中油國(guó)際管道公司是中國(guó)石油旗下的海外油氣管道專業(yè)化公司,下轄11 家公司,業(yè)務(wù)范圍覆蓋烏茲別克斯坦、哈薩克斯坦、塔吉克斯坦、吉爾吉斯斯坦、緬甸、中國(guó)六國(guó)。管理運(yùn)營(yíng)6 條天然氣管道和3 條原油管道,建有一座30 萬(wàn)噸級(jí)原油碼頭,管道里程逾1.1 萬(wàn)公里,年油氣輸送能力1.05 億噸油當(dāng)量。為保障國(guó)家能源供應(yīng)、優(yōu)化能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)和建設(shè)美麗中國(guó)發(fā)揮著重要作用,深化了我國(guó)與中亞、東南亞地區(qū)的能源合作,成為“一帶一路”倡議的先行者和踐行者。公司經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,積累了豐富的對(duì)外合資合作經(jīng)驗(yàn),形成了具有海外油氣管道業(yè)務(wù)特色的“智慧+實(shí)干”企業(yè)文化精神。2020 年,公司經(jīng)受住了疫情和低油價(jià)雙重大考,奪取了疫情防控、提質(zhì)增效、世界先進(jìn)水平國(guó)際化管道公司(以下簡(jiǎn)稱“世先”)建設(shè)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)的勝利,企業(yè)文化激發(fā)了全員干事創(chuàng)業(yè)強(qiáng)大正能量,成為推動(dòng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的有力引擎。
公司企業(yè)文化在不斷積淀豐富、發(fā)揮內(nèi)生動(dòng)力的同時(shí),相較于“世先”建設(shè),還存在一些缺陷和不足,從公司整體來(lái)看,具有國(guó)際管道特色的企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)性不足,員工還不能全面理解或主動(dòng)接受,特色文化構(gòu)成元素仍需持續(xù)有效總結(jié)、提煉,經(jīng)歷過(guò)疫情和油價(jià)斷崖式下跌的雙重大考,還未將牢固樹立長(zhǎng)期過(guò)緊日子、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)融入企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)影響力仍需提升;公司一直重視制度文化建設(shè),但是制度文化的具體貫徹執(zhí)行還不到位,對(duì)企業(yè)文化還缺乏一套科學(xué)合理的考核方案,貫徹落實(shí)企業(yè)文化的行動(dòng)力度不夠;公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)以及跨文化融合建設(shè)進(jìn)行了有益嘗試和探索,但企業(yè)文化效能不足,還不能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,文化培育途徑仍需加大創(chuàng)新力度,且尚未形成一套規(guī)范、完善、系統(tǒng)、嚴(yán)密、科學(xué)的企業(yè)文化體系。面對(duì)新發(fā)展階段、新發(fā)展理念、新發(fā)展格局,公司將進(jìn)一步從豐富企業(yè)文化內(nèi)涵、做實(shí)做細(xì)企業(yè)文化建設(shè)工作、助力“智慧+實(shí)干”企業(yè)文化體系升級(jí)三個(gè)方面進(jìn)行探索:
(1)豐富企業(yè)精神文化,加強(qiáng)特色文化建設(shè)。以公司企業(yè)文化綱要為引領(lǐng),進(jìn)一步豐富企業(yè)精神文化,搭建具有國(guó)際管道公司特色的企業(yè)精神文化框架,以“智慧+實(shí)干”為總線、各所在國(guó)項(xiàng)目精神為分支,加強(qiáng)特色文化建設(shè),同時(shí)融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的QHSE 文化、人本文化、廉潔文化、“家”文化等子文化建設(shè),形成總部——各合資公司——站隊(duì)的企業(yè)文化建設(shè)體系格局,務(wù)實(shí)建設(shè)基層文化,引導(dǎo)各站隊(duì)在現(xiàn)有管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提煉文化構(gòu)成元素,總結(jié)典型案例、工作方法,鼓勵(lì)員工自我總結(jié)和提煉,形成通俗易懂、樸實(shí)親切的格言口號(hào),讓企業(yè)文化覆蓋到公司每一個(gè)角落,追本溯源,夯實(shí)企業(yè)精神文化基礎(chǔ)。
