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        互動儀式鏈視域下線上主題教育情感互動傳播研究

        2021-01-05 05:17:24
        關(guān)鍵詞:參與者儀式情感

        (南京大學(xué),江蘇 南京 210023)

        自第二屆互聯(lián)網(wǎng)大會上習(xí)近平總書記提出“網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”概念后,網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的理念與實(shí)踐愈加豐富創(chuàng)新。2018年,教育部部長陳寶生指出,網(wǎng)絡(luò)思想政治教育 “關(guān)鍵是要提高運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的能力,把握好 ‘能力+技術(shù)=網(wǎng)絡(luò)實(shí)力’的內(nèi)涵要求,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)師生能力、信息傳播能力、接地氣能力和把握節(jié)奏能力”[1]。2020年,在抗擊新冠肺炎疫情過程中,隨著在線教育教學(xué)成為高校人才培養(yǎng)的重要施教形式,在 “停課不停教,停課不停學(xué)”現(xiàn)實(shí)需求推動下,以網(wǎng)絡(luò)班會、網(wǎng)絡(luò)主題黨團(tuán)日活動為代表的線上主題教育,借助ZOOM、騰訊會議、B站等互聯(lián)網(wǎng)直播平臺,促成參與者線上 “虛擬共聚”和“情感共振”,發(fā)揮了正向的積聚和引領(lǐng)作用,又以其操作便捷、不受時空限制等突出優(yōu)勢,從應(yīng)對疫情的臨時舉措逐漸變?yōu)閺V受歡迎的常態(tài)化思政教育形式之一,深入推動主題教育進(jìn)入線上線下協(xié)同并進(jìn)的新時期。這不僅大大提高了網(wǎng)絡(luò)思政的彰顯度,也推動網(wǎng)絡(luò)思政呈現(xiàn)出新面貌。

        作為思想政治教育的核心手段之一,主題教育活動的基本特點(diǎn)是:以價值觀引領(lǐng)為核心目標(biāo),以豐富載體聚焦主題呈現(xiàn),時空相對集中,群體覆蓋面相對明確,通過調(diào)動參與者語言、神態(tài)、表情、姿勢等全方位要素,以其直觀性、互動性、同步性和高可感受度推動觀念傳播和情感分享。那么線上主題教育的群體互動如何進(jìn)行?情感傳播和價值引領(lǐng)如何實(shí)現(xiàn)?對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的長遠(yuǎn)發(fā)展有何啟發(fā)?情感社會學(xué)經(jīng)典的互動儀式鏈理論或可提供一種有價值的分析視角。

        一、互動儀式:理解線上主題教育的情感社會學(xué)視角

        在不同研究領(lǐng)域,儀式概念在理論內(nèi)涵上并不相同。美國社會學(xué)家科林斯 (Randall Collins)認(rèn)為,“儀式是一種相互專注的情感和關(guān)注機(jī)制,它形成了一種瞬間共有的現(xiàn)實(shí),因而會形成群體團(tuán)結(jié)和群體成員性的符號”[2]。在他看來,大部分社會現(xiàn)象都是由人們的相互交流,通過各種互動儀式 (Interaction Ritual)形成和維持的。他在代表作 《互動儀式鏈》一書中提出了研究社會情感傳播的互動儀式鏈理論 (Interaction Ritual Chains),認(rèn)為互動儀式是際遇者基于資本和情感交換所進(jìn)行的日常程序化活動,其核心機(jī)制是相互關(guān)注和情感連帶,經(jīng)由因果關(guān)聯(lián)和情感的反饋循環(huán),實(shí)現(xiàn)人際之間情感情緒的分享體驗(yàn),進(jìn)而影響群體生活及其團(tuán)結(jié)性。

