陳素梅
(北京偉創(chuàng)力科技股份有限公司,北京 100012)
業(yè)財融合,指企業(yè)的業(yè)務(wù)活動與財務(wù)管理進行有機融合,財務(wù)管理前置到業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,及時反饋財務(wù)分析結(jié)論與預(yù)測發(fā)展趨勢,以供決策層采取措施防范企業(yè)經(jīng)營面臨的風(fēng)險。業(yè)財融合是個相對寬泛的概念,二者間的具體合作方式和實際參與企業(yè)決策的層次,在不同行業(yè)之間、同行業(yè)不同企業(yè)之間、企業(yè)不同發(fā)展階段,都會有不同的要求。諸如,以成本控制為重的加工業(yè)應(yīng)偏向于財務(wù)管理以降低成本,以策劃、服務(wù)為主業(yè)的公司應(yīng)更加關(guān)注潮流的變化與市場的反饋。因而,業(yè)財融合既涉及對企業(yè)管理的理念認識,也涉及管理體系與組織架構(gòu)的調(diào)整,具體運用時應(yīng)選擇科學(xué)、高效的融合方式。業(yè)財融合不能單純的看作合作或制衡關(guān)系,也不應(yīng)局限于某一種分析處理系統(tǒng),而是綜合性的全方位管理模式。業(yè)財融合必須保證財務(wù)對企業(yè)經(jīng)營管理的全面參與,全面掌控企業(yè)實際運作狀況,實現(xiàn)對流程的跟蹤分析。業(yè)財融合系統(tǒng)可以采用一體化的數(shù)據(jù)處理工具,并具備一定決策分析功能,在企業(yè)經(jīng)營時也應(yīng)該發(fā)揮出一定糾偏預(yù)警與監(jiān)督作用,調(diào)節(jié)企業(yè)發(fā)展與預(yù)期偏差,確保企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營符合市場需要。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,企業(yè)為了發(fā)展在管理上也愈加推崇精益化,業(yè)財融合成為提高企業(yè)管理水平的必然選擇。在實際工作中,財務(wù)管理邊界得到不斷拓寬和延伸,財務(wù)部門為了充實數(shù)據(jù),必然涉及與企業(yè)的各個業(yè)務(wù)單位,如銷售部門、生產(chǎn)部門等之間的溝通聯(lián)絡(luò),形勢發(fā)展促使財務(wù)與業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)系更加緊密、信息交換更加頻繁。業(yè)財融合的管理模式會進一步加強這種聯(lián)系,及時將收集的數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)資料進行分析和整合,并反饋業(yè)務(wù)部門、決策層妥善應(yīng)對,同時也對業(yè)務(wù)部門經(jīng)營活動進行監(jiān)督和評價,這種合作和制衡關(guān)系有效完善了管理會計職能,提升了財務(wù)管理水平;業(yè)財融合有助于企業(yè)提升市場占有率、提高客戶滿意度,從多個維度、多個視角對企業(yè)進行管控,促進企業(yè)全面發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的經(jīng)營目標(biāo);構(gòu)建起業(yè)務(wù)財務(wù)一體化框架下的資料數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)流把控業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況與現(xiàn)金流量變化的內(nèi)在聯(lián)系,為企業(yè)預(yù)警機制提供可靠數(shù)據(jù),全面提升企業(yè)風(fēng)險管控能力。
業(yè)財融合強調(diào)的是業(yè)務(wù)、財務(wù)管理在流程上相互融合,運用信息化分析工具建立起一套完備的業(yè)財綜合運作機制和風(fēng)險管控體系,實現(xiàn)業(yè)財一體化管理,用于企業(yè)加強自身內(nèi)控與經(jīng)營決策,整體提升企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)經(jīng)營管理離不開各項規(guī)章制度,而且不同發(fā)展階段需要與之相適應(yīng)的實施細則。業(yè)財融合管理體系目前仍處于探索發(fā)展階段,多數(shù)企業(yè)缺乏與之配套的新的管理制度。業(yè)財融合主張跨部門協(xié)作,內(nèi)部無縫對接,需要組織結(jié)構(gòu)扁平,管理層級少且管理幅度廣的結(jié)構(gòu),信息指令傳遞快而準(zhǔn)確的管理體系。但是,許多企業(yè)仍舊實行多組織管理、直線管理、各部門分工明確的職能管理體系,企業(yè)內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率低下,很難實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和共享。因此,需要對現(xiàn)有的管理制度進行適當(dāng)調(diào)整,減少中間傳遞過程中的耗損,包括時間消耗與信息傳遞失真,以實現(xiàn)業(yè)、財二者信息快速交換與資源共享。
