郭亞祥

摘 要：近年來，閱讀推廣已作為圖書館服務(wù)中重要的一環(huán)，隨著全民閱讀被提升到國家戰(zhàn)略，閱讀推廣活動的開展如火如荼，活動形式多彩多樣，參與的讀者也日益增多。本文對國內(nèi)圖書館閱讀推廣長效機制進行分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：圖書館;閱讀推廣;長效機制

引言

“讀書就是讀自己，好的書籍是作者智慧和人生經(jīng)驗的結(jié)晶，人們在日常生活中遇到的一些困難和疑惑，都可以從書中找到答案，獲取間接經(jīng)驗，從而少走彎路?！备杜d奎說，讀書是個體的活動，要讓自己靜下心來，堅持讀寫結(jié)合，古人云“不動筆墨不讀書”，寫的過程也就是思考和積累的過程，也有益于提升閱讀效率。

一、現(xiàn)在閱讀現(xiàn)狀

1.實際閱讀率不高

在參與調(diào)查的人群中，平均每天讀書1-2小時的占46%;平均一年讀10本書以下的占75%;閱讀圖書來源于自己購買或家庭藏書的占53%，而且大多數(shù)選擇網(wǎng)購圖書;選擇紙質(zhì)閱讀和手機閱讀的占比基本持平;周末偶爾去書店的占60%;每年用于家庭購書支出在500元以下的占72%，500元至100元的占25%。網(wǎng)購書籍、電子閱讀成為眾多市民的選擇。采訪中，不少市民表示，網(wǎng)購書籍的種類豐富，價格優(yōu)惠幅度大，可選擇范圍廣，比起傳統(tǒng)實體書店有著很大優(yōu)勢。電子閱讀隨手、隨時、隨地都能實現(xiàn)，讓閱讀突破了時間、地點的限制，為生活增添了許多便利。

2.家長閱讀需求低

不論是調(diào)查反映出來的數(shù)據(jù)，還是記者多方走訪了解，值得關(guān)注的是，不少家長忽視了自己的閱讀，卻對于孩子的閱讀非常重視。在參與調(diào)查的人群中，經(jīng)常給孩子買書、陪孩子讀書的比例超過七成，陪孩子一起閱讀的時間在30分鐘以內(nèi)的超過六成。

二、圖書館智能服務(wù)體系模型構(gòu)建

社會技術(shù)系統(tǒng)理論與圖書館智能服務(wù)的關(guān)系，20世紀50年代初，英國社會學(xué)家特里斯特（Trist.E.L）認為，技術(shù)系統(tǒng)對整個生產(chǎn)過程有很大的影響，它決定著社會系統(tǒng)，而社會系統(tǒng)必須適應(yīng)于技術(shù)系統(tǒng)。可見，社會技術(shù)系統(tǒng)理論是指一種認為只有通過社會與技術(shù)系統(tǒng)同時優(yōu)化，才能達到經(jīng)濟系統(tǒng)的最優(yōu)化的組織系統(tǒng)理論。這是一種強調(diào)“技術(shù)”和“社會”聯(lián)合優(yōu)化的組織系統(tǒng)理論，是社會系統(tǒng)理論的新發(fā)展。經(jīng)過不斷理論完善和實踐，形成了社會技術(shù)系統(tǒng)理論。這一理論同時考慮社會與技術(shù)兩種因素及其交互作用，成為當代技術(shù)哲學(xué)的前沿話題，它對于企業(yè)、組織等社會機構(gòu)提高管理服務(wù)水平和生產(chǎn)效率發(fā)揮了重大的指導(dǎo)作用。

三、青少年閱讀推廣活動的實踐方式

1.開展主題活動周，引導(dǎo)青少年的閱讀方向與書目

公共圖書館作為大眾閱讀的場所，肩負著文化建設(shè)與傳播的重任，開展青少年閱讀推廣活動同樣是圖書館的責任與義務(wù)[1]。圖書館可以舉辦一些弘揚傳統(tǒng)技藝的展示活動，如青少年圍棋、書法、剪紙等。這些活動的舉辦一方面提高了青少年對傳統(tǒng)技藝的認知，了解了更多的中國傳統(tǒng)文化，另一方面也能夠引導(dǎo)青少年閱讀相應(yīng)的書籍，提高他們的文化修養(yǎng)，增強傳統(tǒng)文化底蘊，拓展了他們的視野，增強了他們的綜合素養(yǎng)。比如2016年5月29日長治市圖書館為了弘揚中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)，豐富少年兒童精神文化生活，聯(lián)合長治市德藝雙馨圍棋，在長治市圖書館青少年閱覽室舉辦了以“從圖書館開啟‘棋’妙之旅”為主題的“迎六一”青少年圍棋展示活動;2018年先后舉辦“聽龍舟競渡，聞粽葉飄香”端午節(jié)民俗文化展等年俗民俗宣傳推廣活動;六一兒童節(jié)青少年象棋比賽、“暑期小小文化志愿者招募”、《嗨樂小記者》之“書中自有黃金屋”等青少年閱讀推廣活動;這些以趣味主題為導(dǎo)向的閱讀活動，可以引導(dǎo)青少年的閱讀方向，在教師的引導(dǎo)下拓展閱讀視野，增強閱讀知識，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣。

