海亮學(xué)前教育集團作為學(xué)前教育領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),秉承“既講企業(yè)效益,更求社會功德”的發(fā)展理念,以“追隨兒童,做有溫度的教育”為辦學(xué)理念,構(gòu)建了以托育、幼教、啟智為三大核心的教育體系。截至2020學(xué)年,擁有旗下園所50余家,共計師生10 000余名,覆蓋0~7歲學(xué)齡段兒童。
人才是海亮學(xué)前教育高品質(zhì)長遠發(fā)展的支撐和基礎(chǔ),對標(biāo)集團堅定走高品質(zhì)發(fā)展路線的戰(zhàn)略定位,現(xiàn)有團隊建設(shè)狀況仍然存在一定差距。為進一步優(yōu)化人才培養(yǎng)模式和成長路徑,著力打造一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)中青年管理者隊伍,為集團中長期發(fā)展戰(zhàn)略提供人才供給,海亮學(xué)前教育集團于2020年7月成立了“鐵軍學(xué)?!保囊韵氯齻€維度打造一支面向未來的學(xué)前教育“鐵軍”。
(一)培養(yǎng)體系?!拌F軍學(xué)?!卑嗉墢牡偷礁咭来问呛k喟?、海獅班、海星班、海豹班(表1)。
(二)架構(gòu)設(shè)置?!拌F軍學(xué)?!庇杉瘓F總裁室負責(zé),成立校長室負責(zé)統(tǒng)籌“鐵軍學(xué)校”全面工作,校長室下設(shè)管理委員會、專家委員會和校務(wù)辦公室,校務(wù)辦公室下設(shè)人才管理部、項目管理部、培訓(xùn)管理部、文化活動部四個部門(圖 1)。
(三)平臺建設(shè)。在功能上,“鐵軍學(xué)?!卑l(fā)揮“五個平臺”作用,力求完善人才培養(yǎng)模式,優(yōu)化人才成長路徑,激發(fā)人才發(fā)展活力,促進團隊文化融合、加速經(jīng)驗沉淀(圖2)。
海亮學(xué)前教育旗下的幼兒園/早教機構(gòu)分布在全國9個省(直轄市),在人才發(fā)展導(dǎo)向上要求“四海為家”,此外,四個班型的培養(yǎng)定位不同,與公司的人才發(fā)展通道對應(yīng)。所以,“鐵軍學(xué)?!眻猿帧皠討B(tài)培養(yǎng)、逐級輸出、能上能下、四海為家”的人才培養(yǎng)理念。(圖 3)
(一)入池?;趦?nèi)部人才盤點,通過結(jié)構(gòu)化遴選,實現(xiàn)高潛人才的精準(zhǔn)選拔。
1.報名條件強關(guān)聯(lián)“四海為家”。
2.結(jié)構(gòu)化遴選識別內(nèi)部高潛。
選拔流程:學(xué)員自薦&區(qū)域公司推薦→結(jié)構(gòu)化筆試→結(jié)構(gòu)化面試→區(qū)域總復(fù)核→總裁室確認→錄取名單公布。
3.錄用結(jié)果反饋,優(yōu)化用戶體驗。
(二)培養(yǎng)。以“鐵軍學(xué)?!睘檩d體,以IDP為主線,實施多元化的培養(yǎng)。并通過數(shù)字化學(xué)習(xí)管理,沉淀過程培養(yǎng)數(shù)據(jù),形成一人一檔式的人才檔案管理。
1.IDP計劃的運作要點
(1)思路:以班級培養(yǎng)定位為方向,用目標(biāo)倒推“721行動計劃”。在個人發(fā)展目標(biāo)探究過程中,應(yīng)用“C-4E-C”模型,幫助學(xué)員找到自己的潛能釋放點(圖 4)。
(2)驅(qū)動:半年考核/學(xué)年考核結(jié)果強應(yīng)用,雙月考核跟蹤糾偏。學(xué)員培養(yǎng)的質(zhì)量直接與業(yè)務(wù)導(dǎo)師的績效相掛鉤,同時對業(yè)務(wù)導(dǎo)師也設(shè)置專項激勵獎項,以此來對導(dǎo)師進行約束和激勵。
(3)協(xié)同:鐵軍學(xué)校、業(yè)務(wù)導(dǎo)師和BP協(xié)同,為學(xué)員提供三角支持(圖 5)。
(4)機制:清晰的考核辦法,配套考核流程線上化,通過考核成績與人才任用的強關(guān)聯(lián),形成人才培養(yǎng)的牽引力(圖6)。
(三)應(yīng)用:基于盤點數(shù)據(jù)、選拔數(shù)據(jù)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、輪崗數(shù)據(jù)、項目表現(xiàn)數(shù)據(jù)、課題數(shù)據(jù)、帶教數(shù)據(jù)和翻轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)等,“鐵軍學(xué)員”一人一檔,為年度人才發(fā)展應(yīng)用提供依據(jù)。
(一)學(xué)員入學(xué)
學(xué)員入學(xué)時會收到一份大禮包,包含通知書、家書、學(xué)員卡、文具禮盒、“鐵軍學(xué)校”徽章等,用極具儀式感的內(nèi)容,為學(xué)員營造良好的入學(xué)體驗和自豪感。
(二)線下集訓(xùn)
由于集團業(yè)務(wù)會在全國各地展開,“鐵軍學(xué)?!泵看蔚木€下專題集訓(xùn)會前往不同城市,并為學(xué)員準(zhǔn)備最具當(dāng)?shù)靥厣陌槭侄Y。
(三)培訓(xùn)證書
完成線上學(xué)習(xí),學(xué)員會自動收到結(jié)課證書,并附有個人專屬編號。在學(xué)年結(jié)束,“鐵軍學(xué)?!睂W(xué)年內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的導(dǎo)師、學(xué)員進行表彰,并給予相應(yīng)獎勵。
(四)嘉賓邀請與反饋
在與培訓(xùn)老師(導(dǎo)師)和嘉賓的日常信息交互方面,也體現(xiàn)出“鐵軍學(xué)?!必S富的文化元素,形成強有力的文化感召力。
在高品質(zhì)、高端化民辦教育領(lǐng)域,普惠和優(yōu)質(zhì)是下一個十年的發(fā)展方向。海亮學(xué)前教育穩(wěn)扎穩(wěn)打,“鐵軍學(xué)校”的人才培養(yǎng)在摸索中堅毅前行,首批學(xué)員人才輸出率達43.8%,提拔率達34.4%,實現(xiàn)儲備人才向業(yè)務(wù)核心崗位輸出、向區(qū)域管理崗位輸出、跨產(chǎn)業(yè)輸出,為公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展和教育品質(zhì)提升提供了強有力的人才支撐。