袁翠珊

（廣東科技學(xué)院 廣東·東莞 523000）

1 高校人力資源管理的特征

高校是培養(yǎng)人才的重要基地之一，人才是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的主要力量，高校承擔(dān)著國(guó)家發(fā)展與進(jìn)步的重任。為達(dá)到為國(guó)家輸送高質(zhì)量人才的目的，高校必須引進(jìn)一批高質(zhì)量的師資隊(duì)伍，之后健全人力資源管理機(jī)制，配置最佳教師人力。通過對(duì)各個(gè)高校人力資源管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素進(jìn)行探究，發(fā)現(xiàn)其具有多樣化的特點(diǎn)，不同高校的人力資源管理水平各不相同，具有較強(qiáng)的冗雜性。教師是高校主要的勞動(dòng)力，所以高校人力資源管理的對(duì)象為教師，教師的水準(zhǔn)與文化水平相對(duì)較高，且高校是人才培育的重要基地，因此有較強(qiáng)的集中性。高校的科研工作一般由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，該類人員通常具有精湛的專業(yè)技術(shù)，因此具有不可替代性。因高校的發(fā)展與時(shí)代緊密相連，因此高校人力資源必須與時(shí)代的步伐保持一致，根據(jù)社會(huì)探索創(chuàng)新發(fā)展新途徑。

2 高校人力資源管理信息化建設(shè)的現(xiàn)存問題

2.1 對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)知存在偏差

新時(shí)期，很多高校在人力資源管理方面仍然無法擺脫舊有管理思想與模式的束縛，人力資源管理過程中時(shí)常會(huì)暴露一些問題，而這些問題直接阻礙了整體管理水平的提升。從原因上看，這與高校對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)的認(rèn)知存在偏差有一定的關(guān)聯(lián)。根據(jù)高校教育的發(fā)展實(shí)況可知，一些高校的領(lǐng)導(dǎo)與管理者過于重視教學(xué)技術(shù)進(jìn)步、科研能力提升與辦學(xué)質(zhì)量改善，為此不惜重金以求發(fā)展。但是，對(duì)于人力資源管理的信息化建設(shè)，很多領(lǐng)導(dǎo)則不夠重視。信息化建設(shè)需要耗費(fèi)大量資金，且需要有高素質(zhì)、專業(yè)化的人力資源管理工作人員來完成工作。為了節(jié)省教育發(fā)展成本，一些綜合實(shí)力較弱的高校便拒絕在人力資源管理信息化建設(shè)上耗費(fèi)時(shí)間與精力。

2.2 信息化管理的優(yōu)質(zhì)人才缺乏

由于我國(guó)高校的人力資源管理信息化起步較晚，基礎(chǔ)薄弱，因而在發(fā)展中可供借鑒的方法與模式較少，信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)也嚴(yán)重不足。在此前提下，高校人力資源信息化管理的優(yōu)質(zhì)人才也相對(duì)缺乏。為了迎合信息化建設(shè)要求，一些從業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)的人力資源管理老員工需要調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變方式，花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間去適應(yīng)信息化建設(shè)流程，而這必然會(huì)降低部門工作效率。就當(dāng)前來說，很多高校人力資源管理人員的信息素養(yǎng)普遍較差，優(yōu)質(zhì)管理人才匱乏。為了解決此種情況，一些高校嘗試運(yùn)用外聘的方式來彌補(bǔ)信息化管理優(yōu)質(zhì)人才不足的短板。但是在實(shí)際情況中，由于受高校資金不足、內(nèi)部管理不科學(xué)等因素制約，高校崗位缺乏對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力。此外，即便引進(jìn)人才，也會(huì)因諸多原因?qū)е滦畔⒒芾韮?yōu)秀人才的價(jià)值難以發(fā)揮。

2.3 信息化建設(shè)的軟件開發(fā)滯后

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，很多高校在態(tài)度上都大力支持信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的人力資源管理。但是，在實(shí)際工作中，他們依然采用功能單一、運(yùn)行穩(wěn)定性差、不夠智能化的傳統(tǒng)管理系統(tǒng)，并未全面引入信息化人力資源管理系統(tǒng)。再者，一些開發(fā)商在設(shè)計(jì)與研發(fā)管理系統(tǒng)時(shí)，往往是以各個(gè)組織或機(jī)構(gòu)人力資源管理中的共性特點(diǎn)為參考，并未基于某一組織的實(shí)際需求進(jìn)行個(gè)性化的人力資源系統(tǒng)架構(gòu)與功能設(shè)計(jì)。在這種情況下，便很容易導(dǎo)致軟件開發(fā)與高校人力資源管理的實(shí)際需求貼合度不高。此外，部分高校的人力資源管理信息系統(tǒng)面臨的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)較高，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。

