張中鋒

問：為什么“經(jīng)驗貧窮”可以成為一種傳承關(guān)系動力？

答：作為傳承關(guān)系中的年輕一代，貧窮是你恐懼成為的自己。

貧窮，對于一出生就不知道什么叫物質(zhì)缺失的你來講，是一個陌生的詞，而做企業(yè)如海上行船，風雨一定會來，即使今天你是億萬富翁，明天你也可能面臨傾家蕩產(chǎn)。如果你不深切地了解這兩個對立面，你也就不會真正地了解你今天所處的位置。因為你今天所在的位置是被另一方所標定的，就像高是由低來標定的。戰(zhàn)勝這種恐懼的真正方法就是你要了解恐懼本身，了解這個對面的“黑”到底是一種什么樣的狀態(tài)，你經(jīng)歷過自己不想要的，才能珍惜今天擁有的。這是你人格完整的重要部分，有了這個你才可以真正無懼。這是一層意思。

另一層意思是說，你要學會如何更好地跟它相處?，F(xiàn)實中你很少有經(jīng)驗貧窮的機會。父母唯恐對不起你，想用充足的物質(zhì)條件來補償，但同時也讓你錯失了獨立戰(zhàn)勝困難的機會。但是未來你要掌舵，要帶領(lǐng)企業(yè)、帶領(lǐng)家族向前，各種不確定性會襲來，你需要有應(yīng)對的技能和心理準備。因此，對你來說，經(jīng)驗貧窮會顯得特別有意義。這是需要去訓練的一種能力。

問：可以在“經(jīng)驗貧窮”里收獲什么呢？

答：因為在黑暗中你要掙扎，你要逃離，所以你才會理解什么是意志力、如何沒有資源創(chuàng)造資源、什么是真正的冒險，而這些都是企業(yè)家精神里的核心內(nèi)涵。你只有真切地體驗到這些精神的力量，才會倍加珍惜，才會體恤那些和你一起待在黑暗中的人，看到他們的善良和溫暖，因而尊重他們、體恤他們。一個企業(yè)家要了解怎樣建設(shè)一種良好的企業(yè)文化。一個企業(yè)從一個人、兩個人、一個家的作坊，變成萬人、十萬人的企業(yè)，這里面有多少人和當年自己的父輩一樣，過著那種艱苦的生活呢？所以你要善待普通員工，認同這個財富是大家共同創(chuàng)建的。也因為這樣，你會變成一個受人尊敬的人，成為一個人格高尚的人。

父輩通常也是由貧窮走過來的，所以你了解貧窮，某種意義上就是了解你的交班人。你們知道自己曾經(jīng)缺少父輩的陪伴，可能并不知道他們是怎樣的不得已。他們可以泛泛地說那個時候“爸媽忙嘛”，但是那個“忙”里邊又有多少不可言說、多少難以承受，你很難真切地了解那個內(nèi)涵。

所以，經(jīng)驗貧窮本身就是一場教育。教育是一個人人格養(yǎng)成的過程。你只有經(jīng)歷過，你的價值觀才會慢慢地形成或者調(diào)整，如企業(yè)為什么要有社會責任？父輩們有不少人會回饋家鄉(xiāng)，是因為家鄉(xiāng)哺育了他。其實更廣泛地來看，哪里不是家鄉(xiāng)呢？沒有社會這個大家鄉(xiāng)，誰來消費你的產(chǎn)品呢？因此，最重要的是只有理解了這些，你才能更完善，才能對今天的財富有真實的理解。

問：如何去實際“經(jīng)驗貧窮”呢？這對傳承中的其他關(guān)系有什么作用？

答：譬如，我們可以送你去一個貧窮的山區(qū)小學支教三個月。你要生活在那里，而不是象征性地捐些書、做些游戲就開著豪車回來了。我們會有一個跟蹤的服務(wù)體系全面掌握你的表現(xiàn)，并和你及你的父輩一起商討，作為一種關(guān)系動力如何在傳承系統(tǒng)中善用這個“經(jīng)驗貧窮”的經(jīng)驗。

處理好與貧窮的關(guān)系，可以為家族企業(yè)傳承中的其他幾個關(guān)系提供動力。在貧窮里，你自己會不得已要跟自己對話，了解你是誰，你的潛能在哪里，你內(nèi)在的恐懼是什么，你的缺點是什么，你的優(yōu)勢是什么，有沒有能力在困難中去獲得別人的支持。如果你能從這里走出來，你也會對自己更有信心，在處理其他傳承關(guān)系時也會更加平和、有力量，包括你跟企業(yè)各層級的關(guān)系，在溝通的時候就會有真正的領(lǐng)袖魅力，會贏得別人的追隨，這是因為你懂得了體恤、懂得愛。

另外，最重要的是它還可以療愈你的父輩。因為只有你演示給父輩看，他們才更有機會看見“原諒”的力量，否則聽到這個詞，他們會覺得很可笑。由于你們可能沒有經(jīng)歷過那么多的傷害，因此在經(jīng)歷貧窮時的感受會相對單純和直接，對待別人的態(tài)度也會比較平和。父輩也會發(fā)現(xiàn)，孩子這樣做比他那種抱怨甚至是報復來得更加有力量，也在你身上看到希望——你可能超越他們。你的經(jīng)歷也同時告訴父輩，那些曾經(jīng)為難過自己的人，也要感恩他們，是他們激發(fā)了自己，把你更大的潛能和獨立意志發(fā)揮出來，更把聰明才智、智慧、堅強的精神調(diào)動起來。所以你和父輩之間就會互為療愈，互為教育。