林曉欣

（廣東金融學(xué)院圖書館 廣州 510521）

1 信息組織4.0時代信息知識協(xié)同服務(wù)

由于知識協(xié)同管理是由知識共享下的協(xié)同協(xié)調(diào)整合和優(yōu)化知識交互管理的知識創(chuàng)造[1]構(gòu)成，互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)已在擁有內(nèi)外部的知識信息情報資源的基礎(chǔ)上促使知識流動擴散，讓知識得以協(xié)作交互集成和聚集并能發(fā)現(xiàn)利用，形成滲透溢出，從而能夠提供信息知識協(xié)同管理的服務(wù)。信息知識協(xié)同管理服務(wù)能夠形成知識整合創(chuàng)新的知識共享系統(tǒng)，包括知識網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)在內(nèi)的知識相互交流、競爭等服務(wù)活動并能實現(xiàn)其知識共享協(xié)同的過程，還能實現(xiàn)知識網(wǎng)絡(luò)合作下的轉(zhuǎn)移、交換和傳播以及產(chǎn)生整體的“整合”效應(yīng)。圖書館則是在信息技術(shù)下由信息知識協(xié)同管理服務(wù)來實現(xiàn)內(nèi)外部顯性知識管理的重要內(nèi)容，并以個性化的具有學(xué)術(shù)形象的廣泛的用戶應(yīng)用體驗[2]90-93和以引導(dǎo)、分析與發(fā)展的科研知識策略來實現(xiàn)服務(wù)、支持與研究兼并的智慧化的信息知識協(xié)同服務(wù)下的知識網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)，還能通過新的信息組織來為知識社會服務(wù)?？蒲杏脩粼谥R平臺中實現(xiàn)知識協(xié)作交流與共享交互，并在知識管理系統(tǒng)中使用泛在的知識協(xié)同工具。知識網(wǎng)絡(luò)合作的服務(wù)不僅依托的是知識共享平臺，同時形成了相互聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，能在選擇擴展知識合作的網(wǎng)絡(luò)和規(guī)模中為高?？茖W(xué)研究提供渠道[3]，還能提供信息知識協(xié)同管理服務(wù)中的資源等。并且，由知識推動工業(yè)革命至今，已然形成了新興的信息技術(shù)手段。信息組織4.0時代也將實現(xiàn)和發(fā)展圖情機構(gòu)的信息知識協(xié)同服務(wù)下的“軟智慧”，使得知識服務(wù)不僅符合個人對智慧知識的需求，并形成社會信息文化氣候，還將實現(xiàn)知識組織服務(wù)下的知識協(xié)同創(chuàng)新。

2 信息組織4.0時代知識組織的信息知識協(xié)同服務(wù)

信息組織下的本體已實現(xiàn)了探索與組織認知科學(xué)領(lǐng)域下的元數(shù)據(jù)元素等的語詞結(jié)構(gòu)體系乃至概念語言邏輯等[4]，能夠獲得其本體的最小概念集合來實現(xiàn)領(lǐng)域分析。而信息組織新產(chǎn)生的知識圖譜能從實體和關(guān)系中進行合理化抽取，并以圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)來揭示知識的語義網(wǎng)絡(luò)[5-6]，并且知識圖譜也應(yīng)納入知識組織的范疇。知識組織也可由不同知識屬性體系來對客觀概念系統(tǒng)產(chǎn)生影響。

