張鳴雨

關鍵詞：圖書館;數(shù)字閱讀;閱讀推廣

摘 要：文章概述了數(shù)字閱讀的概念和特征，分析了數(shù)字閱讀推廣現(xiàn)存的問題，并針對現(xiàn)存問題提出了數(shù)字閱讀推廣的優(yōu)化策略。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）12-0007-03

1 圖書館數(shù)字閱讀概述

2021年4月，第十八次全國國民閱讀調(diào)查結果顯示，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的接觸率為79.4%，較2019年的79.3%增長了0.1個百分點，數(shù)字化閱讀方式已經(jīng)成為中國國民閱讀的主要方式。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展應用，為數(shù)字閱讀推廣提供了肥沃的土壤，尤其是受新冠病毒疫情的影響，各地圖書館紛紛大力推廣數(shù)字閱讀，依托各種技術手段，打破時間空間限制，拓寬圖書館服務半徑，保證數(shù)字資源服務不打烊，滿足讀者多樣化的閱讀需求。但是，圖書館在數(shù)字閱讀推廣過程中仍存在一些困境，偏離了原來的發(fā)展目標，亟待探索更加完善的圖書館數(shù)字閱讀推廣路徑，實現(xiàn)傳統(tǒng)閱讀模式與現(xiàn)代數(shù)字技術的有效對接。

2 圖書館數(shù)字閱讀特征

2.1 數(shù)字閱讀資源的豐富性

當前，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的發(fā)展，圖書館數(shù)字資源也在不斷豐富，其中包括電子圖書、報刊、網(wǎng)頁、電子期刊、講座、培訓、多媒體資料等多種類型，構建了集知識學習、課程培訓、主題創(chuàng)作為一體的集合資源，可為讀者提供一站式學習閱讀平臺。同時，不少省級圖書館充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極探索文化共享工程，自主研發(fā)數(shù)字化的閱讀平臺，利用現(xiàn)代信息技術手段對當?shù)氐奈幕畔①Y源進行數(shù)字化加工，建成了覆蓋全國范圍的文化信息共享中心和網(wǎng)絡中心。更為可貴的是，隨著大數(shù)據(jù)技術研究的不斷深入，以往屬于珍貴典藏的文本資源也在慢慢地以數(shù)字化的形式面向讀者開放，極大地提升了資源的利用率和國民閱讀資源的質(zhì)量，推動了公共文化服務的均等化發(fā)展。

2.2 滿足個性化的閱讀需求

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，圖書館以網(wǎng)站、微信公眾號、微博等新媒體手段為載體，分類投放圖書、期刊、資訊等數(shù)字資源，可為不同年齡、職業(yè)、學科背景的讀者提供碎片化、多元化、精簡化的資源服務。圖書館還可以利用大數(shù)據(jù)追蹤技術，在極短的時間內(nèi)收集大量服務對象的信息，通過迅速的匯總和整理就可以精準捕捉每位讀者的閱讀偏好，并向他們推送能滿足其個性化需求且數(shù)量可觀的閱讀資源。在大數(shù)據(jù)技術的加持下，圖書館甚至可為政府單位提供更為準確的決策參考信息，優(yōu)化其決策方案。可見，數(shù)字閱讀打破了傳統(tǒng)閱讀服務范式，更貼近“以人為本，服務至上”的現(xiàn)代圖書館服務理念，也更符合時代發(fā)展潮流。

2.3 實現(xiàn)低成本、高便捷度的閱讀

相較于紙質(zhì)閱讀方式，數(shù)字閱讀更為便捷、高效且成本低廉。首先，數(shù)字閱讀不具有排他性，無紙化的存儲方式可實現(xiàn)不同地點多個主體同時使用，不存在紙質(zhì)借閱唯一性的情況;其次，數(shù)字化閱讀突破了時空限制，主體可利用各種閱讀終端，如手機、平板、電腦等設備，根據(jù)自身需要和偏好，隨時隨地搜索并獲取目標資源;再次，數(shù)字閱讀場景下讀者只需支付紙質(zhì)閱讀成本的1/10，便可購買到大量滿足自身需要的個性化數(shù)字資源，大大降低了閱讀成本。因此，無紙化的閱讀方式拓展了圖書館的服務范圍，延長了服務時間，降低了服務成本，全面提升了圖書館的服務質(zhì)量。

