駐馬店市中醫(yī)院 河南 駐馬店 463000
隨著新醫(yī)改進程的不斷推進與發(fā)展,現(xiàn)行的醫(yī)療政策對醫(yī)院的檔案管理工作提出了新的要求與挑戰(zhàn)。醫(yī)院是一項為人民服務(wù)的機構(gòu),醫(yī)院檔案是醫(yī)院最重要的信息資源之一,其中
包含了病歷檔案、科技檔案、人事檔案等等多項內(nèi)容,還包含醫(yī)院自成立以來的所有歷史資料[1]。因此,在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天,如何提升檔案管理工作質(zhì)量對于醫(yī)院的長遠發(fā)展有著至關(guān)重要的促進意義。社會在不斷進步,時代也在不斷發(fā)展,醫(yī)院檔案工作也應(yīng)當不斷創(chuàng)新,充分利用大數(shù)據(jù)化理念,改進傳統(tǒng)管理方式中的不足之處,為醫(yī)院日常工作的正常運轉(zhuǎn)以及醫(yī)院今后的長遠健康發(fā)展提供基礎(chǔ)性保障。
一方面由于傳統(tǒng)檔案管理模式中存在一些弊端,紙質(zhì)檔案資料在保存年限方面存在限制,保存手段不當會導致信息資料的缺失以及難以修復。另外,由于檔案管理工作是一項相對枯燥、乏味的工作,從事該項工作的人員一般素質(zhì)偏低,其工作理念以及工作方法都存在一定的欠缺,導致一些看似邊緣化的檔案資料未得到良好的保存處理。由于上述兩種原因,我國醫(yī)院檔案資料存在信息量不夠豐富的想象,這對于醫(yī)院的長遠持續(xù)發(fā)展是極為不利的。
現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)科技在醫(yī)院中隨處可見,小到掛號預約、繳費查詢;大到門診處方、病例書寫,可謂是無處不在,不僅大大提升了工作效率,同時也為醫(yī)院節(jié)省了很多人力成本。然而,大多醫(yī)院的檔案管理工作依然延續(xù)傳統(tǒng)人工的方式,其主要原因為兩點:一方面是由于檔案的保密性所致,采取紙質(zhì)形式保存不利于信息泄露;另一方面是由于缺乏相應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)軟件,換句話說就是缺少能夠?qū)n案管理工作與互聯(lián)網(wǎng)相連接的紐帶。
長久以來,由于檔案管理采取傳統(tǒng)人工的方式,導致工作效率低下。另外,檔案整理工作比較枯燥、乏味,這對于工作人員的耐心度也是一個較大的考驗。在檔案傳輸以及流轉(zhuǎn)比較頻繁的情況下,不可避免地出現(xiàn)材料未匯總以及整理不夠及時等現(xiàn)象,這就對于檔案的調(diào)用及使用造成一定的影響。除此之外,檔案的保密性特征也對檔案的查閱產(chǎn)生一定的阻礙……這些都是導致檔案利用率不高的原因。
檔案管理人員在工作過程中應(yīng)當注重檔案的差異性,不要局限于原有的固定思維模式,通過積極創(chuàng)新與探索來不斷豐富檔案的形式與內(nèi)容[2]。例如:將個人信息納入到檔案的管理范圍中。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜尋檔案人的全面信息,包括其納稅情況、信用卡逾期以及參加過多少公益事業(yè)等等都可以從側(cè)面反映一個人道德素養(yǎng)與水平。將這些內(nèi)容以輔助形式保存在檔案中,對于醫(yī)院遴選人才勢必會起到非常大的作用。
醫(yī)院應(yīng)當建立屬于自己的數(shù)字化信息管理平臺,將原有的紙質(zhì)檔案存儲到計算機數(shù)據(jù)庫中,這樣不僅方便數(shù)據(jù)的整理、保存及調(diào)取。首先,檔案數(shù)字信息化管理平臺應(yīng)當具備圖像識別技術(shù),通過掃描將原有紙質(zhì)材料中的內(nèi)容上傳至平臺,這樣可以省掉人工錄入環(huán)節(jié),可以節(jié)省大量人力物力。其次,為了方便以后的查詢,應(yīng)當對檔案信息化平臺的數(shù)據(jù)集保存格式進行適當限定,及對數(shù)據(jù)規(guī)范性做出明確的標準,這樣可以實現(xiàn)通過條件篩選來縮小想要查詢的范圍,大大提升查詢效率。最后,檔案管理信息化平臺應(yīng)當設(shè)置相應(yīng)的訪問權(quán)限,根據(jù)醫(yī)院部門性質(zhì)的不同設(shè)置允許、禁止等權(quán)限;根據(jù)人員的崗位職責不同設(shè)置只讀、編輯等權(quán)限。另外,檔案管理信息化平臺應(yīng)當注重數(shù)據(jù)的安全性,設(shè)置好防火墻以及訪問權(quán)限驗證,對電腦及時殺毒清理,定期維護平臺系統(tǒng)并及時排查漏洞,將隱患扼殺在搖籃中。
實現(xiàn)檔案管理的數(shù)據(jù)化只是對傳統(tǒng)工作方式的一種革新,并不能完全代替人實現(xiàn)自動化處理,其中很多環(huán)節(jié)與操作還是需要發(fā)揮檔案管理人員的主觀能動性。首先,醫(yī)院應(yīng)當不斷提升檔案管理人員的信息化意識,讓其看清信息化技術(shù)的效率與優(yōu)勢。其次,醫(yī)院應(yīng)當加強對檔案管理人員的專業(yè)培訓,讓其可以熟練操作檔案信息化平臺上的各種功能。最后,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)醫(yī)院的檔案管理,有關(guān)數(shù)據(jù)的安全性以及保密性又成了一個關(guān)鍵性問題,這需要醫(yī)院提前做好應(yīng)對措施。醫(yī)院需要不斷加強檔案管理人員的個人綜合素養(yǎng)以及法律法規(guī)意識,讓其明白自身工作的艱巨性,千萬不能因為一己私利做出有損醫(yī)院或者他人利益的事情。
綜上所述,社會在不斷進步,時代在不斷發(fā)展,醫(yī)院的檔案管理工作也不能停滯不前,其應(yīng)當借助當今互聯(lián)網(wǎng)的東風實現(xiàn)向信息化以及數(shù)據(jù)化方向的轉(zhuǎn)變,為醫(yī)院的日常工作以及長遠健康發(fā)展提供基礎(chǔ)性保障。文中很多觀點都是編者的個人淺見,有關(guān)醫(yī)院檔案的大數(shù)據(jù)化管理還需要相關(guān)工作者在今后的實踐中不斷探索。