在買買買的網(wǎng)購(gòu)時(shí)代,物品升級(jí)換代的速度更快,家里閑置的舊物也越來(lái)越多。二手市場(chǎng)于是迅速成長(zhǎng)為一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的大市場(chǎng),特別是年輕一代消費(fèi)者已經(jīng)成為二手經(jīng)濟(jì)交易的主力軍。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,相比以往的舊貨市場(chǎng),閑置物品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),日益成為二手貨交易的“主陣地”。不少消費(fèi)者表示,除了賣出物品騰出空間和收回資金,在這類平臺(tái)上有時(shí)還能淘到物美價(jià)廉的好東西。
從傳統(tǒng)的二手家具、電器、衣物以及首飾、古玩、老物件,到新潮的游戲賬號(hào)和裝備、電子產(chǎn)品、手辦等,交易平臺(tái)上閑置物品的種類不斷增加。
而喜愛(ài)淘貨的人群,年輕化的程度也越來(lái)越高。數(shù)據(jù)顯示,目前閑魚在線賣家數(shù)已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn),平臺(tái)上的“90后”用戶占60%以上,每天在平臺(tái)上打卡的“95后”達(dá)到500萬(wàn)人。電子產(chǎn)品回收平臺(tái)“愛(ài)回收”數(shù)據(jù)顯示,參與以舊換新活動(dòng)的消費(fèi)者中,年齡在18~34歲的人群占比達(dá)到63.48%。
阿里巴巴閑魚產(chǎn)品總監(jiān)郭兵表示,每一年差不多有八億件商品,在閑魚上面進(jìn)行買賣?!澳銜?huì)發(fā)現(xiàn)有更多有趣好玩的東西,是你過(guò)去找不到的,比如小時(shí)候玩的游戲機(jī),以及很多想要買的潮流物品等。”
相比以往的“二手”概念,如今年輕人進(jìn)行閑置物品交易的另一個(gè)目的在于體驗(yàn)。消費(fèi)者從占有到使用的轉(zhuǎn)變明顯,共享、租賃、分享閑置已經(jīng)成為消費(fèi)習(xí)慣和生活方式,將閑置物品售出后再置換成新的物品,更多的閑置貴價(jià)商品也開(kāi)始流通。
據(jù)“愛(ài)回收”全國(guó)交付中心負(fù)責(zé)人鄭先國(guó)介紹,這兩年,一些高單價(jià)的產(chǎn)品非常多,甚至相機(jī)鏡頭等二手奢侈品,都會(huì)進(jìn)入平臺(tái)領(lǐng)域里面。整個(gè)客單價(jià)在走高的趨勢(shì),也是一個(gè)比較明顯的變化。
閑置物品交易平臺(tái)的不斷發(fā)展,也促使平臺(tái)上出現(xiàn)了不少資深賣家,他們有些是各自領(lǐng)域的專家,有些是出于愛(ài)好,通過(guò)買進(jìn)賣出,一邊置換物品,一邊還找到了志同道合的朋友。
潘超群是杭州的一位攝影師,出于攝影需要,他要經(jīng)常置換鏡頭和設(shè)備,為了減少花費(fèi),二手交易平臺(tái)成為他重要的入手渠道。
攝影愛(ài)好者常常會(huì)在二手市場(chǎng)上尋找一些已經(jīng)停產(chǎn)或者有著幾十年歷史的膠片相機(jī),對(duì)于潘超群來(lái)說(shuō),在二手交易平臺(tái)上最激動(dòng)的時(shí)刻,就是尋覓已久的膠片相機(jī)突然上架了。
最終他將這臺(tái)老相機(jī)以一萬(wàn)四千八百元的價(jià)格購(gòu)入,潘超群說(shuō)未來(lái)還有升值空間。不過(guò)他坦言進(jìn)行線上交易,也沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。
潘超群說(shuō),其實(shí),有很多從外觀上不太能看得出來(lái)的一些小問(wèn)題存在,需要去問(wèn)清楚,避免買到一些有暗病或者是問(wèn)題的機(jī)器。
在一些交易平臺(tái)上,小眾的交易圈子甚至形成了一個(gè)個(gè)愛(ài)好者的交流基地。徐湫敏夫妻倆除了本職工作,在閑魚上還經(jīng)營(yíng)著一家中古首飾小店。中古首飾,就是上個(gè)世紀(jì)30-80年代左右歐美的時(shí)裝珠寶,設(shè)計(jì)一般夸張華麗,具有時(shí)代特色。在他們家里,記者看到了一部分他們的收藏。
閑置物品賣家徐湫敏說(shuō),起初自己去國(guó)外出差時(shí),總會(huì)帶回一些這類首飾送給妻子,久而久之,家里的囤貨越來(lái)越多,今年4月,他將一些妻子不用的首飾掛在了閑置物品交易平臺(tái)上,沒(méi)想到很快就有人付款買下。隨著前來(lái)詢問(wèn)的買家越來(lái)越多,他們干脆開(kāi)起了一家小店,店內(nèi)物品平均價(jià)格四五百元。
隨著二手電商市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,被投訴的平臺(tái)和賣家也越來(lái)越多,二手交易背后存在不少亂象和隱患,如何加強(qiáng)監(jiān)管,是亟待解決的問(wèn)題。
在上海的不少商場(chǎng)里,都有著回收手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品的柜臺(tái),消費(fèi)者可以在柜臺(tái)的機(jī)器上對(duì)將要被回收的產(chǎn)品進(jìn)行估價(jià),在估價(jià)完成和店員檢查完畢后,直接賣出物品,也可以抵價(jià)以舊換新。這家店的店長(zhǎng)告訴記者,這個(gè)柜臺(tái)平均每個(gè)月可以回收四五百臺(tái)二手手機(jī)。
一些消費(fèi)者表示,選擇賣出手機(jī)等含有個(gè)人信息的物品時(shí),一般顧慮較多,會(huì)選擇專業(yè)的回收平臺(tái)。也有一些消費(fèi)者表示,在進(jìn)行閑置物品交易時(shí)對(duì)物品的真?zhèn)螣o(wú)法判斷。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究中心主任勞幗齡表示,大家會(huì)覺(jué)得二手交易的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù),不像交易一手貨那么認(rèn)真。由此,它背后由于信息不對(duì)稱有可能造成質(zhì)量的不達(dá)標(biāo)、服務(wù)的不到位。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年我國(guó)二手閑置市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了7400億元,增速接近30%,預(yù)計(jì)2020年市場(chǎng)規(guī)??梢赃_(dá)到1萬(wàn)億元。在這樣的市場(chǎng)規(guī)模之下,如何能讓消費(fèi)者在二手交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上真正安心交易,成為亟待解決的問(wèn)題。