甘文婷

（惠州經濟職業(yè)技術學院，廣東 惠州 516257）

目前，國家重新定義了對農村地區(qū)未來十年的發(fā)展前景，即全面加強鄉(xiāng)村地區(qū)的經濟、文化、政治、生態(tài)、環(huán)境等方面的發(fā)展，只有農村地區(qū)發(fā)展了，國家才會變得更加強大，因此在全面振興、實現(xiàn)民族偉大復興的路途中，一個都不能丟下?？梢娹r村地區(qū)發(fā)展的重要性。對于農村地區(qū)的發(fā)展，離不開修路、通水、通電、通網，而這些都已經建設得差不多了，對于農村互聯(lián)網設施的建設，還處在比較薄弱的環(huán)節(jié)，農村地區(qū)好多的特色農產品，還無法大范圍地銷售，農村地區(qū)的特色旅游項目，一些傳統(tǒng)文化遺產其宣傳力度還不夠大，而這些都需要進行大力的宣傳和開發(fā)。近幾年來，隨著電商產業(yè)的快速發(fā)展，農村地區(qū)也開始借助電商的力量進行全面的升級改造，通過電商平臺，開展生產銷售，實現(xiàn)發(fā)家致富奔小康的美好愿景。

一、國內外農村電商人才培養(yǎng)模式分析

1.國內農村電商人才培養(yǎng)

隨著國家互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，對于一些大的互聯(lián)網平臺像阿里巴巴、京東、拼多多等平臺開始利用大數(shù)據(jù)技術作為平臺進行商品的交易，并結合發(fā)達的快遞系統(tǒng)，直接將產品從商戶運送到消費者個人的手中。而對于農村地區(qū)而言，在這方面基本上還處于空白區(qū)域，尤其是對于電商人才，還不多，技術也不是很全面。農村地區(qū)缺乏比較優(yōu)秀的電商人才，更談不上進行專業(yè)化的電商人才培訓。一些從事電商工作的人員大都是大專院校的畢業(yè)生，通過自己的研究和分析，進行電商平臺交易，所學的一些基本知識，也都是在通過自學，通過與互聯(lián)網平臺視頻教學進行學習得來，其專業(yè)性不夠，尤其是對于電商平臺的運行機理，一些數(shù)據(jù)的分析研究和統(tǒng)計還不夠精。造成的直接后果是在進行平臺交易的過程中，抓不住流量和賣點，而直接導致其平臺交易數(shù)據(jù)較差，經濟的效果不好。

2.國外農村電商人才培養(yǎng)分析

最新的數(shù)據(jù)顯示，國外農村電商人才也相對匱乏。從世界整體電商發(fā)展的水平來看，雖然我們國家的電商經營起步較晚，但由于我們國家人口眾多，資源豐富，電商發(fā)展十分明顯，短短兩三年時間，已超過國外同等水平。但對于農村地區(qū)電商人才而言，其與世界發(fā)達國家相比，還存在一定的差距。比如美國、英國、德國、日本、法國、韓國等國家，尤其是美國和德國由于農村地區(qū)資源豐富，地域遼闊，可從事耕地的農民相對較少，機械化水平非常高，大都是大集體農村經濟，平均每人種植面積達10公頃。從種植、施肥、噴灑農藥、到最后的收獲，全程都是機械化，在進行購買種子、化肥、農藥，以及最后存糧入庫、售賣等過程都是線下操作，在互聯(lián)網平臺進行交易的主要以農機具為主。對于韓國而言，在農村電商基本上都被大財團所控制，在進行交易的過程中主要以農村地區(qū)電商平臺服務信息為主，其電商人才培養(yǎng)模式相對美日德英等國家十分專業(yè)，而且所生產的效益也比較好。對于東南亞國家、拉美國家等電商起步較早，但發(fā)展的不是特別好，人才自然也不多，技術也不是特別精通。

