姜雨平

（龍信建設(shè)集團(tuán)有限公司，江蘇 南通 226100）

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)快速發(fā)展，讓企業(yè)在獲得發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。數(shù)字化時(shí)代雖然加速了企業(yè)的信息化進(jìn)程，但同時(shí)也沖擊著企業(yè)原有的管理模式，特別是財(cái)務(wù)管理體系。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，財(cái)務(wù)管理體系影響著企業(yè)管理層的決策效率，對企業(yè)競爭力的提升至關(guān)重要。數(shù)字化時(shí)代背景下，企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已不能適應(yīng)發(fā)展需求。目前，我國有一部分企業(yè)開始實(shí)施了業(yè)財(cái)一體化建設(shè)，但縱觀整個(gè)建設(shè)過程和結(jié)果，真正要實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，對企業(yè)來說不僅僅要構(gòu)建一套業(yè)財(cái)信息系統(tǒng)，還要改革企業(yè)對應(yīng)的管理體系。在業(yè)財(cái)一體化建設(shè)的過程中，企業(yè)勢必會面臨諸多障礙，尤其管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜、業(yè)務(wù)繁多的集團(tuán)型企業(yè)遇到的問題更多。對企業(yè)管理者來說，企業(yè)一體化建設(shè)不僅是一次挑戰(zhàn)，更是一次企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。

一、企業(yè)業(yè)財(cái)一體化的內(nèi)涵

一般企業(yè)的部門設(shè)置分別有財(cái)務(wù)、營銷、采購、生產(chǎn)、行政、人事等部門，但是除財(cái)務(wù)部門外，其他部門都不了解財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。而財(cái)務(wù)部除了會計(jì)與財(cái)務(wù)的基本工作外，也不大了解企業(yè)業(yè)務(wù)，更不能具體參與到企業(yè)的管理工作中。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是指將企業(yè)的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)在系統(tǒng)上進(jìn)行結(jié)合，將財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)融合，兩者之間無法脫離彼此而存在。業(yè)財(cái)一體化的主要思想是在包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、管理軟件平臺等要素的IT環(huán)境下，將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)會計(jì)流程與管理流程融合，把計(jì)算機(jī)的“事件驅(qū)動(dòng)”概念引入流程設(shè)計(jì)，建立基于業(yè)務(wù)事件驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)一體化信息處理流程，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)融為一體。在這一思想指導(dǎo)下，企業(yè)利用事件驅(qū)動(dòng)來記錄每一個(gè)發(fā)生的業(yè)務(wù)，同時(shí)將企業(yè)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和管理的信息都集中于一個(gè)數(shù)據(jù)庫中，當(dāng)有需要某個(gè)信息時(shí)，只要有權(quán)限的人員就可以利用報(bào)告工具自動(dòng)輸出所需信息。這種模式可以最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)共享，及時(shí)為業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理決策提供信息支持。

二、企業(yè)業(yè)財(cái)一體化建設(shè)中存在的問題

1.企業(yè)業(yè)財(cái)建設(shè)條件缺乏，信息化程度較低

企業(yè)的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)等其他系統(tǒng)都是分離的，因此對企業(yè)的軟硬件要求不高。但業(yè)財(cái)一體化建設(shè)需要將財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和管理的信息集中于同一個(gè)數(shù)據(jù)庫，這就對企業(yè)的軟件、硬件提出了更高的要求。一方面，業(yè)財(cái)一體化建設(shè)要將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)納入這個(gè)體系，這需要企業(yè)有強(qiáng)大的信息系統(tǒng)。另一方面，企業(yè)的高效管理需要圍繞業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)密切的交流，這需要企業(yè)的信息體系能達(dá)到穩(wěn)定性、安全性和實(shí)效性。然而，很多企業(yè)為了節(jié)約成本，不能統(tǒng)籌業(yè)財(cái)一體化建設(shè)方案，軟硬件不匹配現(xiàn)象常出，阻礙了企業(yè)的業(yè)財(cái)一體化發(fā)展。

2.企業(yè)部門之間溝通不暢，存在信息孤島

在整體經(jīng)營目標(biāo)之下，企業(yè)的各個(gè)部門都有自己的指標(biāo)，為了完成任務(wù)，各個(gè)部門可能只關(guān)注自己部門任務(wù)的完成具體情況，比如銷售部更關(guān)注銷售業(yè)績、研發(fā)部門更關(guān)注研發(fā)進(jìn)度等，但對具體工作中所涉及的相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)，比如產(chǎn)品成本、資金回收情況等都關(guān)注較少。同樣，財(cái)務(wù)部門大部分情況下也只關(guān)注與財(cái)務(wù)有關(guān)指標(biāo)的完成情況。在這種情況下，企業(yè)部門之間交流有限，業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)難以共享，從而形成信息孤島。由此，使得財(cái)務(wù)管理工作不能更好地支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)也無法及時(shí)反饋到財(cái)務(wù)部門，進(jìn)而造成企業(yè)的發(fā)展難以緊跟市場發(fā)展，影響企業(yè)整體核心競爭力的形成。