何景濤[7]15-19指出了在Web的網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)施的技術(shù)體系中，信息組織技術(shù)已實現(xiàn)準確面向用戶來體現(xiàn)信息資源的交流、協(xié)作與共享，以實現(xiàn)知識資源上的更高的產(chǎn)出效益。翟丹妮[8]22-26等也提出了要在知識協(xié)同服務(wù)中來實現(xiàn)個體的知識組織。信息組織的知識協(xié)同服務(wù)也是信息知識協(xié)作共享、獲取表示和處理轉(zhuǎn)化的智慧化的知識組織服務(wù)。佟澤華[9]11-15還指出知識協(xié)同是將資源信息流轉(zhuǎn)傳遞給恰當(dāng)?shù)膶ο蟮姆?wù)。而企業(yè)集群的協(xié)同化背景下形成的用戶關(guān)系聚集網(wǎng)絡(luò)等的系統(tǒng)運營，是為用戶之間乃至用戶群的知識組織層面下的知識網(wǎng)絡(luò)合作而服務(wù)。洪闖[10]100-106等則指出圖書館的知識協(xié)同服務(wù)還能協(xié)同完成關(guān)聯(lián)重構(gòu)的知識組織工作。而在創(chuàng)造[9]11-15共享交互的知識網(wǎng)絡(luò)合作的知識信息資源中，知識交互平臺也實現(xiàn)了知識的吸附和提供、不勻稱地分配，使得數(shù)據(jù)信息資源相互傳遞集合和知識超越組織界限實現(xiàn)相互流動轉(zhuǎn)化[7]15-19，并形成自組織效應(yīng)。并且，在政務(wù)微博“北京發(fā)布”的知識推送過程中，陳婷等[11]23-28研究的是由集群性的微博網(wǎng)絡(luò)平臺來促進組織知識的優(yōu)化整合與創(chuàng)新交流的服務(wù)，實現(xiàn)了機構(gòu)內(nèi)外的知識組織化的服務(wù)；并以用戶網(wǎng)絡(luò)共享知識環(huán)境平臺為基礎(chǔ)，實現(xiàn)了社會知識聚集、交流、共享并參與的知識網(wǎng)絡(luò)合作下的信息知識協(xié)同服務(wù)。

由此，這就是魏敏[12]所指出的權(quán)威的信息組織4.0——智慧化的信息知識組織進程下的時代。它的悄然誕生也使得信息組織下的信息知識協(xié)同服務(wù)能在高計算的云端知識平臺環(huán)境來實現(xiàn)信息用戶的集體協(xié)調(diào)并共享交互的知識網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)。并且，由高校圖書館所實現(xiàn)的資源文獻的數(shù)字化的交流、發(fā)現(xiàn)、獲取和處理上的知識組織化的知識協(xié)同服務(wù)中，還存在以文獻向知識轉(zhuǎn)變來提供知識庫知識語義化等服務(wù)。

信息組織的新時代也需要由信息知識工作者包括圖情機構(gòu)人員的協(xié)同服務(wù)來引領(lǐng)知識經(jīng)濟，以實現(xiàn)這個時代下的信息情報資源的共享和擴散。信息組織下的信息知識協(xié)同服務(wù)是以圖書館專業(yè)特色數(shù)據(jù)庫的資源優(yōu)勢以及科研內(nèi)容智慧化的輔助分析、元數(shù)據(jù)智慧化、導(dǎo)航和資源整合、科研資源情報推送分析服務(wù)與組織等的優(yōu)勢來實現(xiàn)國內(nèi)外信息資源中的知識協(xié)同服務(wù)。

3 信息組織4.0時代智慧化知識協(xié)同服務(wù)

智慧化信息組織的知識協(xié)同服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)用戶之間的交流協(xié)作、科研知識資源信息的協(xié)同共享及交互乃至產(chǎn)業(yè)中企業(yè)聯(lián)盟的創(chuàng)新合作等；并能提供智慧情報信息資源，形成共享互動與交互處理的知識服務(wù)，以實現(xiàn)信息資源數(shù)字化的目標。它能用于知識規(guī)范加工、收集儲存和管理利用等的數(shù)據(jù)信息資源處理過程，并能實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息資源的流通和輸出，還能在網(wǎng)絡(luò)信息的知識共享交互中來實現(xiàn)知識資源的開發(fā)合作和獲取等，而智慧知識協(xié)同服務(wù)將實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化機制，也會對圖書館的數(shù)據(jù)發(fā)展[13]產(chǎn)生影響。

