華能瀾滄江水電股份有限公司黨建部

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，也是我們黨始終保持同人民群眾血肉聯(lián)系的根本途徑。在現(xiàn)代企業(yè)治理中，健全完善密切聯(lián)系群眾的工作機(jī)制，對(duì)于和諧企業(yè)建設(shè)具有十分重要的意義。華能瀾滄江水電股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)公司）是由中國(guó)華能集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)華電集團(tuán)公司）控股和管理的大型流域水電企業(yè)，截至目前，公司總裝機(jī)2698.32萬(wàn)千瓦，基層單位35 家，現(xiàn)有職工3100 余人。公司深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深入分析水電企業(yè)密切聯(lián)系群眾方面存在的問(wèn)題及面臨的挑戰(zhàn)，提出了“用心、用力、用情”為職工服務(wù)的工作理念，建立“以問(wèn)題導(dǎo)向?yàn)榍腥朦c(diǎn)、以制度建設(shè)為根本點(diǎn)、以相融共進(jìn)為落腳點(diǎn)”的工作方式，形成了符合水電企業(yè)密切聯(lián)系職工的長(zhǎng)效機(jī)制。

建立密切聯(lián)系職工長(zhǎng)效機(jī)制的做法

公司屬于水電流域開(kāi)發(fā)公司，基層職工與外界溝通相對(duì)匱乏，領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)職工所思所想所盼了解也不夠深入，增大了管理、聯(lián)系職工的難度。公司以問(wèn)題為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步暢通民主管理渠道，調(diào)動(dòng)職工參與公司改革發(fā)展的積極性。

用心謀劃，以問(wèn)題導(dǎo)向?yàn)榍腥朦c(diǎn)

公司黨委準(zhǔn)確把握新特點(diǎn)、找準(zhǔn)突破口，以問(wèn)題為導(dǎo)向，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，創(chuàng)新工作理念、方式及內(nèi)容，確保聯(lián)系群眾工作的時(shí)效性及科學(xué)性。

一是改進(jìn)公司機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。機(jī)關(guān)工作是企業(yè)管理和服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公司黨委狠抓作風(fēng)建設(shè)，深入開(kāi)展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，以干部做表率、黨員當(dāng)先鋒、機(jī)關(guān)樹(shù)形象、員工強(qiáng)素質(zhì)為主線(xiàn)，從“嚴(yán)勤細(xì)實(shí)”著手，積極推進(jìn)公司機(jī)關(guān)本部學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效率型、和諧型的“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)，著力抓好公司機(jī)構(gòu)改革、優(yōu)化管理流程及改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)等重點(diǎn)工作。創(chuàng)新開(kāi)展“黨員積分制管理”，不斷激發(fā)黨員發(fā)揮先鋒模范作用。完善本部職工考核管理辦法，結(jié)合職工工作進(jìn)度、工作質(zhì)量及工作業(yè)績(jī)等情況，兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放，激發(fā)了職工的主觀能動(dòng)性，極大地提升了公司本部戰(zhàn)斗力。

二是搭建公司密切聯(lián)系職工橋梁。公司工會(huì)不斷創(chuàng)新工作理念，組織開(kāi)展季度基層職工座談會(huì)，為領(lǐng)導(dǎo)與職工之間建立起信息共享、答疑解惑、思想碰撞的溝通橋梁。會(huì)前通過(guò)基層工會(huì)廣泛搜集職工意見(jiàn)，真實(shí)有效匯總職工的心聲，會(huì)上基層黨政主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決員工的合理訴求，并適時(shí)對(duì)公司文化以及發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行宣傳，使職工群眾認(rèn)識(shí)到自身發(fā)展及公司命運(yùn)存在的緊密關(guān)系，幫助職工樹(shù)立其正確的價(jià)值觀和工作觀。會(huì)后由工會(huì)將職工的意見(jiàn)建議進(jìn)行整理匯編，并根據(jù)部門(mén)權(quán)限交由公司或基層單位業(yè)務(wù)部門(mén)處理解決，工會(huì)全過(guò)程跟蹤處理情況，及時(shí)開(kāi)展意見(jiàn)處理情況的滿(mǎn)意度調(diào)查，構(gòu)建起職工座談會(huì)意見(jiàn)閉環(huán)辦理機(jī)制，定期形成職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告提交公司領(lǐng)導(dǎo)，有助于管理層科學(xué)決策，為公司的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