        該理論指出了互動儀式應(yīng)具備的四方面要素或起始條件:同時在場,尤其是身體在場形成相互關(guān)注和影響;對局外人設(shè)定界限;關(guān)注點(diǎn)的聚焦;情緒情感體驗(yàn)分享。[3]值得一提的是,該理論在得到廣泛認(rèn)可的情況下,“身體同時在場”這個物理共臨場問題引發(fā)了眾多討論。盡管該理論傾向認(rèn)為親身在場是際遇者感受對方身體節(jié)奏和情緒、建立共同焦點(diǎn)的關(guān)鍵,但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們發(fā)現(xiàn),以媒體為中介的溝通和面對面溝通會產(chǎn)生類似的感覺,尤其是語音和視頻溝通,其音像的相似程度與最熟悉的面對面互動非常接近,并可傳遞身體姿勢和面部表情等非語言符號,同樣產(chǎn)生出溫暖的、親近的感覺,進(jìn)而引發(fā)群體興奮的效果,這被一些研究稱為 “非媒體錯覺”或 “類社會臨場感”,有學(xué)者又將之稱為 “網(wǎng)絡(luò)臨場感”,即 “在使用網(wǎng)絡(luò)媒介過程中受眾對其他參與者的意識,同時伴隨著媒介使用者之間在情感與認(rèn)知方面的契合”[4]。而柯林斯本人也在著述中提到,身體是否在場要視具體情境而定。自該理論提出數(shù)年來,網(wǎng)絡(luò)媒介早已大大拓展了互動儀式的應(yīng)用場景,尤其進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)直播時代,互動儀式鏈理論為網(wǎng)絡(luò)傳播研究打開了新的視角。近年來,該理論被傳播學(xué)、社會學(xué)等領(lǐng)域廣泛用以對網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)象進(jìn)行解釋分析,如對網(wǎng)絡(luò)游戲社群、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等現(xiàn)象的研究。網(wǎng)絡(luò)班會、網(wǎng)絡(luò)主題黨團(tuán)日活動通過直播平臺開展線上主題教育,同樣呈現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)互動儀式的基本特征。

        1.以技術(shù)連接實(shí)現(xiàn) “虛擬在場”和 “虛擬共聚”

        疫情防控期間,傳統(tǒng)的線下集聚活動被迫減少甚至?xí)和?,但圍繞抗擊疫情、共克時艱等主題開展學(xué)生思想政治教育卻迫在眉睫。從各級教育主管部門到學(xué)校班級,主題班會、主題黨團(tuán)日活動從傳統(tǒng)的線下面對面集會轉(zhuǎn)移至線上平臺,借助網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)形成虛擬的群體聚集:直播平臺為網(wǎng)絡(luò)用戶提供了共臨場空間,分布在各地的師生以賬號登錄形式跨越空間距離實(shí)現(xiàn) “共同在場”,在直播空間內(nèi)形成虛擬的共在儀式,參與者明確感受到彼此的存在,并能通過視頻、聲音即時互動,感受他人也展示自己,努力相互追隨并融入集體氛圍。這也從某種角度印證了新時代網(wǎng)絡(luò)思政的 “共在理念”:“教育參與者們從自身扮演的不同共在角色中走出,在互為主體的人際互動中搭建起共在的關(guān)系,通過共在的教育過程,達(dá)成共在的教育目標(biāo)?!盵5]虛擬聚集產(chǎn)生的臨場感為成員間相互關(guān)注和影響提供了基本條件,也啟動了以思想交流和教育引領(lǐng)為核心目標(biāo)的互動儀式。需要指出的是,在關(guān)閉參與者音視頻的情況下,可能存在賬號掛線但人離開電腦或手機(jī)屏幕的“偽在場”現(xiàn)象,這類參與者實(shí)際已游離在本場互動儀式之外,失去了儀式參與感,成了活動的缺席者。

