文｜張雪紅

人物通訊要遵循、符合受眾所思所想，要有價(jià)值導(dǎo)向，有情感溫度，用品質(zhì)感染人、鼓舞人。

講好企業(yè)員工身邊的故事，傳遞切合時(shí)代特征與精神的正能量，是當(dāng)今企業(yè)新聞工作者的職責(zé)與使命。

在2016 年初召開的黨的新聞輿論工作座談會(huì)上，習(xí)近平總書記對(duì)新時(shí)期黨的新聞輿論工作的地位作用、職責(zé)使命做了系統(tǒng)闡釋，提出了一系列富有創(chuàng)見的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷和新要求，提出了48 字“職責(zé)使命”和“四個(gè)牢牢堅(jiān)持”工作方針，為企業(yè)新聞工作者做好新聞輿論工作提供了根本遵循，也深感與時(shí)偕行的強(qiáng)大和自豪。

在社會(huì)媒體格局不斷繁衍的當(dāng)下，企業(yè)宣傳陣地也隨之發(fā)生了質(zhì)與量的轉(zhuǎn)換。作為“老牌”傳統(tǒng)的企業(yè)宣傳陣地，企業(yè)報(bào)更應(yīng)發(fā)揮專長，在自己的陣地里堅(jiān)守初心，履行職責(zé)。人物通訊是企業(yè)報(bào)堅(jiān)持正面報(bào)道，教育、引導(dǎo)、啟迪企業(yè)員工的重要文體。無論媒體格局如何改觀，讀者的閱讀習(xí)慣如何流變，內(nèi)容一定是王道，品質(zhì)一定是追求。發(fā)人深省的思想、感人肺腑的溫度和令人信服的品質(zhì)，永遠(yuǎn)是最有引導(dǎo)力、最有成效的新聞輿論法寶。

一、用思想展現(xiàn)價(jià)值導(dǎo)向

人物通訊寫作是一項(xiàng)政治性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作。無論在什么時(shí)候，把政治方向擺在第一位都是寫好人物通訊的基礎(chǔ)和前提。牢記職責(zé)使命、增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、自覺向以習(xí)近平同志為核心的黨中央看齊，始終保持政治定力，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想理論，不斷提升自身政治素養(yǎng)是企業(yè)新聞工作者的思想自覺和行動(dòng)自覺。

在傳播技術(shù)飛速發(fā)展，人人都可以是自媒體的時(shí)代，思想及輿論領(lǐng)域的斗爭從沒有像今天這樣復(fù)雜、激烈。為此，企業(yè)報(bào)的宣傳必須具備敏銳的政治鑒別力，必須堅(jiān)守意識(shí)形態(tài)斗爭的最前沿，把輿論的“風(fēng)向標(biāo)”牢牢掌握在手中。胸懷大局、把握大勢，在平凡中挖掘不凡，用正向的思想引導(dǎo)企業(yè)員工與時(shí)俱進(jìn)，在生產(chǎn)工作中建功立業(yè)，為企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營發(fā)展凝聚磅礴力量，是企業(yè)新聞人的神圣職責(zé)。

有傳播力和引導(dǎo)力的人物通訊，一定是有思想高度和深度的作品。思想高度決定報(bào)道深度，越是節(jié)奏快捷的時(shí)代，越需要思想滋養(yǎng)。思想高度體現(xiàn)在政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)和看齊意識(shí)上。為使作品的導(dǎo)向作用更明確、更有力，就要賦予人物通訊強(qiáng)大的思想內(nèi)涵。用政治眼光和政治智慧忠實(shí)宣傳黨及企業(yè)的政策要求，據(jù)此客觀審視、理性分析先進(jìn)員工的內(nèi)心世界，把思想政治導(dǎo)向貫穿于采訪和撰寫全過程，從思想乃至心靈層面對(duì)先進(jìn)員工，之所以先進(jìn)，之所以行有所為、行有所成的根源給予挖掘和展現(xiàn)，即在人物平實(shí)的舉動(dòng)中提煉有高度的思想境界，再將有高度的思想融入人物的言談舉止，用潤物無聲，收獲潛移默化的導(dǎo)向作用。