2.大力深化傳統(tǒng)紙質(zhì)書刊的數(shù)字導(dǎo)讀服務(wù)

當前公共圖書館存有大量的紙質(zhì)圖書，這些紙質(zhì)圖書相較于數(shù)字圖書而言，在便攜性與閱讀便利方面處于弱勢，但是在文本質(zhì)量方面更加有優(yōu)勢，更加適合青少年的閱讀，因此圖書館要深化紙質(zhì)書刊的導(dǎo)讀工作，讓學(xué)生更加方便地了解書籍內(nèi)容，產(chǎn)生閱讀的興趣，讓學(xué)生突破自己愛好的局限，更加廣泛的涉獵圖書，增加知識的全面性。與網(wǎng)絡(luò)電子閱讀平臺以愛好標簽進行圖書推送不同，圖書館的數(shù)字導(dǎo)讀服務(wù)通過全面的多樣化的書籍分類與圖文并茂的導(dǎo)讀方式，可以引導(dǎo)學(xué)生更多地接觸經(jīng)典，促進閱讀活動的有效開展[3]。以長治市圖書館為例，近年來大力發(fā)展公共文化推廣與電子平臺建設(shè)。其公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)涵蓋流動圖書車，社區(qū)、基層分館，電子書借閱服務(wù)點，并健全了文獻信息資源和咨詢服務(wù)共建共享機制，完善與更新了數(shù)字門戶網(wǎng)站，移動服務(wù)客戶端，微信公眾號等多種網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)渠道，加強了對電子圖書的推廣，拓展了青少年閱讀方式。

四、閱讀推廣活動長效機制的建立途徑

1.完善閱讀推廣制度體系

制度是維持一個機體健康運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。閱讀推廣工作已從以前圖書館自發(fā)開展，發(fā)展到現(xiàn)在成為圖書館重要工作之一。閱讀推廣工作這一機體，需要整合、協(xié)調(diào)眾多專業(yè)人員、單位和資源，才能實現(xiàn)正常運作。為了保障閱讀推廣工作順利持續(xù)的開展，圖書館需要建立健全一套完善的閱讀推廣制度體系，這一體系主要包括三個方面。第一，人員保障制度，開展閱讀推廣工作需要具有一批掌握一定閱讀理論、方法和技巧，熟悉圖書館目標讀者，能夠充分利用館藏資源并具備相應(yīng)營銷知識的專業(yè)人員，圖書館可以建立相應(yīng)的制度，通過引進或培訓(xùn)等方式以保證擁有足夠的專業(yè)人才開展工作;第二，工作制度，圖書館作為開展閱讀推廣工作的主體，需要制定完善的細則來保障推廣工作開展，指導(dǎo)和規(guī)范工作過程中的操作，保障人員參與等方面順利進行;第三，活動經(jīng)費制度，目前閱讀推廣活動的經(jīng)費主要來源于圖書館自身經(jīng)費或者學(xué)會等機構(gòu)的專項撥款，這樣無法保障活動的長久開展，通過制定相關(guān)制度來保障通過多種途徑籌集到充足的經(jīng)費。

2.綜合運用營銷手段，創(chuàng)造閱讀推廣文化品牌

閱讀推廣的多樣性特征，相對于圖書館傳統(tǒng)文獻服務(wù)中的固定地點、時間及模式而言，讀者對于其辨識度、傳播力相對較低。因此，為了增加辨識度，圖書館可以通過建立閱讀推廣品牌，使閱讀推廣服務(wù)牢牢扎根在讀者心中。同時，建立推廣品牌可以將之前較為零散的推廣活動、服務(wù)、力量和品牌團結(jié)起來，形成規(guī)模更大、專業(yè)性更強、影響力更廣的閱讀推廣服務(wù)明星品牌，將品牌效應(yīng)發(fā)揮的更加極致。圖書館對閱讀推廣品牌的培育和管理，使之圍繞品牌開展服務(wù)的人才、資源等各方面不斷凝聚，品牌團隊的推廣意識、能力和專業(yè)水平不斷提高，品牌的影響力在持續(xù)做大做強，閱讀推廣服務(wù)也將健康長久的發(fā)展下去。

