■林佳麗

（福建師范大學(xué)數(shù)學(xué)與信息學(xué)院，福建 福州 350117）

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記在治國理政實踐中特別強調(diào)“精準”二字，反復(fù)強調(diào)要培養(yǎng)精準思維、精準開展工作[1]。這些執(zhí)政理念也為創(chuàng)新新時代高校思政教育提供了更為科學(xué)的工作指引。隨著時代發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)異軍突起為實現(xiàn)精準思政提供更多可能，如何將新技術(shù)與高校思想政治教育深度融合，探析推動思政教育的精準化、滿足教育對象個性化供給的具體路徑，切實提高思政教育的針對性、智能性、科學(xué)性及有效性具有重要意義。

一、新時代下高校思政教育面臨的挑戰(zhàn)

(一）新時代思政教育模式更替，話語權(quán)式微

隨著時代發(fā)展，新興技術(shù)日漸成熟，原有的傳統(tǒng)的思政教育模式已滿足不了當代大學(xué)生對個性化及知識多樣性的需求。在傳統(tǒng)的思政教育模式中，老師往往充當著教育主體，為學(xué)生傳授知識，傳達理念，而學(xué)生只是知識的被動接收方，這時候教師雖然牢牢掌握著思政教育的話語權(quán)與權(quán)威性，但是學(xué)生被動地接受著“千人一面”的思政教育，嚴重影響學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性以及思政教育的成效。在互聯(lián)網(wǎng)時代大背景下，大學(xué)生不再僅僅依托學(xué)校、課堂、教師來獲取知識，更樂于從各類新媒體平臺、新聞網(wǎng)站、教育網(wǎng)站上獲取實時、有針對性的信息，這也意味著傳統(tǒng)思政教育的模式亟需適應(yīng)新時代發(fā)展、及時更替。在全媒體時代，教育對象通過信息共享與即時互動而擁有了與教育者同等的話語表達權(quán)和話語表達渠道，這意味著教育者的話語權(quán)有所削弱，使其對知識的優(yōu)先占有權(quán)、對話題的議程設(shè)置權(quán)、對教育內(nèi)容的控制權(quán)有所弱化、從而導(dǎo)致教育者對思想政治教育話語權(quán)掌控力與主導(dǎo)性的式微[2]。因此即使在新時代下對于學(xué)生的思政教育從“大水漫灌”到“精準滴灌”的轉(zhuǎn)變，但是只有在新的教育產(chǎn)生工作模式中，牢牢掌握思政教育的話語權(quán)與主導(dǎo)權(quán)，才能真正發(fā)揮思政教育立德樹人的作用。

（二）新興技術(shù)的專業(yè)素養(yǎng)要求高，作用發(fā)揮難

在新時代的思政教育大背景下，思政教育工作者也逐漸意識到新興技術(shù)運用于思政的重要性及有效性。然而目前在高校中從事思政教育工作的教師大部分都是“思政科班出身”，在以往的學(xué)習(xí)過程中，一般更多地是關(guān)注自身的專業(yè)課，對于大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、算法等新興技術(shù)的了解往往只停留在表面，有的甚至對于這類名詞處于相對陌生的狀態(tài)，更別說將其融入思政教育的過程中并完成對于學(xué)生平臺構(gòu)建、算法維護、數(shù)據(jù)畫像整理、思想行為預(yù)測、處理結(jié)果跟蹤等。正所謂知其然，才知其所以然，了解技術(shù)，掌握技術(shù)，才能更加自如地運用技術(shù)，融合技術(shù)，并達到精準施教的目的。因此,大數(shù)據(jù)、人工智能、算法等技術(shù)功能的發(fā)揮亟需高校適應(yīng)新時代發(fā)展，積極引進多學(xué)科背景的思政教育工作者，建立新時代技術(shù)培養(yǎng)中心，加強對新思政教育工作者的新技術(shù)培訓(xùn)，同時，也需要思政教育工作者具備一定的技能專業(yè)素養(yǎng)，了解新技術(shù)含義、掌握新技術(shù)使用范式，才能真正實現(xiàn)技術(shù)與思政教育相融合，切實提高思政教育的針對性及有效性。

