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        消費者信心較足 線上消費強(qiáng)勁
        ——安徽省城鄉(xiāng)居民消費情況調(diào)查報告

        2021-01-07 02:49:05張晨晨
        統(tǒng)計科學(xué)與實踐 2021年6期
        關(guān)鍵詞:消費者教育

        □ 張晨晨 詹 浩

        經(jīng)濟(jì)增長離不開消費、出口和投資。一季度安徽省GDP 同比增長18.7%,增速居全國第5 位,其中社會消費品零售總額同比增長36.4%,增速居全國第11 位。為進(jìn)一步了解安徽省居民消費情況,近期安徽省統(tǒng)計局采用計算機(jī)輔助電話調(diào)查方式,在全省范圍內(nèi)分城鎮(zhèn)、農(nóng)村成功訪問1600 名居民,其中城鎮(zhèn)、農(nóng)村各800 名,調(diào)查消費基本情況,編制消費者信心指數(shù)。

        |就業(yè)形勢穩(wěn)定向好,對未來收入的增長抱有期待

        (一)就業(yè)滿意指數(shù)高,就業(yè)信心樂觀

        調(diào)查結(jié)果顯示,就業(yè)滿意指數(shù)為130,高于臨界值30 個點;對未來就業(yè)預(yù)期較好,預(yù)期指數(shù)為129.2;就業(yè)滿意指數(shù)與預(yù)期指數(shù)加權(quán)合成得到的就業(yè)信心指數(shù)為129.5。分組看,城鎮(zhèn)就業(yè)滿意指數(shù)、預(yù)期指數(shù)和信心指數(shù)高于農(nóng)村6-8個點;女性上述三個指數(shù)也均高于男性;年齡越大,三個指數(shù)越高;學(xué)歷越高,指數(shù)也基本呈上升趨勢。一季度,全省人力資源市場需求人數(shù)和求職人數(shù)均呈逐月增加態(tài)勢,城鎮(zhèn)新增就業(yè)19.5 萬人,同比增長9.8%。

        (二)收入滿意、預(yù)期和信心指數(shù)略高于臨界值

        調(diào)查結(jié)果顯示,收入滿意指數(shù)為102.8,信心指數(shù)為109.1,預(yù)期指數(shù)為113.4。分組看,城鎮(zhèn)收入滿意指數(shù)、預(yù)期指數(shù)和信心指數(shù)高于農(nóng)村5-12 個點。男性上述三個指數(shù)略高于女性。年齡在60 歲及以上的收入滿意指數(shù)明顯高于18-59 歲的群體,高出20 個點以上;26-45 歲的中青年三個指數(shù)最低,收入滿意指數(shù)低于臨界值5 個點以上,略顯悲觀。學(xué)歷越高,指數(shù)基本呈上升趨勢,初中及以下學(xué)歷的三個指數(shù)均低于臨界值,處于悲觀區(qū)間。35.4%的城鎮(zhèn)居民人均月收入集中在2000-4000元,占比最高;其次是4000-6000 元,占比為27.3%。37.4%的農(nóng)村居民人均月收入集中在1000-3000 元,占比最高;其次是3000-5000 元,占比為28.5%。一季度,全省城鄉(xiāng)居民人均可支配收入8893 元,同比名義增長16.6%,城鎮(zhèn)常住居民可支配收入增速在長三角地區(qū)居第2 位。

        |消費者信心較足,消費結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化

        (一)消費者信心較樂觀,群體差異明顯

        調(diào)查結(jié)果顯示,消費者滿意指數(shù)為111.4,預(yù)期指數(shù)為121.3,信心指數(shù)為117.3。不同群體消費者滿意指數(shù)、預(yù)期指數(shù)和信心指數(shù)均高于臨界值。其中,城鎮(zhèn)居民、女性、60 歲及以上、高學(xué)歷、高收入等群體三個指數(shù)高;農(nóng)村居民、男性、26-45 歲、低學(xué)歷、低收入等群體三個指數(shù)相對較低。

        (二)消費結(jié)構(gòu)升級,需求提檔

        調(diào)查結(jié)果顯示,在“消費支出占比最多”的選項中,“衣、食、住”等生存型消費比例為27.3%,“生活用品及服務(wù)”“教育文化和娛樂”等其他消費的比例為72.7%。近年來,“消費增長最快”的方面,26.6%的受訪者選擇“教育文化和娛樂”、22.5%選擇“生活用品及服務(wù)”、13%選擇“居住”、12%選擇“醫(yī)療保健”?!邦A(yù)計未來三年增加開支”方面,選擇“教育”的占53.8%,選擇“購房或建房”的占39.7%,選擇“醫(yī)療”的占28.9%,選擇“養(yǎng)老”的占24.3%,選擇“購車”的占23.3%,選擇“旅游”的占20.2%。