3 圖書館數(shù)字閱讀推廣存在的問題

3.1 數(shù)字資源構建、運行、維護成本較高

數(shù)字資源作為數(shù)字閱讀的基礎要素，優(yōu)化了傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的一些劣勢，在文化建設中發(fā)揮了傳承文明、服務社會的功能。但是，由于近年來數(shù)據(jù)庫開發(fā)商對數(shù)字資源的壟斷，數(shù)據(jù)庫價格不斷攀升，圖書館前期進行館藏建設的成本也不斷增加。同時，由于對知識產(chǎn)權的保護和數(shù)據(jù)資源的不斷更新，圖書館對前期所采購的數(shù)據(jù)庫資源每年必須交付一定的數(shù)據(jù)更新費才能繼續(xù)使用，運行和維護成本居高不下。

3.2 部分圖書館數(shù)字閱讀推廣設備和專業(yè)人員不足

目前，由于資金短缺、技術落后等原因，很多圖書館的數(shù)字閱讀配套設施并不完備，圖書館信息資源相對匱乏，更新也不及時，大大降低了數(shù)字資源的利用率，造成了資源的浪費。數(shù)字化圖書館建設需要大量同時具備扎實的圖書館學理論知識、現(xiàn)代通信技術知識和宣傳推廣知識的復合型人才，但當前數(shù)字圖書館建設和推廣隊伍的整體業(yè)務水平和綜合素質(zhì)都比較低，且管理人員數(shù)量較少，難以滿足讀者日益增長的數(shù)字化閱讀需求。

3.3 推廣渠道較單一

圖書館開展數(shù)字閱讀推廣受到了傳統(tǒng)閱讀推廣模式的影響，只能通過移動媒體、社交媒體、現(xiàn)場體驗的方式進行推廣，這種推廣只是簡單停留在表層的宣傳和活動組織層面，并未側重發(fā)揮大數(shù)據(jù)的技術優(yōu)點，對資源與讀者的實時匹配度挖掘不夠深入，數(shù)字閱讀市場也較狹小，尚未完全形成圖書館與讀者、讀者與讀者之間的交互式閱讀模式。

3.4 網(wǎng)絡信息安全存疑

數(shù)字圖書館使用的開放性在給讀者帶來便捷閱讀的同時，也給許多不法分子帶來了可乘之機。當數(shù)字圖書館缺乏完備的安全防護技術時，各類“黑客”可以通過病毒植入、數(shù)據(jù)信息的修改和破壞、剽竊用戶的個人信息等方式引發(fā)整個數(shù)字圖書館的運行癱瘓，給數(shù)字化閱讀推廣造成困擾。

4 圖書館數(shù)字閱讀推廣策略

4.1 豐富數(shù)字館藏資源和特色數(shù)據(jù)庫

首先，圖書館擁有豐富的館藏資源，可利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術對現(xiàn)有館藏進行加工和優(yōu)化，一方面可以節(jié)省紙質(zhì)書的館藏空間，另一方面也豐富了自身的數(shù)字館藏。圖書館可根據(jù)大數(shù)據(jù)技術分析得出的信息，確定數(shù)據(jù)庫的采購類型，調(diào)整現(xiàn)有的數(shù)字館藏結構，擴充更受讀者喜愛的社會、歷史、文學、經(jīng)濟等類別的數(shù)字館藏，提升資源與讀者需求的適配度，為后續(xù)數(shù)字閱讀推廣打下基礎。其次，圖書館可以根據(jù)自身實際建設特色數(shù)字資源庫，通過大數(shù)據(jù)追蹤技術，在分析讀者的行為習慣和閱讀偏好的基礎上，深入挖掘讀者閱讀需求，根據(jù)暢銷書的排名、書籍借閱量，并結合讀者的閱讀規(guī)律，建立更精確、更具個性化、更豐富的數(shù)字資源推送模式，促進圖書館的特色品牌建設，也為后續(xù)讀者參與更深入的閱讀推廣活動提供便利，提高圖書館特色數(shù)字資源的服務質(zhì)量。