（三）新興技術(shù)與道德倫理平衡難，理念更新慢

目前高校大學(xué)生主要以“95后”“00后”為主，作為網(wǎng)絡(luò)的原住民，隨時隨地徜徉在網(wǎng)絡(luò)中，學(xué)生的每一次上網(wǎng)行為都將產(chǎn)生無數(shù)條數(shù)據(jù)信息，這在無形中將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息。這類信息一般分為兩類，一類是主動信息，即學(xué)生自己自主自愿在網(wǎng)上登記的信息數(shù)據(jù)，包括學(xué)生在銀行系統(tǒng)填寫的賬戶信息，在學(xué)工系統(tǒng)填寫的個人信息，在圖書館、門禁系統(tǒng)的原始信息錄入等等；第二類為被動信息，即學(xué)生在無意識情況下產(chǎn)生的“隱私數(shù)據(jù)”，比如網(wǎng)頁的瀏覽、位置信息自動分享、就業(yè)信息、個人消費記錄、軟件自動綁定信息、行為信息等。這使得所有的信息在新興技術(shù)面前一覽無余，在某種程度上，可以幫助高校思政工作者對學(xué)生信息有更全面、更及時、更完整地認識與了解，提高思政教育的針對性與前瞻性，但是這對于學(xué)生信息的隱私造成了一定的威脅，甚至容易引發(fā)數(shù)據(jù)泄露，進而形成網(wǎng)絡(luò)輿情，特別是那些對于隱秘性信息保護要求高、對個人隱私注重的同學(xué)，如果高校思政工作者只是一味享受著便捷的信息“福利”，沒有做好學(xué)生信息數(shù)據(jù)的隱私平衡，那固然會加重學(xué)生的不信任感，甚至出現(xiàn)逆反情緒，進而對個人數(shù)據(jù)信息進行刻意的隱瞞，造成相反的結(jié)果。

二、高校實施精準思政的價值優(yōu)勢

精準思政是高校在思想政治工作上運用精準思維的具體表現(xiàn)，是將大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)與思政教育進行深度融合，最終實現(xiàn)精準育人的一種創(chuàng)新型思政教育模式。借助新興技術(shù)精準化優(yōu)勢，在思政教育過程中堅持個性畫像臨摹、把握時代旋律、遵循教育規(guī)律、堅守學(xué)生本源等原則，彰顯精準思政教育的針對性、時代性、科學(xué)性及有效性。

（一）有的放矢，提高思政教育針對性

習(xí)近平總書記在學(xué)校思想政治理論課教師座談會上強調(diào)：“推動思想政治理論課改革創(chuàng)新，要不斷增強思政課的思想性、理論性和親和力、針對性?！盵3]大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)的原住民，特別追求個性，思想獨立。作為每個獨立對象都具有其獨有的特點和需求，如果秉持著“眉毛胡子一把抓”“省時省力”的思想教育理念，極易造成張冠李戴、問題解決不徹底的現(xiàn)象。因此在實施精準思政的過程中，需要準確定位目標對象，充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)，精準識別學(xué)生的個人信息畫像、借助各類網(wǎng)絡(luò)平臺整合各類學(xué)生數(shù)據(jù)、構(gòu)建學(xué)生個人動態(tài)“信息樹”，通過“信息樹”并結(jié)合算法對學(xué)生個體特點和需求進行分析并作出研判，從而實現(xiàn)“一個蘿卜一個坑”“一人一策”，切實提高思政教育的針對性。