        |線上消費強(qiáng)勁,消費環(huán)境有待改善

        調(diào)查結(jié)果顯示,28.7%的受訪者從未在網(wǎng)上購物,71.3%的有網(wǎng)絡(luò)消費行為,網(wǎng)絡(luò)消費占消費總支出不到一成的占比最高,比例為28.4%;一成到兩成比例為24.2%,位列第二;兩成到三成比例為16%,位列第三。81.9%的城鎮(zhèn)消費者有網(wǎng)絡(luò)消費行為,比例比農(nóng)村高21.2 個百分點。按中位數(shù)加權(quán)測算,網(wǎng)絡(luò)消費占總消費支出的比例為16.2%,其中18-25 歲消費者網(wǎng)絡(luò)消費占總消費支出比例最高,為22.5%,其次是25-36 歲,為19.8%,第三是36-45歲,為12.5%,第四是46-59 歲,為6%,第五是60 歲及以上,為2.6%?!吧钣闷芳胺?wù)”是網(wǎng)絡(luò)消費的重點,比例為56.7%,“衣著”也高達(dá)21.2%。網(wǎng)購受訪者反映,“商品種類、數(shù)量多”“價格便宜”“節(jié)省時間”是選擇網(wǎng)絡(luò)消費的主要原因,“商品與描述不符”“商品質(zhì)量問題”“個人信息泄露”是線上消費遇到的主要問題。

        |消費偏好和消費預(yù)期呈現(xiàn)年齡階段性特征

        (一)不同年齡段消費特點存差異

        調(diào)查結(jié)果顯示,在分類②指食品煙酒、衣著、居住、生活用品及服務(wù)、交通和通訊、教育文化和娛樂、醫(yī)療保健、其他用品和服務(wù)等八類。消費中,26-35歲、46-59歲受訪者在“生活用品及服務(wù)”支出占比最高,選擇的比例分別為27.7%和29.5%;18-25 歲、36-45 歲受訪者在“教育文化和娛樂”支出占比最高,選擇的比例分別為24.5%和44.1%;60歲及以上受訪者在“醫(yī)療保健”“生活用品及服務(wù)”支出占比并列最高,比例均為27.1%。

        (二)不同年齡段消費預(yù)期存差異

        調(diào)查結(jié)果顯示,18-25 歲受訪者把“購房或建房”“購車”作為未來三年增加開支的主要方面,選擇的比例為49.5%、44.4%,均居各年齡段首位;36-45 歲受訪者把“教育”作為未來三年增加開支的主要方面,選擇的比例為73.3%,居各年齡段首位,26-35 歲受訪者選擇“教育”的比例也較高,為66.4%,居第二位;60 歲及以上受訪者把“醫(yī)療”“養(yǎng)老”作為未來三年增加開支的主要方面,選擇的比例為46.6%、37.3%,均居各年齡段首位。

        |幾點建議

        消費是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運行的“壓艙石”,是推動經(jīng)濟(jì)增長的“主力軍”。擴(kuò)大消費需求,挖掘消費潛力,關(guān)鍵在于要讓百姓有錢花、敢花錢、愿花錢、花好錢。

        (一)充實百姓錢袋子,讓老百姓“有錢花”

        要在穩(wěn)定就業(yè)存量、擴(kuò)大就業(yè)增量,進(jìn)一步提升居民收入上下功夫。一是通過一系列制度安排,提高勞動報酬在GDP 中的比重,提高居民對收入的穩(wěn)定預(yù)期,縮小收入分配差距;二是發(fā)揮新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)促進(jìn)拓展新就業(yè)崗位的作用,釋放就業(yè)潛力;三是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,把新發(fā)展階段優(yōu)先發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村決策部署落到實處,多措并舉拓寬農(nóng)村居民的增收渠道。

        (二)織密織牢民生保障網(wǎng),讓老百姓“敢花錢”

        要在解決看病難看病貴、養(yǎng)老難養(yǎng)老貴、上學(xué)難上學(xué)貴、住房難住房貴上花力氣。一是創(chuàng)新養(yǎng)老和醫(yī)療服務(wù)供給,推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,盤活閑置醫(yī)療資源,為百姓提供安全有效方便價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù);二是構(gòu)建優(yōu)質(zhì)均衡的公共教育服務(wù)體系,強(qiáng)化公共教育服務(wù)水平,縮小教育服務(wù)的區(qū)域、城鄉(xiāng)、校際差距;三是堅持“房住不炒”定位,讓住房回歸民生屬性,穩(wěn)定增加居住用地供應(yīng),加快培育住房租賃市場。特別是要在這些民生問題上對中低收入人群進(jìn)行適度兜底,激發(fā)他們在擴(kuò)大消費中的重要作用。

        (三)引導(dǎo)和培養(yǎng)消費需求,讓老百姓“愿花錢”

        要在挖掘消費新增長點上求突破。一是培育經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新動力,從供給側(cè)引導(dǎo)、創(chuàng)造需求新熱點,擴(kuò)大中高端消費產(chǎn)品有效供給,進(jìn)一步提高居民消費意愿、激發(fā)消費熱情;二是以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)支撐新消費擴(kuò)容提質(zhì),推動在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康快速發(fā)展,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,實現(xiàn)居民消費的“個性化”“定制化”高質(zhì)量供給。

        (四)營造放心消費環(huán)境,讓老百姓“花好錢”

        要在持續(xù)改善消費環(huán)境上動真格。一是聚焦食品、藥品等關(guān)系國計民生的重要商品,創(chuàng)新監(jiān)管手段,共筑食藥安全網(wǎng),守護(hù)百姓舌尖上的安全;二是聚焦消費者反映強(qiáng)烈的虛假宣傳和商品質(zhì)量問題,嚴(yán)厲打擊新型消費市場存在的虛假宣傳等不正當(dāng)競爭行為,有針對性地開展商品質(zhì)量抽檢;三是聚焦保護(hù)消費者個人信息,加大力度打擊侵犯、泄露消費者信息行為,開展防范公民個人信息泄露宣傳,守護(hù)百姓個人信息安全。

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