智慧化的知識組織是在知識技術(shù)上所建立的信息組織。首先，它能為圖書情報提供智慧知識協(xié)同服務(wù)。其不僅已實現(xiàn)知識的規(guī)范化描述、組織和表示，乃至在信息組織的聚類、集成和整合技術(shù)上也體現(xiàn)著知識組織的導(dǎo)向[14]，還能從動態(tài)的邏輯維度等來實現(xiàn)知識發(fā)掘，并將語義隱含表示和語義知識單元結(jié)合，以揭示并轉(zhuǎn)化隱性知識。其次，圖書分類法也可為網(wǎng)絡(luò)資源的分類體系提供智慧化的服務(wù)。再次，智慧化的知識組織的知識協(xié)同服務(wù)可提供對數(shù)據(jù)信息資源等的智慧化研究分析和知識提取的服務(wù)。而且，智慧化的知識圖譜還可用于在深度學(xué)習(xí)中實現(xiàn)邏輯關(guān)系下的智能推理[15]以及由圖譜節(jié)點的相似性來推送知識資源，以實現(xiàn)知識網(wǎng)絡(luò)化的智能技術(shù)應(yīng)用。

4 信息組織4.0時代知識組織的協(xié)同服務(wù)的應(yīng)用特征

4.1 智慧情報信息資源共享交互所實現(xiàn)的群體智能的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)

知識平臺下的知識網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)間的科學(xué)合作以及生產(chǎn)圖書館之間的資源共享交互協(xié)作與社會化問答[9-10]11-15，100-106等的智慧協(xié)同勞動，這是在智慧知識的交換生產(chǎn)中產(chǎn)生的價值。其中，知識共享平臺中的自組織運行服務(wù)是在用戶的知識貢獻中產(chǎn)生的，并以用戶作為價值的創(chuàng)造者來實現(xiàn)圖書館信息組織服務(wù)，以此產(chǎn)生的是社會知識信息服務(wù)和系統(tǒng)化的組織運維等信息知識協(xié)同過程，并形成協(xié)同環(huán)境。

在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享交互情報資源的信息協(xié)同合作的過程中，圖書館知識組織的知識協(xié)同服務(wù)也將能夠深入了解用戶群體的感知與需求，以提供協(xié)同的知識資源信息的服務(wù)。圖書館不僅運用Web 2.0的信息體系——用戶群體互動參與式的知識協(xié)同共享的信息知識協(xié)同服務(wù)，它的知識網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)還在互動認知中實現(xiàn)知識融合，并在群體協(xié)作機制中實現(xiàn)協(xié)同協(xié)調(diào)等群體合作共享過程，以實現(xiàn)用戶的爆發(fā)性增長與引領(lǐng)流量乃至輻射潛在的用戶。在進一步實現(xiàn)知識歸并、增值輸出、提煉融合和優(yōu)化提升的信息組織的專業(yè)服務(wù)中，圖書館智慧化知識組織的協(xié)同服務(wù)仍能為智慧情報信息產(chǎn)品提供個性化服務(wù)[16]。信息組織的時代可智慧化地實現(xiàn)群體信息情報知識資源中的知識網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)，還已然形成人類智慧朝著環(huán)境優(yōu)化發(fā)展的趨勢，以及知識生態(tài)系統(tǒng)下的協(xié)作和交互的鏈圈式的體系，以及互知互聯(lián)下的群落共享交互的服務(wù)組織[17]。而在共享互動的群落中，圖書館所形成的智慧化的交流分享氛圍以及提供的整合服務(wù)的支持則有助于增強知識協(xié)同[11]23-28。并在知識協(xié)同下，知識網(wǎng)絡(luò)合作的過程也能實現(xiàn)知識的系統(tǒng)相變或者狀態(tài)躍遷，并從知識的轉(zhuǎn)移整合的服務(wù)中來實現(xiàn)不斷演變的整體協(xié)同效應(yīng)合力[8]22-26。智慧化的知識組織的知識協(xié)同管理服務(wù)還能整合分散的資源[18]，并通過知識網(wǎng)絡(luò)來形成系統(tǒng)創(chuàng)新能力并擁有知識組織創(chuàng)新蜂聚的力量[19]。這將產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)時代的運營管理的蜂群效應(yīng)，并有利于群體智能結(jié)構(gòu)系統(tǒng)應(yīng)用特征的形成。