        2.以線下線上社群轉(zhuǎn)化明晰身份并對局外人設(shè)限

        對局外人劃定界限,是互動儀式強(qiáng)化參與者 “自己人”身份、助推群體興奮的重要條件。線上主題教育的群體界限因組織者身份和參與者結(jié)構(gòu)差異,大致呈現(xiàn)以下三種狀態(tài)。第一種為封閉式,特點(diǎn)是線下實(shí)體社群直接轉(zhuǎn)化為線上社群,如以現(xiàn)實(shí)班級、年級為基礎(chǔ)開展的網(wǎng)絡(luò)班會活動。通過在直播空間中實(shí)名登錄,成員間身份真實(shí)、公開、透明,因?yàn)榛緸槭烊岁P(guān)系,成員間有現(xiàn)實(shí)共同經(jīng)驗(yàn)和話題,線上活動可看作線下活動的網(wǎng)絡(luò)升級版。這類活動往往設(shè)置直播室密碼,僅對社群內(nèi)部開放。第二種為準(zhǔn)封閉式,特點(diǎn)是以線下實(shí)體社群適度擴(kuò)大規(guī)模形成拓展版的線上社群,以黨團(tuán)組織間共建共創(chuàng)活動為典型代表,如南京大學(xué)與武漢大學(xué)在疫情防控期間利用騰訊會議展開 “隔空對話”。盡管熟人與陌生人交織,但通過實(shí)名登錄 (姓名及所在組織),成員知悉對方真實(shí)身份并彼此互信。這類活動可能設(shè)置直播室密碼,但也可能對相關(guān)師生群體適度開放。第三種為開放式,特點(diǎn)是參與線上活動的社群與線下社群不具有明顯的對應(yīng)關(guān)系,如由各級教育部門、學(xué)校組織開展的大型線上主題教育活動,通常不設(shè)密碼或密碼公開,面向大眾開放,成員身份公開或隱匿,陌生人關(guān)系多于熟人關(guān)系。就上述三種狀態(tài)而言,無論活動本身是封閉還是開放,一旦參與者進(jìn)入直播空間,即通過賬戶登錄、簽到、成員列表等確定了 “在場”身份,活動參與群體就自然劃定,并將未進(jìn)入直播空間的局外人排斥在外。

        3.以鮮明主題和議程設(shè)置構(gòu)建關(guān)注焦點(diǎn)

        相互的關(guān)注焦點(diǎn)是互動儀式運(yùn)作的關(guān)鍵。主題教育活動的焦點(diǎn)是 “活動主題”并由此構(gòu)建的連續(xù)議程和程序化活動。而傳播學(xué)中經(jīng)典的議程設(shè)置理論提供了另一種解釋可為佐證。該理論認(rèn)為,大眾傳播往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法,但可通過提供信息和設(shè)置相關(guān)的議題來有效影響人們關(guān)注哪些事件和意見。該理論對組織傳播、人際傳播同樣具有解釋力。主題教育活動短時間內(nèi)可能無法影響人們具體怎么想,卻可以影響人們?nèi)ハ胧裁?。在尊重個體差異的基礎(chǔ)上建立思想的共同領(lǐng)域并導(dǎo)向群體的高度團(tuán)結(jié)和精神的高度振奮,是主題教育的核心要旨,這與互動儀式對共同焦點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)高度吻合。在直播活動中,肩負(fù)思想引領(lǐng)和群體團(tuán)結(jié)使命的活動主題被明確展示和反復(fù)強(qiáng)調(diào),主持詞、對話討論、演講分享、音詩畫呈現(xiàn),主持人和發(fā)言人的表情、神態(tài)、語氣,均緊密圍繞活動主題循序展開,不斷引導(dǎo)參與者聚焦主題交往互動,助推思想風(fēng)暴和共識凝聚,讓成員間實(shí)現(xiàn)有效的相互關(guān)注并形成強(qiáng)烈的情感連帶。

