝及使用和儲存方法等，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化和升級，進一步促進產(chǎn)品質(zhì)量的提升，對企業(yè)市場地位的穩(wěn)固具有重要的作用。因此，加強對產(chǎn)品品質(zhì)的監(jiān)管和檢驗，制定出符合企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品方案，為國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展貢獻力量。

1 石油化工分析檢驗質(zhì)量管理的重要意義

通常情況下，石油化工企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中都是采取批量生產(chǎn)方式，結(jié)合工期不間斷的安排生產(chǎn)。生產(chǎn)具有連續(xù)性特征。因此要求質(zhì)量監(jiān)管部門在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中提升對產(chǎn)品的質(zhì)量檢測力度，并按照產(chǎn)品檢測結(jié)果不斷優(yōu)化和調(diào)整生產(chǎn)流程，這樣在確保產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，能夠促使產(chǎn)品質(zhì)量達到相關(guān)生產(chǎn)要求。其次，每個石油化工企業(yè)都應(yīng)該專門設(shè)置產(chǎn)品質(zhì)量檢驗室，對產(chǎn)品進行監(jiān)管，也有利于企業(yè)管理人員對產(chǎn)品質(zhì)量情況進行深入地了解和把握。采取產(chǎn)品質(zhì)量檢驗方式，可以獲取到產(chǎn)品的全面詳細數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品也可以有一個深入認(rèn)知，倘若產(chǎn)品存在缺陷和漏洞的地方，也可以及時進行優(yōu)化與改進[1]?？梢?，石油化工產(chǎn)品質(zhì)量檢驗及管理具有重要的影響。

在以往產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，由于生產(chǎn)時沒有對產(chǎn)品開展全面系統(tǒng)的分析研究，進而造成很多原料和能源的消耗與浪費，對經(jīng)濟效益和社會效益都造成了巨大的影響。而現(xiàn)如今隨著石油化工企業(yè)生產(chǎn)思想和觀念的革新，對能源的大量消耗引起了高度重視，并將化工分析檢驗工作放在重要位置。同時，環(huán)境保護作為現(xiàn)代社會核心發(fā)展項目之一，對各個企業(yè)生產(chǎn)也提出了各種要求，針對環(huán)境造成重大污染的石油化工企業(yè)，必須朝著“節(jié)能減排、綠色環(huán)保”方向邁進，最為關(guān)鍵的是強化石油化工產(chǎn)品檢驗分析及管理工作。所以，石油化工企業(yè)生產(chǎn)過程實施全面管控，提升對產(chǎn)品分析質(zhì)量檢驗管理力度，這樣利用嚴(yán)格規(guī)范化的監(jiān)督機制去要求企業(yè)工藝流程健康穩(wěn)定的運行。

2 石油化工分析檢驗質(zhì)量管理存在的漏洞與缺陷

2.1 對質(zhì)量檢驗分析工作不夠重視，不利于檢驗機構(gòu)作用和職能的發(fā)揮

石油作為國民經(jīng)濟發(fā)展過程中重要基礎(chǔ)能源，應(yīng)用廣泛，作用重大。由于供求關(guān)系長期處于供方市場，故生產(chǎn)石化產(chǎn)品的企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)中往往對生產(chǎn)效率過于重視，而比較忽略對產(chǎn)品質(zhì)量分析檢驗工作的管理，導(dǎo)致一些企業(yè)質(zhì)量檢驗分析室和體系形同虛設(shè)，沒有直接體現(xiàn)質(zhì)量檢驗分析在石油化工生產(chǎn)過程中的重要作用，降低了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理效果。質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)，雖然不會直接參與到企業(yè)生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)中去，看似與企業(yè)經(jīng)濟效益的提升沒有直接關(guān)系，但實際上卻關(guān)系著企業(yè)的正常生產(chǎn)與運營，甚至對長遠健康發(fā)展，都會產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。無論由于個別部門工作人員專業(yè)程度不夠高，亦或檢測設(shè)備不完善等問題，都將會直接降低產(chǎn)品檢測結(jié)果，無法發(fā)揮出質(zhì)量檢測機構(gòu)的重要價值和作用[2]。