4.2 智慧化、共識性的群體知識集合空間

首先，知識協(xié)同管理已然運用知識組織化的加工處理與整合[20]集成等的用途，能夠產(chǎn)生組織中的智慧化的知識集合。而信息組織4.0時代下的知識協(xié)同服務(wù)能融合網(wǎng)絡(luò)多源異構(gòu)信息資源來實現(xiàn)集約化的加工揭示處理等。比如，信息組織使得知識協(xié)同服務(wù)實現(xiàn)了信息語義分析工具的提取、模型數(shù)據(jù)的訓(xùn)練轉(zhuǎn)化和集合分類等的語義關(guān)系的語言處理，并能在知識組織的知識網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中去構(gòu)建用戶智慧協(xié)同的共識性群體知識集合[21]的服務(wù)場域，以實現(xiàn)其應(yīng)用特征。其次，聚變式的系統(tǒng)服務(wù)將信息組織以Web2.0的社會化網(wǎng)絡(luò)[22]中的群體知識來實現(xiàn)智慧化的知識協(xié)同，在人的層面聯(lián)合、聚集、溝通與協(xié)調(diào)等來實現(xiàn)全方位的合作共享等。知識協(xié)同服務(wù)能在交互共享活動中形成群體知識信息資源的集合空間，并體現(xiàn)智慧化知識組織服務(wù)的應(yīng)用特征。

4.3 以滿足用戶對智慧的感知、需求為中心

智慧化知識協(xié)同服務(wù)將在人機物大數(shù)據(jù)的協(xié)同感知技術(shù)中，實現(xiàn)人機協(xié)同的數(shù)據(jù)智慧機制[23]，滿足知識的全面感知。智慧化的知識組織能為用戶實現(xiàn)命題信息的提煉再造、資源集合、方案輔助分析評價和專家興趣演變分析[24]以及實現(xiàn)信息分析預(yù)測等用途，滿足用戶對信息資源的需求。智慧化知識組織中的知識協(xié)同服務(wù)能實現(xiàn)語義網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)信息資源整合和資源協(xié)同共享交互等智慧情境下的功能，還能最大程度地滿足用戶的知識需求。由此，智慧化的知識協(xié)同服務(wù)是以滿足用戶對智慧的感知、需求為中心的應(yīng)用特征。

5 信息組織4.0時代智慧化科研知識組織的知識協(xié)同服務(wù)

5.1 信息組織4.0時代下的專業(yè)特色數(shù)據(jù)庫的協(xié)同服務(wù)

信息組織下的專業(yè)特色數(shù)據(jù)庫是面向科研實現(xiàn)的知識組織化的智慧信息資源。在信息技術(shù)的開放集成體系下，山東大學(xué)的邱偉云則借助了名為“中國近代思想史專業(yè)數(shù)據(jù)庫 (1830—1930) ”來對近代思想史的信息內(nèi)容本身去實現(xiàn)智慧化的科研知識組織的知識協(xié)同服務(wù)。它在 “未來”一詞的分布中利用了CUSUM分群法進行可視化處理并語義展現(xiàn)[25]37-45，提供了可不斷更新的科研知識資源服務(wù)策略。其在人文歷史的報刊語境中，實現(xiàn)文本的挖掘處理，并結(jié)合敘述性統(tǒng)計方法的利用、內(nèi)容論述結(jié)構(gòu)的比較分析[25]37-45來協(xié)同傳遞知識；這也是展現(xiàn)數(shù)字史學(xué)上更多角度的已有研究共識的集合[25]37-45。

5.2 信息組織4.0時代下的科研資源情報協(xié)同推送的協(xié)同服務(wù)

