文｜孫軍紅

人力資源在現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中是極為重要的現(xiàn)實(shí)資源，人力資源是第一要?jiǎng)?wù)資源的觀點(diǎn)已經(jīng)得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要充分地對(duì)人才隊(duì)伍進(jìn)行綜合性建設(shè)，而人才隊(duì)伍的建設(shè)是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一，對(duì)其自身數(shù)量及質(zhì)量雙高標(biāo)準(zhǔn)要求的隊(duì)伍進(jìn)行有效構(gòu)建，是企業(yè)人力資源經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)內(nèi)容。成品油銷(xiāo)售行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，是極為重要的能源企業(yè)，在發(fā)展過(guò)程中要配合當(dāng)前的能源轉(zhuǎn)型，并且結(jié)合國(guó)家的戰(zhàn)略對(duì)自身所具有的企業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行綜合性調(diào)整。同時(shí)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，充分對(duì)“一帶一路”等進(jìn)行綜合性的響應(yīng)，并且也使得該行業(yè)發(fā)展過(guò)程中所具有的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度得以進(jìn)一步增加，員工數(shù)量也呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而如何對(duì)相應(yīng)行業(yè)中的優(yōu)秀人才進(jìn)行有效的歸納收集，并且使其自身所具有的綜合能力得以大幅度提升，需要在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中予以充分的重視。

一、研究背景

在當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)發(fā)展需要進(jìn)行更加有效的創(chuàng)新，而人力資源在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中具有一定程度的稀缺性以及可開(kāi)發(fā)性。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，需要在人才引進(jìn)工作上下功夫，更需要對(duì)人才進(jìn)行有效的自我和組織培養(yǎng)，人才建設(shè)計(jì)劃是當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展中對(duì)自身人才開(kāi)發(fā)進(jìn)行有效優(yōu)化的重要手段，并且企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要充分的根據(jù)企業(yè)自身所具有的實(shí)際情況，對(duì)關(guān)鍵崗位的人才庫(kù)進(jìn)行有效構(gòu)建，繼而對(duì)較為優(yōu)質(zhì)的繼任者計(jì)劃體系予以有效形成，由此使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性以及相應(yīng)的質(zhì)量得以大幅度的提升。我國(guó)成品油銷(xiāo)售行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，更加需要對(duì)整體人才進(jìn)行綜合性的優(yōu)化，需要使整體銷(xiāo)售技術(shù)以及銷(xiāo)售能力相對(duì)優(yōu)質(zhì)的人員，對(duì)關(guān)鍵崗位進(jìn)行綜合性的管理。由此，便需要對(duì)整體關(guān)鍵崗位繼任者隊(duì)伍進(jìn)行綜合性的建設(shè)。文章以成品油銷(xiāo)售行業(yè)為例，對(duì)當(dāng)前關(guān)鍵崗位繼任者隊(duì)伍建設(shè)的綜合情況進(jìn)行詳細(xì)的分析，并且對(duì)相應(yīng)的優(yōu)化方式進(jìn)行進(jìn)一步的探討，希望能夠?yàn)槲覈?guó)的關(guān)鍵崗位志愿者隊(duì)伍的建設(shè)工作提供有效的建設(shè)性參考。

二、對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行綜合性的分析

近年來(lái)，在我國(guó)社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中所擁有的人才質(zhì)量得以不斷增加，由此也使得受到高等教育的學(xué)生數(shù)量得以不斷增加，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，其自身會(huì)大量的招聘應(yīng)屆生，使得招聘人才向高校予以傾斜。此外，在社會(huì)中也會(huì)補(bǔ)充招聘相應(yīng)的成熟人才，由此使得人才數(shù)量增加，使得公司業(yè)務(wù)所具有的拓展率得以大幅度提升，而用工成本水平增長(zhǎng)與當(dāng)前所擁有的業(yè)務(wù)拓展率存在著相互持平的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)。依照相應(yīng)的遞增遞減規(guī)律進(jìn)行分析，其產(chǎn)生水平所具有的提升，要充分高于用戶數(shù)量以及相應(yīng)的用工成本，而造成人的數(shù)量結(jié)構(gòu)失衡的原因，可以從以下幾個(gè)角度進(jìn)行詳細(xì)的分析。