3.企業(yè)員工業(yè)財(cái)一體化意識不強(qiáng)

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作主要是手工核算，而業(yè)財(cái)一體化需要財(cái)務(wù)人員能夠操作電腦，并能熟悉企業(yè)的整體信息流程。這就要求財(cái)務(wù)人員不僅有專業(yè)的會計(jì)知識，還要懂企業(yè)的業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，業(yè)財(cái)一體化還需要業(yè)務(wù)人員也能夠具備一定的財(cái)務(wù)管理知識。但在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作還僅僅是原始憑證錄入、會計(jì)核算等，很明顯無法適應(yīng)新的管理模式，而業(yè)務(wù)人員也僅僅立足自身完成指標(biāo)，不能考慮到財(cái)務(wù)相關(guān)指標(biāo)，不能從公司整體的發(fā)展考慮。此外，我國有些企業(yè)管理層還沒有真正意識到業(yè)財(cái)一體化建設(shè)的必要性與重要性，更多的是跟隨潮流進(jìn)行業(yè)財(cái)一體化建設(shè)，但卻沒有考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)，或者是隨意搞個(gè)形式工程，這說明企業(yè)的管理者還沒有真正的業(yè)財(cái)一體化意識，那就更遑論員工業(yè)財(cái)一體化建設(shè)的意識了。

三、企業(yè)加強(qiáng)業(yè)財(cái)一體化建設(shè)的建議

1.提供業(yè)財(cái)一體化建設(shè)條件，完善企業(yè)信息管理系統(tǒng)

企業(yè)想要更好地建設(shè)業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)，就必須提供軟硬件條件。在軟件上，企業(yè)處理業(yè)財(cái)一體化建設(shè)數(shù)據(jù)需要安全性和穩(wěn)定性，軟件系統(tǒng)要能穩(wěn)定處理與融合各類數(shù)據(jù)。企業(yè)可以設(shè)計(jì)包含全面預(yù)算管理、合同管理、資金管理、稅務(wù)管理、管理報(bào)告、績效考核等在內(nèi)的一體化軟件系統(tǒng)，并使之有效融合。開發(fā)應(yīng)用RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)特定場景下數(shù)據(jù)的自動(dòng)處理。推廣OCR（光學(xué)字符識別）影像識別技術(shù)，提升信息采集效率，減輕業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)人員的工作量。規(guī)范業(yè)財(cái)共享平臺賬表格式，根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)場景設(shè)置統(tǒng)一的模板、表單、流程，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成數(shù)據(jù)，使相關(guān)人員從繁重的報(bào)表趕制工作中解脫出來。在硬件上，企業(yè)要為業(yè)財(cái)一體化建設(shè)提供穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并能確保設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的匹配性，重視業(yè)務(wù)端數(shù)據(jù)自動(dòng)化、可視化設(shè)備運(yùn)用，提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)性、準(zhǔn)確性。在技術(shù)上，企業(yè)可以更好地利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，通過這些技術(shù)完成數(shù)據(jù)的收集、整理與融合，將處理好的數(shù)據(jù)運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和整體發(fā)展戰(zhàn)略決策上。引入數(shù)據(jù)中心建設(shè)，將業(yè)財(cái)一體化數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化、模型化、智能化，提供采集、整合、存儲、處理、分析、展現(xiàn)和管理統(tǒng)一的數(shù)據(jù)總線，通過與后端智能化語義處理模塊協(xié)作，實(shí)現(xiàn)高效數(shù)據(jù)分析能力。此外，企業(yè)要根據(jù)自身情況定制符合企業(yè)實(shí)際的業(yè)財(cái)一體化建設(shè)方案，把業(yè)財(cái)一體化建設(shè)納入企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略中，重視業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合發(fā)展，并激勵(lì)各部門恰當(dāng)使用業(yè)財(cái)信息，推進(jìn)企業(yè)業(yè)財(cái)一體化的建設(shè)，進(jìn)而全面促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，重組企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)流程