2.2 質(zhì)量管理人員管理經(jīng)驗不足

當(dāng)前影響石油化工企業(yè)分析檢測質(zhì)量的關(guān)鍵性原因是管理人員經(jīng)驗不足，從而造成在實際管理過程中，操作行為不規(guī)范等問題，降低石油質(zhì)量檢驗結(jié)果準(zhǔn)確性。其次，企業(yè)發(fā)展過程中，高端人才數(shù)量存在不足的問題，這也是影響質(zhì)量檢測效率和質(zhì)量的因素之一。尤其是在管理工作中，由于質(zhì)檢人員綜合素養(yǎng)較低，在購買原材料、實驗室硬件設(shè)備時，質(zhì)量管理意識不足，從而直接對石油化工企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)形成了影響。

2.3 質(zhì)量檢驗相關(guān)機制不健全

當(dāng)前，我國大多數(shù)石油企業(yè)都設(shè)置了質(zhì)量檢驗室，但在管理機制方面卻不健全。一方面是由于企業(yè)對檢驗管理工作不夠重視所導(dǎo)致。另一方面是由于檢測分析職能和范圍都存在不清晰的狀況，導(dǎo)致檢驗管理職能無法全面發(fā)揮出來。其次，由于缺乏完善的質(zhì)量檢驗體系，對企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的提升也有所影響，對企業(yè)的長遠發(fā)展也形成了阻礙和限制，導(dǎo)致石油企業(yè)無法在激烈市場中脫穎而出，穩(wěn)固自身的地位[3]。

3 石油化工分析檢驗質(zhì)量管理有效思路和優(yōu)化對策

3.1 石油化工企業(yè)質(zhì)量檢驗機構(gòu)的建立與完善

石油化工企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提升是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。首先應(yīng)該建立并完善質(zhì)量檢驗機構(gòu)，夯實這一重要基礎(chǔ)。建立和完善分析檢驗機構(gòu)主要從以下幾點入手：第一，必須充分體現(xiàn)出分析檢驗機構(gòu)的獨立性特征。作為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)階段的獨立部門，在管理制度的設(shè)置方面，一定要充分尊重檢驗機構(gòu)的獨立性，這樣產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作才能順利開展。第二，檢驗機構(gòu)在檢驗標(biāo)準(zhǔn)方面一定要健全，體現(xiàn)出檢驗工作的科學(xué)性與合理性，檢驗標(biāo)準(zhǔn)要規(guī)范、準(zhǔn)確，真正發(fā)揮出質(zhì)量檢驗機構(gòu)和部門的職能和價值，這樣才能確保企業(yè)產(chǎn)品從原材料到中間產(chǎn)品再到最終產(chǎn)品，都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三，為了進一步提升檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果的準(zhǔn)確率，石油化工企業(yè)要不斷提升檢測分析手段和措施，積極引入先進檢驗設(shè)備，提升檢驗結(jié)果準(zhǔn)確度，提高檢測分析的效率。第四，各個部門應(yīng)該加強聯(lián)系與合作，如質(zhì)檢部門、生產(chǎn)部門以及運輸部門等，都應(yīng)該確保信息暢通，這樣才能將產(chǎn)品檢驗分析的實際作用全部發(fā)揮出來。分析檢驗部門應(yīng)該將汽油、柴油等需要組分調(diào)合的特殊產(chǎn)品進行分開試驗，倘若產(chǎn)品沒有達到硬性指標(biāo)時，質(zhì)檢部門應(yīng)該安排反復(fù)循環(huán)質(zhì)檢。

3.2 加強高質(zhì)量檢驗管理隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)