二、惠州農村電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調研

惠州地區(qū)作為廣東省經濟相對發(fā)達的地區(qū)，尤其是在農村地區(qū)而言，工廠林立，老百姓普遍比較富裕，再加上這些年國家對于農村地區(qū)扶持力度比較大，一些有能力有思想的農村地區(qū)人才開始著眼世界，發(fā)展自己的農村特色經濟，其經濟帶動力十分明顯。農村合作社、農村特色服務體系、農村銀行、農村金融等方面建設已普遍走在了全國的前列，給國家農村地區(qū)的發(fā)展，走出了一條新的希望之路。同樣對于電商發(fā)展而言，也是十分強大，整個惠州地區(qū)的特色農產品加工銷售、農村地區(qū)人居環(huán)境整治、農村地區(qū)特色旅游等方面的資源開發(fā)得十分好。這一切都離不開人才的支持和支撐。沒有人才沒有電商人才，不可能將電商產業(yè)發(fā)展的更好，這最基本的是需要一批對于互聯(lián)網技術有所了解，對于電商平臺的整體運營，對于系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析比對，對于整個互聯(lián)網電商平臺的流量占比和分配，這其中須要有專業(yè)知識作為支撐，才會發(fā)展的更好。

三、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下惠州農村電商人才培養(yǎng)的問題

1.農村地區(qū)人員觀念比較落后

整個鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略，作為國家的重要發(fā)展戰(zhàn)略，尤其是在今后的時間內，必將制定更多有利于農村發(fā)展的優(yōu)惠政策，來有效促進整個農村地區(qū)的發(fā)展。但對于農村地區(qū)而言，還是有一定的滯后性，其由于交通相對不便利，自然條件也比較惡劣，大部分年輕人都開始到經濟發(fā)達地區(qū)打工，留在農村的大部分都是老年人和兒童，在一定程度上也影響了農村地區(qū)的快速發(fā)展。而最關鍵的因素還是由于農村地區(qū)的人員觀念比較落后，由于農村地區(qū)人員的知識水平和知識結構比較差，尤其是對于年紀相對較大的人，知識水平參差不齊，受教育程度也不高，導致在一些新生事物的學習和接受方面還有差距，容易產生安于現(xiàn)狀、不思進取、觀念比較落后的問題，東部經濟相對發(fā)達的地區(qū)農民知識水平還相對高些，能夠積極學習一些新的互聯(lián)網知識，對于西部地區(qū)、邊疆地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)的農民來講，其觀念仍停留在時間比較久遠的年代，不愿意走出自己的小圈子，不愿意接受新鮮事物，寧愿始終在土地上“刨食”，也不愿意接觸新事物。

2.高校輸出的電商人才過少

對于高校而言，其電商專業(yè)目前還沒有哪個高校開了此種課程，即便是學習了這樣的課程，也都到了大城市進行創(chuàng)業(yè)和發(fā)展，沒有太多的人愿意到農村地區(qū)，愿意到艱苦邊遠地區(qū)發(fā)展創(chuàng)業(yè)。這也在不同程度上造成了農村地區(qū)的電商人才相對較少，作用發(fā)揮不明顯。高校目前開設的關于互聯(lián)網技術的課程主要是編程和軟件開技術、通信技術、自動化技術、信息傳輸技術為主，但個別的學院也開通了電子商務的基本課程，課程大部分以理論為主，實際操作課程較少，造成學生在學習之后，必須到電商企業(yè)進行全面實習，這樣才能夠更多地積累有效經驗。而對于農村地區(qū)而言，由于其所能夠實習的崗位幾乎沒有，再加上大學生由于剛畢業(yè)，既沒有資金又沒有經驗，對于在農村地區(qū)創(chuàng)業(yè)而言，雖然政策比較優(yōu)厚，但返回農村地區(qū)發(fā)展創(chuàng)業(yè)的電商人才不是特別多，這樣沒能形成一個整體的帶動和示范效應，也造成了農村地區(qū)電商人才的缺乏。因此對于農村地區(qū)而言，應該全面加強對于電商人才的培養(yǎng)和引進，吸引更多的農村地區(qū)出來的學子返回家鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，通過電商技術平臺，帶動家鄉(xiāng)人民致富奔小康，形成自己的特色產業(yè)群。