        4.通過多維感官調(diào)動實(shí)現(xiàn)情感情緒共享

        情感情緒共享是互動儀式的核心特征,是形成群體興奮和團(tuán)結(jié)、引發(fā)群體心理共鳴的關(guān)鍵。精心設(shè)計(jì)的線上主題教育活動,往往圖文并茂、音畫兼?zhèn)洌瑥默F(xiàn)場主持、演講、辯論的語言即時表達(dá),宣傳片、原創(chuàng)視頻、繪畫或參與者頭像的畫面即時呈現(xiàn),到音樂、音響的聲音即時刺激,組織者通過圖像、聲音、文字等符號載體全方位激發(fā)成員的聽覺、視覺體驗(yàn),引導(dǎo)成員身心投入與情感互通?;顒油ǔTO(shè)計(jì)特別的情緒表達(dá)環(huán)節(jié),營造共同的、強(qiáng)烈的、積極的情緒體驗(yàn),如集體宣誓或朗誦、異地同步表演節(jié)目、線上觀看升旗并起立敬禮等。主講嘉賓、發(fā)言代表及其他成員之間,通過輪流發(fā)言、彈幕、對話框、獻(xiàn)花、點(diǎn)贊等多種方式展開交流互動,分享彼此情感,感受對方語調(diào)節(jié)奏,在形成參與感和主體意識的基礎(chǔ)上,拉進(jìn)了彼此的心理距離。線上主題教育由此凝聚群體共識,賦予參與者情感能量,從而達(dá)到育人目的。

        二、線上主題教育:凝聚價值共識的情感互動傳播過程

        人是具有情感的社會動物。“情感喚醒是微觀層面人際互動最終導(dǎo)致中觀和宏觀水平社會文化建構(gòu)的基質(zhì)的導(dǎo)火索?!盵6]“情感能量具有社會認(rèn)知取向,能夠產(chǎn)生組織定向的文化情感認(rèn)同?!盵7]人也是符號的社會動物。哲學(xué)家恩斯特·卡西爾 (Ernst Cassirer)指出:“符號化的思維和符號化的行為是人類生活中最富于代表性的特征?!盵8]從科林斯繪制的 “相互關(guān)注/情感連帶模型”(見圖1)中可以發(fā)現(xiàn),情感交往和符號互動正是互動儀式機(jī)制分析的兩個重要維度。

        該模型揭示了人們?nèi)粘;觾x式的一般規(guī)律:共同的行動或事件是產(chǎn)生際遇的基本前提,基于共同在場、群體界限、聚焦主題和情感共享四個基本儀式要素,參與者以編碼與解碼方式不斷進(jìn)行符號信息交換,其情感能量隨同信息不斷循環(huán)反饋,各方逐漸步調(diào)一致進(jìn)而激發(fā)群體興奮。成功的互動儀式往往產(chǎn)生一系列效果:促進(jìn)群體團(tuán)結(jié)一致,賦予參與個體積極的、自信的情感能量,形成代表共同信念追求的典型符號 (物質(zhì)的或非物質(zhì)的),在道德和價值標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)成某種程度的共識,并對違反共識的言行予以反對等。在整個儀式過程中,情感能量貫穿始終,是推動儀式進(jìn)程的內(nèi)在動力,符號是信息內(nèi)容的載體,是信息互動的必然通道。

        借助該模型,線上主題教育的情感互動傳播過程可以大致描述為:基于價值引領(lǐng)的育人使命以及思想交匯創(chuàng)新的共同需求,網(wǎng)絡(luò)直播交互平臺制造了虛擬的 “共同在場”,幫助參與者在特定空間內(nèi)確立 “自己人”身份,在不斷相互關(guān)注和話題聚焦中,形成有節(jié)奏的情感連帶和符號循環(huán),在情緒卷入和情感沉浸中尋求相互理解和協(xié)商一致,并將互動中培育形成的價值共識,包括團(tuán)結(jié)感、道德標(biāo)準(zhǔn)、是非判斷能力等持續(xù)應(yīng)用到線上線下實(shí)踐活動中,推動個體的成長和社會關(guān)系的構(gòu)建。南京大學(xué)與武漢大學(xué)于2020年3月相繼舉辦的兩場線上聯(lián)合主題黨日活動,為展示和剖析這一過程提供了實(shí)踐案例。