（一）用戶模式的明確性有待于進(jìn)一步的提升

對(duì)不同行業(yè)、不同模式以及不同發(fā)展階段而言，企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中存在著大量人才增加的現(xiàn)實(shí)情況，而目前企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)入到了平穩(wěn)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)特征，成品油銷(xiāo)售行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要進(jìn)一步的講求相應(yīng)的質(zhì)量，而有針對(duì)性的培養(yǎng)后續(xù)骨干人員，其自身有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義，并且迫在眉睫。相應(yīng)的行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，需要充分的結(jié)合成品油銷(xiāo)售的特點(diǎn)，建立人才庫(kù)，使得相應(yīng)的人才能夠獲得更具專業(yè)化的構(gòu)建，而當(dāng)前行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，其自身銷(xiāo)售崗位所具有的用戶模式無(wú)法得到更加針對(duì)化的構(gòu)建，使員工的綜合能力具有一定程度的普遍性，無(wú)法使其自身所具有的針對(duì)性能力得以大幅度提升，還需要在專在精方面下功夫。

（二）人員的培訓(xùn)模式過(guò)于單一

目前，該行業(yè)相應(yīng)的人力資源市場(chǎng)供給面積相對(duì)較小，并且行業(yè)特有的專業(yè)技術(shù)人員，無(wú)法使其自身所具有的綜合能力提升，雖然說(shuō)每年在招聘過(guò)程中會(huì)招聘一定數(shù)量的大學(xué)生，然而其整體培訓(xùn)人才的時(shí)間需要在1～3年之內(nèi)才能使其自身所具有的綜合能力得以提升，而目前該行業(yè)在構(gòu)建過(guò)程當(dāng)中應(yīng)用的是1 對(duì)1 的綜合培養(yǎng)模式，其自身人員成長(zhǎng)的情況取決于其代班人員所具有的綜合素質(zhì)的業(yè)務(wù)水平，而企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中其自身優(yōu)質(zhì)的成品油銷(xiāo)售人才數(shù)量相對(duì)較少，由此也無(wú)法滿足大量的應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)需求。另一方面，新員工其自身在發(fā)展過(guò)程中無(wú)法應(yīng)用較為明確的指導(dǎo)方向，使其在構(gòu)建過(guò)程當(dāng)中存在職業(yè)迷茫性，尤其在西寧、海東地區(qū)大學(xué)生要在一線操作崗位上工作6 年，才能有機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)上崗到機(jī)關(guān)管理崗位，使組織和員工在發(fā)展過(guò)程中無(wú)法對(duì)自身職業(yè)生涯進(jìn)行積極的規(guī)劃，由此也使得其自身無(wú)法充分的擔(dān)任關(guān)鍵崗位的繼任者。

（三）人員考核機(jī)制構(gòu)建有待于進(jìn)一步的完善

目前，該行業(yè)在構(gòu)建過(guò)程當(dāng)中，其自身招聘考察模式相對(duì)單一，并且入職人員的綜合素質(zhì)以及現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力無(wú)法得到綜合性的控制，在整體人才聘用過(guò)程當(dāng)中，存在進(jìn)口不嚴(yán)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如業(yè)務(wù)外包人員素質(zhì)不一，主要因薪資待遇受限、發(fā)展機(jī)遇有限。而從人才流動(dòng)角度進(jìn)行分析，現(xiàn)有員工所具有的工作業(yè)績(jī)以及相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)考核評(píng)價(jià)體系有待進(jìn)一步完善，并且由此導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的構(gòu)建當(dāng)中存在出口的現(xiàn)實(shí)情況，綜合素質(zhì)相對(duì)較高，并且有高度上進(jìn)心的員工，在入職之后通過(guò)個(gè)人的努力以及單位的培養(yǎng)，需要進(jìn)一步走上相應(yīng)的關(guān)鍵崗位。然而，相應(yīng)員工所具有的薪水比例相對(duì)較低，由此使得部分員工在構(gòu)建過(guò)程當(dāng)中，其自身所擁有的上進(jìn)心日益消耗，最終使其無(wú)法在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身所處的人生價(jià)值，而上述內(nèi)容均與人員考核激勵(lì)措施無(wú)法得到進(jìn)一步完善有很大關(guān)系。