3.農村本地電商人才稀缺

由于農村地區(qū)主要靠土地吃飯，與土地打交道較多，對于新生的電商這個概念，大部分農村地區(qū)人員還比較陌生，只是在電視上，在互聯(lián)網上，在多媒體上見到過。對于電商平臺如何發(fā)展，如保運營，如何與當?shù)氐奶厣r產品進行全面結合，在農村老百姓的心中還是一個未知數(shù)?？梢娖滢r村地區(qū)電商人才的嚴重缺乏。隨著“互聯(lián)網+”經濟的蓬勃發(fā)展，一些經濟相對發(fā)達的省份開始重視發(fā)展農村地區(qū)互聯(lián)網經濟，一些水果、特色農產品、海產品以及一些先進的生工藝品已經開展通過互聯(lián)網平臺進行交易，這也給農村地區(qū)的產品增加了較多的銷售渠道，保證了農產品能夠及時有效地銷售出去，保證農民的經濟收益。但由于農村地區(qū)人才的缺乏，只能請一些網絡公司，或者聘用一些網絡名人進行宣傳和銷售，影響了農村老百姓的直接經濟效益。因此對于農村地區(qū)而言，需要借助鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的東風，不斷加強對于電商的培訓力度，保證有充足的人才儲備，這樣對于農村而言，能夠隨時隨地開展網絡銷售，提升農村地區(qū)的經濟發(fā)展和鄉(xiāng)村振興。

4.農村電商人才實踐技能不熟練

對于農村地區(qū)而言，由于電子商務剛剛開始興起，大部分農村電商人對于如何進行電子商務的運營，如何將自己的產品進行更好的包裝，如何能夠抓住流量這個紅利，什么時候直播人員最多，能夠最大程度地進行宣傳，等等，這些實際技能都需要認真地研究和分析，只將流量數(shù)據(jù)分析清楚，讓更多的人進行關注，打造屬于自己的品牌，這個是最關鍵的要素。對于這些電商實際操作技能，農村新加入新成立的電商工作者還是一頭霧水。需要農村地區(qū)進行不斷的學習和培訓，提升農村地區(qū)電商工作人員的電商基本常識和基本操作技能，讓更多的人慢慢學會如何運用電子商務平臺進行操作，進行銷售。

四、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下惠州農村電商人才培養(yǎng)模式的構建策略

1.從國家層面加強對于電商的宣傳和政策傾斜

全面加強鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下惠州農村電商人才培養(yǎng)模式，這不僅是惠州地區(qū)的發(fā)展模式，也是全國需要借鑒和發(fā)展的整體模式，因為電子商務將未來幾年內農村地區(qū)全面發(fā)展的經濟增長點，把電子商務搞好搞扎實，對于農村地區(qū)振興發(fā)展能夠起到十分重要的作用。從國家層面上應該加強頂層設計，給予政策和制度方面的優(yōu)惠和傾斜，全力支持農村地區(qū)電子商務系統(tǒng)的發(fā)展，不斷提升農村地區(qū)經濟新的增長點，讓更多的老百姓得到實惠，讓更多的老百姓過上幸福穩(wěn)定的生活，讓那些外出打工的人都回到自己農鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

例如，對于惠州地區(qū)而言，應該大力發(fā)展農村地區(qū)電子商務，讓更多的農產品和海產品銷售出去，賺取更多的利潤，全面提升當?shù)剞r民的生活質量和生活水平。對于農村地區(qū)的電子商務，國家應該從長遠角度出發(fā)，加強對于當?shù)仉娮由虅盏男麄?，應該加強在公益廣告時間，黃金時間對于農村地區(qū)電子商務的廣告宣傳力度。同時還應該加強優(yōu)惠政策的制定。比如對于農村地區(qū)返鄉(xiāng)利用電子商務平臺發(fā)展經濟的大學生和青年，應該提供一定的資金支持，尤其是對于農村信用社小微貸款發(fā)放和利息方面應該做到減息或免息，以增強農村青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性。在技術層面對于國家而言，國家應該建立電子商務培訓扶持政策，對于那些想要學習，愿意提升自己能力素質的農村青年，應該給予免費培訓，提升其專業(yè)化的電子商務知識和互聯(lián)網知識，增加創(chuàng)業(yè)的能力，確保電子商務開展的更加扎實，能夠有效為農村地區(qū)服務。