企業(yè)財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門分屬兩個獨立的部門,業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理也被當(dāng)作兩項獨立的管理工作。業(yè)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營的中心環(huán)節(jié),采購供應(yīng)、生產(chǎn)儲備及產(chǎn)品服務(wù)等,都是在業(yè)務(wù)管理流程中得以實現(xiàn),企業(yè)價值也在這個過程中產(chǎn)生,因此,業(yè)務(wù)部門是企業(yè)價值創(chuàng)造部門,一般倍受重視,業(yè)務(wù)先行意識占主。日常財務(wù)工作主要是收集資料、記帳、繳稅及編寫財務(wù)報告,屬于事后核算、滯后分析、被動管理的定位,所以很多企業(yè)都存在重業(yè)務(wù)輕財務(wù)的現(xiàn)象。管理層的這種意識,即缺乏業(yè)財融合意識,使財務(wù)部門在企業(yè)中沒有地位,財務(wù)人員在企業(yè)管理中沒有話語權(quán),致使財務(wù)部門對業(yè)務(wù)部門的日常生產(chǎn)管理無法及時掌握或片面掌握,做不到有效監(jiān)督,部門之間存在溝通不暢,信息失真,交換不及時等,事實上財務(wù)管理有名無實,業(yè)財融合實施過程受阻。
業(yè)財融合是適應(yīng)社會化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化環(huán)境的管理體系,是高度信息化技術(shù)支持下的產(chǎn)物。需要業(yè)務(wù)、財務(wù)之間高度合作的系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)管理模式調(diào)整、復(fù)合人才培養(yǎng)、信息處理平臺建設(shè)等方面。同時,在實施過程中也需要一個較長的適應(yīng)時間,以便企業(yè)各部門間的磨合。在融合過程中,一方面,很多信息需要財務(wù)人員進行及時處理與匯總,額外花費大量時間關(guān)注各項業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)。另一方面,需要業(yè)務(wù)部門大力配合并提供業(yè)財融合所需要的各方數(shù)據(jù)。因而,業(yè)財融合在實施時會加重業(yè)務(wù)、財務(wù)雙方工作量。此外,實施過程還會觸及部分人員的利益,引來反對與阻力,推行業(yè)財融合需要清楚認識到實施過程中的種種困難,充分預(yù)料實施的復(fù)雜與反復(fù)性。
在傳統(tǒng)管理模式下,財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員在各自專業(yè)范疇內(nèi)工作,財務(wù)人員精專財務(wù)理論和實踐,對于收集資料、進行會計核算、出具財務(wù)報告等財務(wù)工作得心應(yīng)手,但對于業(yè)務(wù)工作了解一般不夠深入,流于表面。如果財務(wù)人員直接擔(dān)任業(yè)財管理,在企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理及財務(wù)分析上很難做到全面把控公司實際狀況,所得結(jié)論失真從而在企業(yè)決策時缺乏參考價值;業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能精湛,但缺乏財務(wù)風(fēng)險和企業(yè)內(nèi)部控制意識,在業(yè)務(wù)開展中容易出現(xiàn)盲目擴張和徇私舞弊??傊?,業(yè)財融合需要既懂財務(wù)又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才,這種人才是目前企業(yè)中較為稀缺的。
當(dāng)前企業(yè)一般都安裝有經(jīng)營管理信息系統(tǒng),比如預(yù)算系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等,尤其是實行管理會計的企業(yè),其對信息化系統(tǒng)建設(shè)比一般企業(yè)重視。但是企業(yè)信息系統(tǒng)主要服務(wù)于會計核算和財務(wù)管理,系統(tǒng)主要依據(jù)會計準(zhǔn)則設(shè)立,輸出的報告信息以財務(wù)會計信息為主,使用者主要是財務(wù)人員,其專業(yè)內(nèi)容與財務(wù)術(shù)語使業(yè)務(wù)部門望而生畏;企業(yè)內(nèi)部存在多個信息系統(tǒng),沒有統(tǒng)一口徑,導(dǎo)致信息使用者感到迷惑;企業(yè)信息系統(tǒng)記錄信息顆粒太粗,使報表內(nèi)容過于粗糙,無法為企業(yè)決策提供支持。因而,需要量身定制業(yè)財融合所需的信息化管理系統(tǒng),篩選業(yè)財分析有用參數(shù),搭建業(yè)財融合數(shù)據(jù)處理與共享平臺。
