孫鐘慧

（南京市外國(guó)語(yǔ)學(xué)校Alevel，江蘇 南京 210000）

一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情，對(duì)各個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊。在短短幾個(gè)月內(nèi)，新冠疫情以驚人速度迅速蔓延至全球90%多的國(guó)家和地區(qū)，幾近全球性的封城、封國(guó)，對(duì)外貿(mào)行業(yè)造成沉重打擊，疫情下的服裝外貿(mào)遭遇重挫，經(jīng)營(yíng)艱難。

一、疫情對(duì)服裝外貿(mào)行業(yè)的沉重打擊

服裝外貿(mào)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)景氣指數(shù)依賴度極高。由于疫情原因，許多國(guó)家中斷與外界的貿(mào)易往來(lái)，導(dǎo)致服裝外貿(mào)產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重受挫。新冠疫情下，整個(gè)服裝外貿(mào)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)，只能用“慘淡”兩字來(lái)形容。

1.訂單萎縮

隨著大部分的國(guó)家封城，封國(guó)，海外物流封閉，這些政策直接導(dǎo)致大量的海外客戶訂單取消，很多的訂單開(kāi)始延后， 有的公司做了一半的訂單，也被延遲。整個(gè)行業(yè)的訂單走勢(shì)都非常差。據(jù)我們調(diào)查所知，客戶選擇延遲交貨的訂單量有40%左右，交貨價(jià)格比當(dāng)初談好價(jià)格下降的在10%左右，訂單被取消的大概有50%。這些都給工廠和公司帶來(lái)了嚴(yán)重的生存壓力。

2.履約困難

由于多國(guó)多地封國(guó)、封城，物流不暢，產(chǎn)品運(yùn)不出去。導(dǎo)致紡織服裝企業(yè)面臨出口訂單交付難題。已經(jīng)在進(jìn)行的單子即使完成了也沒(méi)有辦法運(yùn)輸，因?yàn)楦劭谕９ぃ竭\(yùn)被取消，貨物無(wú)法及時(shí)送達(dá)客戶，導(dǎo)致交貨延遲，合同違約，企業(yè)將在無(wú)奈中支付違約金，承擔(dān)違約的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

3.行情清冷

由于新冠肺炎的存在，讓大量的消費(fèi)者宅在家里，無(wú)法消費(fèi)，大量的實(shí)體門(mén)店關(guān)閉，無(wú)法購(gòu)買(mǎi)，經(jīng)濟(jì)無(wú)法流通。自疫情出現(xiàn)以來(lái)，我國(guó)服裝市場(chǎng)就陷入了持續(xù)的低迷狀態(tài)。內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)同時(shí)被打擊，價(jià)格持續(xù)下降，行情清冷。很多成衣價(jià)格一跌再跌，也沒(méi)人去抄底，這種情況在服裝行業(yè)是前所未有的。

4.虧損面大

服裝行業(yè)具有明顯季節(jié)性特征，過(guò)季即過(guò)時(shí)，就會(huì)貶值，今年疫情持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，春夏訂單過(guò)季，秋冬訂單跟不上，使企業(yè)損失嚴(yán)重。產(chǎn)品賣(mài)不出去，但廠房租金、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、工資、利息等必須支出，導(dǎo)致企業(yè)成本增加。成本的上升會(huì)直接導(dǎo)致利潤(rùn)下降。我們調(diào)查的企業(yè)及其周邊企業(yè)，與2019年同期相比，效益普遍下滑，維持得比較好的，大概是20%～30%的負(fù)增長(zhǎng)，而維持得不好的，同比負(fù)增長(zhǎng)為50%～60%。

二、疫情錘煉出服裝外貿(mào)企業(yè)的韌性和應(yīng)變能力

洶洶而來(lái)的疫情，既是對(duì)服裝外貿(mào)企業(yè)的沉重打擊，也是對(duì)企業(yè)韌性和靈活應(yīng)變能力的檢驗(yàn)和錘煉，反而有一定的改善市場(chǎng)的作用。這次事件也讓很多企業(yè)能夠更好地打理自身，提升自我，采取各種靈活的應(yīng)變措施謀求自救，在較大程度上把損失降到最低。

1.有轉(zhuǎn)產(chǎn)能力的迅速選擇轉(zhuǎn)產(chǎn)

疫情期間大部分的服裝外貿(mào)工廠改為口罩加工，政府也因?yàn)橐咔榫o迫大力提倡生產(chǎn)口罩，并提供了很多優(yōu)惠政策，減少稅金或者降低電費(fèi)，同時(shí)，政府也以最快的速度提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照許可。于是大多數(shù)服裝工廠就從0基礎(chǔ)開(kāi)始生產(chǎn)口罩。當(dāng)然生產(chǎn)口罩只是臨時(shí)舉措，許多生產(chǎn)企業(yè)還同時(shí)面向大眾市場(chǎng)生產(chǎn)平價(jià)衣物，以連鎖店和平價(jià)超市為主客戶，開(kāi)辟了新的客戶源，在一定程度上減少了損失。