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，信息對企業(yè)的經(jīng)營和決策越來越重要。特別是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的快速發(fā)展，意味著業(yè)財(cái)一體化建設(shè)已成為企業(yè)未來發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)構(gòu)是呈現(xiàn)金字塔形式的結(jié)構(gòu)，部門與部門之間界限分明，上下級之間層級明確。這種組織結(jié)構(gòu)下信息的傳達(dá)與交流常常需要花費(fèi)很長的時(shí)間，而且還會存在信息傳達(dá)錯(cuò)誤的情況。在激烈的競爭市場上，這樣的組織結(jié)構(gòu)明顯容易導(dǎo)致企業(yè)決策延遲，跟不上市場發(fā)展趨勢。而業(yè)財(cái)一體化實(shí)現(xiàn)是信息與數(shù)據(jù)的共享，需要收集各部門的信息，然后很快地進(jìn)行整合，已更迅速地面對多變的市場。因此，企業(yè)需要調(diào)整原有的組織結(jié)構(gòu)，建立信息共享平臺，將財(cái)務(wù)、采購、銷售等系統(tǒng)進(jìn)行融合，打破部門之間的壁壘，消除信息孤島。這樣各部門可以更加全面地掌握企業(yè)信息，再進(jìn)行決策時(shí)可以選擇更有利于企業(yè)的方案，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展。

3.加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)員工業(yè)財(cái)一體化意識

業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)可以完成財(cái)務(wù)的很多基礎(chǔ)性工作，將財(cái)務(wù)人員從單調(diào)重復(fù)的工作中解放出來，幫助他們關(guān)注企業(yè)的業(yè)務(wù)情況。此外，還可以讓財(cái)務(wù)管理人員參加到企業(yè)的決策中來，充分發(fā)揮支持輔助功能。因而，業(yè)財(cái)一體化建設(shè)需要即懂財(cái)務(wù)又懂業(yè)務(wù)與管理的復(fù)合型人才。企業(yè)除了加快培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的人員，在某些情況下也可以去人才市場積極尋找這類人才，通過內(nèi)外渠道建立一支高素質(zhì)高能力的專業(yè)人才隊(duì)伍。

業(yè)財(cái)一體化建設(shè)涉及企業(yè)的各個(gè)部門，會影響到各個(gè)員工的具體工作，因此需要提高員工業(yè)財(cái)一體化的意識，讓他們從內(nèi)心接受這一變化，這樣才能更好地保證業(yè)財(cái)一體化建設(shè)的質(zhì)量。首先，企業(yè)要積極宣傳業(yè)財(cái)一體化理念。企業(yè)管理層不僅需要在理念上做到認(rèn)同，還需要了解業(yè)財(cái)一體化建設(shè)的意義，同時(shí)也需要將這種理念積極傳達(dá)下去，讓員工對此有一定的了解和認(rèn)識，做到企業(yè)全體員工統(tǒng)一意識，上下一心，這樣才能避免業(yè)財(cái)一體化建設(shè)中員工的不適感和抵觸心理，才能激發(fā)員工積極地投入企業(yè)業(yè)財(cái)一體化的建設(shè)中，提高整體的建設(shè)質(zhì)量。與此同時(shí)，企業(yè)還需要建立相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。業(yè)財(cái)一體化建設(shè)對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，需要他們既有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識，又要清楚企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)，還要求他們能夠熟悉操作系統(tǒng)。因此，有計(jì)劃有組織的培訓(xùn)是非常必要的。在每一個(gè)新系統(tǒng)上線之前能及時(shí)組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，讓員工知曉系統(tǒng)的變化。當(dāng)然，在建設(shè)業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)也需制定一些流程和制度，如建立業(yè)財(cái)部門定期會議制度，商討方案、落實(shí)措施，解決推進(jìn)中的問題，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，建立與之相適應(yīng)的績效考核，這些也需要通過培訓(xùn)讓員工清楚。

四、小結(jié)

業(yè)財(cái)一體化建設(shè)消除了業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的溝通障礙，打通了部門之間的信息交流渠道，有效地解決了部門脫節(jié)、信息多源等問題，可以充分利用整合數(shù)據(jù)，為企業(yè)經(jīng)營決策提供支持，從而提高企業(yè)的競爭力。業(yè)財(cái)一體化的建設(shè)涉及企業(yè)的方方面面，企業(yè)的變革也深入其中。變革會遇到各種問題，不可能一帆風(fēng)順。企業(yè)需要在變革中意識到業(yè)財(cái)一體化的必要性和重要性，根據(jù)實(shí)際情況，堅(jiān)定思想，找到方法，將業(yè)財(cái)一體化建設(shè)持續(xù)地進(jìn)行下去。