3 高校人力資源管理信息化建設(shè)的改善舉措

高校在人力資源管理中也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)趨勢(shì)，加強(qiáng)創(chuàng)新。管理者應(yīng)意識(shí)到人力資源管理信息化建設(shè)的重要性，將信息技術(shù)與人資資源管理進(jìn)行密切結(jié)合、深度融合，繼而推動(dòng)人力資源管理朝著創(chuàng)新化、智能化與信息化的方向發(fā)展。當(dāng)前，高校人力資源管理的信息化建設(shè)尚且不成熟，高校應(yīng)在人力資源管理信息化建設(shè)實(shí)踐中不斷摸索，以進(jìn)一步優(yōu)化管理效果。

3.1 提高對(duì)信息化建設(shè)的重視度

高校要想加快人力資源管理信息化建設(shè)的進(jìn)程，就一定要自上而下（從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工）地全面提升全校人員對(duì)信息化建設(shè)的重視度，消除其在人力資源管理認(rèn)知上的偏差。關(guān)于人力資源管理信息化建設(shè)，高校領(lǐng)導(dǎo)與管理者應(yīng)發(fā)揮先鋒模范作用，多渠道學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)，深刻認(rèn)知人力資源信息化管理的必要性與重要性。另外，要加大對(duì)信息化建設(shè)的人力、設(shè)備以及資金支持，做好人力資源管理信息化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定，為人力資源管理信息化建設(shè)營(yíng)造良好環(huán)境。除了提升領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化建設(shè)的重視度之外，高校還應(yīng)提升普通員工對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)的重視度。一方面，加強(qiáng)校內(nèi)宣傳。可豐富教職工手冊(cè)內(nèi)容，將人力資源管理信息化建設(shè)的相關(guān)信息納入其中，落實(shí)教育宣傳。例如，人力資源管理信息化建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃、踐行目標(biāo)、具體要求、崗位職責(zé)、必要性、重要性等信息可在規(guī)整后引入到教職工手冊(cè)之中。或者，還可以將以上內(nèi)容通過校內(nèi)宣傳欄、微信工作群等向員工普及。另一方面，可通過建章立制來強(qiáng)化宣傳。高?？芍贫ㄏ嚓P(guān)信息化管理制度，對(duì)人力資源管理部門的人員進(jìn)行制度約束。如可通過明確崗位職責(zé)、落實(shí)獎(jiǎng)懲制度等來激發(fā)部門工作人員的信息技術(shù)學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)其責(zé)任感。

3.2 強(qiáng)化編制管理，提高用人效益

高校的人力資源與集體的利益有著緊密的聯(lián)系，因此為了提升單位集體效益，在招聘與人才聘任時(shí)應(yīng)考慮人員任用效益，對(duì)高校機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員編制了然于心，在實(shí)際進(jìn)行該工作時(shí)應(yīng)注意幾方面：首先，為充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，必須對(duì)教師編制進(jìn)行梳理，明確各類教師的編制比重，以此保證機(jī)關(guān)人員結(jié)構(gòu)精細(xì)，保證從事教學(xué)工作的人員結(jié)構(gòu)相對(duì)豐富。同時(shí)明確教職工與學(xué)生的比重，也包括從事教學(xué)工作輔助人員與相關(guān)各類人員的比重。雖然要明確學(xué)校中各類人員的比重關(guān)系，但教師與學(xué)生的比重最為重要，占據(jù)核心位置；其次，對(duì)學(xué)校各類工作崗位進(jìn)行嚴(yán)格管控，明確各個(gè)崗位的主要工作職責(zé)，根據(jù)所要完成的工作任務(wù)分配不同的人員，保證人盡其用。以編制的比重為基礎(chǔ)，確立對(duì)應(yīng)的工作崗位，然后明確各個(gè)崗位的任務(wù)和義務(wù)，為人才的聘用打好基礎(chǔ)。

3.3 實(shí)行崗位聘任，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)

聘任制是各類企事業(yè)單位最常使用的人才任用方式，使用該方式不僅可以完善團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，同時(shí)還可在很大程度上提升團(tuán)隊(duì)人員的工作水平。在使用該制度時(shí)應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：首先，不能部分執(zhí)行聘任制，必須在全校范圍內(nèi)實(shí)施該制度；其次，事先確定對(duì)應(yīng)的崗位，在確定崗位時(shí)應(yīng)根據(jù)需求進(jìn)行，同時(shí)還應(yīng)嚴(yán)格確定編制和人員，以此保證人員招聘工作的公平開展；要明確的是，聘請(qǐng)者與被聘請(qǐng)者雙方都具有選擇權(quán)利，必須雙方同時(shí)選擇對(duì)方后，才可簽訂勞務(wù)合同，人力資源部門依據(jù)合同進(jìn)行管理；同時(shí)，在開展聘任工作前，相關(guān)部門應(yīng)明確各個(gè)崗位的具體要求，即崗位人員實(shí)際應(yīng)完成的工作內(nèi)容，例如教師、后勤人員、科級(jí)干部與處級(jí)干部等，針對(duì)不同的崗位制定不同的要求；最后，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查，同時(shí)進(jìn)行考核。在開展該工作前，需要根據(jù)教師、教學(xué)輔助等制定審核條例，該審核條例應(yīng)包括品德、能力、出勤與績(jī)效四個(gè)方面。同時(shí)明確審核流程與審核操作。