智慧化知識組織下的科研信息資源的知識協(xié)同服務(wù)可為學(xué)者實現(xiàn)智慧信息情報資源的協(xié)同推送，以實現(xiàn)知識網(wǎng)絡(luò)合作的服務(wù)。信息組織的協(xié)同推送服務(wù)將采取深度查詢檢索、發(fā)現(xiàn)方法和實現(xiàn)細粒度的知識組織內(nèi)容的信息服務(wù)，比如利用概念知識地圖系統(tǒng)來實現(xiàn)知識資源聚合的專業(yè)處理方式。在信息組織4.0時代下所提供科研資源情報的協(xié)同推送服務(wù)就是圖書館能夠?qū)蒲行畔①Y源實現(xiàn)智慧化的協(xié)同共享交互的服務(wù)、管理和資源整合，便于利用、挖掘并體現(xiàn)學(xué)科的科研知識。首先，由于大量的文獻資源數(shù)據(jù)庫和專業(yè)的知識組織分析技術(shù)、語義工具的出現(xiàn)，圖書館的科研資源協(xié)同推送服務(wù)可根據(jù)文獻數(shù)據(jù)來提供資源文獻指標，比如中國知網(wǎng)為高校的學(xué)科建設(shè)服務(wù)所提供的學(xué)科導(dǎo)航體系配置和學(xué)科成果總庫；圖書館也為專家學(xué)者來做資源推送和協(xié)同服務(wù)，提供科研信息情報資源的深度引導(dǎo)分析、特色化知識資源的報道評價和利用Vosviewer等來繪制資源的關(guān)鍵詞共現(xiàn)權(quán)重圖譜[26]等，以及為政府、企業(yè)管理等主動提供信息預(yù)測。其次，知識組織下的科研資源協(xié)同推送服務(wù)不僅在科技成果方面可遵循科技內(nèi)容等的綜合信息知識發(fā)現(xiàn)方法[27]以及實現(xiàn)智慧資源的協(xié)同引導(dǎo)，并在對知識網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)中來進行趨勢分析、問題識別和路徑探索以形成推送的優(yōu)勢[28]，還能形成并提供動態(tài)化的科研信息資源的交互更新以挖掘?qū)W者的需求。最后，圖書館可通過整合檢索科研課題的關(guān)鍵主題詞中的前沿與熱點、時空分布等，收集研究專家學(xué)者對研究課題的分析意見，以信息情報資源的協(xié)同推送服務(wù)來針對科研項目中的不同的知識組織范圍內(nèi)的信息語義關(guān)系資源進行提煉。比如，知識協(xié)同服務(wù)能在Jiagu中智慧化地實現(xiàn)知識圖譜關(guān)系抽取、關(guān)鍵詞抽取、文本摘要、新詞發(fā)現(xiàn)和文本聚類等常用的自然語言處理[15]，以及利用資源整合調(diào)研的實驗數(shù)據(jù)、IPC分類號下的最新技術(shù)專利、標準、報告、成果和科研途徑工具等以推送情報資源。

5.3 信息組織4.0時代下的元數(shù)據(jù)智慧化、導(dǎo)航和資源整合的協(xié)同服務(wù)

首先，圖書館可利用DataCite平臺來實現(xiàn)對科學(xué)數(shù)據(jù)資源的知識協(xié)同服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)信息資源的中觀組織模式——元數(shù)據(jù)智慧化的知識協(xié)同服務(wù)是依據(jù)DataCite中已有的各類數(shù)據(jù)管理的流程和標準來自動實現(xiàn)元數(shù)據(jù)整體的定義、結(jié)構(gòu)管理和數(shù)據(jù)描述揭示中的優(yōu)勢，并能進一步利用DataCite的元數(shù)據(jù)資源來實現(xiàn)元數(shù)據(jù)信息中的關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)聚類、數(shù)據(jù)中心來源分析[29]，以實現(xiàn)科學(xué)數(shù)據(jù)的科研知識策略。DataCite中的元數(shù)據(jù)服務(wù)是以促進元數(shù)據(jù)的相互交換來滿足并實現(xiàn)多元化的知識研究的需求[30]，還能便于在元數(shù)據(jù)的知識網(wǎng)絡(luò)合作的使用和驗證中實現(xiàn)其利益價值等知識組織管理。其次，圖書館可提供科研信息資源的智慧化導(dǎo)航和電子信息資源的智慧化整合以實現(xiàn)知識組織管理，從而提供智慧化的協(xié)同引導(dǎo)服務(wù)，并能夠為知識網(wǎng)絡(luò)合作提供資源服務(wù)。比如，在科研的構(gòu)想階段，南京大學(xué)圖書館則使用了圖書館的國際知識導(dǎo)引系統(tǒng)LibGuide來提供一站式的導(dǎo)航協(xié)同服務(wù)等。又如，在科研的研究階段則能以MetaLib的電子信息資源的整合系統(tǒng)來為圖書館提供元搜索工具的協(xié)同服務(wù)，均能滿足科研等的需求。

