陳全忠

“90后”小伙子芭蕉在大學(xué)學(xué)的計算機專業(yè)，那時他還喜歡追網(wǎng)文，尤其是南派三叔的《盜墓筆記》。后來，《盜墓筆記》和《鬼吹燈》系列相繼被拍成影視劇，他依然是忠實的“稻米”（《盜墓筆記》的粉絲）。每一部劇他都沒有錯過，還寫了不少觀影心得發(fā)在論壇上。

畢業(yè)時，他給優(yōu)酷投了簡歷。除了專業(yè)上的優(yōu)勢，也許正是他對看劇的一些獨特理解打動了面試官，他被優(yōu)酷大數(shù)據(jù)部門錄取了。

從2019年開始，優(yōu)酷公司專門增加了一些新的崗位，如觀影體驗師、彈幕互動師等。觀影體驗師的主要工作就是給劇挑瑕疵；彈幕互動師，顧名思義，就是看劇的時候發(fā)彈幕，陪網(wǎng)友們聊天。

這些新崗位一下子吸引了芭蕉，每天追劇，還有工資拿，能不讓人羨慕嗎？尤其是彈幕互動師，被同事們戲稱為“專門寵粉”的工作。但問題是，他以前看劇時喜歡沉浸式的氛圍，從不開彈幕。為了競爭彈幕互動師這個崗位，芭蕉學(xué)習(xí)了很多彈幕知識，包括網(wǎng)友喜歡的一些“?！?、最受歡迎的一些CP、網(wǎng)絡(luò)流行語等。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，年輕的觀眾已經(jīng)不再滿足于純粹地看劇，彈幕成了一種很好的互動方式。這樣的背景下，彈幕互動師的職業(yè)應(yīng)運而生。芭蕉說：“有彈幕，更懂劇情，也更懂觀眾。這個職業(yè)要做的，就是根據(jù)劇情來設(shè)置彈幕道具和預(yù)埋彈幕話題，使彈幕的互動性更強，使用戶在發(fā)彈幕的時候能真正玩起來，用戶黏性更強?！?/p>

讓芭蕉特別開心的是，他走上新工作崗位后，接手的第一部劇就是《重啟之極海聽雷》，是他喜歡和熟悉的《盜墓筆記》系列改編劇。芭蕉的工作流程是這樣的：拿到一部劇，除了對內(nèi)容有基本判斷外，還要分析其中可能包含的熱點，再根據(jù)內(nèi)容做人群劃分——這個內(nèi)容適合什么人群，每個人群在乎的點是什么。芭蕉可能是看劇最細的那個人，一部片子至少要看3遍，第一遍了解整體節(jié)奏，第二遍找話題，第三遍整理細節(jié)。

例如《重啟之極海聽雷》，觀劇人群可能是明星的粉絲，也可能是單純?yōu)榱俗穭〉娜耍€有可能是《盜墓筆記》的書迷。把這些人群拆分后，芭蕉梳理出他們在乎的互動點，決定在播放到第幾分鐘時，放什么樣的彈幕道具，預(yù)埋什么樣的“梗”，以及可以在討論區(qū)設(shè)置什么樣的話題。

除了彈幕，在觀影過程中，遇到一些值得深入討論的話題，芭蕉還開發(fā)了一些投票以及討論的功能。他在評論區(qū)里設(shè)置了“誰是吳邪”這樣一個互動話題，參與投票的人數(shù)達到十幾萬，遠遠超出預(yù)期。

芭蕉也會對一些彈幕做“花式”包裝，以劇中人物或者演員本人的身份發(fā)彈幕，比如，《琉璃》中的司鳳、《重啟之極海聽雷》中的吳邪。芭蕉和同事們特意設(shè)計了“吳小狗”這個卡通形象道具卡，使用者發(fā)彈幕時，就會看到滿屏落下這個卡通形象。芭蕉說：“我們向南派三叔申請了形象使用權(quán)。如果不看原著的話，會不太明白劇中人物吳邪‘吳小狗的外號是怎么來的，但如果是書迷，使用起來就會有驚喜，還有一些粉絲也許會因此去看原著，這樣互動性就很強。”

對于芭蕉來說，彈幕就是一個社區(qū)，不僅可以聊天、互動，還可以獲得各種腦洞大開的信息。除了看彈幕，他還會從微博、貼吧等網(wǎng)友聚集的地方收集各種資料。為了吸引觀眾，芭蕉還深入粉絲群，了解粉絲文化。

在他看來，成為彈幕互動師，除了對劇情等內(nèi)容要有基本的判斷能力，最重要的是要有對社交媒體的敏感度，否則一不小心，就可能會在粉絲圈里引起軒然大波。他需要規(guī)避一些可能會“招黑”的話題，引導(dǎo)觀眾理性討論熱點話題，前提是彈幕互動師的閱歷要豐富，對劇情內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)文化的“雷區(qū)”要有精準的判斷。

在芭蕉看來，彈幕互動師這個職業(yè)對整個影視行業(yè)有良性促進作用，因為可以得到很多有益的用戶反饋，“我覺得劇情中特別好的地方，彈幕里會有不一樣的聲音。這些經(jīng)驗會提高我對內(nèi)容的判斷能力，我可以反饋給創(chuàng)作者改進?！?/p>

按照彈幕量計算，芭蕉平均每天至少要跟20萬人聊天。雖然壓力很大，但他干得很開心，“我能跟幾十萬人在線上互動交流。他們懂我，我也懂他們！”

//摘自《華夏女工》2020年第12期，本刊有刪節(jié)/