（二）因時而新，提高思政教育時代性

時代發(fā)展，社會進步，高校思政教育進入新的階段，這就要求高校必須把握時代旋律，加強對現(xiàn)實的關(guān)照和對實踐的把握，才能真正提高育人的精準性。當我國社會主要矛盾的變化映射到高校思政教育場域時，學(xué)生日益增長的多樣性、個性化需求轉(zhuǎn)變，需要思政教育工作者進行精準分析。學(xué)生生活在“地球村”，各類主流意識形態(tài)、西方意識形態(tài)不斷沖擊著理想信念尚不穩(wěn)固的大學(xué)生，需要思政教育工作者適應(yīng)時代發(fā)展，主動融入新時代、新學(xué)生群體，對學(xué)生思想理念進行正確指引。中國特色社會主義進入新時代、新階段，面對不斷豐富的思想內(nèi)容，面對學(xué)生的思想困惑，需要高校充盈教學(xué)內(nèi)容、與時俱進，詳實準確地為學(xué)生進行答疑。而大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)發(fā)展，為高校適應(yīng)時代發(fā)展，實時更新教學(xué)內(nèi)容，實時傳播新思想、新理念，實時解決學(xué)生困惑提供了新的途徑，確保高校思政教育工作緊跟時代步伐，吹響時代號角，解決學(xué)生之困，永葆時代活力。

（三）把握規(guī)律，提高思政教育科學(xué)性

規(guī)律是客觀存在的，發(fā)現(xiàn)規(guī)律是把握規(guī)律與運用規(guī)律的基礎(chǔ)，只有發(fā)現(xiàn)規(guī)律才能夠更好地推進思想政治教育取得實踐性發(fā)展并提供遵循原則。也就是說只有發(fā)現(xiàn)思政教育規(guī)律，并且把握思政教育規(guī)律才能更好地落到實處，才能將“精準”二字貫穿于思政教育始終，真正實現(xiàn)精準思政。高校在思政教育過程中必須堅持以馬克思主義為指導(dǎo)核心，貫徹落實黨的教育方針，堅定新時代教學(xué)理念信念，遵循“三大規(guī)律”原則，為祖國培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者與接班者，同時以具體思政教育規(guī)律為根本導(dǎo)向，依托新技術(shù)的發(fā)展，對學(xué)生全方位、全過程的數(shù)據(jù)進行收集、清洗、分類、整合，最大程度地呈現(xiàn)多層次、多類別、多角度數(shù)據(jù)，打破固有思政教育模式“經(jīng)驗論”思維，為高校思政工作者教育教學(xué)、學(xué)生事務(wù)處理提供參考依據(jù)，進而提高思政教育科學(xué)性。

（四）堅守本源，提高思政教育有效性

高校開展思政教育作用對象為學(xué)生，目的是幫助學(xué)生完成思想轉(zhuǎn)換，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。首先，學(xué)生的本質(zhì)即為人，是做人的工作而非做物的工作，所以應(yīng)該抓住人的本質(zhì)特征，關(guān)注人的發(fā)展需要，在高校思政教育過程中對人進行精準研判，精準發(fā)現(xiàn)問題，精準做出決策，精準解決問題。其次，人有血、有肉、有溫度、思想與真情實感，在進行思政教育的過程中要能夠利用大數(shù)據(jù)、各類社交平臺等關(guān)注時代中的人、不同教學(xué)階段的人、不同年齡層的人，同時要利用網(wǎng)絡(luò)“隱匿性”敏銳察覺人的情緒變化、思想動態(tài)、動作行為，顯性地分析人的個性化需求，以此來擺脫機械式灌輸思想、刻板的教育方式，融入教育情懷與教育熱情，實現(xiàn)協(xié)同、有序、有章管理，讓思政教育真正富有溫度與親和力，切實提高思政教育的有效性。

三、高校實現(xiàn)精準思政的路徑探析

高校實施精準思政并非只是單純對精準思維的生搬硬套，而是應(yīng)該結(jié)合思政教育的特點，并借助大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)換思政工作思維，轉(zhuǎn)變思政工作理念，著眼于完成對教育對象的精準定位、學(xué)生教育的精準定制、隊伍素養(yǎng)的精準提升、教育成效的精準反饋實現(xiàn)精準育人的目的，落實立德樹人根本任務(wù)。