        表1展示了兩場活動的主題、參與人員、議程等信息??梢钥闯觯瑑蓤龌顒泳钥箵粢咔楹驮鰪?qiáng)青年使命擔(dān)當(dāng)為主題,以支部共建方式組織雙方黨員師生開展準(zhǔn)封閉式的線上主題教育。活動議程異中有同:學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記講話精神、分享疫情防控知識及感受是開宗明義的點(diǎn)題環(huán)節(jié);表達(dá) “眾志成城 武漢加油”的視頻和相互寄語是情感共振的高潮部分;探討疫情防控的學(xué)科作為和在線教育教學(xué)方式創(chuàng)新,這是從即時情感向長期情感、從現(xiàn)下向常態(tài)轉(zhuǎn)化的點(diǎn)睛之筆。

        1.情感能量:內(nèi)化于心的情境動力

        情感能量是互動儀式持續(xù)的內(nèi)在驅(qū)動力:儀式開始即伴隨情感要素,通過信息和情感以符號方式循環(huán)反饋,增強(qiáng)的情感變成了共同的興奮 (“集體興奮”),進(jìn)而推動道德團(tuán)結(jié)。在兩場活動中,一開始均通過政策理論與知識的集體學(xué)習(xí),促使參與者關(guān)注 “抗擊疫情”的共同事件,并相互意識到對方亦關(guān)注于此;接著通過分享在家學(xué)習(xí)經(jīng)歷和感受,探討如何運(yùn)用學(xué)科知識助力抗疫,推動參與者情感狀態(tài)變得強(qiáng)烈,活動與情感的微觀節(jié)奏使得互動的焦點(diǎn)逐漸協(xié)調(diào)一致,參與者陸續(xù)趕上集體的思維步調(diào),并被彼此的感情所吸引;然后通過合唱抗疫主題歌曲、合寫 《眾志成城》書法作品、共讀“同心抗疫”倡議書等形式,讓參與者在情感連帶過程中高度專注,使得 “凝心聚力共抗疫情、學(xué)有所為青年擔(dān)當(dāng)”的群體感受達(dá)到高潮,并成功建立起情感協(xié)調(diào)的結(jié)果——使命感和團(tuán)結(jié)感,而這種 “道德團(tuán)結(jié)感產(chǎn)生了利他主義與愛的具體行動”[9],青年學(xué)子從互動中得到充分的情感力量,堅(jiān)定抗疫信心、投身抗疫行動。

        表1 南京大學(xué)-武漢大學(xué)兩場線上聯(lián)合主題黨日活動概況

        不過,情感能量 “是一個連續(xù)統(tǒng),從高端的自信、熱情、自我感覺良好;到中間平淡的常態(tài);再到末端的消沉、缺乏主動性與消極的自我感覺”[10]。線上主題教育中,活動組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、發(fā)言者等居于支配地位的成員,是最高程度的參與者,具有比較高的情感能量,在互動中投入更多熱情,采取更加主動的參與行動,并引導(dǎo)其他成員提高建立情感連帶的水平。而剛剛具有成員身份的人 (前期未參與活動籌備或事先不了解活動信息),因?yàn)樘幱谌后w邊緣,可能難以快速積聚情感能量,進(jìn)而回避發(fā)言或缺席互動,他們活躍程度較低,情感上疏離,極端者的敷衍行為或可被稱為 “偽參與”。

        2.符號載體:充分延展的互動媒介

        成功的、具有社會吸引力的儀式情境,應(yīng)擁有高度的情感、動機(jī)和符號容量。涂爾干(émile Durkheim)強(qiáng)調(diào),思想情感通過符號才能長久存在。一方面,積極有吸引力的符號,能夠有效承載信息與情感,推動相互關(guān)注和情感連帶;另一方面,儀式也創(chuàng)造新的符號,將團(tuán)結(jié)感典型地集中于某種符號 (有時又被稱為神圣物),如旗幟、集體標(biāo)志、倡議書等。