5.4 信息組織4.0時代下科研內(nèi)容智慧化知識組織的協(xié)同輔助分析服務(wù)

在信息組織4.0時代下，智慧化知識組織的知識協(xié)同服務(wù)能夠在協(xié)同輔助分析中來實現(xiàn)圖書館的智慧信息情報資源的知識網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)。首先，在科研內(nèi)容的引證及影響下，智慧化知識組織的知識協(xié)同輔助分析服務(wù)要依據(jù)引證關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的知識發(fā)現(xiàn)方法[31]，研究當(dāng)代知識脈絡(luò)和結(jié)構(gòu)、體系等。引證關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的知識發(fā)現(xiàn)方法不僅能通過引文計量與語境分析，得出引文分布網(wǎng)絡(luò)中的相應(yīng)影響力分析以及主題詞組織等的關(guān)聯(lián)引用現(xiàn)象、主題內(nèi)容的分析，還能提高科研知識研究的成果質(zhì)量。其次，智慧化的協(xié)同輔助分析可在專家的意見和評論中來融合使用科研成果文獻的知識語義單元因子，以形成知識組織化的資源，并可統(tǒng)計計量科研論文的資源使用數(shù)據(jù)和評價數(shù)據(jù)，使之能夠用于組織專家知識系統(tǒng)庫。再次，智慧化的知識協(xié)同服務(wù)需要多媒介的學(xué)術(shù)報道和推廣，并可促進信息情報資源的傳播、共享和交互，以不斷發(fā)展知識網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)[32]。智慧化的知識組織是產(chǎn)生科研內(nèi)容并協(xié)同輔助報道的創(chuàng)造性服務(wù)，以實現(xiàn)科研知識策略。并且，圖書館智慧化的信息知識協(xié)同服務(wù)能在知識共享中提供信息資源引導(dǎo)、輔助報道分析和語義關(guān)系內(nèi)容的挖掘提煉的知識網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)，從而實現(xiàn)協(xié)同信息資源的組織與構(gòu)建。

5.5 信息組織4.0時代下科研內(nèi)容智慧化知識組織的協(xié)同輔助報道分析組織

首先，智慧化的知識組織中的輔助報道分析組織針對的是科研的語義主題內(nèi)容和研究覆蓋范圍。圖書館為作者提供文獻資源的宣傳策劃報道、研究服務(wù)支持和內(nèi)容發(fā)布等活動，以易于文獻作者被檢索獲取、期刊高影響因子的分析、個人論文網(wǎng)站的建設(shè)和高校等機構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)平臺上的學(xué)術(shù)成果的開放存取。其中，知識協(xié)同服務(wù)中的輔助報道分析組織能提供多種論文選題與研究、發(fā)布途徑管理和學(xué)術(shù)趨勢分析等的知識協(xié)同管理服務(wù)全過程，還可提供搜索引擎的優(yōu)化服務(wù)以易于論文被發(fā)現(xiàn)。并且，其輔助報道分析服務(wù)不僅能提供在學(xué)術(shù)會議上參與發(fā)表與參加領(lǐng)域內(nèi)研究的機會，還能利用社交媒體平臺，比如提供對科研社交網(wǎng)絡(luò)平臺ResearchGate的學(xué)術(shù)專業(yè)賬戶的管理，以示維護學(xué)者的論文成果，并能提升他們的個人可見度和認可度。