（一）教育對象精準定位，完成“靶向治療”

高校開展思政教育作用對象為學(xué)生，“95后”“00后”的大學(xué)生更致力于個性追求、思維也更跳脫活躍，因此高校思政工作者需要把其列為思政教育的源頭，精準定位教育對象個人訴求及教育需求，以點帶面進行內(nèi)容輻射，進而實現(xiàn)精準研判。算法在技術(shù)層面為精準思政搭建了全景平臺，有助于思想政治工作者精準聚焦大學(xué)生在知識結(jié)構(gòu)、思維特點、認知習(xí)慣等方面的個性差異[4]。首先，高校需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建校內(nèi)各部門大數(shù)據(jù)聯(lián)動機制，進而形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，包括學(xué)生個人學(xué)工系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)、圖書館系統(tǒng)中的借閱數(shù)據(jù)、后勤門禁系統(tǒng)的出入校數(shù)據(jù)、財務(wù)系統(tǒng)的學(xué)費繳交記錄、教務(wù)管理系統(tǒng)選課記錄及成績記錄數(shù)據(jù)、校園卡消費記錄數(shù)據(jù)，各類社交媒體的動態(tài)思想與情緒的表達，完成對學(xué)生個人全方位、多角度、分層次的畫像臨摹，為精準思政提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。其次，需要利用算法技術(shù)對各類數(shù)據(jù)進行動態(tài)分類，并完成各類數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)和背后所隱含的特征價值的挖掘，實時對學(xué)生的內(nèi)在需求與動態(tài)思想進行定位與跟蹤，捕捉學(xué)生的興趣點與關(guān)注內(nèi)容，貼近學(xué)生現(xiàn)實生活，以學(xué)生更易于接受的方式完成對教育對象針對性供給與靶向治療。

（二）學(xué)生教育精準定制，增強思政感染力

如果說精準定位教育對象是精準思政的前提，那么為教育對象精準定制就是精準思政的具體實現(xiàn)。精準定制是指借助大數(shù)據(jù)、算法等新時代技術(shù)完成對教育對象的全面、全過程分析，并在此基礎(chǔ)上對教育對象進行個性化需求的定位，進而自動化、精確化給出一套詳實、完整的“私人訂制”策略，并作用于教育對象，實現(xiàn)供需平衡。首先，可依據(jù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，綜合分析出學(xué)生對于思政教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式的要求與關(guān)注點，并以此為出發(fā)點，將課堂內(nèi)容與時政相結(jié)合、與學(xué)生興趣方向相結(jié)合，進而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與興趣，同時可以開展多元化教學(xué)形式與手段，如將晦澀生硬的思政內(nèi)容用動畫3D模型動態(tài)展示，采用學(xué)生熱衷的“網(wǎng)課”模式與線下課堂相結(jié)合，輔以VR技術(shù)體驗紅色愛國影片、歷史紀念館，讓學(xué)生身臨其境感受，激發(fā)愛國熱情，增強時代認同感與使命感，進一步提升思政教育實效。其次，可以根據(jù)算法協(xié)同分析學(xué)生的群體，以學(xué)生為學(xué)習(xí)榜樣，在社交平臺上分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗、時事熱評等，以點帶面，發(fā)揮出學(xué)生帶動學(xué)生、學(xué)生影響學(xué)生的直接作用，讓學(xué)生在刷微博、朋友圈、QQ空間、知乎時都能在無意識中完成時事學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，促進學(xué)生潛移默化的熏陶，實現(xiàn)思政多場景教育。

（三）隊伍素養(yǎng)精準提升，技術(shù)“為我所用”