行有所為、思想先行，思想從來都是行動(dòng)的指南和燈塔。撰寫先進(jìn)員工人物通訊，對(duì)其先進(jìn)思想的展現(xiàn)十分必要而重要。可以用直敘或反襯等手法展現(xiàn)先進(jìn)員工有高度的所思所想，或者用有代表性、有特色的言語直接展現(xiàn)其思想境界，讓企業(yè)員工意識(shí)到其先進(jìn)行為是有承載、有淵源的，感受到先進(jìn)員工之所以茁壯成長、成樹成材的根本原因，是植根于其頭腦和心中的信仰與信念，感悟到樹立正確的世界觀、價(jià)值觀以及擁有先進(jìn)思想的人，才是真正強(qiáng)大、有力量、有能量的人。

作品思想所展現(xiàn)的價(jià)值導(dǎo)向可以是有形的，也可以是無形的，只要作品充滿正能量，企業(yè)員工就會(huì)感受、領(lǐng)悟到先進(jìn)員工是有水之木、有源之泉。有思想高度的人物通訊是有厚度、有深度的，所展現(xiàn)的人也是有靈魂、有血肉，可以觸摸的立體的人，這樣的作品才能感染、激發(fā)企業(yè)員工思維意識(shí)中潛在的正能量，才能具有很好的引導(dǎo)與鼓舞作用。

二、用溫度傳遞真摯情懷

有溫度的作品是有愛、有人間真情、有味道的，也是能感動(dòng)人、感染人的。人物通訊的溫度是要傳遞一種真摯情懷，即用蘊(yùn)含的“溫情”統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)員工的思緒，引導(dǎo)愛憎情懷，頌揚(yáng)真善美品德。

客觀事物不是孤立存在的，人在認(rèn)識(shí)事物的過程中會(huì)產(chǎn)生積極或消極、肯定或否定、高昂或低沉等心理變化。人們對(duì)外界信息的刺激、接收和理解，也會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜多變的情感心理。健康、純厚、真摯的情感對(duì)個(gè)體的思想、行為具有正向效應(yīng)。因此，優(yōu)秀的人物通訊不但能陶冶企業(yè)員工情操，也具有認(rèn)知調(diào)節(jié)、情感教育等引導(dǎo)功能。

習(xí)近平總書記曾要求黨的新聞工作者“轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)，要俯下身、沉下心、說實(shí)話、動(dòng)真情”，這既是基本功，也是世界觀和方法論，是黨的思想路線和群眾路線的生動(dòng)體現(xiàn)，更是創(chuàng)作優(yōu)秀人物通訊的方法和準(zhǔn)則。著眼于先進(jìn)員工的工作生活，在其特有的生活空間中去理解、去感受。涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍。深入生活去體驗(yàn)和積累，用真心真情去感知先進(jìn)員工的喜怒哀樂，是采寫企業(yè)報(bào)人物通訊佳作的必要基礎(chǔ)。讓企業(yè)員工在充滿情感基調(diào)的作品中產(chǎn)生精神層面的觸動(dòng)、獲得心靈的溫暖、汲取向上的動(dòng)力，是企業(yè)新聞工作者追求的目標(biāo)。

要讓人物通訊不呆板、不冷漠，就不能讓文字停留在淺簡的紙面上，要讓文字承載現(xiàn)實(shí)生活，蘊(yùn)含人情世故，寫出有情感溫度的作品，就要深入先進(jìn)員工的工作生活，與其零距離接觸、溝通，深入感知其內(nèi)心世界，與其所思所想同頻共振，在真切的感受中獲得寫作的沖動(dòng)和靈感。在此基礎(chǔ)上，還要站在企業(yè)員工的層面去思考、去確定寫作的方向和角度，再以貼近先進(jìn)員工精神氣質(zhì)，與其情愫、品味相契合的語言給予展現(xiàn)，用承載先進(jìn)員工真情實(shí)感和真摯情懷的文字，來打動(dòng)、感染企業(yè)員工。

只有把根扎進(jìn)沃土，才能感知大地的溫度。新華社原社長穆青在談到人物通訊采寫時(shí)，曾主張記者全身心進(jìn)入角色，與所寫人物的思想感情息息相通。他還說，客觀事實(shí)的描述不足以表達(dá)感情，要將蘊(yùn)含情感，甚至是哲理的語言融入敘述之中，才能增強(qiáng)文本的溫?zé)岫?。也就是要把“用事?shí)說話”與“以真情感人”有機(jī)結(jié)合起來，才能寫出既能打動(dòng)人心，又能傳遞真摯情感的人物通訊。

三、用品質(zhì)激發(fā)真誠力量

有品質(zhì)，首先要求人物通訊真實(shí)準(zhǔn)確、客觀公正。新聞的生命在于真實(shí)，虛假是新聞的天敵，企業(yè)新聞工作者一定要把真實(shí)性作為最重要的品質(zhì)要求予以遵循。