(2)加強(qiáng)企業(yè)制度文化,將企業(yè)文化融入公司管理制度。將企業(yè)文化建設(shè)管理融入績(jī)效管理機(jī)制和企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中,發(fā)揮績(jī)效管理指揮棒作用,激勵(lì)各合資公司和中方項(xiàng)目加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè);將企業(yè)文化建設(shè)管理融入溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制,通過(guò)一套溝通機(jī)制來(lái)解決企業(yè)內(nèi)部矛盾,企業(yè)內(nèi)部具有合理的團(tuán)隊(duì)觀念和團(tuán)隊(duì)精神,有合理的申訴途徑和對(duì)違背企業(yè)利益行為的懲罰機(jī)制,以及矛盾沖突的理性溝通和組織溝通機(jī)制。
(3)提煉企業(yè)行為文化,打造“智慧+實(shí)干”的典型。企業(yè)行為文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。企業(yè)行為又包括企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物的行為和企業(yè)員工的行為等。要打造符合、具備“智慧+實(shí)干”精神的人物和集體的典型,在中外方員工中間都要叫得響、立得住,引導(dǎo)廣大干部員工發(fā)揚(yáng)勞模精神,扎根一線,愛崗敬業(yè),發(fā)揮榜樣示范引領(lǐng)作用,使以“智慧+實(shí)干”為引領(lǐng)的一系列國(guó)際管道企業(yè)精神能夠真正豐滿、立體,讓員工能夠“知、信、行、創(chuàng)”。
(4)推進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文化,形成具有國(guó)際管道IP 的有形產(chǎn)品與活動(dòng)。使企業(yè)文化體化于物,通過(guò)企業(yè)形象設(shè)計(jì)、視覺識(shí)別系統(tǒng)以及企業(yè)文化傳播,不斷提高企業(yè)社會(huì)美譽(yù)度,努力營(yíng)造濃厚的文化氛圍和良好的人文環(huán)境。對(duì)外部,推進(jìn)跨文化融合示范基地,樹立可持續(xù)性的示范公益項(xiàng)目、加強(qiáng)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)等,通過(guò)強(qiáng)化當(dāng)?shù)亟逃С帧⑸鐓^(qū)服務(wù)、文化交流活動(dòng)等方式,與當(dāng)?shù)孛癖娦纬闪己玫膶?duì)話機(jī)制和文化交流模式;對(duì)內(nèi)部,溫暖人情、服務(wù)于民,開展各項(xiàng)員工關(guān)愛工作,結(jié)合線上線下,創(chuàng)新組織開展系列群眾性文體活動(dòng)等,都將有助于打造良好的企業(yè)形象,使和諧實(shí)化于效。
(1)全方位展現(xiàn)“世先”成果,提升員工隊(duì)伍形象。組織專業(yè)拍攝隊(duì)伍和媒體到管道全線進(jìn)行拍攝、采訪,制作精品宣傳產(chǎn)品,制作出版《黨建故事集》,制作體現(xiàn)“世先”特性、體現(xiàn)文化融合的國(guó)際管道刊物,促進(jìn)中外員工相互了解與支持,全方位展現(xiàn)“世先”成果。圍繞“世先”建設(shè),全面深入解讀“世先”,組織短視頻大賽,選擇精品在抖音、今日頭條、騰訊視頻、優(yōu)酷等熱門視頻網(wǎng)站發(fā)布,以更新、更快的形式達(dá)到更好的傳播效果。