2.外貿(mào)快速轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)

目前疫情仍在全球肆虐，各國(guó)國(guó)情不同，對(duì)待疫情的態(tài)度也截然不同，全球疫情何時(shí)結(jié)束目前還看不到端倪。在外貿(mào)市場(chǎng)難以指望的情況下，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)，是一個(gè)勉強(qiáng)能夠堅(jiān)持下去的方法。一味地?fù)?dān)心于事無(wú)補(bǔ)，倒不如利用如今的空閑時(shí)間，看能不能開(kāi)發(fā)幾個(gè)國(guó)內(nèi)的客戶，至少將這段艱難的時(shí)間度過(guò)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求量有限的情況下，內(nèi)銷(xiāo)能不能成功，就比誰(shuí)更能放下身段，更好、更快地捕捉商機(jī)了。

3.積極拓展電子商務(wù)，組織線上銷(xiāo)售

疫情期間，線下銷(xiāo)售的模式基本停滯，但網(wǎng)上商城熱度不減，反而使老百姓更依賴于網(wǎng)上商城，外貿(mào)服裝公司可以暫時(shí)改變客戶對(duì)象，轉(zhuǎn)向網(wǎng)店里的某些自主品牌。通過(guò)給這些自主品牌生產(chǎn)衣服來(lái)獲取利潤(rùn)，減緩疫情帶來(lái)的危機(jī)。主流電商平臺(tái)與短視頻平臺(tái)大力發(fā)展直播電商，帶貨規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。

4.加強(qiáng)和境外客戶的溝通

即使訂單取消，也要維護(hù)和客戶的關(guān)系。雖然很多訂單都因?yàn)橐咔槎舆t，但只要和客戶認(rèn)真溝通，很多客戶也是明確表示愿意穩(wěn)定訂單的。甚至有些客戶也有透露會(huì)增量的意思。只要公司能夠及時(shí)地和海外客戶溝通，認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，改進(jìn)自己的產(chǎn)品，即使是疫情給國(guó)際市場(chǎng)帶來(lái)極大的壓力，也還是能夠穩(wěn)定一些訂單。

三、疫情對(duì)服裝外貿(mào)長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的深層思考

這次疫情對(duì)我們最深刻的啟示，就是作為專做國(guó)際貿(mào)易的服裝外貿(mào)企業(yè)，如何提高自身在意外危機(jī)突然發(fā)生時(shí)的生存能力和自救能力。

1.不能僅滿足于依賴訂單組織生產(chǎn)，要盡可能、多元化地開(kāi)拓客戶資源

這次疫情讓很多企業(yè)明白了一個(gè)道理，不能把雞蛋放在同一個(gè)籃子里，而是要多方面的開(kāi)花，如純做外貿(mào)的公司在這次疫情中損害就很大，而相反，既有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)又有國(guó)外市場(chǎng)的公司，就要輕松很多，撐過(guò)疫情也相對(duì)容易。完全依賴于國(guó)外訂單的外貿(mào)公司，應(yīng)該是疫情中最為艱難的一類(lèi)公司。為避免此類(lèi)情況，應(yīng)改變“有了訂單就高枕無(wú)憂”的思維習(xí)慣，不單純把寶押在一地一域的訂單上，而要加速企業(yè)的多元化布局，盡可能在全球多個(gè)地區(qū)尋找客戶資源，或靠近銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以增強(qiáng)銷(xiāo)售鏈應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的彈性和韌性。

2.不能滿足于單一產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，要具備多產(chǎn)品快速轉(zhuǎn)換、靈活應(yīng)變的生產(chǎn)能力

這次疫情已經(jīng)證明，具有多產(chǎn)品生產(chǎn)能力的企業(yè)更能對(duì)市場(chǎng)變化做出快速反應(yīng)，在疫情沖擊下也更具生存能力。 很多服裝外貿(mào)企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)口罩、醫(yī)用防護(hù)服等抗疫物資，既滿足了突發(fā)的國(guó)際防疫物資的緊急需求，也給疫情下的企業(yè)生存開(kāi)拓了一條新路。外貿(mào)市場(chǎng)受?chē)?guó)際環(huán)境影響大，隨時(shí)都有可能發(fā)生各種意外情況，使正常的貿(mào)易行為受阻。多元化發(fā)展，具備生產(chǎn)多種產(chǎn)品能力的企業(yè)，就能夠“西方不亮東方亮，黑了北方還有南方”。在主打產(chǎn)品貿(mào)易受阻時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品，提高企業(yè)的生產(chǎn)線利用率，通過(guò)靈活的運(yùn)營(yíng)方式提高自身應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

3.不能滿足于追隨時(shí)尚潮流，要努力研發(fā)兼具時(shí)尚性和耐久性的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)品牌