3.加強人員素質(zhì)培訓(xùn)

傳統(tǒng)的管理模式不適合圖書館的創(chuàng)新發(fā)展策略，在不斷進行創(chuàng)新發(fā)展同時，應(yīng)思考人員綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)，加大培訓(xùn)力度，逐漸激發(fā)圖書館管理人員的創(chuàng)新意識。并能夠在將信息技術(shù)運用的過程中，提高服務(wù)質(zhì)量。從用戶的角度考慮服務(wù)內(nèi)容，做好工作的有效規(guī)劃，提升人員的責任心，不斷在完善管理制度的同時，實現(xiàn)圖書館全面網(wǎng)絡(luò)化管理。

4.實現(xiàn)多元化服務(wù)

圖書館在進行環(huán)境建設(shè)以及信息技術(shù)應(yīng)用的過程中，應(yīng)當深入圖書館管理的人文性，為用戶提供更加多元化的服務(wù)。并能夠在圖書借閱圖書資料查詢、圖書購買、和其他特色專項服務(wù)等，為用戶提供咨詢服，解決用戶的實際問題，進行區(qū)域化專項服務(wù)的同時，更能夠?qū)⑷斯ぶ悄軕?yīng)用于圖書館的實際問題解答中。根據(jù)圖書館發(fā)展中的實際問題進行整理，逐漸形成重要的服務(wù)管理模式。并能夠讓信息技術(shù)幫助圖書館形成全新的閱讀體驗和閱讀服務(wù)，實現(xiàn)圖書館的實際服務(wù)價值和管理理念，提高管理內(nèi)涵。

5.加強服務(wù)的特色化

在不斷將信息技術(shù)融入圖書館建設(shè)的過程中，逐漸能夠為圖書館提供專業(yè)門戶網(wǎng)站。無論對信息進行有效管理的同時，能夠完善信息系統(tǒng)，實現(xiàn)圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的真正發(fā)展。在不斷進行信息整合的過程中，能夠加強圖書館網(wǎng)絡(luò)信息功能的升級和優(yōu)化，在保障網(wǎng)絡(luò)信息安全運行的過程中，逐漸能夠為用戶提供更加有用的圖書館信息，加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，讓圖書館能夠呈現(xiàn)出更加快速的服務(wù)效率。在不斷更新圖書館網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境的同時，應(yīng)當思考社會發(fā)展因素，逐漸結(jié)合圖書館的創(chuàng)新管理理念，做好網(wǎng)站管理以及圖書館的特色服務(wù)，實現(xiàn)了資源的共享。

6.積極引入智能系統(tǒng)和設(shè)備，為拓展服務(wù)功能

提供基礎(chǔ)保障圍繞智慧圖書館建設(shè)，擴大全自主智能圖書存取機器人系統(tǒng)、圖書館自助服務(wù)輔助系統(tǒng)、機器人與立式倉庫的結(jié)合、無人搬運車和智能參考咨詢機器人等智能系統(tǒng)和智能設(shè)備在圖書館的應(yīng)用[5]。譬如，借鑒國外圖書館自動化智能立體書庫（ASRS）的建設(shè)經(jīng)驗，像蘇州第二圖書館在建的自動化立體書庫，配備自動存取系統(tǒng)。推廣智能機器人在書庫管理中的應(yīng)用，利用圖書盤點機器人自主導(dǎo)航、自動識別和精準定位的性能，提高書刊管理和定位找書功能。

結(jié)束語

信息技術(shù)與圖書館發(fā)展相結(jié)合的過程中，應(yīng)當提高信息技術(shù)的實際應(yīng)用效果，加強圖書館服務(wù)推廣，提高自身的特色化服務(wù)，為圖書館發(fā)展找到具有現(xiàn)代化理念和全新發(fā)展模式的重要戰(zhàn)略發(fā)展目標。在圖書館實際管理中，能夠加強各環(huán)節(jié)的有效協(xié)作，滿足用戶的不同需求，提高信息共享內(nèi)容，不斷為圖書館加注色彩空間，越來越多的人走進圖書館，提高圖書館的發(fā)展進程。

參考文獻：

[1]范并思.拓展圖書館閱讀推廣的理論疆域[J].圖書情報知識，2019（06）：4-11.

[2]姜蘭，侯婕.“使用與滿足”理論視域下高校圖書館新媒體閱讀推廣的實證研究[J].情報科學(xué)，2019，37（04）：125-129.

[3]張妍妍，余波，郭蕾，溫亮明.碎片化閱讀時代高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究[J].圖書館建設(shè)，2017（04）：44-50.