文|沈 時(shí)
(作者單位:首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院)
將人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本能夠?qū)崿F(xiàn)資源增值,充分激發(fā)人才潛力,幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持人才優(yōu)勢(shì)?;诖岁U述人力資源與人力資本之間的關(guān)系與區(qū)別,指出人力資源向人力資本轉(zhuǎn)變的有效路徑,旨在促進(jìn)人力資源管理創(chuàng)新變革,通過(guò)資源向資本的轉(zhuǎn)變提高企業(yè)管理質(zhì)量,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,以供參考。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)階段已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才成為企業(yè)發(fā)展的重要資源,人力資源質(zhì)量能夠在一定程度上影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,但在企業(yè)持續(xù)化發(fā)展期間,人力資源價(jià)值受限,無(wú)法為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,造成了一定資源浪費(fèi)。在此形勢(shì)下,應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理思想,站在人力資本角度上推動(dòng)人力資源進(jìn)行創(chuàng)新變革,將人力資源逐步轉(zhuǎn)化為人力資本,進(jìn)而更好地為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。
人力資本具有私有屬性,其在企業(yè)管理中主要體現(xiàn)為人的素質(zhì)與能力,人力資本的應(yīng)用須以人才本身作為支撐,且易受工作種類(lèi)、崗位性質(zhì)影響。除此之外,人力資本不僅代表素質(zhì)與能力,還包括健康、時(shí)間等,由此可知,人力資本的范疇大于人力資源。人力資本與人力資源存在緊密關(guān)聯(lián),兩者均以企業(yè)人才為支撐,注重人才本人能力的開(kāi)發(fā),同時(shí)從覆蓋范圍角度上來(lái)看,人力資源隱藏在人力資本內(nèi)。在新時(shí)代背景下,信息技術(shù)與科技手段逐漸被應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理工作中,人力資源在持續(xù)化創(chuàng)新開(kāi)發(fā)中能夠逐漸向人力資本靠攏,同時(shí),人才在技術(shù)手段幫助下能夠不斷更新自身知識(shí)體系與技能水平,并將新技能、新知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)中,使資源逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y本,以此降低經(jīng)營(yíng)成本,增強(qiáng)生產(chǎn)效益。
從定義上看,人力資源具有社會(huì)屬性,屬于社會(huì)資源,能夠反映當(dāng)代社會(huì)勞動(dòng)力水平,而人力資本具有私有屬性,是企業(yè)之間的人才差異,該人才差異能夠切實(shí)改變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,從而呈現(xiàn)為生產(chǎn)差異,主要反映企業(yè)人力資源的生產(chǎn)力水平、人力資源生產(chǎn)力的創(chuàng)造價(jià)值。人力資源與人力資本的屬性特征存在差異,且衡量人力資本的標(biāo)準(zhǔn)為經(jīng)濟(jì)價(jià)值,兩者本質(zhì)不同,人力資源的管理核心在于資源合理配置,降低閑置資源,而人力資本的管理核心在于激發(fā)潛力、增強(qiáng)價(jià)值。從企業(yè)管理角度來(lái)看,人力資本為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn),需以人力資源為載體,以此方可發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用,但相較于人力資源,人力資本能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。在現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)為滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展需求、推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,應(yīng)加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)力度,推動(dòng)人力資源向人力資本的逐步轉(zhuǎn)化,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)人才能夠創(chuàng)造更多價(jià)值。
為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,使企業(yè)能夠更好地迎接新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),必須重視人才資本的開(kāi)發(fā)挖掘。在引進(jìn)人才時(shí),企業(yè)應(yīng)按照人力資源管理思想進(jìn)行配置規(guī)劃,在此基礎(chǔ)上深入開(kāi)發(fā)挖掘人才潛力,并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人才發(fā)展予以指導(dǎo),確保人才管理實(shí)效。在開(kāi)發(fā)人力資本期間,首先,對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行職位分析,確定人才在整個(gè)企業(yè)組織架構(gòu)中的定位,廣泛收集業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),對(duì)崗位進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),規(guī)避勞動(dòng)重疊現(xiàn)象。同時(shí),在此期間構(gòu)建員工勝任力模型,通過(guò)模型分析了解企業(yè)現(xiàn)有人才缺口,明確崗位任職標(biāo)準(zhǔn)及人才招聘目的,為后續(xù)人才選拔奠定基礎(chǔ),并以經(jīng)濟(jì)適用為原則引進(jìn)人才,為人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。其次,通過(guò)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人力資本,根據(jù)崗位配置要求合理安排培訓(xùn)內(nèi)容夠,并依據(jù)培訓(xùn)成果進(jìn)行人力資源合理配置,盡可能確保企業(yè)人才能夠在適宜崗位發(fā)揮出自身價(jià)值。再次,根據(jù)人才素質(zhì)水平、技能構(gòu)成、人才稀缺性將企業(yè)人才劃分為通用人才、特殊人才以及核心人才,并為不同人才制定差異化、針對(duì)性培訓(xùn)方案,以此深入挖掘人才潛力,開(kāi)發(fā)人力資本。最后,對(duì)于社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而言,企業(yè)具有較強(qiáng)推動(dòng)作用,為確保企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)做好人才培育,并保障人才穩(wěn)定供應(yīng)。