上文提到，質(zhì)量檢驗管理人員的綜合素養(yǎng)高低對產(chǎn)品檢驗結(jié)果產(chǎn)生著重要的影響。因此，為了更好地降低質(zhì)量檢驗結(jié)果的誤差率，應(yīng)該加強高質(zhì)量檢驗管理隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)。一方面，在選拔過程中，企業(yè)應(yīng)該堅持高標(biāo)準(zhǔn)選拔，確保所選拔的人員都具備良好的基礎(chǔ)，具有責(zé)任心和認(rèn)真精神，并具備檢驗人員所需的技術(shù)和技能，使他們定期進行檢測技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，幫助他們提升專業(yè)知識和技能的基礎(chǔ)，增強他們的安全責(zé)任意識，為質(zhì)量檢驗管理人員綜合素養(yǎng)的提升奠定有效保障。另一方面，要健全與完善考核制度，定期對人員進行績效考核。如果存在連續(xù)三次考核不達標(biāo)的問題，應(yīng)對相關(guān)人員進行勸退處理。只有保障了檢驗管理隊伍的綜合素養(yǎng)，質(zhì)量檢驗結(jié)果準(zhǔn)確性才會有所保障。從科學(xué)發(fā)展角度去正確看待企業(yè)質(zhì)檢部門，必須在保障完整性和獨立性的基礎(chǔ)上，確保工作管理的執(zhí)行力與高效力，這樣才能促進石油化工企業(yè)質(zhì)量檢驗工作目標(biāo)的高效完成。

3.3 明確檢驗部門權(quán)利與職責(zé)，落實問責(zé)制

石油化工企業(yè)為了做好質(zhì)量分析檢驗質(zhì)量管理工作，提升檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確率，可以進一步明確檢驗部門權(quán)利與職責(zé)，根據(jù)崗位屬性不同而去規(guī)定好每個崗位的權(quán)利和績效考核，每個員工在工作中除了履行職責(zé)外，還要賦予他們崗位權(quán)利，這樣才能確保產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作的高效有序展開。其次，責(zé)任落實到個人，尤其是獎懲機制的實行，給予工作中表現(xiàn)突出的員工精神或物質(zhì)獎勵，對于工作上不積極的員工給予批評教育，增強員工對企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感，確保他們愿意將自己全身心投入到工作中來，和企業(yè)形成統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)，這樣對企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的全面提升具有重要作用[5]。

3.4 革新管理模式與手段

質(zhì)量管理機構(gòu)作為石油行業(yè)領(lǐng)域中重要的組成部分，在工作開展過程中要凸顯出合理性。一方面，除了要保證企業(yè)內(nèi)部人員穩(wěn)定性，要通過革新管理模式和手段去降低內(nèi)部人員的流動性，尤其是在人員調(diào)動方面要盡量做到幅度過大，將工作任務(wù)要點合理分配到各個部門以及將責(zé)任明確到個人，從而避免出現(xiàn)對設(shè)施檢查不到位的情況。關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，一定要發(fā)揮出以身作則的作用，親臨工作一線現(xiàn)場，指導(dǎo)和帶領(lǐng)員工開展監(jiān)測作業(yè)，幫助員工樹立起認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并將質(zhì)量檢驗工作執(zhí)行的到位，將各種不安全風(fēng)險因素全部排除。另外，部門管理人員定期開展總結(jié)會，讓質(zhì)量管理人員匯報自己的近期工作情況，并將未來工作短期和長期計劃進行整理，對質(zhì)量檢驗工作中存在的各種問題進行及時匯總和處理。

4 結(jié)語

石油化工企業(yè)在發(fā)展中，對國民經(jīng)濟的高速發(fā)展作出了巨大貢獻。同時，產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)未來發(fā)展產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響。因此，企業(yè)應(yīng)該對產(chǎn)品質(zhì)量分析檢測工作引起高度關(guān)注，并通過加強石油化工企業(yè)質(zhì)量檢驗機構(gòu)的建立與完善、明確檢驗部門權(quán)利與職責(zé)，落實問責(zé)制等各個方面入手，在提升檢驗結(jié)果準(zhǔn)確度的基礎(chǔ)上，確保石油化工產(chǎn)品品質(zhì)的提升，對企業(yè)生產(chǎn)工作提供重要的基礎(chǔ)能源、進一步提升石油化工企業(yè)在市場競爭力具有重要的意義。