三是暢通職工民主管理渠道。公司以發(fā)展對(duì)職工民主管理的需求為切入點(diǎn)，構(gòu)建完善了“職工代表參與”和“職工自主參與”的雙路徑。不斷規(guī)范職代會(huì)建設(shè)，涉及職工切身利益的重大問(wèn)題和重要決策必須經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)審議，廣泛征求職工意見(jiàn)，吸收職工的合理化建議，切實(shí)保證職工的合法權(quán)益。制定集體協(xié)商、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、合理化建議等制度，并創(chuàng)新采用領(lǐng)導(dǎo)接待日、熱線(xiàn)電話(huà)、郵箱等形式，建立多渠道、上下貫通、高效便捷的信息傳遞反饋通道，實(shí)現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)與廣大職工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“面對(duì)面”的溝通與交流，為群眾表達(dá)意愿、參與重大決策提供平臺(tái)，促進(jìn)了工作的持續(xù)改進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)職工參與公司改革發(fā)展的積極性。

用力推動(dòng)，以制度建設(shè)為根本點(diǎn)

群眾工作是貫穿公司各領(lǐng)域各方面的經(jīng)常性工作，必須建立健全制度、認(rèn)真執(zhí)行制度，提高規(guī)范化、制度化水平，公司不斷探索新的制度機(jī)制，提升服務(wù)水平，把辦實(shí)事、辦好事作為密切聯(lián)系群眾工作的根本點(diǎn)。

一是聯(lián)系群眾制度保障不斷健全。公司黨委明確各級(jí)黨委密切聯(lián)系群眾責(zé)任清單，印發(fā)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨建工作聯(lián)系點(diǎn)實(shí)施辦法》《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研實(shí)施辦法》，明確規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)干部在調(diào)研任務(wù)中形式及內(nèi)容，督促領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步體察民情、了解民意、集中民智、加強(qiáng)監(jiān)督，健全了密切聯(lián)系群眾的制度體系，確保廣大黨員干部聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的各項(xiàng)制度落實(shí)到位，真正形成領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效機(jī)制。

二是群眾權(quán)益得到充分保障。公司樹(shù)立以職工為中心的工作導(dǎo)向，抓住職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，認(rèn)真履行維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾的基本職責(zé)，先后制定《公司困難職工幫扶救助管理規(guī)定》《職工座談會(huì)制度》《公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理辦法》等20 項(xiàng)涉及職工群眾利益的相關(guān)制度，制度充分聽(tīng)取職工意見(jiàn)建議，從制度上源頭上保障職工群眾利益、發(fā)展職工群眾利益，形成科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，為全心全意為職工服務(wù)搭建起制度保障。

三是制度導(dǎo)向機(jī)制作用明顯。用導(dǎo)向轉(zhuǎn)變帶動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，公司認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)華能集團(tuán)有限公司職工代表大會(huì)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)人員實(shí)施方法》，不斷完善目前的干部政績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，把能否聯(lián)系服務(wù)群眾、做好群眾工作作為基本職責(zé)，納入到考核體系之中，切實(shí)加強(qiáng)公司民主政治建設(shè)，建立規(guī)范有效的內(nèi)部監(jiān)督和約束機(jī)制，確保廣大黨員干部聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的各項(xiàng)制度落實(shí)到位。

用情服務(wù)，以相融共進(jìn)為落腳點(diǎn)

企業(yè)是職工發(fā)揮作用的主戰(zhàn)場(chǎng)，公司積極推進(jìn)企業(yè)與職工利益共同體、事業(yè)共同體、命運(yùn)共同體建設(shè)，謀求企業(yè)以人為本與職工愛(ài)企如家理念同頻共振，不斷促進(jìn)職工實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)、舒心工作、全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)職工以主人翁的姿態(tài)、主力軍的擔(dān)當(dāng)走在公司改革發(fā)展前列。

一是構(gòu)建職工成長(zhǎng)成才體系。公司黨委深入貫徹落實(shí)黨中央《新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革方案》，進(jìn)一步擴(kuò)寬“三支隊(duì)伍”人才發(fā)展通道，建立技術(shù)技能帶頭人管理辦法，深化職工培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)、保證等措施，建立起符合電力企業(yè)職工人才特點(diǎn)、體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)、注重實(shí)際效果的激勵(lì)機(jī)制。公司工會(huì)以開(kāi)展好勞動(dòng)和技能競(jìng)賽為契機(jī)，結(jié)合公司提質(zhì)增效、管理提升及無(wú)人值班等當(dāng)前重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，深入開(kāi)展各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的良好氛圍，搭建起覆蓋公司各專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制，不斷將人才培養(yǎng)和選拔工作推向深入。