績效考核能激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性、提高工作效率和增強人員素質(zhì),它是實現(xiàn)企業(yè)管理的有效手段。業(yè)財融合雖然溝通了業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門,但業(yè)務(wù)工作價值最終是以財務(wù)信息、財務(wù)目標(biāo)、財務(wù)數(shù)據(jù)來衡量,業(yè)財融合也是以財務(wù)人員管理為主,考核工作一般也由財務(wù)部門擔(dān)任。在財務(wù)部門對公司業(yè)務(wù)工作了解不深入的情況下,考核制度很有可能不符合公司現(xiàn)階段狀況,考核標(biāo)準(zhǔn)可能設(shè)立不合理,而績效考核結(jié)果又關(guān)聯(lián)到各部門利益、人員個人收益。從大量的企業(yè)管理現(xiàn)象可以發(fā)現(xiàn),一旦業(yè)務(wù)部門對業(yè)財融合過程中的考核模式優(yōu)化、多角度全面考核制度等缺少支持與配合,會激起業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生不滿情緒,對考核機制、業(yè)財融合產(chǎn)生抵觸,最終不利于企業(yè)的業(yè)財融合工作繼續(xù)推進。
當(dāng)今的企業(yè),為了在競爭激烈的環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢,就必須按照現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范化管理。規(guī)范化管理對企業(yè)而言是艱巨的、持續(xù)改進的管理過程,它不僅是企業(yè)各項工作正常開展的基礎(chǔ),也是企業(yè)提高工作效率、降低經(jīng)營,風(fēng)險的重要管理手段,是企業(yè)健康發(fā)展的強有力保障。缺少規(guī)范制度的企業(yè)部門間溝通協(xié)調(diào)必將不暢,企業(yè)管理中容易出現(xiàn)一盤散沙的局面。業(yè)財融合是一種系統(tǒng)性的管理辦法,企業(yè)部門之間聯(lián)系緊密,不僅要“合”更要“融”,所以企業(yè)實施業(yè)財融合必須認真梳理現(xiàn)有制度和流程,找出企業(yè)的業(yè)務(wù)、財務(wù)在管理與協(xié)調(diào)上存在的不足問題,提前架構(gòu)與業(yè)財融合相匹配的管理制度、業(yè)務(wù)運行體系、風(fēng)險控制體系等管理制度。完善企業(yè)制度體系,提高制度執(zhí)行力,嚴(yán)格規(guī)范管理,做到有章可循,有據(jù)可依,全面提升企業(yè)規(guī)范化管理水平。
當(dāng)今大數(shù)據(jù)背景下,信息處理技術(shù)是高效的分析工具。業(yè)財融合借助信息處理系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、行業(yè)外的信息交換與處理,前提是打造適合自身需要的信息化處理系統(tǒng),從而推動新型管理工具的產(chǎn)生與應(yīng)用。業(yè)財融合信息化處理系統(tǒng)有二個層面的需求:一是業(yè)務(wù)活動納入會計管理系統(tǒng),實現(xiàn)定量核算業(yè)務(wù)活動的真實經(jīng)濟效益。二是財務(wù)管理職能的適度轉(zhuǎn)變,深入?yún)⑴c企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與決策管理,為企業(yè)的長遠發(fā)展提供積極支撐作用。從目前業(yè)財融合信息化處理系統(tǒng)的實際運用情況來看,很多企業(yè)的信息化系統(tǒng)并不完善,未能根據(jù)企業(yè)實際情況構(gòu)建,往往照搬同行業(yè)的信息化處理系統(tǒng),錄入時間滯后、取樣標(biāo)準(zhǔn)過于簡略,業(yè)財融合實際效果并不理想,自動化程度不高,分析能力低,功能不完善,數(shù)據(jù)失真、分析偏差等情況時有發(fā)生,無法準(zhǔn)確反映企業(yè)的經(jīng)營情況。新形勢下要求企業(yè)能結(jié)合自身發(fā)展目標(biāo)、行業(yè)特色、管理結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成、資金來源、經(jīng)營狀況等因素,再根據(jù)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)存在的問題進行調(diào)整與完善,最終建立起符合自身發(fā)展需要的業(yè)財融合信息化處理系統(tǒng),從而實現(xiàn)業(yè)財?shù)挠袡C融合。
按照現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中價值觀念的具體體現(xiàn),但凡有一點眼光或發(fā)展到一定規(guī)模的企業(yè)都非常重視企業(yè)文化建設(shè),主題有奮進、團結(jié)、友愛、寬容、誠信、敬業(yè)等,不一而足。優(yōu)秀企業(yè)文化能夠引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展,具有聚集企業(yè)力量的作用,是企業(yè)精神的象征,帶領(lǐng)著廣大企業(yè)職工積極進取,也影響著企業(yè)的決策。