        在上述兩場活動中,符號的具體形式包括但不限于影像、聲音、文字、圖畫等,如加油視頻、即時發(fā)言、文字展示、書法作品、歌曲、點(diǎn)贊、獻(xiàn)花等。這些符號,有的是延時分享,如事先拍攝的視頻和準(zhǔn)備的圖文材料;有的則是即時生成,如即興發(fā)言和聊天框互動等。值得一提的是,發(fā)言者本身也可成為符號,比如通過視頻即時呈現(xiàn)發(fā)言者姿態(tài)畫面,發(fā)言者就被視為師生代表的象征符號;又比如把與發(fā)言者相聯(lián)系的故事作為生動的會話主題,六位投身抗擊疫情專項(xiàng)科學(xué)研究的教授專家,其科研故事與參與活動的師生建立起基于共同學(xué)科背景和使命的同向關(guān)聯(lián),即柯林斯說的 “符號性聲譽(yù)”,將活動主題從感性層面引向?qū)嵏捎袨榈母顚哟?。最后,在高度的情感連帶——集體興奮之后,活動參與者共享集體符號,形成基于共同理想信念與現(xiàn)實(shí)責(zé)任的 “倡議書”,或是反映群體共同感受的聯(lián)合書法作品和歌曲MV,構(gòu)建出類似神圣物的 “延長體驗(yàn)感的符號”。這些符號有利于成員加深活動印象,并將短期情感向長期情感轉(zhuǎn)換。事實(shí)上,主題教育的任務(wù)不能止步于建構(gòu)和突出互動儀式最高潮、最大強(qiáng)度時的重要瞬間,而要超出本次儀式的時空限制,延伸至后續(xù)其他互動儀式情境中,成為持續(xù)的公眾話題,產(chǎn)生長遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)影響。

        三、對提升線上主題教育育人實(shí)效的思考和建議

        作為以技術(shù)連接實(shí)現(xiàn)情感共振的典型網(wǎng)絡(luò)互動儀式,線上主題教育是新時代網(wǎng)絡(luò)思政的創(chuàng)新產(chǎn)物和必要載體,提升其育人實(shí)效,是完善網(wǎng)絡(luò)育人體系、豐富網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)涵的必然要求。

        1.強(qiáng)化新時代主題教育的互聯(lián)網(wǎng)思維

        思維是人們認(rèn)識、分析和解決問題的思考模式,其不僅指向簡單的操作方式方法,更發(fā)揮方法論作用。當(dāng)前,不同行業(yè)和領(lǐng)域?qū)ヂ?lián)網(wǎng)思維的研究如火如荼。在網(wǎng)絡(luò)信息傳播領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)思維主要是基于媒介傳播技術(shù)改變信息傳輸模式而展開討論的,有學(xué)者認(rèn)為 “相較于傳統(tǒng)媒介技術(shù)時期的線性思維,互聯(lián)、互通、互動是互聯(lián)網(wǎng)思維的典型特征”[11]。就網(wǎng)絡(luò)思想政治教育而言,互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)體現(xiàn)為以網(wǎng)絡(luò)媒介為基礎(chǔ),以互聯(lián)、互通實(shí)現(xiàn)技術(shù)連接,以互動、互信推動情感共振,以互助、互利凝聚價值共識。

        線上主題教育是技術(shù)進(jìn)步推動網(wǎng)絡(luò)思政理念創(chuàng)新和載體創(chuàng)新的積極探索,體現(xiàn)了新時代網(wǎng)絡(luò)思政的 “技術(shù)理念、共在理念、共建理念、共享理念”[12]。以互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新主題教育,意味著不能將線下主題教育在網(wǎng)絡(luò)平臺中簡單照搬套用,不能簡單認(rèn)為線上主題教育只是改變信息傳輸方式,而要看到教育的實(shí)施載體和作用方式正在嬗變。盡管主題教育活動中教育者與被教育者有先發(fā)的身份差別定位,但網(wǎng)絡(luò)互動儀式淡化了視覺上的 “主講臺”,削弱了面對面時的 “主講人權(quán)威”,參與者作為網(wǎng)絡(luò)中分散的個體節(jié)點(diǎn),是網(wǎng)絡(luò)中虛擬共在、共建、共享的平等個體,教育主客體的界限或被模糊,簡單的單向灌輸式教育難免造成 “偽在場”或“偽參與”現(xiàn)象,難以激發(fā)參與者的身心投入和情感連帶。媒體直播平臺不僅是信息傳輸工具,其本身就塑造場域環(huán)境,幫助參與者身臨其境。著名媒介理論家麥克盧漢 (McLuhan)指出 “媒介即訊息”。媒介傳播是內(nèi)容訊息和關(guān)系訊息的統(tǒng)一。線上主題教育的策劃實(shí)施要基于網(wǎng)絡(luò)媒介屬性,充分挖掘網(wǎng)絡(luò)媒介圖文影像呈現(xiàn)與信息互動的技術(shù)優(yōu)勢,突出技術(shù)連接溝通、技術(shù)營造場域。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,線上主題教育今后還將呈現(xiàn)出更多的新變化和新特點(diǎn)。