4.2 完善數(shù)字閱讀推廣設備和人員配備

隨著科技的不斷發(fā)展，數(shù)字閱讀所需的硬件和軟件設備也在不斷更新?lián)Q代，因此數(shù)字閱讀推廣所需購置的相關硬件設施和軟件設備的成本也在連年增多，對不少圖書館來說都是一筆不小的支出，這就需要國家加大政策和資金的扶持力度，健全數(shù)字圖書館所需的計算機、Kindle、平板電腦等相關配套設施，實現(xiàn)圖書館全域內(nèi)的Wi-Fi覆蓋，吸引更多讀者走進圖書館參加線下數(shù)字閱讀推廣活動，享受更多的數(shù)字閱讀樂趣。

近年來，數(shù)字閱讀推廣對人員的配備要求也在不斷提高。為適應不斷提高的人員匹配度，圖書館需要建立館員定期培訓制度，對尚不具備數(shù)字閱讀推廣能力的館員進行業(yè)務培訓，采取量化考核的方式對其加以約束，同時有意識地引進數(shù)字圖書館建設和推廣專業(yè)人才，提升館員數(shù)字閱讀推廣的整體水平，建設一支數(shù)字服務能力強、服務意識強、有熱情、有耐心的數(shù)字閱讀推廣隊伍。館員人數(shù)較少的圖書館可采取服務外包或招募志愿者的方式，擴充人才隊伍，增強圖書館數(shù)字資源服務讀者的承載力，提升服務質(zhì)量。

4.3 拓寬數(shù)字閱讀推廣渠道

近年來的全國國民閱讀調(diào)查結果顯示，互聯(lián)網(wǎng)信息技術的不斷發(fā)展已經(jīng)改變了國民傳統(tǒng)的閱讀方式和載體，這也促使圖書館加快轉(zhuǎn)變服務模式，積極投身于構建網(wǎng)絡數(shù)字化閱讀平臺的浪潮中，滿足國民數(shù)字化閱讀需求，為現(xiàn)代圖書館的構建注入活力。

具體來看，圖書館可采用融媒體的推廣模式，擴大數(shù)字資源的傳播范圍，增強圖書館與讀者、讀者與讀者之間的良性互動。首先，圖書館可充分利用現(xiàn)有的推廣平臺，設置數(shù)字閱讀推廣專題模塊，并對其進行精準分類，便于讀者進行深入閱讀;其次，圖書館應通過網(wǎng)絡互連增強數(shù)字閱讀的互動模式，利用大數(shù)據(jù)平臺接收讀者的實時反饋信息，了解讀者需求變化趨勢，適時調(diào)整圖書館數(shù)字閱讀推廣運營模塊;再次，圖書館可為讀者搭建數(shù)字閱讀共享平臺，讓讀者加入數(shù)字閱讀推廣，甚至是成為數(shù)字閱讀推廣的“主角”。在共享平臺中，讀者可以溝通、交流閱讀心得，分享閱讀感悟，推薦數(shù)字書籍。更為重要的是，圖書館可根據(jù)讀者發(fā)布的信息進行閱讀指導，提升讀者參與數(shù)字閱讀的積極性，強化圖書館傳播知識、傳承文明、引導輿論的社會功能。

4.4 保障數(shù)字閱讀的網(wǎng)絡信息安全

大數(shù)據(jù)技術給圖書館帶來信息價值的同時，也增加了圖書館信息安全的隱患。因此，圖書館在利用大數(shù)據(jù)技術優(yōu)勢時需要格外注意網(wǎng)絡信息的安全性，加大館內(nèi)信息和讀者信息的保護力度，及時更新防護措施，設置管理權限，防止信息泄露、黑客攻擊和惡意篡改，為讀者提供更安全和私密的網(wǎng)絡閱讀環(huán)境，消除讀者的后顧之憂，充分發(fā)揮數(shù)字閱讀的優(yōu)勢和價值。

5 結語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，數(shù)字化的閱讀方式可以滿足讀者碎片化和及時性的閱讀需求，儼然已經(jīng)成為未來閱讀的發(fā)展方向。因此，圖書館要順應讀者需求和時代發(fā)展潮流，建構屬于自身的數(shù)字閱讀推廣模式，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化閱讀服務。

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（編校：崔 萌）