3.4 加強(qiáng)信息化管理的人才隊(duì)伍建設(shè)

優(yōu)質(zhì)人才隊(duì)伍構(gòu)建是高校人力資源資源信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。因此，高校應(yīng)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升人力資源管理部門整體人員的綜合素質(zhì)。首先，強(qiáng)化對(duì)部門現(xiàn)有員工的培訓(xùn)。一則應(yīng)重點(diǎn)組織老員工進(jìn)行信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)其全面接觸新的管理理念、技術(shù)與現(xiàn)代化管理手段；二則，對(duì)人力資源部門所有現(xiàn)有員工集中進(jìn)行從業(yè)理論、職業(yè)技能、思想道德、信息處理與決策等培訓(xùn)，以全面提升其綜合業(yè)務(wù)水平。其次，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)信息化管理人才的引入。在信息技術(shù)環(huán)境下，為了更有效地落實(shí)人才招聘工作，高?？赏卣谷瞬乓肭?。除了舉辦一些大型招聘會(huì)之外，還可全面撒網(wǎng)，讓人才主動(dòng)上門。例如，可通過BOSS直聘、智聯(lián)招聘、前程無憂、中華英才網(wǎng)等人才招聘 APP（或網(wǎng)站）等發(fā)布招聘信息，繼而吸引更多優(yōu)質(zhì)人才。為了更好地發(fā)揮部門人才的價(jià)值，高?？蓪?shí)施人員淘汰制，對(duì)于不能勝任工作，或者慵懶敷衍之人予以降職或調(diào)離崗位處理。當(dāng)然，為了更好地吸引和留住高水平的信息化建設(shè)人才，高校應(yīng)通過提升薪資待遇、善用激勵(lì)手段、給予人文關(guān)懷等方式激發(fā)員工工作熱情與干勁。只有這樣，員工的工作潛能與價(jià)值才可得以充分挖掘與盡數(shù)發(fā)揮。

3.5 優(yōu)化人力資源管理的信息化系統(tǒng)

高校落實(shí)人力資源管理的信息化建設(shè)，需要借助現(xiàn)代智能、功能齊全的信息管理系統(tǒng)來完成。從該角度看，人力資源管理信息化系統(tǒng)是信息化建設(shè)的技術(shù)保障，是基礎(chǔ)設(shè)施，有著它，高校人力資源管理信息化建設(shè)才能更順利地推進(jìn)。高校應(yīng)有選擇性地摒棄以往傳統(tǒng)落后的人力資源管理系統(tǒng)，加強(qiáng)與軟件開發(fā)商的合作，積極引入或自主開發(fā)符合自身特點(diǎn)的多功能信息化管理系統(tǒng)。高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源信息管理系統(tǒng)的建設(shè)與開發(fā)力度。一方面，應(yīng)先完善打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)器等硬件設(shè)備的功能，加強(qiáng)對(duì)這些設(shè)備的現(xiàn)代化建設(shè)力度。另一方面，應(yīng)不斷完善人力資源管理系統(tǒng)的軟件功能，將系統(tǒng)按照模塊分為若干類別。例如，可設(shè)置組織結(jié)構(gòu)模塊、員工檔案信息管理模塊、人才招聘管理模塊、員工培訓(xùn)管理模塊、員工考勤與績(jī)效管理模塊等。如果有條件，還可以將各個(gè)功能模塊下設(shè)分支，進(jìn)一步進(jìn)行功能細(xì)化，讓各種信息數(shù)據(jù)的處理更自動(dòng)化、智能化，且具針對(duì)性。此外，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源管理部門的網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)。智能化信息管理系統(tǒng)確實(shí)提高了人力資源管理的效率，但卻容易造成人才數(shù)據(jù)信息的泄露與流失。為了改善這種情況，高校應(yīng)通過系統(tǒng)加密、設(shè)置防火墻等方式加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，以規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。

4 結(jié)束語

綜上所述，信息化建設(shè)是高校人力資源管理發(fā)展的一大趨勢(shì)，其為高校健康、穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展提供了重要的保障。為了優(yōu)化高校人力資源管理效果，推動(dòng)高校內(nèi)涵式發(fā)展，立足高校管理實(shí)況來加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)是重要和必要的。高校領(lǐng)導(dǎo)與管理者應(yīng)提升對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)的重視度，并在管理中明確信息化建設(shè)目標(biāo)，努力打造一支高素質(zhì)的信息化建設(shè)人才隊(duì)伍。此外，還要優(yōu)化人力資源管理信息化系統(tǒng)，以更好地發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，全面提升高校的綜合實(shí)力。