        2.構(gòu)建互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)共臨場空間

        班會、主題黨團(tuán)活動等傳統(tǒng)主題教育形式向網(wǎng)絡(luò)空間的延伸,得益于互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)直播條件,通過設(shè)置不同封閉程度的參與群體,劃定或明或暗的范圍界限,圍繞主題構(gòu)建了不同參與者之間相互關(guān)注、影響的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)型,形成社會學(xué)描述中的互動場域。解決參與者的共臨場問題是啟動互動儀式的前提。線上主題教育應(yīng)充分挖掘和利用各類網(wǎng)絡(luò)直播平臺資源,根據(jù)育人目標(biāo)、活動要求、參與對象等特點(diǎn),綜合考量直播平臺的信道容量、成員人數(shù)限制、信息展示途徑和參與者互動方式等因素,建構(gòu)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)共臨場空間,確保參與者順暢進(jìn)入互動場域,并運(yùn)用直播室登錄屏障確?;顒舆^程不被局外人打擾。

        同時,這種共臨場狀態(tài)不是瞬時的,而應(yīng)在整個活動過程中保持連貫和持續(xù)。參與者的臨場感不僅依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)連接,更依靠活動建立起的有連續(xù)節(jié)奏的主題內(nèi)容呈現(xiàn)和成員情感代入。這要求組織者對活動環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)和有機(jī)串聯(lián),同時對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做好評估和預(yù)案。事實(shí)上,受限于網(wǎng)絡(luò)條件,一旦出現(xiàn)掉線或故障,連續(xù)的話題討論與情感節(jié)奏就發(fā)生中斷,成員的注意力被活動之外的事情所分散,形成 “出戲”甚至 “離場”,此時,組織者的臨場應(yīng)變和參與者的及時 “返場”非常重要。

        3.增強(qiáng)線上主題教育的聚焦能力

        共同關(guān)注是情感傳播和互動儀式成功的基礎(chǔ)。與面對面的線下活動相比,“虛擬在場”因個體分散和缺少監(jiān)督,部分成員容易心不在焉、被動敷衍。要引導(dǎo)參與者集中注意力,以互助、互利凝聚價值共識,線上主題教育必須增強(qiáng)主題聚焦能力,確保主題既有高遠(yuǎn)立意,又能契合參與者的情感需要?!叭绻麉⑴c者確實(shí)體驗(yàn)到共同的情感,而且如果他們清楚地理解對方的意思,從而繼續(xù)加強(qiáng)其相互參與的感覺時,程式化的形式會產(chǎn)生社會成功的儀式。”[13]

        針對線上主題教育的網(wǎng)絡(luò)直播特點(diǎn),活動組織者既要把握主題的科學(xué)性、正確性,還要理解主題內(nèi)涵展示的多層次性、多維度性,徹底擺脫口號式的單一教育,充分利用直播平臺條件提升主題展示的豐富度,擅于從參與者關(guān)注的角度嵌入教育主題。前文中列舉的兩校聯(lián)合主題黨日活動,就從播放原創(chuàng)視頻、藝術(shù)作品創(chuàng)作、現(xiàn)場主題發(fā)言等多個角度展示了 “同心抗疫”的主題,讓核心思想立起來、活起來。而從學(xué)科作為和學(xué)科發(fā)展角度切入抗疫主題教育,則是突破單純情感激發(fā)和口號動員的嘗試,力求將師生思想教育與學(xué)業(yè)引領(lǐng)相結(jié)合,兼顧高尚的價值取向、積極的現(xiàn)實(shí)追求和真誠的情感訴求。