(2)培養(yǎng)宣傳骨干隊(duì)伍,構(gòu)建專兼職相結(jié)合的融媒體傳播團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)新傳播手段,主動(dòng)策劃自有宣傳和外媒宣傳,在內(nèi)容上以重點(diǎn)主題發(fā)布立威立信,以日常發(fā)布和信息推送提升口碑,以應(yīng)急發(fā)布保持輿論關(guān)注正向,在形式上主動(dòng)適應(yīng)分眾化、差異化的傳播趨勢(shì),推動(dòng)媒體平臺(tái)深度融合,以短視頻、動(dòng)態(tài)圖片、數(shù)說(shuō)故事等形式,做好融媒體團(tuán)隊(duì)的組織培養(yǎng),在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行全面整合,實(shí)現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體宣傳隊(duì)伍。
(3)講好中國(guó)故事、傳播企業(yè)精神文化,開展文化沙龍活動(dòng)。面對(duì)新形勢(shì)下黨建工作要求,把石油精神和大慶精神鐵人精神教育作為干部員工思想教育的主線,開展文化沙龍活動(dòng),講述典型文化故事,挖掘各合資公司典型人物,促進(jìn)股東與合資公司之間,以及各合資公司之間企業(yè)文化交流,加強(qiáng)跨文化融合,激發(fā)廣大員工積極投身石油合作事業(yè)的高漲熱情,為管道安全平穩(wěn)運(yùn)行提供良好的文化支撐;同時(shí),從企業(yè)視角出發(fā),穩(wěn)妥有效講好中國(guó)故事,展現(xiàn)真實(shí)、立體、全面的中國(guó),不斷增進(jìn)理解、擴(kuò)大認(rèn)同。找準(zhǔn)切入點(diǎn),講好中國(guó)共產(chǎn)黨治國(guó)理政的故事、中國(guó)人民奮斗圓夢(mèng)的故事、中國(guó)共產(chǎn)黨和中國(guó)人民血肉聯(lián)系的故事、中國(guó)堅(jiān)持和平發(fā)展合作共贏的故事。
(1)加強(qiáng)企業(yè)文化陣地建設(shè),管好用好公司企業(yè)展廳。做好統(tǒng)籌規(guī)劃,持續(xù)完善好公司“總部+項(xiàng)目公司”兩級(jí)展廳展示平臺(tái),將展廳打造成為最直觀的企業(yè)形象代言人,有效發(fā)揮展廳“培訓(xùn)基地”和“文化窗口”的重要作用。
(2)打造一批有品位、有特色、有影響力的企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀成果。一是參與精神教育基地的創(chuàng)建和申報(bào),挖掘亮點(diǎn),將展廳創(chuàng)建成為具有傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)意義的企業(yè)精神教育場(chǎng)所。二是邀請(qǐng)知名作家、攝影家等深入公司,進(jìn)行文化創(chuàng)作,形成文化精品,進(jìn)行社會(huì)發(fā)布,用文化形象傳遞企業(yè)的輻射力和影響力。三是將跨文化融合自評(píng)機(jī)制等相關(guān)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中,組織所屬海外項(xiàng)目就跨文化融合工作進(jìn)行自評(píng)。
(3)持續(xù)提升企業(yè)形象,開展對(duì)公司品牌形象的廣泛推廣。組織對(duì)企業(yè)形象和品牌傳播進(jìn)行定位研討,制定企業(yè)形象和品牌推廣方案,利用多種傳媒平臺(tái),在國(guó)內(nèi)外進(jìn)行企業(yè)形象宣傳,樹立有誠(chéng)信、有實(shí)力、有責(zé)任的世界先進(jìn)水平國(guó)際化管道公司的立體形象。
(4)加強(qiáng)跨文化融合體系建設(shè),強(qiáng)化探索“后疫情時(shí)代”跨文化融合工作方式。繼續(xù)總結(jié)“云開放”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),提升圖片、短視頻等海外網(wǎng)絡(luò)傳播手段,組織國(guó)際論壇等研討活動(dòng),推動(dòng)跨文化融合示范基地建設(shè)工作;組織課題研究工作,進(jìn)一步深化國(guó)際管道公司品牌形象與海外項(xiàng)目形象在國(guó)際傳播中的融合。