在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)協(xié)同應(yīng)用下,現(xiàn)階段已進(jìn)入智慧發(fā)展時(shí)代,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)“互聯(lián)互通”特性,跳出了地理位置局限,使信息能夠高效高質(zhì)傳遞與更新,為人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)變提供了技術(shù)支撐。在實(shí)際企業(yè)管理期間,可運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段更新人力資源管理方式、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,使企業(yè)管理決策更為高效。為有效激發(fā)人才的主觀(guān)能動(dòng)性,推動(dòng)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,可采用科技手段培養(yǎng)人才,使人才能夠正確應(yīng)用先進(jìn)技術(shù),并使人力資源管理工作能夠智慧化發(fā)展,例如,借助特定算法開(kāi)發(fā)培訓(xùn)系統(tǒng)、人才評(píng)估系統(tǒng)等。職能智慧化發(fā)展能夠使人力資源管理滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,以人才為紐帶銜接企業(yè)各部門(mén),為多部門(mén)協(xié)同合作奠定良好基礎(chǔ)。在人力資源管理職能智慧化發(fā)展期間,人力資源管理的界限逐漸模糊,使人力資源與企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密,進(jìn)一步促進(jìn)了人力資本的形成。
在傳統(tǒng)化企業(yè)管理中,并未切實(shí)激發(fā)出人力資源管理的人力資本開(kāi)發(fā)職能,但在智慧化手段應(yīng)用下,對(duì)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)人力資源管理的人力資本開(kāi)發(fā)的重要性?,F(xiàn)階段,信息技術(shù)已經(jīng)逐步應(yīng)用到人力資源管理工作中,如線(xiàn)上線(xiàn)下人才交流學(xué)習(xí)平臺(tái)等,使企業(yè)依托于互聯(lián)網(wǎng),在內(nèi)部形成共享互動(dòng)式的學(xué)習(xí)氛圍,使企業(yè)信息能夠高效流通,降低人力成本。但上述信息手段的應(yīng)用并未最大化挖掘人力資本價(jià)值,隨著信息科技的發(fā)展及前沿技術(shù)應(yīng)用程度的不斷深化,人力資本價(jià)值深入挖掘?qū)⒊蔀榭赡?。因此,在人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本期間,需應(yīng)用信息科技促進(jìn)人力資源職能智慧化發(fā)展,使信息技術(shù)在選拔招聘、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利、員工培訓(xùn)等方面實(shí)現(xiàn)全面滲透,以此更好地挖掘人才價(jià)值,促進(jìn)人力資本的形成。
人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本的關(guān)鍵在于創(chuàng)造價(jià)值,使人才在自身崗位中切實(shí)發(fā)揮自身價(jià)值,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),為實(shí)現(xiàn)該目的,需進(jìn)一步優(yōu)化人才績(jī)效管理,借助績(jī)效手段對(duì)人才進(jìn)行指導(dǎo)。在績(jī)效管理期間,應(yīng)提升績(jī)效流程透明度,形成規(guī)范化績(jī)效管理流程,以此確???jī)效管理能夠?qū)θ瞬女a(chǎn)生有效激勵(lì)與約束。第一,健全薪酬福利制度,在行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上構(gòu)建績(jī)效薪酬體系,將能力、職能作為績(jī)效薪酬層次劃分標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)人才貢獻(xiàn)程度合理分配績(jī)效薪酬,在不同層級(jí)人才之間形成薪酬檔次,以此激發(fā)人才工作主觀(guān)能動(dòng)性。第二,根據(jù)人才職業(yè)生涯發(fā)展情況為其發(fā)放獎(jiǎng)金,使人才職業(yè)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展相互銜接,使人才在企業(yè)工作期間實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。第三,對(duì)績(jī)效考評(píng)進(jìn)行優(yōu)化,通過(guò)社交平臺(tái)構(gòu)建民主渠道,強(qiáng)化人才溝通,采用質(zhì)性、量化的方式調(diào)整不同崗位的績(jī)效考核指標(biāo),確保各崗位的績(jī)效考核情況能夠切實(shí)反映人才成長(zhǎng)情況,使人才績(jī)效管理更為有效。第四,健全考核制度,借助制度對(duì)員工行為產(chǎn)生約束,引導(dǎo)人才重視工作質(zhì)量,以此確???jī)效管理工作能夠有效落實(shí)。
為確保人力資源能夠高效轉(zhuǎn)化為人力資本,需營(yíng)造適宜的資源轉(zhuǎn)化環(huán)境。第一,根據(jù)人才需求更新辦公設(shè)備,如引進(jìn)先進(jìn)管理系統(tǒng)等,使人才日常工作更為流暢高效,為人才提供設(shè)備支撐,確保人才能夠體會(huì)到企業(yè)對(duì)自身的肯定與尊重。第二,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),引導(dǎo)人才進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)于創(chuàng)新成果可根據(jù)其實(shí)效予以采納,使人才逐步在企業(yè)內(nèi)形成主人翁意識(shí),為人力資本的形成奠定基礎(chǔ)。此外適宜的工作環(huán)境能夠使人才充分挖掘自身潛能,提升自我價(jià)值,并提高企業(yè)生產(chǎn)力。第三,人力資源向人力資本的逐步轉(zhuǎn)化是一個(gè)長(zhǎng)期且持續(xù)的過(guò)程,因此為保障人力資本的形成,需盡可能降低人才流失率,定期組織文化教育活動(dòng)與趣味團(tuán)建活動(dòng),增強(qiáng)人才凝聚力,提高人才忠誠(chéng)度,使人才成為企業(yè)內(nèi)的長(zhǎng)期規(guī)劃,以此確保人力資源能夠順利轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本。
為促進(jìn)人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本,必須明確兩者的關(guān)系與區(qū)別,為人力資源創(chuàng)新轉(zhuǎn)變提供明確方向。在實(shí)際轉(zhuǎn)變期間,需重視人力資本開(kāi)發(fā),促進(jìn)管理職能智慧發(fā)展,營(yíng)造適宜資源轉(zhuǎn)化環(huán)境,以此避免人才浪費(fèi)。通過(guò)人力資本管理手段實(shí)現(xiàn)資源增值,確保企業(yè)能夠滿(mǎn)足新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。