這次新冠疫情對(duì)服裝外貿(mào)的打擊沉重，在很大程度上就是因?yàn)楫a(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)運(yùn)不出，賣(mài)不動(dòng)，造成產(chǎn)品積壓。過(guò)季了，只能打折處理，損失嚴(yán)重。而像這種意外事件，難保今后不會(huì)再發(fā)生，尤其是在單邊主義、霸凌主義、貿(mào)易保護(hù)主義盛行的當(dāng)今世界，外貿(mào)渠道的便利性和暢通性還不足以解決外貿(mào)服裝企業(yè)遇到的實(shí)際困境。因此，外貿(mào)服裝產(chǎn)品要避免過(guò)度追隨時(shí)尚，盡量避免“過(guò)季即過(guò)時(shí)”的不利局面。要努力打造兼具時(shí)尚性和耐久性的個(gè)性品牌，既能合于時(shí)尚潮流，又能確保幾年內(nèi)不過(guò)時(shí)。要沖破貿(mào)易保護(hù)主義的封鎖，就必須努力地開(kāi)發(fā)極具競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新品牌。時(shí)尚的服裝固然訂單量更多，但在時(shí)尚的基礎(chǔ)上，再有一些特殊的個(gè)性優(yōu)勢(shì)，才能有更好的競(jìng)爭(zhēng)力。畢竟時(shí)尚服裝只能打價(jià)格戰(zhàn)，而有獨(dú)特個(gè)性優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品就不會(huì)面臨價(jià)格戰(zhàn)的威脅。因此服裝外貿(mào)企業(yè)要把更多的精力投入到具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的個(gè)性品牌開(kāi)發(fā)上來(lái)，不能只看到眼下，而要眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，看到未來(lái)，提升自己的外貿(mào)發(fā)展規(guī)劃。中國(guó)的服裝外貿(mào)企業(yè)一直以來(lái)都是以訂單生產(chǎn)為主，少有自主研發(fā)，但這一次的疫情，也讓我們思考自身，我們必須擁有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的自主研發(fā)能力，必須從單一的訂單生產(chǎn)，向擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主研發(fā)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，這是提高服裝外貿(mào)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的唯一選擇。

4.不能滿足于只做線上銷(xiāo)售，要加速打造管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化的數(shù)字化服裝外貿(mào)平臺(tái)

這次疫情，線上銷(xiāo)售和電子商務(wù)已經(jīng)引起多數(shù)服裝外貿(mào)企業(yè)的重視，很多企業(yè)在線上銷(xiāo)售中已經(jīng)嘗到甜頭，也已經(jīng)注重在這方面加大投入力度。但是，如果把互聯(lián)網(wǎng)僅僅看作是一種網(wǎng)上銷(xiāo)售的渠道，那就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化將全面融入企業(yè)管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的全過(guò)程，服裝外貿(mào)作為面向全球的行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化水平上更應(yīng)走在其他行業(yè)前列。過(guò)去20年，互聯(lián)網(wǎng)是改變社會(huì)、改變商業(yè)格局最重要的技術(shù)；如今，隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)以及云計(jì)算和大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展，生產(chǎn)制造領(lǐng)域?qū)㈤_(kāi)始具備收集、傳輸及處理大數(shù)據(jù)的高級(jí)能力，使制造業(yè)形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，帶動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)的顛覆與重構(gòu)。未來(lái)的制造業(yè)將建立在以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的協(xié)同平臺(tái)之上，將更多的生產(chǎn)要素進(jìn)一步科學(xué)地整合，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在生產(chǎn)、管理、交易等環(huán)節(jié)的應(yīng)用不斷深化，推動(dòng)柔性生產(chǎn)、智能制造和服務(wù)型制造日益成為生產(chǎn)方式變革的重要方向。因?yàn)?，在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式中，都是通過(guò)大量的生產(chǎn)制造，再通過(guò)流通市場(chǎng)，把商品銷(xiāo)售給消費(fèi)者。在這個(gè)過(guò)程中，信息滯后于生產(chǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)多，造成大量產(chǎn)品滯銷(xiāo)、庫(kù)存積壓，最終導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)的衰弱。這是因?yàn)檠邪l(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等，無(wú)法同步，生產(chǎn)制造企業(yè)是按照自己的意愿在生產(chǎn)，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)通過(guò)一切的辦法促銷(xiāo)打折，最終導(dǎo)致消費(fèi)市場(chǎng)，無(wú)法共享，并精準(zhǔn)匹配，浪費(fèi)大量的資源、人力。如果想從根本上優(yōu)化資源配置和供需精準(zhǔn)匹配，企業(yè)就要在整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程中，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，把所有經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，與互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能結(jié)合，變成可以度量的數(shù)字和大數(shù)據(jù)。在未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展中，數(shù)字和數(shù)據(jù)是企業(yè)最大的資產(chǎn)，因?yàn)橛辛藬?shù)字和數(shù)據(jù)，就可以做戰(zhàn)略決策，做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、按需匹配。很多人可能會(huì)覺(jué)得，數(shù)字和數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)目前的影響并不大，但是如果把整個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略拉長(zhǎng)10年，也就是在10年后，如果企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和數(shù)據(jù)化，就像現(xiàn)在，不做電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)一樣，將無(wú)法生存。