        4.構(gòu)建互為主體的互動儀式場景

        幫助活動參與者獲得情感能量回報,關(guān)鍵在于增強(qiáng)成員身份感意識,讓成員從群體邊緣走向內(nèi)圈,從外圍走向會話中心。高度的互為主體性,是成功互動儀式的典型特征。與線下相比,線上主題教育的 “虛擬在場”和 “隔空對話”,對參與者相互感受對方身體姿態(tài)及情緒節(jié)奏有所不利。讓參與者獲得積極的情感力量,即采取行動時自信、有力、熱情與主動進(jìn)取的感覺,避免低強(qiáng)度的、敷衍的或不專心的會話,是提升線上主題教育成效的重點(diǎn)和難點(diǎn)。只有成員作為主動的參與者而不是被動的旁觀者時,才能逐漸發(fā)展出集體興奮。因此“遠(yuǎn)程傳播必須傳遞觀眾的參與熱情,而不只是領(lǐng)導(dǎo)者和表演者的信息”[14]?;顒右⑵疬B續(xù)有節(jié)奏的會話規(guī)則:參與者輪換交替發(fā)言,并盡量減少重疊和中斷。讓每一位參與者發(fā)言通常沒有必要也很難做到,因此更要挖掘聊天框、文件上傳區(qū)、彈幕等互動區(qū)域功能,讓參與者通過多種途徑參與實(shí)時互動,主持人或發(fā)言者對這些互動信息及時反饋,增強(qiáng)成員的情感代入和獲得感。

        值得注意的是,在當(dāng)前的直播條件下,成員們的會話連接主要靠視聽感覺自主掌握,在網(wǎng)絡(luò)卡頓時難免出現(xiàn)尷尬的停頓,設(shè)備測試以及直播室外輔助的 “催場”工作有利于發(fā)言順暢銜接。在自由發(fā)言或提問階段,當(dāng)參與者猶豫是否發(fā)言時,主持人的引導(dǎo)鼓勵非常重要,長時間的停頓會打破儀式的團(tuán)結(jié)感,并破壞關(guān)注的焦點(diǎn)。

        5.凝聚情感連帶基礎(chǔ)上的價值共識

        “互動最微觀方面的節(jié)奏連帶過程,是情緒感染在成功的互動儀式中借以發(fā)揮作用的機(jī)制。”[15]對于成功的互動儀式,共同在場和相互關(guān)注最終導(dǎo)向情感連帶和觀念協(xié)調(diào)??铝炙拐J(rèn)為個體在互動儀式中投入時間、精力、物質(zhì)等各種成本,其最終目的都是為了最高地獲得情感能量回報,情感能量的滿足是個體互動儀式選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)。這就啟發(fā)線上主題教育應(yīng)充分考量和尊重成員的情感需求,不僅將參與者的言行納入虛擬空間的物理場,更要營造全方位的情感釋放環(huán)境,構(gòu)建相互關(guān)注和情感連帶的心理場,將成員間專注性互動轉(zhuǎn)變成全方位的符號際遇和情緒感染。雖然現(xiàn)實(shí)空間的人際距離讓線上活動要培養(yǎng)起成員高昂的情緒似乎需要更長的過程,但從媒體豐富度理論考量,先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù),能夠充分利用文字和音詩畫等豐富符號載體,對信息進(jìn)行清晰全面的闡釋,全方位調(diào)動參與者感官,進(jìn)而有助于提升共同情感。這給創(chuàng)新線上主題教育提供了思路,如怎樣形成集體興奮?打開成員話筒和視頻、相互姿態(tài)即時可見、呈現(xiàn)實(shí)時的集體笑聲和歌聲、聊天框里短時間內(nèi)刷屏的笑臉、鼓掌、鮮花……緊鑼密鼓的節(jié)奏環(huán)境會觸發(fā)一致的集體呼吸,催發(fā)共同情感的集體釋放。

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