2.改革企業(yè)電商人才培養(yǎng)模式

全面加強電商人才培養(yǎng)，對于有效提升農村地區(qū)乃至全國的電商人才都有著十分積極的意義和作用。對于人才的培養(yǎng)十分重要也十分關鍵，只有將人才培養(yǎng)好，真正培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膶I(yè)人才，才能夠在電子商務方面尤其是在農村地區(qū)有所成就和有所發(fā)展。而對于目前的電子商務培訓而言，在其內容上方法上和形式上都存在著一定的滯后性，不能很好地與最新的經濟形勢相結合，難以有效把握整個電商人才培養(yǎng)模式的節(jié)奏，導致真正懂電子商務、懂知識懂銷售的人相對較少，這就需要在進行全面培養(yǎng)人才的過程進行有效改革和創(chuàng)新，以培養(yǎng)出更多更加優(yōu)秀的電子商務人才，來滿足農村地區(qū)社會經濟發(fā)展的需要，來更好地為農村地區(qū)服務，為鄉(xiāng)村振興大業(yè)服務。

電商企業(yè)要根據(jù)實際情況，對員工進行針對性培訓。電商企業(yè)對現(xiàn)有的培訓模式進行全面的改革和創(chuàng)新，以不斷適應當前經濟社會發(fā)展的新要求。對于農村地區(qū)而言，電商企業(yè)在進行電子商務人才的培養(yǎng)的過程中應該結合農村地區(qū)實際進行培訓。首先在電子商務基礎知識學習方面，應該增加對于惠州地區(qū)土特產品，人文旅游資源、鄉(xiāng)土人情、地理環(huán)境、歷史沿革等方面基本知識的學習，全面結合惠州地區(qū)農村發(fā)展，人才培訓體系才會更有針對性和操作性，在進行電子商務發(fā)展農村經濟的過程中才會更加有效。其次，企業(yè)在進行電子商務人才培訓的過程中，應該加強對于電子商務基礎數(shù)據(jù)和流量信息分析統(tǒng)計的學習，讓員工掌握其流量變化的根本基理，保證能夠更好地吸引流量，能夠更好發(fā)揮互聯(lián)網大數(shù)據(jù)的作用。

3.通過電子信息手段，加強對于電商人才的培訓

全面加強通過電子信息手段來提升電商人才的學習培訓，對于員工而言同樣有著十分重要的作用。電子信息手段作為當前社會發(fā)展中最為專業(yè)也最為代表科技發(fā)展水平的手段，如何運用好、學習好、掌握好，是未來快速介入電子商務、保證電子商務能力水平提升的重要手段。對于電子信息技術手段包括的方面有很多，目前互聯(lián)網資源十分豐富，大部分的培訓資料、實際案例、方法技巧在互聯(lián)網上都能夠有效地搜索查找，這對于提升電商技能水平有著重要的促進的作用。電商員工在進行學習的過程中應該認真利用好電子信息這一有利資源，全面提升自身的能力素質，促進企業(yè)電商業(yè)務得以順利開展。電商企業(yè)應該全面利用電子信息手段，加強員工電商技能的培訓，員工在學習理論知識和實踐操作的過程中應該充分運用好互聯(lián)網資源，將互聯(lián)網上的知識體系與工作實踐中遇見到問題相結合，進而不斷提升個人的工作水平，促進企業(yè)的發(fā)展。

4.促進理論和實踐的有機結合

全面加強電商人才理論和實踐的有效結合，也是全面促進電商人才培養(yǎng)的重要方法和有效手段。只有具備了專業(yè)的技術，再加上實踐的鍛煉，將所學知識全部運用到電子商務實際運營當中，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和特長，這樣才能夠更好促進員工工作水平的提升，才能夠全面檢驗人才培養(yǎng)模式可行度。

五、結語

綜上所述，全面加強鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下惠州農村電商人才培養(yǎng)，對于整個惠州地區(qū)的發(fā)展有著十分重要的作用。全面利用好互聯(lián)網資源，保證好人才的培養(yǎng)和鍛煉，對于促進農村地區(qū)的全面發(fā)展將會起到巨大的推動作用。