高校要想將新興技術(shù)運用于思政教育上，提高思政教育的精準度與實效性，除了要在教育對象上下功夫外，同時也應(yīng)將關(guān)注點放在教育者身上。新時代，高校思政教育工作者除了要有堅定的政治立場、成熟的教學(xué)水平、扎實的理論基礎(chǔ)與專業(yè)素養(yǎng)外，還需要具備能夠進行自我革新、適應(yīng)時代發(fā)展、創(chuàng)新思政教學(xué)手段的能力。因此在新技術(shù)時代，亟需思政教育工作者提升自身的信息技術(shù)素養(yǎng)，在完成對信息技術(shù)的理論基礎(chǔ)的理解上，將其與思政教育進行深度融合，完成對數(shù)據(jù)的掌握、運用、挖掘，對學(xué)生數(shù)據(jù)平臺的構(gòu)建與維護，數(shù)據(jù)算法的運用與分析，讓新興技術(shù)真正地發(fā)揮出其內(nèi)在價值，并“為思政所用”“為老師所用”“為學(xué)生所用”，讓實施精準思政成為可能。首先，在思政教育工作者層面上,應(yīng)該樹立新技術(shù)意識、采用多種渠道（相關(guān)學(xué)術(shù)講座、書籍、網(wǎng)課、專家等）進行學(xué)習(xí)，進而實現(xiàn)數(shù)據(jù)意識再鞏固，算法運用再加強，人機協(xié)同再深入。其次，高校應(yīng)該注重新興技術(shù)的素質(zhì)培養(yǎng)，定期邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家與思政教育專家進行專題培訓(xùn)和定向培養(yǎng)，同時將培訓(xùn)作為年末考核依據(jù)之一，切實提高培訓(xùn)的實效性和積極性，進一步提升思政教育工作者的新興技術(shù)與思政教育使用技能。

（四）教育成效精準反饋，規(guī)避“倫理隱私”

高校思政教育工作者逐漸意識到新興技術(shù)與思政教育深度融合的重要性，也一直在嘗試使用新興技術(shù)對學(xué)生進行思想動態(tài)跟蹤，個性需求、學(xué)習(xí)情況精準掌握等，但實際的精準思政效能評價往往是以學(xué)生期末成績、自我事件處理感官、個別學(xué)生線下了解反饋方式進行，這在思政教育過程中無法形成精準定位教育對象需求，為教育對象制定個性化處理方案、思政教育的處理及精準思政教育的效果反饋閉環(huán)，這種無閉環(huán)處理，容易造成實施精準思政教育失真，甚至由于信息無法及時反饋，導(dǎo)致思政教育效果與實際大相徑庭。因此，高校在精準思政教育過程中要注重教育反饋，以現(xiàn)實情況為基礎(chǔ)，及時調(diào)整教育策略和教育方向。首先，高校要構(gòu)建線上思政教育反饋評估平臺，其一是教育對象對思政教育工作者的信息反饋，思政教育工作者利用新興技術(shù)形成線上線下反饋相聯(lián)動，對數(shù)據(jù)進行再整合、再分類、再臨摹，以便思政教育工作者精準地掌握學(xué)生的全貌，動態(tài)反饋信息，動態(tài)調(diào)整教育方案及方法，實現(xiàn)反饋與教育再調(diào)整優(yōu)化之間的良性循環(huán)。其二是教育對象的自我反饋，課堂練習(xí)、課后作業(yè)、考試是自我反饋的載體，根據(jù)這些載體將自己的學(xué)習(xí)成果信息錄入在系統(tǒng)中，根據(jù)算法進行整合、集成、關(guān)聯(lián)，并分析出目前自身的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)成果，進而調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向，進行精準自我評估。其次，高校要針對學(xué)生的部分隱私數(shù)據(jù)（家庭收入、個人網(wǎng)頁瀏覽記錄、購物記錄等）進行安全等級分類并加密或運用認證保護技術(shù)升級的個人數(shù)據(jù)信息，身份證信息、銀行卡信息或其他敏感信息，防止信息泄露造成“數(shù)據(jù)災(zāi)難”，提高學(xué)生對學(xué)校、對思政工作者的信任，進一步提升思政教育數(shù)據(jù)的全方位性和精準度。