新形勢下的業(yè)財融合建設(shè)也離不開企業(yè)文化的支持,企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)分屬不同職能,從而導(dǎo)致二者的工作方法、任務(wù)目標(biāo)存在很大差異,可以通過共同的企業(yè)文化加強財務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動之間的深入融合,以實現(xiàn)企業(yè)價值觀念為行動指南。業(yè)財融合完全可能納入企業(yè)文化建設(shè),將業(yè)財融合納入企業(yè)發(fā)展目標(biāo),在進行企業(yè)文化宣講、主題活動、文化共建時培養(yǎng)大局意識、看齊意識,加強業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門之間的溝通與聯(lián)系,以促進企業(yè)健康長久發(fā)展為核心,提升各部門支持、參與業(yè)財融合的工作積極性,最終實現(xiàn)業(yè)財深入融合,充分發(fā)揮業(yè)財融合的功效與作用,實現(xiàn)企業(yè)的長遠戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
全面預(yù)算服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)會根據(jù)長遠發(fā)展規(guī)劃科學(xué)制定包括全面預(yù)算在內(nèi)的預(yù)算目標(biāo),并利用預(yù)算分配企業(yè)的資金、物資、人力等資源,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。業(yè)財融合是全面預(yù)算管理的起點和基礎(chǔ),制定全面預(yù)算目標(biāo)必須依托業(yè)財融合分析結(jié)論進行設(shè)定,確定全面預(yù)算中的各項分目標(biāo),這樣才會符合企業(yè)未來發(fā)展趨勢,科學(xué)進行企業(yè)內(nèi)部的資源配置。同時,全面預(yù)算管理是推動業(yè)財融合的基礎(chǔ)與前提,全面預(yù)算管理貫穿了企業(yè)運營各環(huán)節(jié),是企業(yè)在規(guī)劃、實施、決算的各個階段進行監(jiān)控的有效工具,實施全面預(yù)算管理也即是落實業(yè)財融合,有利于業(yè)財融合工作的持續(xù)推進。因而,加強全面預(yù)算管理,有利于促進業(yè)財融合進一步發(fā)展,企業(yè)實施好全面預(yù)算管理能進一步促進業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合與協(xié)同發(fā)展,提高預(yù)算管理與業(yè)務(wù)經(jīng)營的高度關(guān)聯(lián)性,實現(xiàn)業(yè)財一體化建設(shè)。
當(dāng)代企業(yè)財務(wù)管理不僅需要管家型的人才,而且需要戰(zhàn)略型的多面人才。在業(yè)財融合大框架要求下的復(fù)合人才更應(yīng)具備頂層視野、職業(yè)專長、跨界能力、危機處理等能力。各企業(yè)在自我發(fā)展的過程中形成獨立的個體,有自己的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位、發(fā)展規(guī)劃、管理模式等,不能指望從社會尋求到與之高度匹配的業(yè)財融合人才,需要從企業(yè)內(nèi)部進行有目的的培養(yǎng),建議從以下方面加強人才隊伍的鍛煉機制。首先,加強對業(yè)財融合重要性的高度認識,樹立實施業(yè)財融合的決心不動搖,明確轉(zhuǎn)型人員的能力要求,疏通企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作與溝通機制,為實施業(yè)財融合創(chuàng)造先天條件。其次,培養(yǎng)轉(zhuǎn)型人員的團隊協(xié)作意識,在進行具體項目實施時,應(yīng)注意加強團隊協(xié)作,在協(xié)作過程中應(yīng)注重加強成員間的溝通、互助,共同創(chuàng)造勞動成果。再次,創(chuàng)建合適的業(yè)財融合環(huán)境,給予企業(yè)財管人員更大的發(fā)揮空間,強化其業(yè)務(wù)能力,在注重團隊協(xié)作的同時也應(yīng)確保成員的個人發(fā)展空間。最后,調(diào)整并完善業(yè)務(wù)考評制度,合理進行人力資源調(diào)配,優(yōu)化人才隊伍建設(shè),確保人員在專業(yè)素質(zhì)上的均衡發(fā)展。
為適應(yīng)大數(shù)據(jù)信息化時代,現(xiàn)代企業(yè)必須認識到業(yè)財融合的重要性,集管理會計、業(yè)務(wù)財務(wù)分析、財務(wù)管理為一體的綜合管理體系,采取必要措施持續(xù)推進業(yè)財融合管理,大力加強內(nèi)部機構(gòu)間的溝通與融合,尋找契合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的信息化處理系統(tǒng),建立起高效的業(yè)財融合一體化管理,做好企業(yè)的預(yù)測、規(guī)劃、決策、控制、考核等,加強內(nèi)控管理、防范外部風(fēng)險,在激烈競爭的環(huán)境中持續(xù)健康發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最大化,確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。