二是建立職工服務(wù)保障體系。公司不斷加強(qiáng)對(duì)職工的關(guān)懷力度，使其感受到企業(yè)的溫暖，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。公司工會(huì)與云南省第一人民醫(yī)院簽定綠色服務(wù)通道，聯(lián)合北京醫(yī)院、上海交通大學(xué)第六附屬醫(yī)院多次開(kāi)展“送醫(yī)下基層”健康診療的服務(wù)，組織全體職工參加云南省職工醫(yī)療互助，為職工群眾解決看病難問(wèn)題；公司團(tuán)委建立青年志愿者互幫機(jī)制，通過(guò)職工互幫互助的方式，解決職工在基層不能照顧家里的問(wèn)題；公司建立愛(ài)心基金，幫助困難職工解困脫困，確保在奔小康的路上不讓一名職工掉隊(duì)；通過(guò)職工保障體系的建立，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。

三是豐富職工文化塑造體系。公司黨委深入貫徹黨中央《關(guān)于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的意見(jiàn)》，每季度開(kāi)展一期“道德講堂”活動(dòng)，采用“身邊人講自己事,身邊事教身邊人”形式，通過(guò)學(xué)習(xí)公司勞模、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)職工、扶貧攻堅(jiān)典型人物等先進(jìn)事跡，引導(dǎo)廣大員工講述誠(chéng)信敬業(yè)故事、學(xué)習(xí)誠(chéng)信敬業(yè)榜樣、評(píng)選誠(chéng)信敬業(yè)模范、爭(zhēng)做誠(chéng)信敬業(yè)員工，營(yíng)造誠(chéng)信敬業(yè)的良好氛圍。各級(jí)工會(huì)定期舉辦職工讀書(shū)分享活動(dòng)，組織申報(bào)全國(guó)、省、市級(jí)職工書(shū)屋示范點(diǎn)，引導(dǎo)職工好讀書(shū)、讀好書(shū)。廣泛開(kāi)展健康向上、豐富多彩的文化體育活動(dòng)，吸引更多職工參與到活動(dòng)中來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

建立密切聯(lián)系職工長(zhǎng)效機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)與啟示

近年來(lái)，隨著公司黨委密切聯(lián)系職工長(zhǎng)效機(jī)制的創(chuàng)新實(shí)踐，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司發(fā)展動(dòng)力與內(nèi)生活力，提升了公司管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，為實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障。

公司干群關(guān)系進(jìn)一步密切

公司黨委通過(guò)建立系列密切聯(lián)系服務(wù)群眾的機(jī)制，從根本上解決了機(jī)關(guān)化問(wèn)題，杜絕了形式主義、官僚主義，使職工與領(lǐng)導(dǎo)者之間建立了互相信任的關(guān)系，在公司形成了廣開(kāi)言路、廣納良策、廣聚人心的民主、和諧良好氛圍，構(gòu)建起領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步密切了公司黨群干群關(guān)系，職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)逐年提升。

公司與職工和諧發(fā)展

公司黨委充分尊重廣大職工的主人翁地位，職工的意見(jiàn)建議得到了很好回復(fù)執(zhí)行，滿(mǎn)足了職工更高層次的精神需要，讓職工更加自覺(jué)地融入公司,真心實(shí)意地為公司獻(xiàn)計(jì)出力。同時(shí)職工崗位得到晉升、工資實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)，最大化地實(shí)現(xiàn)公司和職工利益的“雙贏”，構(gòu)建了企業(yè)與職工同進(jìn)步、共發(fā)展的良好局面，一名職工提案榮獲“全國(guó)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)優(yōu)秀職工提案”。

公司高質(zhì)量發(fā)展成效顯著

通過(guò)公司黨政工團(tuán)各級(jí)組織齊心協(xié)力，廣大職工積極主動(dòng)作為，通過(guò)職工積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)決策部署，保障了公司各項(xiàng)工作不斷取得新成績(jī)，公司現(xiàn)已成長(zhǎng)為云南省電力支柱產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)和“西電東送”的骨干企業(yè)，效益連續(xù)三年位居華電集團(tuán)公司前茅，連續(xù)兩年獲得華電集團(tuán)公司績(jī)效考核第一名，并榮獲“中央企業(yè)思想政治工作先進(jìn)單位”“云南省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。