三、對(duì)優(yōu)化關(guān)鍵崗位繼任者隊(duì)伍建設(shè)的方式進(jìn)行詳細(xì)的分析

針對(duì)關(guān)鍵崗位的人才庫(kù)建設(shè)，需要進(jìn)一步對(duì)繼任者計(jì)劃予以有效推行，成品油銷(xiāo)售行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，需要對(duì)其自身特定的人才庫(kù)進(jìn)行綜合性構(gòu)建，以此為后續(xù)的人才需求獲得綜合性保障，建設(shè)計(jì)劃要求在構(gòu)建過(guò)程當(dāng)中需要對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位均設(shè)定不低于一個(gè)的繼任者，高層級(jí)崗位繼任者需要來(lái)源于其自身所具有的下級(jí)繼任者人員，并且最低層級(jí)崗位繼任者需要來(lái)自相應(yīng)的校園招聘，而高層級(jí)崗位繼任者在構(gòu)建過(guò)程當(dāng)中如果存在空缺，則需要通過(guò)對(duì)成熟人才進(jìn)行培育，而對(duì)相應(yīng)的人才空缺予以補(bǔ)充，而每一崗位的繼任者，其自身在構(gòu)建過(guò)程當(dāng)中，需要由行業(yè)的管理部門(mén)對(duì)其職能進(jìn)行詳細(xì)的崗位分析、崗位評(píng)估，進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)，并且對(duì)不同的培養(yǎng)對(duì)象要進(jìn)行有效的確定。而行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，對(duì)相應(yīng)隊(duì)伍進(jìn)行有效建設(shè)的模式，可以從以下幾個(gè)角度進(jìn)行詳細(xì)的分析。

（一）使新員工的招聘質(zhì)量得以大幅度的提升

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，每年需要根據(jù)崗位志愿者計(jì)劃來(lái)對(duì)來(lái)年的招聘計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)確定，招聘方法可以充分細(xì)化至對(duì)應(yīng)單位、對(duì)應(yīng)崗位，如要招聘加油員，對(duì)于行業(yè)本身就需要踏實(shí)、肯干、能吃苦，要是針對(duì)管理崗，那就需要綜合素質(zhì)強(qiáng)一些，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，有后勁、可培養(yǎng)，并且對(duì)對(duì)應(yīng)的崗位進(jìn)行詳細(xì)分析，對(duì)人才的針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。

（二）對(duì)員工培養(yǎng)以及職業(yè)生涯問(wèn)題進(jìn)行綜合性的解決

每一位新員工在發(fā)展過(guò)程中均是具有一定針對(duì)性的定向招聘，員工在入職后，在其實(shí)習(xí)期滿之后，需要對(duì)其自身所具有的培養(yǎng)方向進(jìn)行綜合性明確，并且對(duì)培養(yǎng)方案進(jìn)行有效確定，由此使員工在發(fā)展過(guò)程中能夠獲得有效指導(dǎo)，使其做到快速成長(zhǎng)，同時(shí)需要進(jìn)一步對(duì)入職進(jìn)行綜合性把關(guān)，對(duì)高質(zhì)量人才予以有效培育，增強(qiáng)其發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，使公司在發(fā)展過(guò)程中，其高素質(zhì)人才的培育能夠獲得基礎(chǔ)性保障。

（三）對(duì)人員考核機(jī)制進(jìn)行綜合性的完善

在行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，需要充分對(duì)行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的分析，并且對(duì)其自身的人員考核機(jī)制進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化的探究，在人員考核機(jī)制的構(gòu)建過(guò)程當(dāng)中，需要結(jié)合不同員工所有的能力進(jìn)行針對(duì)性的分析，對(duì)于外包人員進(jìn)行更加公平化的對(duì)待，而繼任者隊(duì)伍在構(gòu)建過(guò)程當(dāng)中，需要使相應(yīng)的人才進(jìn)行綜合性的能力對(duì)其自身的優(yōu)質(zhì)化特征進(jìn)行詳細(xì)的分析，依照相應(yīng)的排名對(duì)繼任者的綜合能力進(jìn)行分析，由此增強(qiáng)繼任者，其自身在發(fā)展過(guò)程中所擁有的創(chuàng)新特性是優(yōu)質(zhì)的考核模式，確保繼任者的繼承體系能夠獲得綜合性的優(yōu)化。

人才培育是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所具有的重要內(nèi)容，繼任者隊(duì)伍的構(gòu)建需要充分地進(jìn)行綜合性優(yōu)化，人力資源開(kāi)發(fā)工作需要在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中予以重視，并且有針對(duì)性地對(duì)人才進(jìn)行有效培育，由此使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中能夠?qū)^任者隊(duì)伍進(jìn)行綜合性的構(gòu)建，使關(guān)鍵崗位在構(gòu)建過(guò)程當(dāng)中能夠獲得更為優(yōu)質(zhì)的人才，由此增強(qiáng)整體企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中能夠獲得人力資源的優(yōu)化、支撐，使其變?yōu)槠髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展的人力資本。