其次，知識協(xié)同輔助報道分析組織也須利用并發(fā)展圖書館的文獻計量服務(wù)。在替代計量學(xué)Altmetrics的產(chǎn)生中，知識組織不斷發(fā)展完善了相關(guān)的科研計量理念，并能便于由知識組織的輔助報道分析來促成用戶貢獻創(chuàng)新。并且，其以知識網(wǎng)絡(luò)合作中所能實現(xiàn)的小世界特性來使得智慧資源實現(xiàn)協(xié)同研究獲取共享的服務(wù)。一方面Altmetrics與被引頻次相互映射，還可預(yù)測論文下載和引用情況[33]270-277；Altmetric網(wǎng)站則能在科研成果宣傳的節(jié)點里來實現(xiàn)協(xié)同輔助報道分析，比如能在其平臺工具中監(jiān)控跟蹤論文初期的發(fā)表情況，并在論文引用前就能早期反饋[34]，以及在數(shù)據(jù)軌跡中檢驗影響力數(shù)據(jù)的可靠性[33]270-277，還有著聚合度量指標Altmetric Attention Score及其可視化圖表。在Altmetrics協(xié)同輔助報道分析的服務(wù)中，圖書館還可將自行設(shè)定所形成的網(wǎng)絡(luò)輿情的知識圖譜[35]加以使用。另一方面，網(wǎng)絡(luò)社交知識平臺的學(xué)術(shù)情境也使得Kudos的學(xué)術(shù)推廣工具應(yīng)運而生。圖書館的輔助報道分析組織的知識協(xié)同服務(wù)并以此能在Kudos工具中實現(xiàn)學(xué)術(shù)推廣，并顯現(xiàn)出Almetrcis的分值和Wos的引用量等的影響指標[36]，這些影響指標有利于提升科研項目的公眾置信度。

再次，在各種知識資源信息和數(shù)據(jù)公開發(fā)布的背景下，輔助報道分析組織是在知識網(wǎng)絡(luò)合作服務(wù)中來構(gòu)建顯性知識的創(chuàng)新傳播、分享和利用的服務(wù)，并在滿足用戶的需求中產(chǎn)生協(xié)同的生態(tài)影響因素，還能產(chǎn)生智慧知識信息資源收益遞增的特性。在對知識社會的關(guān)注、交流與影響中，輔助報道分析組織不僅能實現(xiàn)圖書館對智慧知識資源的共享管理，還在面向公眾、組織團體以及科研管理人員的智慧信息情報資源共享中產(chǎn)生更大的效益并規(guī)?；a(chǎn)生知識創(chuàng)新的空間知識輻射效應(yīng)。

6 信息組織4.0時代下科研范式智慧化知識組織的知識協(xié)同服務(wù)管理策略

信息組織4.0時代，知識組織的知識協(xié)同服務(wù)管理策略首先不僅是系統(tǒng)科學(xué)地融合科研途徑、研究方法和實驗數(shù)據(jù)等輔助研究服務(wù)的實現(xiàn)過程，還是在社會化的環(huán)境下能主動交互地提供智慧化的學(xué)科數(shù)據(jù)信息資源。圖書館所提供的知識協(xié)同服務(wù)管理策略不僅能提升科研能力并提供知識圖譜數(shù)據(jù)的服務(wù)[2]90-93，比如上海財經(jīng)大學(xué)圖書館所建設(shè)的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)總庫，還能以探尋文獻更細粒度的知識單元來呈現(xiàn)對象間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)并和其他關(guān)系鏈接對應(yīng)，以揭示和組織來構(gòu)筑智慧知識間的關(guān)聯(lián)契合[37]。它還能從知識的延續(xù)流轉(zhuǎn)中來揭示隱藏的專家和社群等；組織揭示并產(chǎn)生新的知識結(jié)構(gòu)等，還對新的研究內(nèi)容進行填補和處理新技術(shù)[38]。由此，圖書館將以多策略化[39]的知識組織來實現(xiàn)知識協(xié)同服務(wù)管理，并在開放性的學(xué)術(shù)社區(qū)環(huán)境中來提供組織服務(wù)以利于開展知識網(wǎng)絡(luò)合作。并且，在新的信息組織時代，圖書館也將會以關(guān)鍵的知識價值鏈中的學(xué)科建設(shè)來為未來更多的知識工作者提供科研服務(wù)。圖書館可協(xié)同組織信息知識資源，并能延續(xù)學(xué)術(shù)交流的生命周期，以及在學(xué)科發(fā)展規(guī)劃等的知識數(shù)據(jù)資源中去探求、解釋與組合等，并進行科研信息知識協(xié)同的研究服務(wù)管理，還需要在業(yè)界的合作與交流中來主動提供、發(fā)現(xiàn)與解決知識的問題，以在多向的知識交流中提供知識競爭的科研策略，并圍繞問題解決來實現(xiàn)知識協(xié)同的目標[1]以提升科研能力，實現(xiàn)科研范式。