有品質(zhì)還體現(xiàn)在寫作方法與表現(xiàn)手法的創(chuàng)新上，創(chuàng)新從來都是新聞行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。習(xí)近平總書記曾要求新聞工作者要“創(chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機(jī)制”。當(dāng)前媒體融合發(fā)展換擋提速，創(chuàng)新成為更加緊迫的艱巨任務(wù)。突破思維定式、擺脫路徑信賴都是有力有效的創(chuàng)新之舉。

采寫企業(yè)先進(jìn)人物通訊，突破思維定式是最有力的創(chuàng)新。與時(shí)俱進(jìn)地探尋、創(chuàng)新采寫方式，努力在表達(dá)方法、形式、手段方面創(chuàng)新，會(huì)給企業(yè)員工帶來耳目一新的感覺，也會(huì)大幅度提高文章內(nèi)在品質(zhì)。在人物通訊敘事中，可改變白描等平鋪直敘的慣用手法，多用特寫，或引用帶有先進(jìn)員工鮮明特色的個(gè)性化語言，也可用身邊員工的評(píng)述等，直接展現(xiàn)先進(jìn)員工的性情和內(nèi)心世界，使其形象更真切、更鮮活。將客觀展述、現(xiàn)場描寫、細(xì)節(jié)刻畫及不同人稱語言有序融合、交互使用，會(huì)使人物通訊具有很強(qiáng)的帶入感，這也是很多主流媒體采用的方法，其靈動(dòng)、鮮活的呈現(xiàn)感深得讀者的認(rèn)可。

擺脫路徑信賴也是新聞寫作的創(chuàng)新之舉。以往三段式套路、四六句寫法大量充斥于各類作品，長期占據(jù)主導(dǎo)地位。新媒體的繁衍和當(dāng)代人感知事物習(xí)慣的改變，為企業(yè)新聞工作者走出原有寫作路徑帶來新思考?！耙孕∏锌谶M(jìn)入大主題”的行文路徑，是當(dāng)今暢行的開篇方式。用細(xì)致、傳神又帶有現(xiàn)場感的描述，或以充分展現(xiàn)先進(jìn)員工精神特質(zhì)的言行開篇，營造出沒有距離的現(xiàn)場感，會(huì)讓企業(yè)員工一下進(jìn)入文章，來到先進(jìn)身邊。這種“情景還原”式開篇，不但能帶給企業(yè)員工清新自然之感，還縮短了員工感知先進(jìn)情志、了解作品主旨的進(jìn)程，也在一定程度上契合了現(xiàn)代人的感知習(xí)慣。

情感敘事是撥動(dòng)企業(yè)員工心弦的重要手段，其路徑是多維的，可以語言含情，言為心聲，特定情境中的個(gè)性化語言往往是主體心靈、人格的寫照，動(dòng)情的語言有巨大的穿透力，能夠直指人心；可以用細(xì)節(jié)傳情。細(xì)節(jié)敘事的重要性不言而喻，細(xì)小的事件、舉動(dòng)或環(huán)節(jié)往往是點(diǎn)睛之筆，給人留下深刻印象；可以情景交融。景語和情語融為一體，映襯心境，渲染氛圍，讓情在景中提升；也可以情融理。抒情和議論相結(jié)合，用情融理，以理深情，不但能提升文本的價(jià)值內(nèi)涵，還能增強(qiáng)事實(shí)的傳播效果。另外，帶著感情和責(zé)任去創(chuàng)作，用冷靜理性的審視去評(píng)價(jià)表達(dá)，用帶有邏輯性的語言去抒情、評(píng)論，都會(huì)使融入事實(shí)的情感更深沉、更動(dòng)人?？傊?，以物及情、情以物遷，以情融理、以理深情會(huì)讓人物通訊的感染力全方位、全息化地展現(xiàn)、提升，會(huì)讓溫情故事直通人心，收到事半功倍的效果。

講好企業(yè)員工的故事，挖掘平凡中的不凡，用鮮活、接地氣、有內(nèi)涵、有能量的先進(jìn)人物通訊傳遞時(shí)代感召、凝聚企業(yè)員工的智慧和力量，是企業(yè)新聞工作者的職責(zé)使命；讓有思想、有溫度、有品質(zhì)的先進(jìn)人物通訊成為企業(yè)發(fā)展建設(shè)中的催化劑和助燃劑，是企業(yè)新聞工作者的不懈追求。